Scalefusion contro Hexnode: una guida comparativa completa

Il confronto tra Scalefusion e Hexnode è un punto di riferimento per molte organizzazioni che valutano le soluzioni di gestione unificata degli endpoint (UEM) per ambienti di lavoro distribuiti con dispositivi eterogenei. Con la crescente varietà di endpoint gestiti dalle aziende, che spaziano tra diversi sistemi operativi e modelli di proprietà, diventa sempre più importante disporre di una piattaforma che bilanci sicurezza, scalabilità e facilità di gestione.

Due soluzioni che si distinguono costantemente sono Scalefusion e Hexnode. Entrambe le piattaforme offrono solide funzionalità di gestione dei dispositivi multipiattaforma, insieme a strumenti per l'automazione, l'applicazione delle policy e la conformità. Detto questo, differiscono nell'approccio ad aree quali funzionalità, integrazione, personalizzazione ed esperienza amministrativa complessiva.

In questa guida, analizzeremo nel dettaglio le differenze tra Scalefusion e Hexnode in base a fattori cruciali, dall'iscrizione al supporto della piattaforma, dalle funzionalità alle integrazioni, dalla sicurezza ai prezzi. Questo vi aiuterà a determinare quale soluzione si adatta meglio alle esigenze della vostra organizzazione.

Panoramica della piattaforma UEM

Per le aziende di tutte le dimensioni che valutano le opzioni UEM, Scalefusion e Hexnode si confermano come due delle soluzioni più valide sul mercato. Sebbene entrambe le piattaforme offrano solide funzionalità di gestione dei dispositivi a 360 gradi, si differenziano in modo significativo per l'approccio generale, le integrazioni aziendali e l'esperienza utente.

Scalefusion

Scalefusion è un sistema avanzato, intuitivo e scalabile Soluzione UEM che crea un ecosistema di gestione dei dispositivi connesso e progettato appositamente. Semplifica la gestione di vari tipi di dispositivi e fattori di forma su diversi sistemi operativi.

Punti salienti:

• distribuzione: Cloud, on-premise, ibrido e cloud privato virtuale
• Varie integrazioni: Microsoft Entra ID, GWS, Freshservice, Jira, Check Point Mobile Security, Samsung Knox, Zebra, HubSpot, Slack e API di Scalefusion
• Scripting basato sull'intelligenza artificiale: Generazione istantanea di script PowerShell, Shell, Bash o Python tramite AirThink AI.
• Sicurezza: Tracciamento della posizione, geofencing, politiche di password robuste, BitLocker, blocco e cancellazione remoti, accesso zero-trust e Scalefusion Veltar
• Blocco totale: Modalità chiosco a singola applicazione e a più applicazioni con restrizioni rigorose e politiche personalizzate

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Hexnode è una piattaforma UEM basata su cloud, progettata per gestire qualsiasi dispositivo, dai dispositivi mobili e desktop ai laptop e hardware rugged, su un'ampia gamma di sistemi operativi.

Punti salienti:

• Supporto multi-OS: macOS, iOS, tvOS, visionOS, Android, Windows, Linux, ChromeOS e Fire OS
• Forte orientamento al business: Controlli granulari delle policy, risoluzione dei problemi da remoto e gestione della conformità.
• Modalità chiosco e gestione delle app: Ideale per il settore della vendita al dettaglio, dell'istruzione e della logistica.
• Integrazioni chiave: Microsoft Entra ID, Zendesk, Check Point Harmony Mobile, LG Gate e API di Hexnode
• Sicurezza: Blocco e cancellazione a distanza, crittografia e rilevamento delle minacce

Supporto per sistemi operativi e dispositivi

Il supporto per sistemi operativi e tipologie di dispositivi è un fattore fondamentale nella valutazione di qualsiasi piattaforma UEM. Poiché le organizzazioni gestiscono un mix sempre più eterogeneo di endpoint, la capacità di supportare e controllare più piattaforme da un'unica console diventa cruciale.

