Diciamo la verità. Gestire un’impresa è un atto di giocoleria costante. Ogni giorno rimbalzi avanti e indietro tra numerosi compiti per mantenere tutto a galla.
Le richieste di tecnologia dell’informazione (IT) sono ai massimi storici in un mondo sempre più digitale. E con il costo medio della violazione dei dati in aumento $4.35 milioni nel 2022 non c’è spazio per lesinare sulle risorse.
Fortunatamente, esistono alcuni modi per ridurre il mal di testa legato alla gestione dell'infrastruttura IT senza spendere una fortuna e sacrificare la qualità o l'efficienza.
È qui che entra in gioco l'aggiunta di un fornitore di servizi gestiti (MSP) all'ecosistema della tua azienda. E non sei solo. Entro la fine del 2023, la spesa per Esternalizzazione informatica supererà $ 1.3 trilioni poiché le aziende aumentano la ricerca di supporto IT ed esperti di sicurezza informatica.
In questo articolo discuteremo dei servizi gestiti e di come possono contribuire a migliorare l'efficienza delle operazioni tecnologiche aziendali e a ridurre le spese generali dell'IT.
Tuffiamoci dentro
Che cos'è un fornitore di servizi gestiti (MSP)?
A fornitore di servizi gestiti (MSP) è una società terza che offre supporto IT ad aziende e altre organizzazioni (leggi: outsourcing).
L'MSP si occupa delle attività IT quotidiane, come l'installazione e la manutenzione di hardware, aggiornamenti software e patch di sicurezza.
Secondo il sondaggio globale sull'outsourcing di Deloitte, il 70% delle aziende concorda sul fatto che la ragione principale per cui si ricorre all'outsourcing sia la riduzione dei costi, e a ragione.
Assumere team IT interni può essere un'operazione costosa. Ci sono molte spese al di fuori di uno stipendio standard, tra cui: bonus alla firma, commissioni, benefici e tasse del reclutatore. Pertanto, puoi immediatamente vedere i risparmi significativi derivanti dall'esternalizzazione dei tuoi servizi IT a un fornitore di servizi gestiti.
Un fornitore di servizi gestiti offre una gamma di servizi diversi, tra cui:
- Manutenzione e supporto del server
- Monitoraggio della sicurezza della rete, inclusi firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS)
- Soluzioni di backup e ripristino di emergenza
- Gestione dei dispositivi mobili
- Cybersecurity
- Audit e conformità
- Analisi e reporting dei dati
- Gestione del cloud computing
Gli MSP sono diventati rapidamente il reparto IT preferito da molte aziende. I vantaggi dei servizi gestiti includono:
- Evitare i costi elevati associati all'assunzione e alla formazione di un team interno a tempo pieno.
- Previeni violazioni dei dati e tempi di inattività.
- Metti le tue risorse nel tuo core business.
- Accedi alla tecnologia avanzata.
- Semplifica i processi e le operazioni nell'intera organizzazione
Ora che abbiamo chiarito le nozioni di base, approfondiamo il modo in cui i servizi gestiti riducono il sovraccarico dell'IT.
5 semplici modi in cui i fornitori di servizi gestiti (MSP) possono ridurre i costi generali dell'IT nel 2023
1. Evita costosi tempi di inattività
Ogni statistica sui tempi di inattività su Internet racconta una storia: evitalo a tutti i costi.
Non sei ancora convinto? Il costo dei tempi di inattività è sconcertante: oltre il 90% delle aziende segnala costi di inattività superiori a 300,000 dollari l’ora. Ahia.
Ma gli effetti vanno oltre la perdita di entrate mentre i tuoi server sono offline. La tua produttività è ostacolata e rischi di danneggiare la reputazione. Quest’ultimo può richiedere anni per ricostruire la fiducia dei consumatori.
Per fortuna, i servizi IT gestiti possono aiutare a ridurre rischi, tempi di inattività e costi. Il modo più ovvio in cui i servizi gestiti possono ridurre i rischi è mantenere la stabilità della rete o utilizzare un data center di colocation per aiutare con il ripristino di emergenza.
