I rapidi progressi nella tecnologia mobile e cloud hanno facilitato la nostra vita personale, oltre a portare numerosi cambiamenti nel mondo aziendale. Dato che l’utilizzo dei dispositivi mobili è diventato onnipresente, le piccole e medie imprese si limitano ad adottare soluzioni di mobilità.
I dispositivi mobili non sono più limitati all’uso personale da parte della forza lavoro; ora vengono utilizzati anche per una vasta gamma di scopi aziendali. Per ridurre i costi IT ridondanti e migliorare la produttività, le aziende stanno adottando politiche o strategie come BYOD, COPE e CYOD. L'adozione di queste strategie di mobilità aziendale ha portato gli amministratori IT a dedicare diverse ore al provisioning e alla risoluzione dei problemi di questi dispositivi. Tuttavia, diventa impossibile per gli amministratori IT gestire un ampio parco di dispositivi distribuiti ed effettuare frequenti visite in loco per eseguire determinati comandi o attività per gestire le attività sui dispositivi Android di proprietà aziendale distribuiti in aree geografiche. È un processo lungo e costoso.
A differenza degli ambienti desktop in cui i comandi vengono gestiti tramite il prompt dei comandi o gli script PowerShell, Android non dispone di tale configurazione che possa essere richiamata per eseguire i comandi, anche in modo virtuale.
Scalefusion MDM colma questa lacuna con l'introduzione della funzionalità di comando remoto. Gli amministratori IT possono ora creare comandi remoti che possono essere eseguiti sui dispositivi Android gestiti. Comandi come l'avvio di un'attività in un'app, l'installazione di applicazioni, l'eliminazione di un file o anche l'avvio di un file sono semplicemente intenti che l'amministratore IT può eseguire in remoto interagendo con i dispositivi Android gestiti per eseguire un'attività particolare.
Prima di approfondire la comprensione dei passaggi su come un amministratore IT può creare ed eseguire Remote Command sulla flotta di dispositivi Android gestiti di proprietà dell'organizzazione con Scalefusion, capiamo innanzitutto cos'è un comando remoto.
Cosa sono i comandi remoti?
In un ambiente aziendale, i dispositivi Android possono solitamente essere gestiti tramite una soluzione di gestione dei dispositivi mobili come Scalefusion. Scalefusion fornisce un'interfaccia agli amministratori IT per creare ed eseguire comandi remoti sulla flotta di dispositivi Android gestiti tramite Scalefusion.
Il server MDM invia notifiche dei comandi remoti creati e li esegue sui dispositivi Android gestiti. L'intero processo è chiamato Comando Remoto.
Perché gli amministratori IT hanno bisogno del comando remoto?
Utilizzando la funzionalità Comando remoto, gli amministratori IT possono aumentare la propria efficienza. Remote Command offre numerosi vantaggi per gli amministratori IT, tra cui:
Esecuzione di comandi remoti
Gli amministratori IT possono creare ed eseguire comandi remoti per riavviare i dispositivi Android gestiti tramite una soluzione di gestione dei dispositivi mobili come Scalefusion. Ciò consente loro di evitare noiose visite in loco, risparmiando tempo e riducendo i costi IT.
Gestisci dispositivi non presidiati come chioschi e segnaletica digitale
La funzionalità Scalefusion Remote Command può essere utilizzata anche per dispositivi senza pilota, compresi quelli distribuiti come segnaletica digitale o dispositivi rivolti al cliente. In questo modo, gli amministratori IT possono ridurre le visite ai siti fisici e gestire dispositivi senza operatore senza alcun coinvolgimento umano.
Come eseguire comandi remoti per dispositivi Android con Scalefusion
Con la Scalefusion Software per chioschi Android, un amministratore IT può eseguire il comando remoto seguendo le istruzioni dettagliate riportate di seguito:
Prima di iniziare
È necessario un prerequisito prima di poter creare Remote Command per dispositivi Android gestiti utilizzando Scalefusion:
- I dispositivi Android devono essere registrati in modalità Kiosk o Agente.
Fase 1
Sfoglia www.scalefusion.com e clicca su accedi. Puoi accedere al tuo account Scalefusion tramite ID e-mail personale, G-suite o Office 365.