Scalefusion e Hexnode adottano approcci distinti al supporto multipiattaforma, e ciascuno affronta gli ambienti dei dispositivi tradizionali e specializzati in modi diversi.

Scalefusion

Grazie a una dashboard unificata, Scalefusion offre un solido supporto per un'ampia gamma di sistemi operativi e dispositivi. Negli ultimi anni ha ampliato rapidamente e in modo significativo il proprio ecosistema, con notevoli progressi nella gestione di Linux e Apple TV.

Progettata per gli ambienti endpoint moderni, Scalefusion è una soluzione UEM che va ben oltre le soluzioni convenzionali. gestione dei dispositivi mobiliLe organizzazioni possono gestire qualsiasi cosa, dai dispositivi mobili e desktop all'hardware specializzato come i tablet Amazon Fire, SUNMI, i display interattivi, l'iPod touch e i dispositivi IoT.

Ecosistema Apple: iOS, iPadOS e macOS sono tutti ben supportati, con il supporto per tvOS a completare il quadro. In particolare, su Apple TV, gli amministratori possono distribuire app da remoto, configurare i layout della schermata iniziale e imporre la modalità a singola app. Questo rende Scalefusion una scelta pratica per la segnaletica digitale e per le applicazioni con display dedicati.

Ecosistema Android: Scalefusion offre un supporto completo e di livello enterprise per i dispositivi Android ed è leader nella gestione dei chioschi Android. Include funzionalità dedicate per i dispositivi rugged Zebra e supporta diversi modelli di proprietà come COPE, WPCO e BYOD.

Riconosciuta come soluzione consigliata da Android Enterprise, Scalefusion offre una solida EMM Android funzionalità. Consente l'implementazione e la gestione sicure su una vasta gamma di dispositivi Android di diversi tipi e produttori.

Ecosistema Windows: Sono supportate sia le versioni precedenti che quelle più recenti di Windows, con un controllo granulare sul rinvio degli aggiornamenti del sistema operativo e sulla gestione delle patch delle applicazioni di terze parti. Questo è utile per le organizzazioni che necessitano di pianificare attentamente le implementazioni anziché distribuire aggiornamenti indiscriminatamente.

Ecosistema Linux: Il supporto Linux di Scalefusion è notevolmente maturo per una soluzione UEM. Le distribuzioni basate su Debian, tra cui Ubuntu, Mint, Kali e Raspberry Pi OS, sono ufficialmente supportate, mentre i sistemi basati su Red Hat (RHEL, Fedora, Rocky, CentOS Stream, AlmaLinux) sono in fase di espansione beta. Gli amministratori possono eseguire comandi remoti, script bash e applicare policy di password, offrendo agli endpoint Linux un livello di gestione approfondito spesso assente nelle piattaforme UEM concorrenti.

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Il punto di forza di Hexnode risiede nella sua architettura ampia e indipendente dalla piattaforma, progettata specificamente per supportare ecosistemi di dispositivi eterogenei. Concepito fin dall'inizio per ambienti eterogenei, consente la gestione unificata di qualsiasi dispositivo, dai laptop dei knowledge worker ai dispositivi front-end e agli endpoint specializzati come chioschi, segnaletica digitale e sistemi IoT. Offre un'ampia compatibilità multipiattaforma, aiutando le aziende a gestire ambienti IT diversificati.

Ecosistema Apple: La copertura si estende all'intera gamma di prodotti Apple, inclusi macOS, iOS, iPadOS, tvOS e visionOS. Ciò significa che il reparto IT può gestire da un'unica piattaforma dispositivi mobili di uso quotidiano, Apple TV per sale conferenze, segnaletica digitale e visori Vision Pro.

Ecosistema Android: Offre una gestione Android completa, incluso il supporto nativo per Fire OS. Questo è particolarmente utile per le organizzazioni che utilizzano i tablet Fire in contesti come la segnaletica digitale, i display per il settore alberghiero e i chioschi dedicati. Anche le aziende i cui vincoli di budget influenzano le scelte hardware possono trarne vantaggio.

