Come configurare iPad condivisi per aziende e scuole

Principali takeaways

La configurazione di iPad condivisi richiede la giusta configurazione e gli strumenti adeguati per garantire un accesso multiutente sicuro, una gestione efficiente e un'esperienza utente uniforme.

Cosa significa: La condivisione dell'iPad è una funzionalità di Apple che consente a più utenti di accedere a un singolo dispositivo utilizzando ID Apple gestiti, mantenendo dati, app e impostazioni separati per ciascun utente.
Sfida principale: Senza una configurazione adeguata, gli iPad condivisi possono causare errori di dati, rischi per la sicurezza e problemi di gestione manuale, soprattutto in ambienti con frequenti cambi di utente.
Requisiti di installazione: L'implementazione di iPad condivisi richiede Apple Business Manager o School Manager, dispositivi supervisionati e una corretta registrazione per abilitare la funzionalità multiutente e il controllo centralizzato.
Limitazioni da considerare: Il supporto nativo per iPad condivisi non offre un controllo granulare delle policy, flessibilità per i dispositivi non registrati e funzionalità di gestione avanzate necessarie per implementazioni su scala aziendale.
Approccio migliore: L'utilizzo di una soluzione UEM consente l'accesso basato sui ruoli, il provisioning automatizzato, la gestione sicura delle sessioni e il monitoraggio centralizzato, garantendo una gestione scalabile e sicura degli iPad condivisi.

Passa un iPad in classe, in un reparto ospedaliero o al bancone di un negozio e vedrai il problema svilupparsi in tempo reale. Un dispositivo, più utenti, nessun supporto integrato per il passaggio da uno all'altro. A differenza di Mac o PC Windows, gli iPad non sono progettati per l'uso condiviso, a meno che non si conosca il modo giusto per configurarli.

Nel 2023 sono stati spediti in tutto il mondo oltre 49 milioni di iPad, e nel 2025 Apple ha continuato a dominare il mercato dei tablet, detenendo quasi il 45% del totale, generando un fatturato annuo di oltre 28 miliardi di dollari. Si tratta di milioni di dispositivi che passano di mano in mano tra dipendenti, studenti e operatori in prima linea, senza un sistema semplice per gestirne l'accesso.

I dati si confondono. Le impostazioni vengono cancellate. La sicurezza ne risente. E i team IT? Sono costretti a risolvere il problema.

Quindi, come si configura un iPad per più utenti?

La configurazione condivisa di Apple per iPad aiuta, ma non basta. Il modo più intelligente? Scalefusion UEM. Mantiene gli iPad condivisi sicuri, organizzati e facili da gestire.

Vediamo come.

Cos'è l'iPad condiviso?

La funzione iPad condiviso di Apple consente a più utenti di condividere in modo sicuro lo stesso iPad senza interferire con i dati altrui. È pensata per aziende e istituti scolastici dove i dispositivi vengono passati di mano in mano, come aule, ospedali o punti vendita. Ogni utente ha a disposizione uno spazio separato e personalizzato con le proprie app, impostazioni e dati, il tutto protetto dal proprio ID Apple gestito. Quando un utente effettua il logout, i suoi dati vengono salvati su iCloud e il dispositivo è pronto per l'utente successivo.

Ma anche se in teoria l'iPad condiviso sembra una soluzione fantastica, presenta dei limiti che le aziende devono saper gestire con intelligenza.

Supporto multiutente Apple: cosa è possibile e cosa non lo è?

Vuoi configurare più utenti su un iPad in modo semplice? Apple dice che puoi, ma solo se rispetti le sue regole. Come sai, gli iPad non offrono un vero supporto multiutente per l'uso quotidiano. Apple offre invece alcune soluzioni limitate, ma con dei vincoli.

Per le aziende: un approccio bloccato

L'iPad condiviso per le aziende di Apple è l'unico metodo ufficiale per il supporto multiutente, ma è ben lungi dall'essere un'esperienza plug-and-play. Per farlo funzionare, le aziende devono:

Registra i dispositivi in Apple Business Manager (ABM) — ciò significa che gli iPad devono essere acquistati direttamente da Apple o da un rivenditore autorizzato.
Abilita condivisione iPad — una configurazione specifica all'interno di ABM e del tuo MDM.

