Pantaloncini organici:
Sono Harishanker Kannan, CEO e co-fondatore di ProMobi Technologies, la società dietro il prodotto Mobilock (ora Fusione in scala). Vivo nella deliziosa città di Pune con mia moglie e mia figlia. Questa è la mia seconda startup, la precedente era QuadNode (2011-13). Prima di fondare QuadNode, ho lavorato con altre 6 startup, alcune di successo e altre meno. La prima startup con cui ho lavorato si chiamava per caso NetSavant in Vizag. Con il tipo di esposizione, energia, alti e bassi e l’intera “atmosfera” che il mondo delle startup mi ha dato, per scelta, da quel momento in poi, ho lavorato solo con startup, cosa che alla fine mi ha dato la sicurezza necessaria per andare avanti e iniziare il mio Proprio.
Perché avviare ProMobi?
Il sogno è sempre stato quello di costruire un prodotto di livello mondiale proprio qui in India, che il mondo adorerà utilizzare. Va riconosciuto merito al nostro team fondatore: abbiamo preso parte a tali prodotti nei nostri lavori precedenti (alcuni sono stati acquisiti, altri stanno ancora andando forte e altri sono stati chiusi). Immagino che si tratti di inseguire l'idea giusta al momento giusto e quel momento probabilmente è adesso. Anche come parte di QuadNode, abbiamo creato 3 prodotti con vari gradi di fallimento, ma come direbbero altri imprenditori, devi sentire e sapere quando non funziona per smettere di inseguire quel prodotto. E con QuadNode, lo abbiamo fatto tre volte, un'ottima esperienza di apprendimento e umiliazione.
All'inizio con ProMobi (ora Scalefusion), avevamo un discreto pool di idee ma non eravamo sicuri su quale prenderemo e su quale lavorare. L'obiettivo iniziale era sostenere le operazioni prima di avventurarsi realmente nella costruzione di un prodotto. Secondo me, hai bisogno di denaro, tempo e libertà dalla tua parte per inseguire idee di prodotto. E per mantenere un flusso di cassa positivo fin dal primo giorno, lo sviluppo del prodotto in outsourcing ci è stato particolarmente utile, mentre nei fine settimana lavoriamo al chiaro di luna sulle nostre idee.
Idea di prodotto Mobilock (ora Scalefusion).
Dal 2011, io e il mio team abbiamo lavorato su prodotti diversi con clienti diversi, alcuni dei quali coinvolgevano la tecnologia dei chioschi. Ciò significa che, tramite il software, si blocca un dispositivo mobile (telefono/tablet) e si consente all'amministratore del tablet di consentire l'utilizzo su quel dispositivo solo di determinate applicazioni che hanno senso per l'azienda. Un semplice esempio di chiosco è un bancomat, anche se è un computer decente connesso a Internet, ci permette di fare solo tante cose come prelevare contanti, controllare il saldo del conto, cambiare PIN ecc., proprio per lo scopo previsto da essere usato.
Con il crescente utilizzo dei dispositivi mobili nelle aziende, nuove strade per trasformare un tablet o un telefono in un chiosco diventano sempre più rilevanti e questo è lo spazio su cui abbiamo costruito la nostra esperienza. Dopo aver lavorato su una mezza dozzina di progetti di questo tipo, abbiamo visto emergere uno schema in cui il software di base del chiosco, come la gestione e il controllo del dispositivo, rimaneva lo stesso per tutte queste app e in più arrivavano i requisiti aziendali specifici per ciascun cliente. Noi, come piccola startup, probabilmente stavamo parlando con un gruppo molto ristretto di aziende che avevano tale esigenza, ma in realtà questo potrebbe applicarsi a tutte le aziende che stanno acquistando i propri dispositivi aziendali per gestire la propria attività in tempo reale e quindi immaginavamo che la richiesta di questo tipo di tecnologia potesse essere enorme! Probabilmente era il nostro Aha! momento. Abbiamo pensato che avrebbe avuto senso costruire questa soluzione chiosco di base e addebitare alle aziende un modello SaaS.
