Garantire la conformità alle normative e mantenere elevati standard di sicurezza è diventato fondamentale nel settore dell'aviazione. Secondo un rapporto, il settore dell'aviazione ottiene in media un punteggio "B". Sebbene non si tratti di un voto negativo, le organizzazioni con un punteggio B hanno 2.9 volte più probabilità di essere vittime di violazioni dei dati rispetto a quelle con un punteggio A[1]Inoltre, con la crescente integrazione delle tecnologie digitali negli aeroporti e nelle compagnie aeree, la gestione della vasta gamma di dispositivi e la protezione dei dati sensibili sono diventati più complessi.
Le soluzioni di gestione unificata degli endpoint (UEM) sono progettate per affrontare tali sfide legate alla conformità e alla sicurezza, fornendo un approccio centralizzato alla gestione e alla protezione di un'ampia gamma di dispositivi e dati.
Questo blog evidenzia le sfide legate alla conformità e alla sicurezza nel settore dell'aviazione e le funzionalità principali offerte da Scalefusion per aiutare le compagnie aeree a mantenere la sicurezza e la conformità.
Conformità e sfide di sicurezza nell'aviazione
1. Conformità alle normative
Il settore dell'aviazione opera secondo un quadro normativo rigoroso per garantire sicurezza, protezione ed efficienza. Ad esempio, l'Organizzazione internazionale per l'aviazione civile (ICAO) ha stabilito vari standard e regolamenti internazionali per la conformità alla sicurezza nel settore dell'aviazione.
Per la sicurezza dei dati aeronautici, impone il backup periodico offline sicuro e la crittografia dei dati sensibili per mantenere la disponibilità e l'integrità delle informazioni. Analogamente, i controlli di sicurezza fisica includono la definizione gestione degli accessi e politiche di controllo, verifiche dei precedenti del personale con diritti amministrativi sui database o con accesso a dati sensibili.
Analogamente, per l'informazione, la comunicazione e la tecnologia, l'ICAO impone policy di controllo degli accessi e l'applicazione dei principi di privilegio minimo, firewall software/hardware e sicurezza di rete, crittografia, policy aziendali per le password, protezione degli endpoint, monitoraggio della rete e rilevamento di anomalie, separazione della rete e gestione dei dispositivi. Data la complessità e la natura in continua evoluzione della conformità alla sicurezza nel settore dell'aviazione, molte organizzazioni si rivolgono a framework e linee guida consolidati per garantire il rispetto di questi rigorosi requisiti. Per coloro che desiderano semplificare il proprio approccio, è consigliabile esplorare migliori pratiche per la conformità alla sicurezza può offrire strategie e strumenti preziosi per aiutare a mantenere controlli di sicurezza completi, dalla protezione della rete alla riservatezza dei dati.
Inoltre, data la natura globale del settore dell'aviazione, la conformità al GDPR è essenziale per le compagnie aeree che operano all'interno o servono l'Unione Europea. Il GDPR impone rigide regole sulla privacy e la protezione dei dati, richiedendo alle compagnie aeree di implementare solide pratiche di sicurezza dei dati. La sfida qui è garantire che i dati dei passeggeri siano raccolti, archiviati in modo sicuro e condivisi in un ambiente controllato e solo con personale autorizzato della compagnia aerea. La non conformità può comportare sanzioni significative, fino al 4% del fatturato globale annuo della compagnia aerea o 20 milioni di €, a seconda di quale sia più alto.[2]
2. Monitoraggio delle infrastrutture fisiche dell'aeroporto
Gli aeroporti si affidano a una complessa rete di sensori e server per garantire il corretto funzionamento di vari sistemi, dalla gestione dei bagagli agli schermi pubblicitari, dai dispositivi di bordo agli schermi di intrattenimento sugli schienali dei sedili. La sfida consiste nel monitorare e mantenere costantemente questa infrastruttura per prevenire interruzioni e attacchi dannosi. Le organizzazioni aeronautiche possono sfruttare una solida rete di sensori e server. gestione degli endpoint soluzione per gestire e proteggere tutti gli endpoint dalle minacce di vulnerabilità.