Ecosistema Windows e Linux: Offre supporto completo per Windows 10 e Windows 11, oltre a una gestione dedicata per dispositivi Linux e ChromeOS. Questo lo rende particolarmente adatto ad ambienti con infrastrutture eterogenee o orientate agli sviluppatori.

Sebbene le azioni remote e l'applicazione delle policy varino a seconda del sistema operativo, Hexnode mantiene funzionalità di base coerenti, come la gestione delle app, il tracciamento della posizione e il monitoraggio della conformità, su tutte le principali piattaforme.

Differenziatore: Rispetto a Hexnode, Scalefusion offre una maggiore profondità di utilizzo incentrata su Android, con controlli per chioschi più avanzati e una granularità delle policy più precisa. È ottimizzato per gli ambienti operativi sul campo, garantendo una gestione più efficace di dispositivi robusti, monouso e da campo.

Inoltre, Scalefusion offre una gestione Linux più matura con funzionalità di scripting e controllo più avanzate. Consente un controllo più preciso a livello di dispositivo grazie a restrizioni e configurazioni più granulari, per casi d'uso come chioschi e segnaletica digitale.

Metodi di registrazione del dispositivo

La fase di registrazione è il momento in cui la gestione dei dispositivi si guadagna o perde la fiducia del reparto IT. Sia Scalefusion che Hexnode coprono l'intero spettro dei metodi di registrazione, ma ognuno offre punti di forza diversi a seconda dell'ambiente e del caso d'uso.

Scalefusion

Scalefusion punta sulla facilità d'uso e sulla rapidità di implementazione, offrendo al contempo solide funzionalità di registrazione automatizzata. Consente ai team IT di sfruttare metodi di provisioning zero-touch nativi come Android Zero-Touch, Apple Automated Device Enrollment (ADE) e Windows Autopilot per implementazioni su larga scala senza interruzioni.

Grazie alla solida esperienza di Scalefusion con Android come punto di riferimento, il provisioning e l'implementazione dei chioschi risultano rapidi ed efficienti, mantenendo al contempo un livello di automazione paragonabile a quello delle soluzioni enterprise. Scalefusion eccelle nell'iscrizione in blocco con configurazione tramite codice QR, provisioning Android semplificato in sei passaggi e flussi di lavoro di autenticazione via e-mail per i dispositivi aziendali.

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Hexnode adotta un approccio flessibile e orientato alle aziende per la registrazione dei dispositivi, progettato per supportare un'ampia gamma di modelli di proprietà e ambienti IT. Offre molteplici percorsi di registrazione, dal provisioning automatizzato e senza intervento manuale ai metodi manuali e gestiti dall'utente, consentendo alle organizzazioni di integrare dispositivi su larga scala mantenendo controllo e coerenza. Fornisce una registrazione di livello enterprise su tutte le principali piattaforme, con la flessibilità necessaria per supportare implementazioni sia COD (Contractor's Duty) che BYOD (Bring Your Own Device).

Funzionalità di gestione dei dispositivi

Quando si valutano piattaforme UEM come Scalefusion e Hexnode, le funzionalità di gestione dei dispositivi costituiscono il fulcro del confronto. È in questo ambito che entrambe le soluzioni dimostrano la loro efficacia nel semplificare il controllo degli endpoint, applicare le policy e supportare diversi sistemi operativi e modelli di proprietà. Dal provisioning e dalla configurazione all'applicazione delle policy di sicurezza e alla gestione remota, ciascuna piattaforma adotta un proprio approccio alla gestione del ciclo di vita dei dispositivi.

Scalefusion

La dashboard reattiva e ricca di funzionalità di Scalefusion, gli strumenti di provisioning di massa e il supporto BYOD attento alla privacy lo rendono la scelta UEM ideale sia per le grandi aziende che per le PMI. Offre un focus prioritario sulle esigenze aziendali in ogni funzionalità. In linea con la gestione IT unificata, offre la gestione degli endpoint e Zero-Trust integrato con UEM. gestione degli accessie funzionalità di sicurezza degli endpoint in un'unica piattaforma intuitiva.

