L'utilizzo di dispositivi mobili come i tablet Samsung in modalità chiosco è una necessità fondamentale per le aziende di tutti i settori. Lo vediamo praticamente ovunque, dalle hall degli hotel per il check-in e negli aeroporti per l'emissione dei biglietti, fino ai ristoranti per prendere le ordinazioni.
Questi tablet Samsung funzionano entro limiti specifici impostati. Questo avviene tramite la modalità chiosco. In questa modalità, è possibile definire le app e i servizi che saranno disponibili sul tablet e bloccare praticamente tutto il resto.
Utilizzando la modalità chiosco sui tablet Samsung, le aziende possono potenziare le proprie funzionalità in diversi flussi di lavoro. Questo riduce le distrazioni per i dipendenti e impedisce agli utenti di utilizzarli in modo improprio per scopi dannosi.
Scopriamo insieme come funziona la modalità chiosco per i tablet Samsung e come configurarla facilmente.
Che cos'è la modalità chiosco del tablet Samsung?
La modalità kiosk dei tablet Samsung è una funzionalità di blocco dei dispositivi Android che limita l'utilizzo del tablet a una specifica app o a un set controllato di app. Impedisce agli utenti di modificare le impostazioni di sistema, accedere alle notifiche, ai file personali, a siti web casuali o di scaricare app non autorizzate. In questo modo, un normale tablet si trasforma in un terminale sicuro e dedicato, in grado di svolgere con precisione funzioni specifiche e di rimanere fedele alla configurazione impostata.
Abilitare modalità kiosk sui tablet Samsung offre diversi vantaggi, tra cui:
- Rimuovere le distrazioni inutili dal compito
- Impedire che il tablet venga utilizzato in modo improprio
- Mantenere la coerenza su tutti i tablet gestiti
Samsung Modalità tutto schermo Android è adatto a vari casi d'uso:
- Chioschi self-service nei ristoranti o negli aeroporti
- Segnaletica digitale nei negozi e nei centri commerciali.
- Sistemi di punto vendita in diversi settori
- Strumenti di apprendimento specifici negli istituti scolastici
I tablet Samsung in modalità chiosco migliorano la sicurezza e l'esperienza utente. Limitando gli utenti a un set definito di app, si crea un'interfaccia semplificata e di facile utilizzo. Le aziende possono personalizzare l'interfaccia utente del tablet, disabilitare determinate funzionalità, bloccare l'accesso alle informazioni aziendali e creare elementi visivi personalizzati per il branding, in base alle proprie esigenze.
Tipi di modalità chiosco per tablet Samsung
1. Modalità chiosco con app singola
Limita l'utilizzo del dispositivo a un'unica interfaccia app per uno scopo specifico dell'utente. L'app viene avviata automaticamente all'accensione del tablet e blocca l'uscita dall'interfaccia.
È ideale per attività specifiche come la biglietteria, l'inserimento di ordini e la visualizzazione di informazioni.
Consente l'accesso a un gruppo predefinito di app, bloccando le restanti funzionalità del dispositivo. Questo lo rende ideale per i casi d'uso in cui è necessaria una suite di app per eseguire le operazioni quotidiane sui dispositivi aziendali.
È particolarmente indicato nei casi in cui i dipendenti necessitano di app diverse ma non vogliono essere distratti, come nel caso dei corrieri e dei call center.
3. Modalità di sola visualizzazione
Trasforma il dispositivo in un display digitale che, finché è acceso, visualizza solo una singola immagine o una serie di immagini e video.
Può essere utilizzato per la pubblicità nei punti vendita e negli stand degli eventi.
4. Modalità browser
Abilita il browser web sui tablet con accesso limitato a siti web specifici. L'utente non può navigare liberamente in Internet, ma può effettuare ricerche web solo sui siti web pertinenti. Può essere ulteriormente configurato per disabilitare i download e richiedere credenziali di sicurezza.
Prerequisiti per la configurazione della modalità kiosk del tablet Samsung
Prima di procedere oltre, è importante assicurarsi che il tablet Samsung soddisfi tutti i requisiti per impostare la modalità chiosco.
