MIT、スタンフォード、ハーバード大学の専門家は、70 年代から 80 年代にかけて、「ソローのパラドックス」、別名「生産性のパラドックス」という用語について長い間議論し、研究してきました。彼らは今でもそうしており、XNUMX年、時にはXNUMX年にわたる仮説を導入しています。生産性のパラドックスには固有の情報技術 (IT) 要素があり、テクノロジーによって生産性が向上する可能性があると主張されることがよくありますが、実際はそうではありません。
世界中の IT チームは、モバイル デバイス管理 (MDM) が決して生産性のパラドックスではないことに同意するでしょう。議論の余地すらないと言う人もいるかもしれません。主要な研究機関の専門家は依然として強力な主張をしていますが、私たちは生産性のパラドックスから MDM を守るためにここにいます。
このブログはそれを証明します モバイルデバイス管理 IT チームにとって、これはどう考えても生産性のパラドックスではありません。代わりに、これは IT 生産性部門における一撃です。
MDM 機能は広範囲に広がっているため、IT 管理者がどこからでもデバイスを管理できるようにする機能をいくつか紹介します。私たちの弁護にはそれらで十分でしょう。読者の皆さんがこの訴訟の陪審員です。
MDM 以前の IT 管理者の生活
防御を始める前に、まず MDM のない IT チームの世界を想像してみましょう。デバイスやエンドポイントの構成からトラブルシューティングに至るまで、すべてが手動のプロセスである世界。リモートおよびハイブリッドの作業モデルと、狡猾な脅威アクターをミックスに加えます。
厳しい世界ですね。
MDMがなかった時代に戻りましょう。オフィスの境界内にある同じオペレーティングシステムを搭載したデバイス（主にデスクトップ）を管理するサーバールーム内のITチームは、チケットが提出されると、各デスクまで出向いて喜んで対応していました。 イントラネット ソフトウェア または口頭で。その後、 ITコンサルティングサービス システムを引き継いで必要な作業を行います。新入社員には、作業用に事前に構成されたデスクトップが割り当てられます。
LAN はデスクトップの唯一の接続媒体でした。ラップトップは経営幹部専用のものであり、かさばりました。基本的なネットワーク ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアで十分でした。従業員は、オフィス外では使用できない仕事用電子メール ID を使用して、決まった時間にログインおよびログアウトしていました。彼らの中には、通話か SMS のみに使用する携帯電話 (ええと、ダムフォン) を持っている人もいます (すべてではありません)。スクリーンショットは忘れてください。従業員は特別な機会に同僚とセルフィーを撮ることさえできなかった。 「在宅で仕事をする」と言うと縮小が推奨されました。
これらすべて、かなり時代遅れに聞こえませんか？MDMソリューションが登場する以前のIT生産性は、手作業のスピードと経験、あるいはスキルセットのみに左右されていました。スキルアップを目指すITチームは、 ネットワーク自動化コース デバイス管理プロセスを効率化するため。時代遅れで手作業が多かったIT時代でさえ、以下のような課題が大きな課題となっていました。
- デバイス構成の管理
- デバイスのセキュリティとシステムのアップデートの管理
- デバイスのパフォーマンスの監視とトラブルシューティング
過去に住むのはもう十分です。 MDM を使用して IT の現在のパワーを確認する時が来ました。
MDM が IT 生産性向上の万能薬である理由
現代の職場には、上で再検討したような暗い影さえありません。多くの SaaS ソリューションは IT 業務の簡素化を中心に展開されていますが、MDM ソリューションは究極の万能薬であり、IT の生産性を高める真の神聖な技術介入です。 IT チームがどこからでもデバイスを管理できるようにする MDM ソリューションの根深い機能が、この万能薬の主要な本質です。 IT 生産性に関する素晴らしい成果を一度に一口ずつ取り上げていきます。そして何の矛盾もありません。
リモートおよびハイブリッド ワークの概念により、デバイスのオフィス周辺環境は脇に追いやられました。パンデミック後、完全にリモート化した組織もあります。それでも、オフィスから本格的に戻った組織には、IT 管理の柔軟性が必要です。 MDM ソリューションが最適であるというのは明らかな誤解です リモートまたはハイブリッド ビジネス。 MDM は、従業員の所在地だけに限定されず、どこからでもデバイスを管理および保護することを目的としています。地理的に分散した職場では、100% オフィス勤務のシナリオであっても、IT 部門は次のことを行う必要があります。 リモートデバイス管理 ソリューションを提供しています。
デバイスのリモート管理とセキュリティ確保は、MDMの最もシンプルな定義であり、むしろその本質と言えるでしょう。ですから、「リモート」という言葉を多用することはありません。これは当然のこととして捉えてください。
従業員やITチームの所在地や、 リモートワークソフトウェア 組織は、デバイス管理レイヤーと並行して展開しました。
登録と構成
新しい Android タブレットを愛する東京在住の従業員は、ロンドンに本社を置き、シリコン バレーに Windows のみの IT チームを置く、Apple に忠実なシドニー拠点のチームに加わりました。 「どこでも、どんなデバイスでも」職場へようこそ!