3. Accesso autorizzato
Garantire che solo il personale autorizzato acceda ai dati sensibili è fondamentale per mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati. Ciò comporta l'implementazione di un solido soluzione di gestione delle identità e degli accessi (IAM). Controllare chi può accedere a quali informazioni e quando. Il settore dell'aviazione ha una forza lavoro eterogenea, che comprende piloti, personale di terra, addetti alla manutenzione e personale amministrativo; gestire i diritti di accesso di ciascuno di loro è un compito arduo per gli amministratori IT. Una violazione dei dati in una compagnia aerea o in un aeroporto può avere conseguenze catastrofiche, portando ad accessi non autorizzati ai sistemi di controllo del volo o ai dati dei passeggeri.
4. Protezione di grandi volumi di dati sensibili dei clienti
Il settore dell'aviazione gestisce enormi quantità di dati sensibili dei clienti, tra cui dati di identificazione personale, itinerari di viaggio e informazioni di pagamento. Proteggere questi dati dalle violazioni è fondamentale. I recenti incidenti evidenziano l'urgenza, una compagnia aerea con sede a Hong Kong ha subito una violazione che ha interessato 9.4 milioni di record di passeggeri, mentre una compagnia aerea con sede nel Regno Unito ha perso 9 milioni di record di clienti a causa degli hacker[3].
Allo stesso modo, una compagnia aerea indiana ha subito una violazione che ha esposto dati sensibili, tra cui informazioni sulla carta di credito e dettagli sui frequent flyer, di circa 4.5 milioni di clienti[4]È una sfida cruciale salvaguardare i dati durante la trasmissione e l'archiviazione e garantire la conformità alle varie leggi sulla protezione dei dati.
Caratteristiche principali dell'UEM per il rispetto della conformità e il mantenimento della sicurezza nel settore dell'aviazione
La soluzione di gestione unificata degli endpoint (UEM) trasforma le complessità di cui sopra in operazioni semplificate e sicure. Funge da soluzione centralizzata e intuitiva per affrontare le sfide di conformità e sicurezza affrontate dagli aeroporti.
1. Gestione centralizzata
La soluzione UEM estende il controllo centralizzato attraverso una dashboard o console unificata. I dispositivi in un ambiente aeroportuale operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, richiedendo un monitoraggio costante da parte dell'IT. Una console di gestione unificata fornisce questa visibilità, contribuendo a ridurre al minimo qualsiasi svista. Consentendo agli amministratori IT di rispondere tempestivamente alle operazioni di routine e a qualsiasi problema che si presenti, UEM offre visibilità in tempo reale sull'intero ecosistema dei dispositivi, fornendo informazioni immediate sullo stato, l'integrità e le prestazioni di ciascun dispositivo. Inoltre, l'integrazione automazione DDQ L'integrazione in sistemi centralizzati aiuta i team IT a semplificare le valutazioni di sicurezza e a mantenere una documentazione di conformità coerente.
2. Crittografia dei dati
Robusto crittografia dei dati è essenziale per proteggere la riservatezza e l'integrità dei dati dei passeggeri, un requisito fondamentale ai sensi del GDPR. Le soluzioni UEM applicano rigide policy di passcode e assicurano che i dati sensibili archiviati sui dispositivi siano crittografati, proteggendoli da accessi non autorizzati. Questa funzionalità affronta i problemi di sicurezza prevenendo violazioni dei dati e garantendo la conformità alle normative sulla protezione dei dati ICAO.
3. Geofencing e rilevamento della posizione
Geofencing e rilevamento della posizione le funzionalità migliorano la gestione e il controllo della posizione del dispositivo, garantendo operazioni semplificate e sicurezza del personale. Ad esempio, il geofencing può limitare l'accesso del personale di terra alle aree vietate come le piste.
Gli amministratori IT possono monitorare se il personale dell'aeroporto non si trova nel luogo designato e possono localizzarlo rapidamente con il monitoraggio della posizione. mentre il tracciamento della posizione può localizzare rapidamente il personale. Queste caratteristiche sono importanti per operazioni semplificate e sicurezza del personale dell'aviazione.
4. Aggiornamenti del sistema operativo e distribuzioni software
UEM consente agli amministratori di eseguire aggiornamenti, patch e distribuzioni software senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi da una dashboard centralizzata. Gli aggiornamenti regolari assicurano che i dispositivi siano dotati delle funzionalità e dei protocolli di sicurezza più recenti, riducendo il rischio di vulnerabilità che potrebbero portare alla non conformità. Questa funzionalità aiuta a mantenere l'integrità e la sicurezza dell'ecosistema dei dispositivi, garantendo la conformità continua agli standard normativi.