Principali funzionalità di gestione dei dispositivi:

• Trasmissione, controllo e accesso a distanza alle finestre del terminale in tempo reale.
• Tracciamento della posizione in tempo reale, geofencing e report dei pit stop
• Gestione/blocco avanzato dei chioschi con supporto remoto
• Condivisione dei dispositivi basata su gruppi di utenti con disconnessione automatica
• Rientro in servizio, cambio di profilo e accesso a turni
• Analisi approfondita di Scalefusion per la gestione dell'inventario dei dispositivi.
• Gestione centralizzata delle app e catalogo di app personalizzato.
• Automazione delle attività IT e distribuzione di payload personalizzati

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Hexnode supporta un'ampia gamma di funzionalità UEM su diverse piattaforme. È noto per la registrazione automatizzata, il blocco dei chioschi, la gestione completa delle app, la solida sicurezza degli endpoint, il filtraggio dei contenuti e la risoluzione dei problemi da remoto basata sull'intelligenza artificiale. La sua dashboard intuitiva offre una panoramica completa e immediata di tutti gli aspetti della gestione dei dispositivi. Tutte queste funzionalità semplificano l'intero ciclo di vita della gestione dei dispositivi, migliorandone l'efficienza e la facilità d'uso.

Principali funzionalità di gestione dei dispositivi:

• Tracciamento della posizione con blocco, cancellazione e riavvio a distanza
• Modalità chiosco per singola applicazione, più applicazioni e applicazione web
• Geofencing con raggruppamento dei dispositivi in ​​base alla posizione
• Installazione, aggiornamento e disinstallazione silenziosa delle app
• Gestione unificata delle politiche e automazione

Differenziatore: Scalefusion offre alcune funzionalità attualmente non disponibili in Hexnode, che potrebbero essere introdotte in futuri aggiornamenti. Tra queste figurano Maker-Checker, l'accesso remoto non presidiato (Intel vPro AMT), l'accesso basato sulla velocità e le proprietà personalizzate programmabili.

Scalefusion è anche un EMM raccomandato da Android Enterprise, a differenza di Hexnode, che è un partner di Android Enterprise. Scalefusion estende la gestione delle stampanti oltre un singolo produttore, supportando sia le stampanti Zebra che Brother, mentre la gestione nativa delle stampanti di Hexnode è attualmente limitata ai dispositivi Zebra.

Conformità in materia di sicurezza e normativa

La sicurezza e la conformità normativa sono elementi centrali di qualsiasi strategia UEM, soprattutto perché le organizzazioni gestiscono flotte di dispositivi eterogenee in diverse aree geografiche, con modelli di proprietà differenti e ruoli utente differenti. Dall'applicazione di politiche di sicurezza coerenti al rispetto delle normative specifiche del settore, la piattaforma ideale deve trovare un equilibrio tra controllo, visibilità ed esperienza utente.

Funzionalità quali l'applicazione delle policy, i controlli di accesso, la crittografia, il monitoraggio della conformità e la preparazione agli audit svolgono un ruolo fondamentale nella riduzione dei rischi e nel mantenimento dell'integrità operativa.

Scalefusion

Scalefusion copre in modo esaustivo i requisiti di sicurezza della moderna gestione dei dispositivi. Il suo approccio alla sicurezza si allinea a un modello Zero Trust, in cui l'accesso alle risorse aziendali è gestito in base al contesto del dispositivo e allo stato di conformità.

Sfruttando i segnali di postura e identità del dispositivo in tempo reale, Scalefusion consente accesso condizionato Decisioni che contribuiscono a garantire che solo endpoint affidabili e conformi possano accedere ai dati aziendali. Integra Zero Trust Access (ZTA), conformità automatizzata e protezione dei dispositivi in ​​un'unica piattaforma.