Tuttavia, questa configurazione presenta notevoli limitazioni:

Nessuna applicazione di policy a livello utente — poiché i profili non sono personalizzati oltre l'accesso condiviso.
Dipendenza rigorosa dal dispositivo — L'iPad condiviso funziona solo sui dispositivi supervisionati registrati tramite ABM, escludendo i dispositivi di proprietà personale o acquistati da terze parti.

Per le scuole: una storia simile

L'istruzione ottiene l'iPad condiviso per l'istruzione, gestito tramite Responsabile Apple School (ASM)Le scuole possono creare ID Apple gestiti specifici per ogni studente, ma, ancora una volta, tutto è vincolato al sistema Apple. I team IT non hanno molta libertà oltre a quella consentita da Apple.

In questo caso, è Apple a dettare l'esperienza, non tu.

Senza un UEM in atto, la gestione di più profili su un iPad si trasforma rapidamente in un processo manuale e frammentato, con flessibilità limitata e troppo impegno.

In conclusione? Le aziende hanno bisogno di qualcosa di più delle semplici opzioni "ufficiali". Se la gestione di più utenti su iPad è una questione seria, Apple offre il framework, ma è solo metà della soluzione. Una soluzione UEM come Scalefusion ti dà il controllo.

Le sfide della gestione di più utenti su un iPad senza UEM

Cercando di gestire più utenti su iPad senza una soluzione adeguata, ci si può aspettare falle di sicurezza, ripristini continui e molto lavoro manuale. Le opzioni integrate di Apple non offrono una vera gestione multiutente, lasciando ai team IT il compito di:

Rischi per la sicurezza dei dati: Senza profili separati, gli utenti possono accedere a file sensibili, email o app aziendali destinate a qualcun altro. Non è possibile limitare l'accesso per account.
Gestione manuale di app e contenuti: Apple non fornisce l'accesso basato sui ruoli per più account su iPad, il che significa che i team IT devono configurare manualmente app e impostazioni per ogni utente.
Problemi con il ripristino del dispositivo: Senza Responsabile aziendale Apple (ABM)L'unico modo per cancellare i dati tra una sessione utente e l'altra è ripristinare completamente il dispositivo, OGNI SINGOLA VOLTA. Chiaramente, questo non è pratico né scalabile per l'uso aziendale.
Mancanza di controllo centralizzato: Le aziende non possono monitorare l'utilizzo, applicare policy di sicurezza o limitare determinate app senza una soluzione Unified Endpoint Management (UEM).

Per l'uso personale, queste limitazioni rappresentano un inconveniente. Per le aziende, rappresentano un serio rischio per la sicurezza e la produttività. L'unico modo per gestire efficacemente più utenti su iPad è tramite un UEM.

Configurare iPad condivisi con Scalefusion UEM

Prerequisiti per la configurazione di iPad condivisi

Prima di configurare gli iPad condivisi, assicurati di aver verificato quanto segue:

Per ogni utente è richiesto un ID Apple gestito.
La configurazione di ADE/DEP deve essere completata nella dashboard di Scalefusion.
Il dispositivo dovrebbe essere visibile in ADE/DEP sul dashboard, ovvero è assegnato tramite ABM/ASM.
Sistema operativo supportato: iPadOS 13.4 o successivo.

Configurazione delle impostazioni dell'iPad condiviso

Scalefusion consente di configurare le impostazioni dell'iPad condiviso in due modi:

Livello globale: Applica le impostazioni universalmente su tutti gli iPad condivisi.
Livello del profilo: Sostituisce le impostazioni globali per profili di dispositivi specifici.

A. Configurazione degli iPad condivisi a livello globale

Accedere a Introduzione > Configurazione Apple > ADE/DEP sul canale Pannello di controllo di Scalefusion.

Clicchi Configurare le impostazioni di configurazione del dispositivo e abilitare iPad condivisi per Configurazione di base.