5. Controlli di accesso
L'impostazione e la gestione dei controlli di accesso garantiscono che solo il personale autorizzato possa accedere a specifiche funzionalità o caratteristiche del dispositivo. Le soluzioni UEM per l'aviazione offrono una gamma di funzionalità di controllo di accesso, come controllo degli accessi in base al ruolo, che fornisce l'accesso utente in base al loro ruolo nell'organizzazione. Ad esempio, l'applicazione di controlli di accesso limiterà l'accesso del personale di terra ai file sensibili con informazioni sui clienti. Questi controlli sono essenziali per mantenere la conformità ai requisiti normativi e proteggere i dati sensibili da accessi non autorizzati.
6. Applicazione della politica
Creazione di stime applicazione delle politiche La compatibilità con tutti i dispositivi è fondamentale per la gestione dei dispositivi aeroportuali. Una soluzione UEM consente agli amministratori di impostare e applicare politiche relative a sicurezza, utilizzo e configurazioni, favorendo un ambiente operativo standardizzato e sicuro, spesso supportato da un sistema di gestione dell'apprendimento sulla conformità formare i dipendenti su queste politiche.
Le policy possono variare in base ai ruoli del personale e UEM consente agli amministratori di creare gruppi di dispositivi e utenti per applicare queste policy senza soluzione di continuità. Ogni aeroporto è unico e UEM offre policy personalizzabili che gli amministratori possono adattare alle esigenze e alle sfumature specifiche del loro ambiente operativo, assicurando che UEM si allinei senza soluzione di continuità al flusso di lavoro dell'aeroporto.
7. Blocco e cancellazione da remoto
Se un dispositivo viene smarrito o rubato, con la funzione di cancellazione e blocco da remoto, gli amministratori IT possono cancellare tutti i dati sensibili dal dispositivo. Questa funzione impedisce l'accesso non autorizzato alle informazioni riservate, mitigando il rischio di violazioni dei dati. Le soluzioni UEM aiutano gli aeroporti a rispettare le normative sulla protezione dei dati e a mantenere una forte postura di sicurezza, garantendo una sicurezza dei dati coerente.
8. Modalità chiosco
Modalità chiosco limita i dispositivi ad applicazioni e funzionalità specifiche, assicurando che vengano utilizzati solo per gli scopi previsti. Questa funzione è particolarmente utile per proteggere i dispositivi utilizzati dai passeggeri, come chioschi self-service e sistemi di intrattenimento sullo schienale dei sedili. Aiuta a prevenire l'accesso e l'utilizzo non autorizzati, mantenendo così un ambiente sicuro e controllato.
9. Messaggi di trasmissione
Trasmettere messaggi abilitare la comunicazione istantanea con tutti i dispositivi, essenziale durante le emergenze o gli aggiornamenti critici. Ad esempio, in caso di minaccia alla sicurezza, i team IT negli aeroporti possono inviare rapidamente avvisi e istruzioni a tutti i dispositivi gestiti, garantendo una risposta coordinata e rapida.
Garantire la conformità e la sicurezza nell'aviazione con UEM
L'aviazione è un settore in rapida evoluzione e altamente competitivo, in cui l'eccellenza operativa è necessaria per garantire conformità e sicurezza. Soluzione di gestione unificata degli endpoint (UEM). come Scalefusion UEM, offrono diverse funzionalità di sicurezza per dati e dispositivi, consentendo ai professionisti IT delle compagnie aeree di gestire diversi ecosistemi di dispositivi e di salvaguardare le informazioni sensibili.
Mentre aeroporti e compagnie aeree adottano iniziative di trasformazione digitale, il ruolo di UEM diventa cruciale. Inoltre, Scalefusion offre capacità complete che affrontano le sfide dell'aviazione, a terra e in volo. Scalefusion migliora l'efficienza operativa tra il personale della compagnia aerea e offre un'esperienza di viaggio più sicura e connessa per i passeggeri, garantendo al contempo la sicurezza e la conformità dell'aviazione e mantenendo la sicurezza.
Referenze
1. Gestione del traffico aereo
2. Iubenda
3. SISA
