Quando i dipendenti entrano a far parte dell'organizzazione, cambiano ruolo, lavorano da remoto o la lasciano, i team IT hanno bisogno di policy di identità e accesso per stare al passo. Workforce IAM aiuta gli amministratori IT a controllare chi può accedere alle applicazioni e ai dati aziendali, ad applicare i requisiti di autenticazione corretti e a mantenere l'accesso allineato al variare di utenti e dispositivi.
I modelli di sicurezza IAM tradizionali, progettati per perimetri statici basati sulla rete, non sono più al passo con la forza lavoro moderna e senza confini, rendendo necessario un passaggio a soluzioni di identità avanzate. Per affrontare queste nuove sfide, le organizzazioni necessitano di piattaforme IAM dinamiche che integrino l'identità della forza lavoro con un controllo degli accessi contestuale e adattivo al rischio.
Detto questo, analizziamo più nel dettaglio cos'è la gestione delle identità e degli accessi della forza lavoro (IAM), i suoi componenti chiave e come può aiutarvi a gestire la vostra forza lavoro a livello globale in modo più efficace.
Che cos'è la gestione dell'identità e dell'accesso della forza lavoro (WIAM)?
Workforce IAM è un framework di sicurezza che gestisce le identità digitali e controlla a quali risorse possono accedere gli utenti interni, come dipendenti, collaboratori e partner, all'interno di un'azienda.
Essere sotto lo stesso ombrello del tradizionale Identity and Access Management (IAM)Anche la gestione delle identità e degli accessi (IAM) della forza lavoro si basa sugli stessi principi: garantire che le persone giuste abbiano il giusto accesso alle risorse giuste al momento giusto e per i giusti motivi. Funge da livello base del controllo degli accessi interni di un'organizzazione, progettato per aiutare le aziende a gestire e proteggere le identità digitali dei propri dipendenti.
La gestione degli accessi è fondamentale non solo per proteggere dati e sistemi sensibili, ma anche per mantenere alta la produttività. Se implementata in modo efficace, la gestione delle identità e degli accessi (IAM) a livello aziendale garantisce che le persone autorizzate possano accedere in modo rapido e sicuro alle risorse di cui hanno bisogno, bloccando o contrastando al contempo tentativi non autorizzati e rischiosi.
Componenti chiave della gestione delle identità e degli accessi della forza lavoro
Workforce IAM comprende alcuni componenti chiave che costituiscono la spina dorsale dell'infrastruttura IT. Questi componenti includono:
- Accesso singolo (SSO): Un metodo di accesso sicuro per i dipendenti che richiede un unico set di credenziali per accedere a più sistemi.
- Autenticazione a più fattori (MFA): Un ulteriore livello di sicurezza che richiede passaggi di verifica aggiuntivi oltre alla semplice password.
- Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): Applicazione di policy personalizzate che consentono ai dipendenti di accedere solo ai dati e alle applicazioni pertinenti al proprio lavoro.
- Gestione del ciclo di vita: Automazione di processi quali l'inserimento di nuovi dipendenti, l'aggiornamento degli accessi al variare dei ruoli e la disattivazione degli account in caso di cessazione del rapporto di lavoro.
- Architettura Zero Trust: Un modello di sicurezza contestuale in tempo reale in cui nessun utente o dispositivo viene automaticamente considerato affidabile, richiedendo una verifica continua.
Vantaggi dell'implementazione di una soluzione IAM per la forza lavoro
Workforce IAM offre numerosi vantaggi operativi e di sicurezza che hanno un impatto significativo sulle attività quotidiane e sul flusso di lavoro dell'intera organizzazione. Tra questi:
- Miglioramento della sicurezza: Riduce la superficie di minaccia centralizzando l'autenticazione e imponendo AMFe allineando le politiche di accesso ai ruoli utente e al contesto del dispositivo.
- Conformità semplificata: Automatizza l'applicazione delle policy di accesso e semplifica le verifiche standardizzando le decisioni di accesso e mantenendo la registrazione delle attività in tutti i flussi di lavoro di gestione delle identità.
- Migliore esperienza utente: Offre ai dipendenti un'esperienza di accesso semplificata tramite SSO, che si traduce in una maggiore efficienza ed è supportata da una solida autenticazione a più fattori (MFA) per proteggere l'accesso e i dati.
- Efficacia dei costi: Riduce il sovraccarico IT minimizzando le richieste di reimpostazione della password tramite SSO e automatizzando gli aggiornamenti di accesso tramite flussi di lavoro del ciclo di vita.
