Che ci piaccia o no, viviamo in un mondo in cui la mobilità è al primo posto e quasi tutte le attività quotidiane, sia personali che professionali, dipendono da dispositivi elettronici. Dispositivi mobili come smartphone, tablet, laptop e altri dispositivi portatili sono diventati parte integrante della nostra routine quotidiana. L'impatto che i dispositivi intelligenti hanno avuto sul modo in cui le aziende operano è enorme. La mobilità aziendale è una delle tendenze rivoluzionarie scaturite dall'uso massiccio dei dispositivi mobili.
La vera domanda è: come funzionano le imprese attuare una strategia di mobilità a prova di fallimento che consente una gestione efficiente dei dispositivi remoti e allo stesso tempo protegge le informazioni aziendali sensibili? La risposta è Soluzioni di gestione dei dispositivi mobili (MDM)..
In che modo le soluzioni MDM semplificano la gestione della mobilità aziendale?
Le soluzioni MDM offrono alle aziende una piattaforma per gestire, proteggere e monitorare i propri parchi dispositivi distribuiti in vari territori come parte della mobilità aziendale. Molte aziende sono intrinsecamente mobili, ad esempio logistica, trasporti, magazzinaggio, consegna dell'ultimo miglio, edilizia, estrazione mineraria, ecc. Alcune aziende offrono ai propri dipendenti l'opportunità di lavorare da luoghi flessibili sui propri dispositivi personali (BYOD).
Le soluzioni MDM estendono una console completa che le aziende possono utilizzare per implementare policy di sicurezza via etere sui propri parchi dispositivi, monitorare gli inventari dei dispositivi, tenere traccia delle posizioni, offrire supporto remoto e molto altro ancora. Ciò gioca un ruolo enorme nella razionalizzazione della mobilità aziendale poiché la maggior parte delle volte è noiosa Le operazioni IT sono automatizzate and Gestione remota le capacità riducono la necessità di visite in loco.
C’è un aumento costante nell’adozione di soluzioni MDM poiché le aziende si rendono conto dell’importanza del ruolo che svolgono nello snellimento dei processi aziendali remoti. Secondo a rapportoIl mercato della gestione dei dispositivi mobili è stato valutato a 3.40 miliardi di dollari nel 2020 e si prevede che raggiungerà i 10.67 miliardi di dollari entro il 2026, con un CAGR del 21% nel periodo di previsione 2021-2026.
Diamo uno sguardo più approfondito a come l'integrazione delle funzionalità MDM con i processi aziendali può garantire una mobilità aziendale fluida;
7 funzionalità MDM che possono essere integrate con i processi aziendali?
1. Maggiore visibilità dell'inventario dei dispositivi e delle attività dei dipendenti
Quando si consente la flessibilità sul posto di lavoro, diventa fondamentale per le aziende tenere sotto controllo i propri parchi dispositivi sparsi. Le soluzioni MDM offrono una varietà di funzionalità che semplificano il processo di tracciamento e monitoraggio dell'inventario dei dispositivi.
Il software MDM fornisce la posizione in tempo reale di tutti i dispositivi, distribuiti su tutto il territorio. Inoltre, le moderne soluzioni MDM offrono anche report e analisi dettagliate sui parametri vitali dei dispositivi, come il consumo della batteria, lo spazio di archiviazione, l'inattività, la sostituzione della SIM e molto altro. Tali report aiutano le organizzazioni a valutare le prestazioni e lo stato di salute dei propri dispositivi, nonché a monitorare l'utilizzo complessivo dei dispositivi da parte dei dipendenti.
2. Implementazione BYOD per una migliore produttività
Oggi, è comune che le persone possiedano uno o più dispositivi intelligenti, tra cui smartphone, tablet e laptop. Diverse organizzazioni consentono ai propri dipendenti di utilizzare i propri dispositivi personali per accedere a strumenti e risorse aziendali e lavorare dall'ufficio o da qualsiasi altro luogo. Questa tendenza, nota come Bring-your-own-device (BYOD), è vantaggiosa per le aziende in quanto permette di risparmiare sui costi di investimento necessari per l'acquisto di dispositivi di lavoro individuali per ogni dipendente.
È vantaggioso anche per i dipendenti poiché possono lavorare sul proprio dispositivo familiare o sulla loro scelta. Tuttavia, a implementare una politica BYOD di successo, le organizzazioni devono garantire che i dati aziendali a cui accedono i dipendenti non vengano dispersi e che i dati privati dei dipendenti sui loro dispositivi rimangano intatti.
Le soluzioni MDM offrono una vasta gamma di funzionalità per costruire un sistema efficiente Politica BYOD. Di seguito sono riportate alcune delle numerose funzionalità che le organizzazioni possono sfruttare dalle soluzioni MDM;
- Crea profili di lavoro separati che garantiscono che i dati aziendali e personali non si mescolino.
- Applica una politica rigorosa sul codice di accesso
- Limita pulsanti hardware, porte USB, ecc. per limitare la copia dei dati aziendali
- Configurazione Accesso condizionale alla posta elettronica per impedire l’accesso non autorizzato alle email aziendali
- Effettua il push delle impostazioni di rete e VPN (rete privata virtuale).
- Configurare i criteri di crittografia dei dati
3. Gestione delle applicazioni via etere
Tutte le organizzazioni si affidano a un insieme specifico di strumenti e applicazioni per semplificare e svolgere i propri processi aziendali. Tuttavia, non tutti i team di un'organizzazione necessitano di ogni applicazione. I team IT effettuano il provisioning dei dispositivi dei dipendenti in base al set di app necessarie per il loro ruolo.