- Assicurati che il tuo tablet appartenga alla serie Samsung Galaxy, poiché è la soluzione migliore per le configurazioni chiosco.
- Controlla se il dispositivo utilizza l'ultima versione del sistema operativo Android, poiché le versioni precedenti presentano funzionalità limitate e presentano un rischio maggiore per la sicurezza.
- Sfrutta una soluzione MDM per controlli avanzati e semplifica notevolmente il processo di configurazione.
Come impostare un tablet Samsung in modalità chiosco utilizzando diversi metodi
I. Blocco dello schermo
Utilizzando la funzione di blocco schermo integrata nel tablet Samsung, è possibile bloccare il dispositivo su una singola app e disabilitare tutte le altre funzioni.
Segui questi passaggi per attivare il blocco schermo:
Fase 1Apri il menu "Impostazioni" sul tuo tablet Android Samsung.
Passo 2: Vai alla sezione “Sicurezza e privacy”.
Passo 3: Fai clic su "Altre impostazioni di sicurezza".
Passo 4: Trova l'opzione "Aggiungi finestre" e attivala per abilitare la funzionalità.
Passo 5: Seleziona l'app che vuoi aggiungere allo schermo.
Passo 6: Utilizza il pulsante "Recenti" oppure scorri verso l'alto dal basso per visualizzare le app recenti.
Passo 7: Tocca l'icona dell'app e seleziona "Aggiungi questa app ai preferiti".
limitazioni:
- Non imposta una password separata solo per la schermata bloccata, consentendo a chiunque conosca la password del dispositivo di sbloccarla.
- In alcuni casi, consente comunque agli utenti di regolare il volume, spegnere il display o accedere ad altre parti dello schermo.
- Lo stato di blocco blocca solo la finestra principale dell'app. Se l'app bloccata include funzionalità che consentono di aprire collegamenti esterni, file o un'app secondaria, l'utente può facilmente visualizzare le parti del dispositivo non bloccate.
- Non offre lo stesso livello di sicurezza di altre configurazioni di chioschi richieste dalle aziende.
- Gli utenti possono riavviare il tablet utilizzando il pulsante di accensione per uscire dalla modalità kiosk oppure il tablet potrebbe riavviarsi se l'app si arresta in modo anomalo, uscendo dalla modalità kiosk.
II. Samsung Knox
L'attivazione della modalità kiosk sui tablet Samsung tramite Samsung Knox richiede l'utilizzo di Knox Configure o Knox Manage.
Segui questi passaggi per configurare la modalità kiosk utilizzando Knox Configure:
Passo 1: Accedi al tuo spazio di lavoro su Samsung Knox e avvia la dashboard di configurazione di Knox.
Passo 2: Accedi a Profili, fai clic su Crea un nuovo profilo e seleziona il dispositivo di destinazione. Scegli Edizione dinamica se desideri la possibilità di aggiornare i profili in modalità wireless.
Passo 3: Accedere alle impostazioni delle applicazioni o del chiosco.
Passo 4: Scegli se bloccare il dispositivo in modalità singola app o multi-app.
Passo 5: Definisci le app specifiche caricandole o inserendo i loro nomi di pacchetto e imposta le utilità specifiche (come Wi-Fi o volume) a cui desideri che l'utente abbia accesso.
Passo 6: Assegna il profilo ai dispositivi o ai gruppi di destinazione e invialo.
Segui questi passaggi per configurare la modalità kiosk utilizzando Knox Manage:
Passo 1: Accedi al tuo account Samsung Knox e avvia la console Knox Manage.
Passo 2: Vai su Applicazioni > Applicazioni per chioschi, fai clic sul segno + e scegli se aggiungere una singola app o più app.
Passo 3: La procedura guidata integrata ti permetterà di dare un nome al tuo chiosco, selezionare la griglia/l'orientamento del dispositivo, impostare gli sfondi e trascinare le app e i widget che desideri abilitare.