Le aziende che gestiscono applicazioni mission-critical spesso si affidano a soluzioni affidabili server dedicato gestito Insieme al supporto MSP per migliorare la disponibilità, mantenere prestazioni costanti e ridurre il carico operativo della gestione dei server. Una rete stabile ha maggiori probabilità di funzionare correttamente e di rispondere rapidamente a qualsiasi problema. Niente più lunghe ore passate a risolvere i problemi, e la maggior parte degli MSP offre un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il costo dei tempi di inattività è elevato, soprattutto quando deriva da una violazione della sicurezza o da un altro problema imprevisto che richiede attenzione immediata e compromette tutto il resto dell’ufficio.
Inoltre, c'è la spesa per gli affari persi. Allo stesso tempo, i clienti non possono accedere a sistemi critici come la posta elettronica o i processi di ordinazione online a causa di un guasto del server o di una scarsa velocità di connessione, cosa che nessuno vorrebbe sperimentare.
2. Budget prevedibile
I fornitori di servizi gestiti ti consentono di prevedere esattamente quanto aumenteranno i costi della tua tecnologia ogni anno, quindi non ci sono sorprese quando arriva il momento di negoziare o rinnovare i contratti.
Gli MSP offrono un'ampia gamma di modelli di prezzo, così puoi trovare quello che funziona meglio per la tua attività.
- Per dispositivo: Un'opzione è il prezzo per dispositivo, il che significa che il prezzo da pagare dipende dal numero di dispositivi che possiedi. Ad esempio, questa sarebbe un’ottima opzione se hai un piccolo ufficio con dieci dipendenti e 20 dispositivi.
- Per utente: Un altro approccio comune è il prezzo per utente. Con questo modello paghi in base a quanti utenti accedono alla rete e al tipo di accesso di cui hanno bisogno. Questo piano tariffario può essere più conveniente per le grandi aziende, con molti dipendenti che accedono a varie risorse quotidiane. In media, un MSP addebita 125-150 USD per utente.
- Tutto incluso: Il prezzo tutto compreso è la tariffa forfettaria “tutto ciò che puoi mangiare” per tutti i servizi, dalla manutenzione a monitoraggio della sicurezza della rete — quindi non ci sono costi nascosti o addebiti imprevisti in qualsiasi momento durante la durata del contratto (che di solito dura da uno a tre anni).
Il prezzo a scaglioni offre una tariffa unica ma più livelli in base alla quantità di servizio necessaria. Ad esempio, ogni livello fornisce un livello maggiore di supporto e servizi aggiuntivi come a server dedicato o strumenti di monitoraggio migliorati. Aziende come RedSwitches.BG ti consentono persino di configurare funzionalità aggiuntive come il software del pannello di controllo e i backup automatici per il tuo VDS servizi in base alle vostre esigenze.
L'utilizzo di un MSP ti aiuta a tenere traccia dei costi e a ridurre le spese generali dell'IT se ti stai avvicinando al limite del budget IT.
3. Competenza in un'ampia gamma di tecnologie
Le tue esigenze tecnologiche evolveranno con la crescita della tua azienda. Ed è per questo che un fornitore di servizi gestiti è un'ottima opzione per ridurre i costi generali dell'IT.
Pensa a un MSP come a uno sportello unico. Possono gestire tutte le tue esigenze tecnologiche in un unico posto, quindi non è necessario assumere ruoli individuali o dedicare tempo a capire come gestire tutto da solo. Può darti accesso alla migliore tecnologia quando cambiare fornitore di servizi di gestione stipendi, garantendo che i processi di gestione delle buste paga siano semplificati e permettendoti di concentrarti sulla crescita della tua attività senza preoccuparti delle complessità della gestione delle buste paga.
Con un MSP, avrai accesso a esperti in un'ampia gamma di tecnologie più avanzate, da quelle dedicate o Server virtuali and data center alle soluzioni di sicurezza informatica, alle licenze software, dati di test generatori e servizi di supporto.
Non dovrai più preoccuparti se hai installato il software più recente o se hai l'organico adeguato per stare al passo con le esigenze IT della tua azienda in crescita: la tua tecnologia è in buone mani con un MSP.