Espandere Configurare le impostazioni dell'iPad condiviso e personalizza:
- Configurazione utente: Definisci quanti utenti possono effettuare l'accesso prima che i dati più vecchi vengano rimossi.
- Sessioni con gli ospiti: Abilita gli accessi temporanei che eliminano automaticamente i dati utente dopo la disconnessione.
- Timeout della sessione: Imposta la durata di inattività per le sessioni utente e ospite.
- Periodo di grazia per l'autenticazione online: Definisci i limiti di accesso offline prima che sia necessaria una nuova autenticazione.
- Periodo di grazia per blocco automatico e codice di accesso: Gestisci il comportamento di blocco del dispositivo.
- Configurazione del dominio: Configura fino a tre domini di accesso per un accesso più semplice.
- Salta la configurazione della lingua e delle impostazioni locali per i nuovi utenti: Applica impostazioni di lingua e regione preconfigurate sugli iPad condivisi, saltando le richieste utente durante i nuovi accessi.

Clicchi Salva per applicare le impostazioni.

B. Configurazione degli iPad condivisi a livello di profilo

Crea o modifica un Profilo dispositivo iOS (di proprietà dell'azienda) sul Pannello di controllo di Scalefusion.

Accedere a Restrizioni > Impostazioni iPad condiviso.
Consentire a tutti Ignora le impostazioni globali condivise dell'iPad per configurare impostazioni personalizzate a livello di profilo.
Salva le modifiche per applicare le impostazioni al profilo del dispositivo selezionato.

Come funzionano gli iPad condivisi?

Una volta configurato un iPad condiviso:

Gli utenti accedono utilizzando il loro ID Apple gestito.
Se i domini sono configurati, gli utenti selezionano il proprio dominio prima di immettere le credenziali.
Dopo l'autenticazione, il sistema applica le impostazioni e le app in base al profilo assegnato.
Per cambiare utente, disconnettiti e accedi con un altro ID Apple: i dati dell'utente precedente rimarranno invariati.

Monitoraggio degli utenti di iPad condivisi sulla dashboard di Scalefusion

Gli amministratori IT possono monitorare gli utenti direttamente da Pannello di controllo di Scalefusion:

Vai su Dispositivi > Seleziona dispositivo > Account utente.
Fai clic sull'iPad condiviso per visualizzare dettagli come utenti totali, utenti registrati e cronologia utenti.
Esegui azioni come:
- Disconnettersi: Disconnettere un utente attualmente attivo.
- Elimina utente: Rimuovi un utente e cancella i suoi dati dal dispositivo.

Vantaggi della configurazione di più utenti su un iPad

1. Registrazione semplice di iPad condivisi

Scalefusion semplifica la registrazione dei dispositivi iPad condivisi tramite Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM). I team IT possono registrare dispositivi in blocco, preconfigurarli per l'uso condiviso ed evitare ripetitive configurazioni manuali.

2. Gestire gli ID Apple in modo semplice

Assegna ID Apple gestiti agli utenti direttamente dalla dashboard di Scalefusion, senza dover passare da una console all'altra. Ideale per il settore dell'istruzione e per l'utilizzo in prima linea, dove il ricambio degli utenti è frequente.

3. Allocazione dinamica dello spazio

L'iPad condiviso ha uno spazio di archiviazione limitato, suddiviso per utente. Scalefusion consente agli amministratori IT di monitorare il consumo di spazio di archiviazione tra i profili e di gestire la capacità in modo proattivo per evitare problemi di prestazioni.

4. Sincronizzazione automatica dei dati utente tramite iCloud

Con la configurazione iPad condiviso, i dati utente, inclusi i dati delle app, i documenti e le impostazioni, si sincronizzano automaticamente con iCloud. Scalefusion garantisce che questo processo sia fluido, consentendo agli utenti di riprendere esattamente da dove avevano interrotto su qualsiasi iPad condiviso.

5. Controllo degli accessi basato sui ruoli

Utenti diversi, come studenti, infermieri e personale di vendita al dettaglio, necessitano di app e autorizzazioni diverse. Scalefusion consente una mappatura granulare delle policy in base ai ruoli, garantendo che ogni utente disponga automaticamente delle app e delle restrizioni pertinenti al momento dell'accesso.