Passo 4: Accedete al menu Profilo, selezionate un profilo esistente (o aggiungetene uno nuovo) e assegnate il chiosco appena creato alla policy.
Passo 5: Nel profilo, assicurati di configurare la scheda Utilità per consentire/non consentire la visualizzazione della barra di stato, della barra di notifica e delle impostazioni di sistema, in modo da impedire agli utenti di manomettere il dispositivo.
Passo 6: Fai clic su Salva e assegna, seleziona i gruppi di dispositivi di destinazione e applica i criteri.
limitazioni:
- Gli amministratori IT non possono più personalizzare o modificare il colore della barra di stato del chiosco sui dispositivi con Android 15 o versioni successive.
- La modalità chiosco è strettamente limitata al profilo del dispositivo principale e non può essere applicata ad account utente secondari o condivisi.
- Nascondere un'app dalla schermata iniziale del chiosco rimuove solo il collegamento. L'app potrebbe comunque continuare a funzionare e a consumare dati in background.
- Personalizzazione approfondita del layout, controllo avanzato delle periferiche e rimappatura dei pulsanti hardware potrebbe essere necessario un abbonamento a pagamento a Knox Suite.
- I profili Knox kiosk moderni e granulari sui tablet con Android 9 o versioni precedenti possono presentare errori di notifica del profilo, pop-up non bloccabili e instabilità nell'aggiunta delle app.
Modalità kiosk avanzata per tablet Samsung con soluzioni MDM
La modalità Kiosk di Android, basata su soluzioni MDM come Scalefusion, trasforma tablet e smartphone in dispositivi dedicati a una o più app e offre impostazioni avanzate per migliorarne l'efficienza. Tra queste, la disabilitazione dell'accesso alle impostazioni di sistema, alla barra delle notifiche e alle app non approvate, nonché la sostituzione della schermata iniziale predefinita con un launcher personalizzabile e controllato dal reparto IT.
L'utilizzo di una soluzione MDM avanzata offre inoltre la comodità di gestire un'intera flotta di dispositivi kiosk con facilità da una dashboard centralizzata, garantendo una gestione e una sicurezza uniformi su tutti i dispositivi.
Configurazione della modalità kiosk per tablet Samsung con Scalefusion
Prima di iniziare, assicurati che il tuo tablet Samsung sia registrato con Scalefusion
Passo 1: Nella dashboard di Scalefusion, vai su Profili e criteri dispositivo > Profilo dispositivo.
Passo 2: Seleziona il profilo del dispositivo Android su cui desideri impostare l'applicazione in modalità App singola.
Passo 3: Nella finestra Modifica profilo dispositivo, vai a Impostazioni chiosco/launcher > Modalità singola app.
Passo 4: Nel menu a tendina "Imposta un'applicazione predefinita da eseguire sempre", scegli un'app dall'elenco delle app abilitate che verrà impostata come app predefinita.
Passo 5: Dopo aver selezionato l'app, puoi selezionare le seguenti impostazioni:
- Corri sempre: Seleziona questa casella di controllo per impostare l'app in modo che sia sempre in esecuzione. Per impostazione predefinita, l'app è impostata per essere sempre in esecuzione.
- Inserisci il ritardo per avviare l'app (in secondi): Se non desideri che l'app venga eseguita sempre, puoi anche impostare un ritardo (in secondi) dopo il quale verrà avviata. Per impostare un ritardo, deseleziona la casella di controllo "Esegui sempre" e inserisci il valore del ritardo (in secondi).
- Configura il gesto per uscire dalla modalità App singola: Con questa funzione puoi configurare il gesto con cui uscire dalla modalità App singola.
- Mantieni lo stato dell'applicazione quando un'app viene riavviata: Seleziona questa opzione per mantenere lo stato dell'applicazione quando viene riavviata a causa di un'azione invariabile dell'utente che causa l'apertura di un'app bloccata. Ad esempio, l'azione potrebbe essere la pressione del tasto per cambiare app. Questo dipende in ultima analisi dal comportamento dell'app.
