I dispositivi mobili sono diventati nostri compagni costanti, integrandosi perfettamente sia nella nostra sfera personale che in quella professionale.
Che si tratti di interagire con i colleghi, partecipare a una riunione Zoom o accedere a documenti aziendali cruciali, prima o poi utilizziamo tutti un dispositivo mobile. E questo, inconsapevolmente, introduce una serie di rischi per la sicurezza delle organizzazioni, in particolare delle società finanziarie.
Le società finanziarie devono gestire un livello senza precedenti di dati sensibili dei clienti. Le violazioni di questi dati possono portare a danni operativi e reputazionali irreversibili. Pertanto, gli istituti finanziari devono adottare misure proattive per gestire tutti i dispositivi mobili dei dipendenti e prevenire l’attività dei criminali informatici che mettono a repentaglio i loro dati aziendali cruciali.
Qui è dove gestione dei dispositivi mobili (MDM) entra in scena. L'implementazione delle giuste pratiche MDM può aiutare le organizzazioni finanziarie a eludere le minacce alla sicurezza mobile e le violazioni dei dati.
In questo blog esploreremo la gestione dei dispositivi mobili, le sue funzionalità, i vantaggi e molto altro.
Le sfide attuali che i servizi finanziari devono affrontare nella gestione dei dispositivi
Il costo medio globale di una violazione dei dati nel 2023 è stato di 4.45 milioni di dollari[1]. Tuttavia, le società finanziarie perdono circa 5.9 milioni di dollari per ogni violazione dei dati, una cifra superiore del 28% rispetto alla media globale.
Il settore dei servizi finanziari si trova ad affrontare sfide uniche quando si tratta di un’adeguata protezione dei dati. Molti di essi derivano dalla massiccia proliferazione di dispositivi mobili utilizzati dai dipendenti all’interno di un’organizzazione.
Qui esamineremo le sfide comuni affrontate dagli istituti finanziari nella gestione di tali dispositivi:
Diversità e frammentazione dei dispositivi
C'è stato un tempo in cui Windows dominava l'ambiente di lavoro. Tuttavia, ora, i luoghi di lavoro spesso includono un mix di dispositivi mobili basati su Windows, Android, iOS e Linux. Inoltre, i dipendenti utilizzano una varietà di tipi di dispositivi, inclusi laptop, smartphone e tablet, per una maggiore comodità e per sfruttare appieno i vantaggi di gestione del tempo del progetto.
Gestire questa gamma diversificata di dispositivi con sistemi operativi, specifiche hardware e funzionalità di sicurezza diversi è un compito complesso e dispendioso in termini di risorse per gli amministratori IT di un'azienda.
Politiche BYOD (Bring Your Own Device).
Un rapporto di ricerca[2] sostiene che le politiche BYOD migliorano la produttività dei dipendenti del 34%. Tuttavia, implementando BYOD I programmi hanno inoltre introdotto una nuova serie di sfide per le società finanziarie. Tra queste figurano i rischi per la sicurezza, i problemi di conformità, la maggiore vulnerabilità ai malware, la perdita di controllo sull'hardware e la frammentazione dei dispositivi mobili, solo per citarne alcuni.
Dispositivi smarriti o rubati
I dispositivi mobili sono più soggetti ai furti rispetto ai tradizionali computer desktop. Secondo uno studio[3], i dipendenti hanno il doppio delle probabilità di smarrire i propri smartphone piuttosto che di vederseli rubati.
In ogni caso, tale dispositivi smarriti o rubati possono potenzialmente compromettere i dati finanziari privati, soprattutto se non vengono adottate misure di sicurezza adeguate. Al momento, gestire il rischio di furto o perdita di dati rappresenta una sfida enorme per le società finanziarie.
Problemi di sicurezza e conformità dei dati
L'utilizzo di dispositivi mobili per attività aziendali comporta un elevato grado di rischio. Può aumentare la probabilità che crimini informatici e violazioni dei dati compromettano i dati sensibili dell'azienda. Di conseguenza, cresce anche la necessità di conformità normativa.
Le organizzazioni finanziarie devono stabilire rigorose misure di sicurezza per garantire che tutte le connessioni siano sicure. Devono esserci delle norme in vigore a riguardo limitare l'accesso non autorizzato ai dati delle aziende private e supportare i processi di conformità come lista di controllo e screening PEP, controlli AML e altre misure di prevenzione dei reati finanziari Tuttavia, stabilire queste normative può essere complicato, considerando le complessità dell'archiviazione e dell'accesso ai dati mobili.