Principali caratteristiche di sicurezza:

• Crittografia BitLocker e FileVault e criteri di Windows Defender
• Autenticazione SSO condizionale, SSO della piattaforma e autenticazione dell'endpoint.
• Autenticazione a più fattori tramite OTP, sblocco biometrico, Windows Hello e password con immagine.
• Autenticazione a due fattori offline per una protezione degli endpoint sempre attiva, insieme ad accessi di fallback.
• Sicurezza automatizzata delle password di amministrazione locale e amministrazione just-in-time
• Limita gli accessi a specifici account utente locali o amministrativi per una maggiore sicurezza.
• Gestione centralizzata di aggiornamenti del sistema operativo, patch, applicazioni, certificati e contenuti.
• Configurazione Wi-Fi, regole di utilizzo della rete e criteri di sicurezza personalizzati
• ProSurf Browser per un'esperienza di navigazione sicura e limitata sui dispositivi iOS.
• Blocco del ripristino delle impostazioni di fabbrica, restrizioni al trasferimento di file e protezione dalle minacce a livello DNS. 

Veltar di fusione delle scale è un gateway web sicuro (SWG) incentrato sull'endpoint e una soluzione di conformità integrata direttamente in Scalefusion UEM. Offre SWG, filtro dei contenuti web, blocco USB e soluzioni DLP per endpointScalefusion offre anche il controllo delle app per macOS. Inoltre, tramite il suo motore Veltar, consente la conformità automatizzata, il monitoraggio e la risoluzione dei problemi per dispositivi Apple, Windows e Android.

Caratteristiche principali di conformità:

• Conformità automatizzata ai livelli 1 e 2 della normativa CIS per macOS e iOS.
• Applicazione automatizzata dei parametri di riferimento CIS Livello 1 per Windows
• Conformità Android garantita da Device Trust di Android Enterprise
• Oltre 160 regole di conformità predefinite e politiche CIS personalizzabili.
• Scansione automatizzata e rilevamento dei rischi per colmare le lacune di sicurezza.
• Reportistica e linee guida di conformità solide e pronte per gli audit.
• Frequenza di monitoraggio della conformità personalizzabile in base alle esigenze di sicurezza.

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Hexnode pone una forte enfasi sulla sicurezza di livello enterprise, con particolare attenzione alla protezione dei dati, alla conformità normativa e al controllo amministrativo granulare. Il suo motore di conformità altamente personalizzabile lo rende particolarmente adatto a settori con rigidi requisiti normativi, come quello sanitario, finanziario e dell'istruzione.

Principali caratteristiche di sicurezza:

• Accesso condizionale basato sulla conformità del dispositivo e correzione automatizzata
• DLP per prevenire la perdita di dati tramite USB, Bluetooth e app non gestite
• Modalità smarrito e cancellazione aziendale per bloccare i dispositivi ed eliminare selettivamente i dati
• Applicazione della crittografia tramite BitLocker per Windows e FileVault per macOS.
• Filtro dei contenuti web per bloccare o consentire siti web su diversi browser.

Caratteristiche principali di conformità:

• Modelli di policy preconfigurati per la conformità CIS di livello 1 e 2 per macOS
• Modelli di criteri preconfigurati per la conformità CIS Livello 1 per Windows
• Regole di conformità dinamiche basate sulle politiche di crittografia e password
• Regole di conformità dinamiche basate su geofencing e rilevamento del jailbreak
• Raggruppamento automatizzato dei dispositivi non conformi ai fini della bonifica
• Tracce di controllo immutabili e precise per la verifica della conformità PCI-DSS

Opzioni di integrazione disponibili

Le integrazioni svolgono un ruolo chiave nell'estendere il valore di una piattaforma UEM, consentendole di integrarsi perfettamente negli ecosistemi IT esistenti. Dai provider di identità e suite di produttività agli strumenti di sicurezza e alle piattaforme ITSM, la possibilità di connettersi con soluzioni di terze parti contribuisce a semplificare i flussi di lavoro e a migliorare l'efficienza operativa complessiva. Sia Scalefusion che Hexnode offrono una vasta gamma di integrazioni, sebbene i loro approcci e la profondità dell'integrazione varino.