6. Maggiore sicurezza e conformità alla privacy

La configurazione condivisa di iPad tramite Scalefusion impone la cancellazione automatica dei dati dopo la disconnessione dell'utente, garantendone il completo isolamento. Nessun rischio di credenziali residue, cronologia di navigazione o file sensibili di utenti precedenti.

7. Monitoraggio e reporting centralizzati

Scalefusion offre visibilità in tempo reale sull'utilizzo degli iPad condivisi: numero di utenti attivi, andamento degli accessi, statistiche di archiviazione e violazioni delle norme di conformità, il tutto da un'unica dashboard.

Semplifica la gestione multiutente dell'iPad con Scalefusion UEM

La funzionalità iPad condiviso di Apple è utile, ma ha dei limiti.

Scalefusion Gestione dei dispositivi iPad Semplifica il processo. I team IT possono configurare iPad condivisi, impostare limiti di utenti, allocare spazio di archiviazione e controllare i timeout delle sessioni, tutto da un'unica dashboard. Dipendenti o studenti possono accedere in modo sicuro e cambiare profilo senza perdere dati, e gli amministratori IT possono monitorare l'utilizzo dei dispositivi da remoto.

Riferimento:

1. businessofapps

Domande Frequenti

1. Come funziona l'iPad condiviso?

Con l'iPad condiviso, più utenti possono utilizzare lo stesso dispositivo con profili separati e sicuri. Ogni utente accede con il proprio ID Apple gestito per accedere alle proprie app, impostazioni e dati iCloud. Tutti gli altri dati rimangono nascosti. Quando l'utente esce, le sue informazioni vengono salvate e l'iPad è pronto per l'utente successivo, senza sovrapposizioni di dati.

2. Posso configurare il mio iPad per due utenti?

Di default, gli iPad non supportano più utenti, come invece accade con i Mac o i PC Windows. Tuttavia, la funzionalità "iPad condiviso" di Apple consente ad aziende e scuole di creare profili utente separati, ma solo sui dispositivi registrati tramite Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM). Senza questa configurazione, gli iPad standard non possono avere due account utente.

3. Come impostare una sessione temporanea su iPad condiviso?

La sessione temporanea su iPad condiviso consente agli utenti di accedere senza un ID Apple gestito, ideale per l'accesso degli ospiti. Gli amministratori IT possono abilitare questa opzione tramite Scalefusion MDM. Una volta attivata, gli utenti possono accedere all'iPad con funzionalità limitate e tutti i dati vengono automaticamente cancellati dopo la disconnessione per garantire privacy e sicurezza.

4. Come faccio a convertire un iPad dalla modalità dispositivo condiviso alla modalità iPad condiviso?

Per passare dalla modalità Dispositivo Condiviso (SDM) alla modalità iPad Condiviso, è necessario rimuovere la configurazione SDM esistente dalla console MDM. Una volta fatto, registrare nuovamente il dispositivo tramite Apple Business Manager (ABM) e abilitare il profilo di configurazione iPad Condiviso. Ciò consente al dispositivo di supportare più utenti con profili separati, ID Apple gestiti e archiviazione dati personalizzata. Tieni presente che entrambe le modalità sono adatte a casi d'uso diversi, quindi il passaggio richiede una nuova configurazione e la supervisione del dispositivo tramite ABM.

5. È possibile aggiungere più ID Apple a un iPad?

Di default, gli iPad non supportano l'aggiunta di più ID Apple come profili utente separati, a differenza di un Mac o di un PC Windows. Sebbene sia possibile accedere con ID Apple diversi per servizi come App Store, iCloud o iMessage, questo non crea ambienti utente isolati. Per una vera funzionalità multiutente, Apple offre iPad condiviso, che richiede che i dispositivi siano registrati in Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) e utilizza ID Apple gestiti. Senza questa configurazione, più utenti non possono condividere in modo sicuro lo stesso iPad con dati, app e impostazioni separati.