Gestione delle applicazioni
Anche i download di app non ufficiali o gli aggiornamenti di sistema sulle reti aziendali rappresentano una sfida significativa per le società finanziarie. Espongono le loro reti ad attacchi e vulnerabilità.
Pertanto, le organizzazioni devono stabilire alcune app a basso rischio consentite per l’uso aziendale. Ma ancora una volta, gestire la sicurezza di queste app mobili su diverse piattaforme e versioni richiede monitoraggio e aggiornamenti continui, il che non è un’impresa facile per il reparto IT.
Perché i servizi finanziari hanno bisogno dell’MDM?
La gestione dei dispositivi mobili (MDM) è il processo di gestione dei dispositivi remoti utilizzati negli ambienti aziendali. UN Soluzione MDM offre ai team IT i mezzi per gestire in modo efficace i dispositivi digitali che i dipendenti utilizzano per svolgere le attività lavorative. Anche se un team remoto lavora da diverse parti del mondo, il software MDM può gestire senza problemi i dispositivi del team e monitorarli su un'unica rete.
Il software MDM può gestire sia i dispositivi forniti dall'azienda che quelli BYO. Inoltre, MDM può gestire entrambi i tipi di dispositivi in un'unica dashboard unificata. In settori altamente regolamentati come la finanza, dove la sicurezza dei dati e la conformità sono fondamentali, MDM svolge un ruolo fondamentale nel mantenimento della sicurezza delle operazioni. Ad esempio, combinando MDM con strumenti come Screening antiriciclaggio può aiutare le istituzioni finanziarie a garantire che i dispositivi che gestiscono transazioni sensibili siano anche allineati con protocolli antiriciclaggioQuesto approccio a più livelli aggiunge un ulteriore livello di protezione ai dati dei clienti e riduce il rischio di attività fraudolente.
Qui esamineremo i principali vantaggi derivanti dall’utilizzo del software MDM per le organizzazioni di servizi finanziari.
1. Maggiore sicurezza
L'uso del software MDM è un modo eccellente per proteggere i dati aziendali, offrendo alle organizzazioni finanziarie il controllo completo sulle informazioni riservate. Se il dispositivo mobile di un dipendente viene rubato o smarrito, MDM può aiutare a bloccare il dispositivo e cancellare tutti i dati da remoto. Questa funzionalità di cancellazione e blocco remoto mantiene tutti i dati e i dispositivi ben protetti.
Inoltre, MDM offre alle organizzazioni il controllo sulle applicazioni mobili e funzioni aggiuntive. Può limitare l'accesso a siti Web fraudolenti, mantenendo al sicuro i dati e le applicazioni aziendali dal rischio di violazioni dei dati e malware.
2. Costi operativi ridotti
MDM supporta l'uso di diversi dispositivi e sistemi operativi. Ciò consente alle aziende di abbracciare Politiche BYOD sul posto di lavoro, il che, a sua volta, riduce i costi dei dispositivi. Eliminare questo enorme costo dalla tua organizzazione finanziaria riduce le spese operative e libera fondi per il cuore della tua attività. Per società di revisione pianificando le loro operazioni finanziarie, un Modello di business plan per studio contabile Aiuta a definire fin dall'inizio le strutture dei costi, l'offerta di servizi e gli obiettivi dei clienti.
Sebbene si tratti di dispositivi mobili personali, le funzionalità di cancellazione e blocco remoto del software MDM possono impedire la fuga di informazioni. Inoltre, il software di gestione dei dispositivi mobili ti consente di tenere sotto controllo l'utilizzo dei dati da parte di ciascun dipendente e di prevenire comportamenti costosi come l'eccesso di dati.
3. Controllo delle applicazioni
Questo è uno dei vantaggi più notevoli dell’utilizzo del software MDM. I team IT possono distribuire automaticamente le applicazioni sui dispositivi tramite metodi di distribuzione di app aziendali personalizzati o app store. Ciò garantisce che i dipendenti possano accedere a tutte le app di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo efficiente.
Inoltre, gestione delle applicazioni consente ai team IT di creare liste bloccate che impediscono l'installazione di app non autorizzate o fraudolente. Inoltre, gli aggiornamenti delle applicazioni vengono inviati automaticamente e l'utilizzo di ciascuna app viene monitorato per verificarne la conformità, garantendo risultati ottimali.