Scalefusion

L'ecosistema di integrazione di Scalefusion privilegia velocità, facilità d'uso e sicurezza, risultando quindi ideale per grandi aziende, PMI e team distribuiti. Il suo approccio si concentra su integrazioni semplificate a supporto della protezione degli endpoint, della gestione delle identità e di operazioni IT efficienti.

Scalefusion si concentra sulla fornitura di funzionalità strettamente integrate piuttosto che su un ecosistema eccessivamente complesso, garantendo un'implementazione più rapida e una gestione più semplice. Le sue integrazioni sono progettate per funzionare in modo coeso tra gestione dei dispositivi, identità e sicurezza, aiutando i team IT a ridurre la proliferazione di strumenti mantenendo al contempo controllo e visibilità. Questo approccio consente alle organizzazioni di scalare in modo efficiente senza compromettere prestazioni o sicurezza.

Integrazioni chiave:

• Gestione dell'identità: Microsoft Entra ID, GWS, Okta, PingOne, OneLogin, PureID, Microsoft AD, Google Secure LDAP e qualsiasi altro IdP SAML 2.0
• Integrazioni SSO: M365, 1Password for Business, AWS, Cisco Duo, Microsoft ADFS, Atlassian, Oracle Cloud, HubSpot, Zoho, Slack, BambooHR e qualsiasi app OIDC/OAuth 2.0 o SAML 2.0
• Gestione dei dispositivi aziendali: ABM/ASM, Android Enterprise, Google Admin Console
• Sicurezza e difesa dalle minacce: Check Point Mobile Security, Criteri di protezione delle app di Microsoft Intune, Conformità dei partner di Microsoft Intune, IBM QRadar, Cisco Splunk
• ITSM e strumenti di supporto: Freshservice, Jira
• API e strumenti per sviluppatori: Webhook, API RESTful, Intel vPro, Scalefusion Deployer
• Analisi e intelligence: Elemez by B2M
• Partnership OEM: Samsung Knox, Zebra, Honeywell, Sony, Lenovo, Kyocera, Brother, Datalogic, SUNMI e altri

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Hexnode offre un ecosistema di integrazione completo progettato per adattarsi perfettamente agli ambienti IT esistenti. Da Identity and Access Management (IAM) Grazie alle sue integrazioni, che spaziano dalla gestione dei servizi IT alla sicurezza e alle partnership con i produttori OEM, le organizzazioni possono estendere le proprie capacità di gestione dei dispositivi mantenendo la coerenza tra strumenti e flussi di lavoro.

Grazie al supporto per API e webhook, Hexnode consente anche integrazioni personalizzate e automazioni, adattandosi così alle diverse esigenze aziendali.

Integrazioni chiave:

• IO SONO: Microsoft Entra ID, GWS, Okta, Microsoft AD, OneLogin
• Gestione dei dispositivi aziendali: ABM/ASM, Android Enterprise
• Sicurezza e conformità: Check Point Harmony Mobile, Drata, Vanta
• ITSM e strumenti di supporto: Freshservice, Zendesk, Microsoft Configuration Manager
• API e strumenti per sviluppatori: API REST, Webhook
• Integrazioni OEM: Samsung Knox, LG GATE, Kyocera, Zebra, Lenovo, Motorola, Honeywell, Datalogic, Spectralink e altri

Prezzi, licenze e assistenza clienti

Prezzi, modelli di licenza e assistenza clienti giocano un ruolo cruciale nel definire l'esperienza a lungo termine con una piattaforma UEM. Oltre alle funzionalità, le organizzazioni necessitano di chiarezza su come vengono definiti i prezzi delle soluzioni, sulla loro scalabilità e sul livello di supporto disponibile in ogni fase. Sia Scalefusion che Hexnode offrono opzioni competitive, ma adottano approcci diversi per quanto riguarda la strutturazione dei piani e l'assistenza clienti.