Un po' di ricerca per stringere i denti
Ho trascorso le settimane successive a documentarmi su Internet riguardo ai chioschi interattivi e alla gestione dei dispositivi mobili (MDM). Ci siamo subito resi conto di non essere soli in questo settore e che esistevano già importanti attori. Il mercato era in piena espansione e in quel periodo si stavano verificando alcune acquisizioni di rilievo (oltre 1 miliardo di dollari), come quelle di Airwatch, Meraki e Maas360.
Abbiamo iniziato a pensare a come inserirci in questo mercato e quale sarà il nostro ruolo. Dopo ulteriori ricerche, abbiamo capito che le soluzioni esistenti nello spazio erano piuttosto buone, ma altrettanto complesse e forse anche costose. Le domande valide che abbiamo sollevato nelle nostre discussioni interne erano: queste soluzioni si adattano bene alle piccole e medie imprese (PMI)? Questo mercato delle PMI è attualmente sottoservito? Queste PMI necessitano di software così complessi per gestire i propri dispositivi? ecc. Abbiamo ritenuto che dovremmo provarci ottenendo risposte dirette da questo mercato stesso.
Il piano era quello di creare un sistema basato su cloud semplice da usare Soluzione di gestione della mobilità aziendale (fare riferimento al cambio di lingua dopo la fase di ricerca da applicazione per chioschi alla gestione della mobilità :)), ma volevamo essere sicuri che ci fosse effettivamente una convalida ai nostri pensieri. Quindi, dopo un po' di discussione, abbiamo rapidamente (in 10 giorni) creato gratuitamente l'app Android standalone Scalefusion (questa non ha le funzionalità del dashboard di amministrazione basato su cloud per gestire i dispositivi da remoto) e abbiamo aspettato di vedere come stava rispondendo il mercato. . Senza alcun tipo di marketing, in 2 mesi la nostra app ha superato i 1000 download. Lo utilizzavano clienti provenienti da più di 20 paesi e alla fine del quarto mese avevamo oltre 4 dispositivi che utilizzavano Scalefusion in più di 5000 paesi. Abbiamo iniziato a ricevere un po' di affetto dai nostri clienti utilizzando Scalefusion.
Per noi, questa è stata una conferma sufficiente dell’idea per stringere i denti. Abbiamo iniziato a lavorare sulla dashboard di amministrazione per controllare tutti i dispositivi da remoto e abbiamo iniziato a chiamarla Scalefusion. Abbiamo appena acquistato un tema decente da ThemeForest e come ingegneri ci siamo concentrati sull'integrazione tra l'app Scalefusion e la dashboard.
Una volta completato, abbiamo iniziato le nostre prove interne, anche se tutto ha funzionato per lo più come previsto, abbiamo ritenuto che UX/UI non stesse andando a posto. Ricorda, il nostro principio di base era che volevamo creare un prodotto semplice da usare, ma quello che abbiamo realizzato non era così facile da usare. Fu allora che il mio co-fondatore e CTO (Arnab, ingegnere piuttosto valido) ha preso posizione e mi ha detto che questa cosa non sarebbe andata avanti. Il team si è riunito, ha elaborato un piano per riprogettare e creare la nuova UI/UX. Appena un mese dopo, nel gennaio 2015, abbiamo lanciato Scalefusion Pro (trovate qui in Play Store) in versione Beta insieme a una prova gratuita di 30 giorni. La UX rinnovata sembrava piuttosto buona.
Ok, allora cos'è esattamente Scalefusion?
Scalefusion è una piattaforma di gestione della mobilità semplice da usare, progettata su misura per consentire alle aziende di diventare operative rapidamente. Nessun onboarding complesso o flussi guidati da policy complesse, solo una piattaforma di gestione della mobilità semplice e facile da usare per ogni azienda.