4. Migliorare la sicurezza e la conformità
Più di 50% di tutti gli attacchi informatici target delle PMI. E il costo medio di una violazione dei dati può variare da 120,000 a 1.24 milioni di dollari per le piccole imprese. Non è una goccia nel mare.
La sicurezza è uno dei fattori più importanti nella scelta delle risorse IT adeguate per la tua azienda. Una semplice violazione dei dati può farti fallire.
Un MSP aiuta a proteggere la tua azienda da malware, ransomware e altri tipi di software dannoso che potrebbero distruggere o compromettere i dati della tua azienda o dei tuoi clienti.
Dopo la pandemia, c’è una maggiore richiesta di modalità di lavoro ibride. Assicurati che la tua azienda sia sicura su tutti i dispositivi, soprattutto se adotti un politica Bring Your Own Device (BYOD).. Per proteggere la tua azienda, un software di gestione dei dispositivi mobili (MDM) è un'opzione eccellente.
Un MDM simile Scalefusion offre ai tuoi team IT la visibilità e il controllo di cui hanno bisogno per proteggere, gestire e monitorare i dispositivi di proprietà dell'azienda o dei dipendenti che accedono ai dati aziendali. E con prezzi a partire da 2 dollari per dispositivo al mese, fermare una minaccia da un milione di dollari è un gioco da ragazzi. Per finire, MDM semplifica il miglioramento della conformità dei dispositivi e l'automazione dell'applicazione delle policy. Sono finiti i giorni in cui i dipendenti sbagliati accedevano alle informazioni dei clienti o lasciando la tua azienda con informazioni proprietarie ancora sui loro telefoni o laptop.
5. Liberare tempo per iniziative strategiche e innovazione
Infine, uno degli aspetti migliori dei servizi gestiti è che consentono al team di dedicare più tempo a concentrarsi meno sulle soluzioni IT e invece su iniziative di crescita strategica e innovazione.
Ad esempio, le società di e-commerce come American Trucks si affidano ai servizi IT per mantenere viva la propria attività. Il sito web dove i clienti possono acquistare pneumatici e cerchioni deve funzionare perfettamente. Senza un sito web funzionante, non hanno modo di vendere ai clienti. E senza vendite, la loro attività fallisce.
Per concludere, devono anche disporre di una solida connessione back-end con i loro magazzini e garantire la completa sicurezza dei dati dei clienti. L'utilizzo di un MSP può contribuire ad alleggerire il carico di lavoro dei team IT interni, ridurre la domanda di infrastrutture e migliorare le funzionalità di sicurezza. La decisione di investire in Vendite MSP può portare a notevoli benefici a lungo termine e risparmi sui costi.
Affidando l'outsourcing a un MSP, il team di American Trucks ha più tempo per concentrarsi sulla crescita dell'azienda invece di sprecare la giornata risolvendo problemi operativi per mantenere a galla l'azienda.
Ora possono dedicare del tempo al marketing della propria azienda, ad esempio creando video didattici sugli pneumatici adatti per le Ford F150, interagendo con gli utenti sui social media e raccogliendo feedback per un nuovo lancio del prodotto.
Concludendo
I fornitori di servizi gestiti (MSP) rappresentano un modo efficace per ridurre le spese generali dell'IT e concentrarsi sul core business.
Sono abbastanza flessibili da funzionare con qualsiasi budget, quindi non c'è bisogno di aspettare e vedere se funziona: puoi iniziare oggi senza farti un buco nelle tasche.
Migliorare la sicurezza e la conformità tramite riducendo l’esposizione al rischio è un modo fondamentale per risparmiare denaro oggi. Puoi dormire sonni tranquilli sapendo che non c'è alcuna possibilità di violazione dei dati o attacco ransomware con il monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
L'esternalizzazione di queste responsabilità consente al personale di dedicare tempo a progetti che aiutano l'azienda, come aumentare le vendite o aggiungere nuovi prodotti.
Non aspettare finché non sarà troppo tardi. Prendi il controllo del tuo budget IT investendo in un fornitore di servizi gestiti. I benefici superano sicuramente i costi e i tuoi profitti ti ringrazieranno.