Scalefusion

Scalefusion si distingue per i prezzi competitivi di base e il basso costo totale di proprietà. Il suo modello di prezzo chiaro e basato su SaaS garantisce prevedibilità, consentendo ai team IT di pianificare i budget con sicurezza e precisione in base al numero di dispositivi. Questa semplicità permette una scalabilità senza soluzione di continuità, dalle implementazioni di piccole dimensioni ai rollout a livello aziendale.

Scalefusion offre una prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzionalità incluse. La sua politica dei prezzi è basata sul valore, con particolare attenzione ai piani ricchi di funzionalità adatti sia alle grandi che alle piccole imprese.

Piani tariffari:

• Essenziale: 2 dollari per dispositivo al mese
• Crescita: 3.5 dollari per dispositivo al mese
• Affari: 5 dollari per dispositivo al mese
• Enterprise: 6 dollari per dispositivo al mese
• 360 Impresa: 12.42 dollari per dispositivo al mese

Dettagli sulla licenza:

• Per sottoscrivere qualsiasi piano sono necessari almeno 10 dispositivi.
• La chiave di licenza a 16 cifre viene utilizzata per registrare e attivare i dispositivi.
• La licenza si basa su un modello di abbonamento annuale per dispositivo.  
• Le licenze possono essere unite, riutilizzate o trasferite a un altro dispositivo.
• L'assistenza clienti premium gratuita è inclusa in tutti i piani.
• Sono previsti sconti per organizzazioni non profit e istituti scolastici.
• Nessun costo di installazione e rimborsi disponibili entro 30 giorni dall'acquisto.

Servizio Clienti:

• Assistenza clienti 24 ore su 24, 6 giorni su 7, incentrata sulla persona.
• Forte impegno per il successo del cliente
• Assistenza clienti reattiva e concreta
• Soluzioni rapide e assistenza personalizzata
• L'assistenza clienti telefonica è disponibile a livello globale.
• Chat in diretta con tempo di prima risposta inferiore a 4 minuti
• Assistenza via email con tempo di prima risposta inferiore a 30 minuti.
• Centro assistenza, libreria di risorse e accademia di Scalefusion.

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L'approccio di Hexnode a prezzi, licenze e assistenza clienti è progettato per bilanciare flessibilità e facilità di adozione. Grazie a un modello di licenza basato sui dispositivi e a piani a livelli, consente alle organizzazioni di scalare la propria implementazione in base alle esigenze in continua evoluzione, mantenendo al contempo la trasparenza dei costi.

A complemento di ciò, Hexnode offre una gamma di opzioni e risorse di supporto clienti per assistere i team IT durante l'implementazione e la gestione continua, garantendo un'esperienza complessiva più fluida.

Piani tariffari:

• Pro: 2.2 dollari per dispositivo al mese
• Enterprise: 3.2 dollari per dispositivo al mese
• finale: 4.7 dollari per dispositivo al mese
• Ultra: disponibile su richiesta
• UEM + IdP: disponibile su richiesta
• UEM + XDR: disponibile su richiesta

Dettagli sulla licenza:

• 4 livelli tariffari UEM con opzioni di fatturazione mensile e annuale.
• Per sottoscrivere un piano sono necessari almeno 15 dispositivi.
• Le licenze sono strutturate su base per dispositivo, non per utente.
• È possibile aggiungere ulteriori tecnici a qualsiasi piano UEM.
• Non sono richiesti costi aggiuntivi di assistenza o manutenzione.
• Le opzioni di pagamento includono carte di credito e bonifici bancari.
• I dati verranno eliminati dopo la cancellazione dell'abbonamento.