- Visibilità centralizzata: Offre approfondimenti e una panoramica completa su tutti gli endpoint e su più piattaforme da una dashboard centralizzata, garantendo un'applicazione coerente delle policy e della sicurezza.
- Provisioning zero-touch: Automatizza la creazione, la modifica e la revoca dell'accesso agli account durante le fasi di onboarding, trasferimento a metà ciclo e offboarding.
- Scalabilità flessibile: Si adatta facilmente a nuovi dipendenti, collaboratori e applicazioni SaaS senza compromettere il livello di sicurezza complessivo.
Differenza tra gestione dell'identità del cliente e gestione dell'identità della forza lavoro
Sebbene entrambi i sistemi mirino a proteggere le identità degli utenti, la principale differenza tra la gestione delle identità e degli accessi dei clienti (CIAM) e la gestione delle identità e degli accessi dei clienti (WIAM) risiede nel proprietario delle identità. Una breve panoramica delle loro differenze può essere riassunta come segue:
| Caratteristica | CIAM | WIAM |
|---|---|---|
| A chi è rivolto | Clienti e utenti esterni | Dipendenti, collaboratori e utenti interni |
| Priorità operativa | Registrazione del cliente ed esperienza utente | Gestione delle procedure di inserimento/cessazione del rapporto di lavoro e degli accessi dei dipendenti |
| Livelli di autenticazione | Accesso tramite social network, senza password, MFA e SSO | Passkeys, MFA, SSO, Zero Trust e RBAC |
| Autorizzazioni di accesso | Ai portali clienti, alle pagine di e-commerce e alle app di uso pubblico. | Per strumenti interni, database e servizi cloud |
| Attenzione alla sicurezza | Prevenzione delle frodi e tutela della privacy dei dati | Sicurezza Zero Trust, protezione dalle minacce interne e standard di conformità normativa. |
| Misura del successo | Tassi di conversione più elevati, minore difficoltà di accesso, migliore fidelizzazione degli utenti. | Meno violazioni di accesso, procedure di onboarding/offboarding più rapide, meno account inattivi. |
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La gestione delle identità e degli accessi (IAM) della forza lavoro si è affermata come parte insostituibile della struttura IT aziendale, ma non è un elemento statico e continua a evolversi con l'emergere di nuove tendenze. Spinti dal lavoro a distanza, dall'intelligenza artificiale e dalla crescente complessità delle minacce digitali, è chiaro che l'identità rappresenta il punto focale di tutte le misure di sicurezza.
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DOMANDE FREQUENTI
1. Quali sono le sfide più comuni relative all'identità della forza lavoro per i team IT aziendali?
Le principali sfide relative all'identità della forza lavoro includono la proliferazione delle identità, le lacune nella gestione del ciclo di vita e l'integrazione con i sistemi legacy. Questi problemi complicano la sicurezza nei moderni ambienti di lavoro ibridi e possono portare a vulnerabilità nel sistema.
2. Perché la gestione delle identità e degli accessi (IAM) per i dipendenti è importante?
La gestione delle identità e degli accessi (IAM) della forza lavoro è importante perché contribuisce a ridurre la superficie di attacco di una forza lavoro ibrida, protegge i dati aziendali, automatizza il provisioning e il deprovisioning e aumenta l'efficienza attraverso una gestione semplificata degli accessi.
3. Il sistema IAM per la forza lavoro supporta la sicurezza Zero Trust?
Sì, la gestione delle identità e degli accessi (IAM) della forza lavoro supporta pienamente la sicurezza Zero Trust, sostituendo i tradizionali perimetri di rete con l'identità come nuovo confine di sicurezza. Ciò consente l'applicazione di principi Zero Trust quali la verifica continua, il principio del minimo privilegio e la segmentazione degli accessi.
4. Perché non posso utilizzare la mia soluzione IAM per la forza lavoro anche per partner e fornitori?
Gli strumenti IAM per la forza lavoro non sono adatti alla gestione delle identità di partner e fornitori, in quanto privi della flessibilità necessaria per gli ecosistemi esterni. Workforce IAM non supporta il multi-tenancy, l'amministrazione delegata, la flessibilità tra tenant e i controlli del ciclo di vita esterni, il che lo rende inadatto alla gestione dinamica dell'accesso dei partner su larga scala.
5. L'identità della forza lavoro può migliorare la preparazione alla conformità?
Sì, i sistemi di gestione delle identità dei dipendenti migliorano notevolmente la conformità normativa automatizzando le tracce di controllo, applicando il principio del minimo privilegio e semplificando le revisioni degli accessi. Queste funzionalità sono in linea con i principali standard normativi come SOC 2, HIPAA e GDPR.