東京の人は働き始めるまでどれくらいかかりますか？ IT チームが MDM ソリューションを自由に使える場合、答えは「まったく時間がありません」です。 MDM ダッシュボードにアクセスできる IT 管理者は、新しいデバイス (または数百台) をすぐに登録し、必要なすべての情報を保持する特定のデバイス プロファイルに追加できます。 BYOD の構成とポリシー 組織の。それでおしまい！
これは BYOD のユースケースの 1 つにすぎません。このプロセスは、企業所有のデバイスでも同様にスムーズです。でも気をつけてください！ MDM や IT は、特定の企業所有のデバイスがリモートの従業員に到達するまでにかかる時間についてはほとんど何もできません (冗談です)。
私たちのブログを読む ゼロタッチ登録 より深い洞察を得るために。
パッチ管理
生産性パラドックスに対する反論は、ここでますます強まっています。セキュリティは主観的ではないため、パラドックスではありません。もちろん、サイバー攻撃はインターネットと同じくらい長い間存在しています。そして、間違いなく、MDM は完全なセキュリティ管理ソフトウェアではありません。しかし、デバイスがサイバー攻撃の餌食にならないようにするための追加の安全レイヤーを提供します。効果的です。 IT調達 セキュリティを強化し、デバイスをサイバー攻撃から保護するために適切なツールが実装されることを保証する上で重要な役割を果たします。IT部門が通常実装するのと同様に、 最高のCSPMソリューション クラウドインフラストラクチャの運用を自動化するために、彼らはMDMを使用して、そのデータにアクセスする物理デバイスを保護します。多くのITチームにとって、 ITIL認定 また、このようなセキュリティおよび管理プロセスを業界のベストプラクティスに適合させるための構造化されたアプローチも提供します。
IT部門がどこからでもデバイスを管理できる仕組みに戻します。現代の分散型ワーク環境では、IT部門がデバイスに手動でパッチを適用することはもはや現実的ではありません。脆弱性をリモートでタイムリーにパッチ適用できる機能は、デバイスとエンドポイントのセキュリティを確保する上で非常に重要です。そして、MDMはIT管理者がそれを可能にします。したがって、 パッチ管理の自動化 オペレーティング システムとサードパーティ アプリの統合は、IT 管理者の生産性を大幅に向上させます。異論はありますか？圧倒的に覆されました！
IT 管理者が MDM ソフトウェアを導入して、 パッチプロセス管理のベストプラクティス.
パフォーマンスの監視とトラブルシューティング
私たちは最後の生産性向上の証明を求めています。 MDM ソフトウェアを使用すると、IT チームは、登録されたデバイスを鳥瞰図 (いや、古すぎます) ドローン ビューで見ることができます。すべてのデバイスの仕様、バイタル、およびメトリクスは、統合コンソールから監視されます。指定されたストレージまたはバッテリーの制限を下回って実行している人がいますか?汗かいていない！デバイスのオフライン状態は予想より長くありますか?汗かいていない！ MDM ソリューションは、IT 管理者向けに多くのデバイス監視およびレポート オプションを提供します。生産性パズルの大きな欠落部分がチェックされました。
最後に、ほとんどの IT 室での課題は、デバイスのトラブルシューティングです。 MDM ソリューションを使用すると、IT 管理者は問題を解決するためにデバイスの場所にいる必要がありません。彼らは単に召喚することができます リモートトラブルシューティング トラブルシューティングのためにデバイスの機能にアクセスし、操作できます。タイムゾーンの違いやユーザーの在席状況が気になることはありませんか？MDMが解決します！IT管理者は、ユーザーの介入なしにデバイスのトラブルシューティングを行うことができます。必要なのは、デバイスの電源が入っていてインターネットに接続されていることだけです。
これは、MDM が IT の生産性を向上させることを証明する主要な機能ではないでしょうか?わかりました、その方法を詳しく読んでください Scalefusion と ITSM の統合 リモートの利点を活かすことができます。
ステートメントの終了
私たちは、MDMが生産性のパラドックスではなく、IT生産性を向上させるツールであることを、いくつかの優れた機能という形で十分に実証してきました。最後に、改めて申し上げますが、IT生産性を向上させる秘訣は、どこからでもデバイスを管理できることです。あとは、読者の皆様のご判断にお任せします。皆様を納得させるには十分な内容だったと確信しています。