- Mostra schermata Aggiornamento in corso: Abilitando questa opzione verrà visualizzata la schermata di avanzamento dell'aggiornamento ogni volta che l'app predefinita viene aggiornata. Può essere abilitata solo se si imposta l'app predefinita su "Esegui sempre".
Infine, aggiorna il profilo e il tuo tablet Samsung funzionerà in modalità singola app.
Ecco una breve panoramica di come Scalefusion MDM si confronta con altri metodi di configurazione della modalità kiosk sui tablet Samsung:
| Caratteristica | Fissaggio dello schermo | Samsung Knox | Scalefusion MDM |
|---|---|---|---|
| Sicurezza | Debole | Moderato | Forte |
| controllo multi-dispositivo | Nona | Limitato | Filtri |
| Gestione remota | Nona | Limitato | Completato |
| Prevenzione delle uscite | Minimo | Moderato | Alto |
Procedure consigliate per utilizzare la modalità kiosk sui tablet Samsung
Segui questi passaggi per assicurarti che la modalità kiosk sul tuo tablet Samsung funzioni correttamente:
- Utilizzare un PIN amministratore complesso per impedire uscite non autorizzate.
- Imposta gli aggiornamenti automatici fuori orario per evitare tempi di inattività.
- Utilizza la funzionalità di accesso remoto della tua soluzione MDM per monitorare le prestazioni e risolvere i problemi da remoto.
- Limitare le opzioni di connettività come Wi-Fi o Bluetooth se non necessarie.
- Organizzare regolarmente sessioni di formazione con il personale per il riavvio o la risoluzione dei problemi dei dispositivi del chiosco, al fine di ridurre la dipendenza dall'IT.
Attiva la modalità kiosk sui tuoi tablet Samsung per una gestione migliorata.
Grazie alla modalità chiosco Samsung, le aziende possono personalizzare i propri tablet Samsung per svolgere funzioni specifiche con maggiore precisione ed efficienza. Questo riduce notevolmente gli ostacoli nel flusso di lavoro e rafforza la sicurezza dei dispositivi, prevenendone l'uso improprio.
Scegliere Software MDM svolge inoltre un ruolo fondamentale nella gestione di questi dispositivi chiosco. Scalefusion MDM è una soluzione completa che offre le migliori funzionalità per tutti i casi d'uso dei dispositivi kiosk in diversi settori. Consente di utilizzare il tablet Samsung nel modo desiderato, con uniformità ed efficienza senza pari.
DOMANDE FREQUENTI
1. Come faccio a limitare l'utilizzo del mio tablet Samsung a una sola app?
È possibile attivare la modalità kiosk per una singola app sul tablet Samsung, limitandone le funzionalità a una sola applicazione. In questo modo, l'accesso a tutte le altre app viene impedito per impostazione predefinita, a condizione che la modalità kiosk su Android sia attivata.
2. È necessario Samsung Knox per la modalità kiosk?
Sebbene Samsung Knox offra una suite versatile di funzionalità, non è necessario per configurare la modalità kiosk, in quanto è possibile ottenere lo stesso risultato anche tramite altri metodi, tra cui una soluzione MDM per la gestione avanzata dei dispositivi.
3. Come si esce dalla modalità kiosk su un tablet Samsung?
Per uscire dalla modalità kiosk su un tablet Samsung, utilizzare il PIN/password di amministratore o eseguire una gesture multi-touch sullo schermo. Gli amministratori IT possono anche disabilitare il blocco da remoto tramite la dashboard MDM connessa.
4. Qual è la differenza tra la modalità di blocco schermo e la modalità kiosk sui tablet Samsung di Android?
La funzione di blocco schermo di Android è una funzionalità di base e temporanea pensata per consentire a qualcuno di utilizzare una singola app su un dispositivo Android (ad esempio, prestando un tablet a un bambino o presentando un progetto). La modalità Kiosk è una soluzione robusta e di livello aziendale che blocca permanentemente il tablet per l'uso aziendale, offrendo funzionalità come l'avvio automatico, le impostazioni nascoste e la gestione remota.