Fare clic su Registra dispositivi situato sul lato sinistro della dashboard e seleziona la piattaforma del sistema operativo Android. Segui il metodo di registrazione sullo schermo e inizia a gestire i tuoi dispositivi virtualmente in modalità Kiosk dopo aver configurato i profili del dispositivo da inviare.
Fase 2
Dopo la registrazione del dispositivo Android, accedere al Supporto remoto elencato nel pannello delle funzionalità nella dashboard e fare clic su Comandi remoti. Clicca su Crea .
Fase 3
Verrà visualizzato un popup con l'elenco dei comandi remoti tra cui gli amministratori IT possono selezionare per creare l'attività. Dopo la selezione, compila il modulo di comando con i dettagli del campo richiesto e fai clic su Salva.
I comandi specifici del pop-up sono elaborati di seguito:
1. Avviare l'attività
Il comando Avvia attività consente agli amministratori IT di avviare da remoto un'attività specifica in un'app già installata sul dispositivo Android gestito. Esempi di questo comando includono la composizione di un numero, l'avvio del GPS in base all'indirizzo preimpostato menzionato, l'aggiunta di contatti, ecc.
2. Avvia il servizio
I componenti di servizio nel sistema operativo Android consentono l'esecuzione delle applicazioni in background. Con il comando Avvia servizio, gli amministratori IT possono avviare in remoto un servizio in un'applicazione già installata. Ciò consente agli amministratori IT di eseguire più applicazioni contemporaneamente sui dispositivi Android gestiti. Esempi di questo comando includono la riproduzione della musica in sottofondo.
3. Invia trasmissione
Le app Android possono inviare e ricevere messaggi broadcast dal sistema Android e da altre app Android. Queste trasmissioni vengono inviate automaticamente dal sistema quando si verifica un evento di interesse, ad esempio quando il sistema attiva e disattiva la modalità aereo o quando il dispositivo inizia a caricarsi. Il sistema Android trasmette l'evento a tutte le app iscritte per ricevere la notifica dell'evento. Gli amministratori IT possono inviare una trasmissione ad altre app in remoto selezionando il comando Invia trasmissione e le app verranno registrate per ricevere messaggi trasmessi per gli eventi specificati.
Nb- Una serie simile di dettagli è richiesta all'amministratore IT per compilare il campo del modulo di comando per attività di lancio, servizi e trasmissioni. Fare riferimento allo screenshot qui sotto.
Per i dettagli sul campo specificato, fare riferimento a questo link qui.
4. Installa le app
Con il comando "Installa app", gli amministratori IT possono installare un file APK specificando un percorso file o una posizione di archiviazione sul dispositivo Android gestito, da remoto, tramite il campo del modulo di comando nella soluzione MDM. Questo comando verrà eseguito correttamente solo se il file dell'applicazione è stato scaricato sul dispositivo.
Per i dettagli sul campo specificato, fare riferimento a questo link qui.
5. Elimina file/cartelle
Con il comando Elimina file/cartelle, l'amministratore IT può eliminare da remoto un file specifico o tutti i file in una cartella specifica, definendo il percorso del/dei file/cartella sul dispositivo Android gestito nel campo di comando.
Per i dettagli sul campo specificato, fare riferimento a questo link qui.
6. Avviare un file
Con il comando Avvia un file, l'amministratore IT può avviare in remoto un file specifico definendo il percorso del file nel dispositivo Android gestito nella casella del campo di comando.
Per i dettagli sul campo specificato, fare riferimento a questo link qui.
Fase 4
Una volta creati i comandi remoti dopo aver compilato i moduli di comando, i comandi creati verranno visualizzati in un formato elenco come mostrato nello screenshot seguente.
Fase 5
Fai clic sui tre puntini verticali nel pannello delle azioni situato sul lato destro. Fai clic su Esegui ora per eseguire il comando.
Fase 6
A questo punto verrà visualizzata una finestra di dialogo che richiede di selezionare i gruppi di dispositivi/dispositivi su cui eseguire i comandi elencati. Selezionare il campo specificato e fare clic su Esegui.
Le azioni verranno eseguite e saranno visibili sul dispositivo.
Righe di chiusura...
I comandi remoti possono ridurre in modo considerevole i costi indispensabili di un'organizzazione. Gli amministratori IT possono creare comandi remoti virtualmente ed eseguirli sui dispositivi Android gestiti senza alcun intervento umano. Scalefusion MDM soluzione.