Beta esaurita
Nei primi 3 mesi di beta da gennaio a marzo, abbiamo invitato i nostri clienti dell'app gratuita Scalefusion sulla piattaforma per provare a utilizzarla. Abbiamo monitorato attentamente l'utilizzo, fornito supporto e demo ove necessario. Entro la fine di marzo, circa 10 di loro si sono convertiti ed è così che i primi dollari hanno cominciato ad arrivare in banca. Onestamente è stata una bella sensazione, costruire un prodotto che la gente volesse usare e pagare... era davvero speciale! Siamo usciti dalla beta ad aprile e abbiamo visto le nostre iscrizioni giornaliere aumentare lentamente e un numero maggiore di clienti convertirsi, alla fine della prova gratuita di 30 giorni. Gestivavamo noi stessi l'assistenza clienti e Abhishek, che era un Project Manager per i progetti dei clienti, ha mostrato un vivo interesse nel fornire un ottimo supporto clienti insieme a noi. Questi sono tempi emozionanti, viene voglia di svegliarsi nel cuore della notte, solo per vedere se ci sono clienti in cerca di aiuto e noi siamo lieti di fornire l'aiuto necessario a quell'ora della notte/mattina presto. Continua anche fino ad oggi! Un cliente felice con buone parole per la squadra vale tutto!
Viaggio finora
Finora abbiamo collaborato con Samsung e LG per utilizzare i loro SDK aziendali per fornire una migliore sicurezza ai dispositivi. Stiamo anche cercando di contattare altri fornitori per fornire i loro SDK aziendali, in modo da poter coprire l'ecosistema. Nel corso degli ultimi 6 mesi, alcuni dei nostri clienti sono diventati rivenditori e quindi finora abbiamo aggiunto 2 rivenditori dall'Europa, 1 dagli Stati Uniti e 1 dall'APAC per aiutare a vendere il prodotto. Finora è stata una bella pedalata con molti insegnamenti, una buona dose di adrenalina e ovviamente alcuni errori. Abbiamo concluso novembre 2015 con oltre 120 clienti paganti e il prodotto utilizzato in oltre 50 paesi. Per metterlo in prospettiva, ci sono oltre 50,000 dispositivi attualmente alimentati da Scalefusion. Abbiamo in programma alcune interessanti funzionalità nelle prossime settimane, guarda questo spazio!
Cosa accadrà?
Vorremmo prenderci un momento per ringraziare i nostri clienti che hanno fiducia in Scalefusion.
Mobilock (ora Scalefusion) festeggerà il suo PRIMO compleanno tra un mese. Abbiamo grandi progetti per il 2016 e l'obiettivo è la crescita, crescita e crescita, ampliando abilmente l'attività di successo del cliente! Ci siamo impegnati a raggiungere il nostro obiettivo con Scalefusion di rimanere una piattaforma di gestione della mobilità semplice da usare per tutte/tutte le aziende e la massima attenzione al successo del cliente continuerà a rimanere al centro del prodotto. Ci sono alcune fantastiche aziende SaaS con sede in India a cui guardiamo per trarre ispirazione su come fare le cose nel modo giusto. E li ringraziamo per aver condiviso le loro storie e la loro saggezza.
Finanziamento
Al momento siamo a corto di stivali. IL squadra ProMobi è cresciuto da 5 membri all'inizio del 2014 a 25 membri ora, di cui il team Scalefusion stesso è passato da 1-2 membri part-time nel gennaio 2015 a un team completo di 8 membri ora. E continueremo a ridimensionarlo in modo organico. In precedenza i nostri servizi/sviluppo di prodotti in outsourcing si prendevano cura delle nostre spese. Adesso anche Scalefusion paga un po’ e questo aiuta!
Conclusione
Uff! E' una cosa lunga. Grazie per aver letto la nostra storia e se conosci aziende che necessitano di proteggere i dispositivi, sai con chi parlare adesso :). Aiutaci a diffondere la parola! Grazie mille e guarda questo spazio!