4. Gestione efficace del rischio
Gli istituti finanziari devono garantire la sicurezza mobile in modo che i loro dati aziendali riservati rimangano intatti. Gli amministratori IT possono applicare patch e aggiornare regolarmente il sistema operativo di ogni dispositivo con una piattaforma MDM, riducendo i problemi di sicurezza e compatibilità.
Il software MDM può anche aiutare a stabilire determinate misure, come politiche del codice di accesso, che aumentano la sicurezza e prevengono il furto di dati. Ad esempio, l'uso di password complesse e complesse può proteggere diverse applicazioni ad alto rischio. Inoltre, i team IT possono configurare policy per bloccare la copia dei dati tra applicazioni personali e aziendali nell'ambito della gestione BYOD.
5. Diminuzione dei tempi di inattività e di implementazione
MDM può aiutare le organizzazioni IT a ridurre i tempi di inattività monitorando e gestendo da remoto tutti i dispositivi mobili in tempo reale. Proprio come un Azienda di soluzioni IoT offre servizi di manutenzione predittiva, il software MDM sfrutta la raccolta dati dei registri dei dispositivi per identificare e risolvere i problemi prima che si aggravino. Ciò aiuta a prevenire malfunzionamenti del dispositivo o guasti completi.
Anche il processo di provisioning dei dispositivi diventa semplice con il software MDM. Invece di dover installare le applicazioni manualmente, ai telefoni e ai tablet è possibile inviare applicazioni e policy. Ciò significa che ogni volta che un utente accende il dispositivo, questo viene automaticamente registrato e viene installato un profilo MDM. Dopo aver inserito le proprie credenziali l'utente potrà accedere direttamente ai dati e alle risorse aziendali.
Funzionalità MDM essenziali per i servizi finanziari
Consideriamo ora le funzionalità MDM più essenziali che possono aiutare le organizzazioni finanziarie a gestire in modo efficace i dispositivi e a salvaguardare i dati aziendali sensibili.
Containerizzazione BYOD
Conosciuta anche come sandboxing, questa è una funzionalità MDM fondamentale per salvaguardare informazioni finanziarie vitali. Con containerizzazione, le applicazioni e i dati aziendali sono isolati dai dati personali dei dipendenti. Ciò impedisce che attività utente dannose, attacchi basati su dispositivi mobili e persino incidenti involontari interagiscano con applicazioni fraudolente che potrebbero compromettere dati riservati.
Pulizia remota
Come discusso in precedenza, la cancellazione remota consente alle organizzazioni di eliminare tutti i dati aziendali da qualsiasi dispositivo in remoto. Questa funzionalità è utile in caso di violazione della sicurezza o quando un dispositivo viene smarrito. La cancellazione remota di tutti i dati ti garantisce di evitare che le informazioni sensibili della tua azienda finiscano nelle mani sbagliate.
Monitoraggio della posizione del dispositivo
Oltre alla cancellazione remota, la tua organizzazione deve essere in grado di monitorare la posizione di un dispositivo mobile in tempo reale tramite il software MDM. Con il tracciamento GPS, le aziende possono monitorare i dispositivi mobili che contengono informazioni critiche e persino recuperarle nel caso in cui vadano perse. Inoltre, è utile tenere d'occhio i dipendenti che tentano di portare di nascosto un dispositivo fuori dalle zone consentite.
Risoluzione dei problemi del dispositivo
Spesso potrebbe essere necessario risolvere un problema relativo a un dispositivo che smette di funzionare in modo adeguato. Questa è una procedura cruciale per ridurre i tempi di inattività aziendale. Molti software MDM oggi disponibili consentono alle organizzazioni di risolvere i problemi dei dispositivi in remoto. I team di supporto IT possono esaminare e riparare i dispositivi in remoto dalla propria console di gestione senza la necessità di alcuna valutazione fisica.
Distribuzione OTA
La distribuzione over-the-air (OTA) è una funzionalità MDM essenziale che consente alle organizzazioni di fornire configurazioni e aggiornamenti di gestione in modalità wireless. Un software MDM efficace è indipendente dalle connessioni fisiche per comunicare con i dispositivi su una rete.
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MDM è diventata una scelta indispensabile per gli istituti finanziari che desiderano proteggere i dati della propria azienda e prevenire costose violazioni. L'implementazione di MDM non solo salvaguarda i dati della tua organizzazione, ma comporta anche notevoli risparmi sui costi, indipendentemente dal tipo di dispositivi personali utilizzati dai dipendenti.
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Riferimenti:
1. IBM
2. Frost & Sullivan