Servizio Clienti:

• Assistenza tecnica in tempo reale 24 ore su 24, 5 giorni su 7, per tutte le fasce di prezzo.
• Numeri di telefono verdi dedicati disponibili in tutto il mondo
• Assistenza tecnica disponibile tramite chat in tempo reale ed e-mail.
• Centro assistenza, Connect e Academy di Hexnode
• Documentazione completa e dettagliata delle API REST per gli sviluppatori.
• Supporto multicanale e consulenza di esperti.
• Un ecosistema di supporto ben strutturato e formativo

Scalefusion vs Hexnode: confronto multiparametrico

Fonti: G2, SoftwareReviews, 6sense

Verdetto finale: quale scegliere?

Non esiste una soluzione vincente in assoluto tra Scalefusion e Hexnode UEM. La scelta giusta dipende dalle priorità della tua organizzazione.

Se stai cercando una piattaforma UEM che combini una solida gestione degli endpoint con funzionalità integrate di gestione degli accessi, automazione e un'esperienza di amministrazione semplificata, Scalefusion Si distingue come un'opzione lungimirante. Ciò è particolarmente vero per i team che mirano a ridurre la complessità consolidando gli strumenti.

D'altro canto, se il vostro obiettivo è una gestione coerente dei dispositivi su diverse piattaforme, con una configurazione semplice e controlli di base solidi, Hexnode rimane una scelta affidabile che copre efficacemente le funzionalità essenziali.

La linea di fondo

• Scegli Scalefusion se dai priorità all'automazione, all'accesso Zero Trust e alla gestione moderna dei dispositivi con un set completo di funzionalità.
• Scegli Hexnode se preferisci la semplicità e hai bisogno di funzionalità UEM di base e affidabili per la gestione dei tuoi dispositivi.

In definitiva, la piattaforma "migliore" è quella che si allinea al livello di maturità IT, alle esigenze di sicurezza e alla strategia a lungo termine, non solo all'elenco delle funzionalità.

Domande Frequenti

1. Perché Scalefusion è la migliore soluzione UEM?

Scalefusion è una soluzione UEM di alto livello grazie alla sua design intuitivoOffre un set completo di funzionalità e un modello di supporto eccezionale. Si distingue per la capacità di consolidare la gestione dei dispositivi, la gestione degli accessi e la sicurezza degli endpoint in un'unica dashboard centralizzata. È molto apprezzato per la sua facilità d'uso, le robuste funzionalità di sicurezza e l'idoneità per i settori regolamentati.

2. Cosa distingue Scalefusion da Hexnode?

Scalefusion si distingue da Hexnode per la sua suite di prodotti integrata, la ricchezza di funzionalità, lo status di AER EMM e Android Enterprise Gold Partner, la gestione più ampia delle stampanti e l'assistenza clienti di alto livello. È inoltre una soluzione potente per la gestione di dispositivi Linux, chioschi Android e dispositivi rugged e offre strumenti avanzati per la gestione remota dei dispositivi. È inoltre nota per la gestione intuitiva delle app, le rigorose impostazioni di sicurezza, le solide capacità di integrazione e le policy granulari.

3. Scalefusion supporta IAM?

Sì, Scalefusion supporta le funzionalità IAM tramite il suo prodotto proprietario, OneIdP, che è principalmente una soluzione di gestione degli accessi Zero Trust integrata con UEM. OneIdP consente un accesso sicuro e contestualizzato ad app e dispositivi. Le sue caratteristiche principali includono SSO, MFA, accesso condizionale, federazione delle identità, SCIM in entrata e in uscita, JIT, XAP e LAPS.

4. Perché le aziende cercano un'alternativa a Hexnode?

Le aziende in genere cercano un'alternativa a Hexnode quando le loro esigenze si evolvono oltre la gestione standard dei dispositivi o quando specifiche limitazioni della piattaforma influiscono sulle loro operazioni. Esigenze di monitoraggio più granulare dell'infrastruttura IT, limitazioni di costo per le funzionalità avanzate, una gestione degli accessi più approfondita, funzionalità specifiche per il sistema operativo, una piattaforma più consolidata e una migliore gestione dei dispositivi dedicati mission-critical sono i motivi principali che spingono le aziende a passare da Hexnode a un'altra soluzione UEM.