Le soluzioni MDM aiutano ad accelerare questo banale processo manuale di provisioning di ciascun dispositivo individualmente consentendo agli amministratori IT di creare profili per ciascun team e di inviare applicazioni specifiche via etere su flotte di dispositivi in blocco contemporaneamente, da remoto.
Inoltre, le moderne soluzioni MDM estendono funzionalità contemporanee come "Modalità chiosco' che aiuta a bloccare i dispositivi intelligenti in modalità app singola o multi-app. I dispositivi bloccati in modalità kiosk eseguono solo la singola applicazione scelta, app selezionate multiple e agiscono come dispositivi appositamente progettati come segnaletica digitale, chiosco per la prenotazione di biglietti, dispositivo GPS monouso, ecc.
4. Gestione centralizzata dei contenuti basata su cloud
Tutti processi aziendali e le operazioni correlate si basano su una comunicazione e un trasferimento efficienti di informazioni. Le chiamate e le e-mail sono un modo tradizionale di comunicare in un ambiente aziendale. Tuttavia, la condivisione di file basata su cloud è il modo più affidabile e di nuova generazione per scambiare informazioni aziendali.
Le soluzioni MDM consentono ai dipendenti di rimanere in contatto, sia che operino all'interno degli uffici o in remoto, e aiutano a condividere istantaneamente i dati aziendali sul cloud. Questa capacità di condivisione dei contenuti non è limitata da un dispositivo simile a un altro, le organizzazioni possono sfruttare questa capacità MDM per inviare video, testo e immagini anche a dispositivi specifici come la segnaletica digitale.
5. Risoluzione dei problemi remota per ridurre i tempi di inattività del dispositivo
Quando lavorano dagli uffici, i dipendenti possono connettersi immediatamente con i membri IT in caso di errori o malfunzionamenti del dispositivo. Ma cosa succede quando un dipendente remoto riscontra un problema tecnico? Oggi ogni processo aziendale è fortemente supportato dalla tecnologia. Un tempo di inattività del dispositivo o errori di sistema, anche per un breve periodo di tempo, possono causare una grave interruzione delle operazioni aziendali e incidere negativamente sulle entrate.
Risoluzione dei problemi a distanza è una capacità che risolve questo problema e aiuta i team IT a raggiungere immediatamente i dipendenti in difficoltà per risolvere il problema. Le soluzioni MDM offrono eccezionali capacità di supporto remoto come Remote cast & control, registrazione di sessioni di schermo e cast, creazione di ticket di supporto su piattaforme ITSM integrate e molto altro. Ciò garantisce che nessun team subisca un prolungato periodo di inattività del dispositivo e che il i processi di business mai smettere.
6. Provisioning semplificato di diversi tipi di dispositivi e sistemi operativi
I team IT delle organizzazioni, indipendentemente dal settore, hanno un ruolo enorme da svolgere in ogni operazione aziendale. Sono responsabili della fornitura dei dispositivi a tutti i dipendenti dell'organizzazione, del monitoraggio degli aspetti tecnici dei dispositivi, della garanzia che non si verifichino problemi tecnici e della rapida risoluzione degli errori di sistema per garantire che i processi non si interrompano.
Assumersi responsabilità così ingenti tende spesso a sovraccaricare i team IT. L'implementazione di soluzioni MDM non solo aiuta i team IT ad automatizzare la maggior parte delle attività ripetitive, ma consente anche una gestione e una configurazione semplificate dei dispositivi.
Inoltre, soluzioni MDM efficienti consentono la gestione di diversi tipi di dispositivi come laptop, smartphone, tablet, POS, segnaletica digitale, chioschi e altri dispositivi digitali portatili e montati da un'unica console. Inoltre, le soluzioni MDM consentono agli amministratori IT di effettuare il provisioning di dispositivi Android, iOS, macOS e Windows 10 da un'unica dashboard unificata, senza dover lavorare individualmente per fornire ogni tipo di dispositivo e sistema operativo.
7. Console unificata per operazioni di massa
Immagina di dover lavorare sui dispositivi dei dipendenti uno alla volta per fornire ai dispositivi il giusto set di applicazioni, configurare le impostazioni di sicurezza, tenere traccia dell'inventario dei dispositivi, valutare le prestazioni dei dispositivi, eseguire gli aggiornamenti di routine del sistema operativo e delle app, il tutto attraverso strumenti individuali e processi.
Ora immagina di avere uno strumento all-in-one che non solo ti consenta di eseguire il provisioning, ma anche di implementare app, configurare policy di sicurezza, automatizzare e pianificare la manutenzione di routine del sistema operativo e delle app ed estendere il supporto istantaneo via etere, per l'intero parco dispositivi, tutto in una volta !
Le soluzioni MDM ti offrono questa console completa che ti aiuta a svolgere tutte le operazioni IT da un'unica dashboard, in remoto.
Linee di chiusura
Ogni settore industriale ha visto un’impennata nell’implementazione di soluzioni MDM grazie al tempo, all’impegno e all’approccio di risparmio sui costi che hanno adottato. Scalefusion è una soluzione MDM così popolare che offre funzionalità eccezionali tra cui tutte quelle sopra menzionate per aiutare a semplificare i processi aziendali.
