L'attuale generazione esperta di tecnologia trova conforto e flessibilità nell'utilizzo dei propri dispositivi personali per scopi lavorativi e le organizzazioni sono desiderose di adottare la politica BYOD, poiché aumenta la produttività, riduce i costi e può essere implementata su larga scala con l'aiuto di soluzioni come Mobile Device Gestione per BYOD.
Il BYOD presenta vantaggi interessanti oltre che impliciti Sfide BYOD, che un'organizzazione deve considerare prima dell'implementazione.
Qui elenchiamo i fattori che devi considerare per sapere se il BYOD è la soluzione giusta per la tua organizzazione:
Aspettativa di produttività
L'utilizzo dei dispositivi personali per il lavoro offre ai dipendenti la flessibilità sufficiente per svolgere i propri incarichi da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Inoltre, un dipendente moderno è esperto di tecnologia e in genere dispone di attrezzature avanzate e di fascia alta, che influiscono sulle sue prestazioni.
Prima di introdurre il BYOD, le organizzazioni devono identificare se il BYOD avrà un impatto significativo sulla produttività dei dipendenti. Le domande chiave da porre sono:
- Quanti dipendenti lavorano da remoto?
- Qual è il tempo medio trascorso dai dipendenti che lavorano in sedi remote (in viaggio, da casa, in sede, lato cliente, ecc.)?
- Qual è la produttività media dei dipendenti sul posto di lavoro?
- Quale sarà l’effetto delle distrazioni dai dispositivi personali come l’uso di Facebook, WhatsApp ecc.?
Cercare e confrontare le risposte a queste domande ti aiuterà a identificare se il BYOD aiuterebbe davvero a migliorare l'efficienza della tua forza lavoro.
Vulnerabilità del dispositivo
Consentire l'utilizzo degli stessi dispositivi per uso personale e professionale può esporre a più vulnerabilità, aumentando così le minacce alle informazioni e alle applicazioni sensibili. Le vulnerabilità comuni dei dispositivi sono:
- Perdita o furto del dispositivo
- Dipendenti che scaricano software o applicazioni dannosi che possono comportare rischi per i dati dell'organizzazione
- Potenziali vulnerabilità senza patch a livello di dispositivo o sistema operativo
- Connessione di dispositivi BYOD a reti aperte non sicure
Tuttavia, ci sono modi per mitigare questi rischi. Le soluzioni di gestione dei dispositivi mobili consentono ai team IT di impostare e implementare policy rigorose sull'utilizzo dei dispositivi. MDM per BYOD può aiutare a tracciare e controllare i dispositivi registrati da remoto, cancellare o pulire i dati sensibili in caso di smarrimento o furto, installare software di protezione da malware per tracciare e mettere in quarantena attività dannose.
Più endpoint, più problemi
Al giorno d'oggi i dispositivi degli utenti non si limitano a PC, laptop e smartphone. Smart tablet, Chromebook, dispositivi indossabili ecc. hanno fatto irruzione nei sistemi aziendali. Inoltre, i dispositivi sono disponibili in diverse configurazioni e sistemi operativi.
In genere, vorresti monitorare e gestire tutti i dispositivi degli utenti che hanno toccato la tua rete aziendale. Si tratta di un compito arduo per il tuo team IT identificare diversi tipi di dispositivi, localizzarli, gestirli e proteggerli.
La sfida principale è mantenere la sicurezza della rete, identificare i dispositivi non conformi e destreggiarsi tra strumenti disparati per dispositivi diversi. Attraverso un robusto Soluzione di gestione unificata degli endpoint (UEM). puoi ottenere aiuto per controllare e proteggere più dispositivi diversi da un'unica console.
Rischi percepiti
Sarà necessario identificare le vulnerabilità del sistema e della rete, le possibili minacce e analizzare i rischi coinvolti prima di integrare il BYOD nel mainstream. Alcuni rischi possono includere:
- Furto, fuga di dati o accesso accidentale o intenzionale da parte dei dipendenti.
- Esposizione di una rete aziendale ad app dannose installate su dispositivi BYOD.
- Accesso remoto dei dipendenti da reti o posizioni non sicure.
Dovrai valutare il danno (costo, perdita di dati, immagine del marchio, ecc.) qualora un rischio diventasse realtà. Sarà inoltre necessario mettere in atto un piano di gestione del rischio per mitigare o eliminare i rischi.
Shadow IT
Qualsiasi tecnologia (sistema IT) utilizzata all'insaputa o senza il consenso dell'organizzazione è Shadow IT. È probabile che i tuoi dipendenti stiano già utilizzando i propri dispositivi per lavoro, ad esempio per accedere alla posta elettronica dell'ufficio sul proprio smartphone. Nella maggior parte dei casi questi incidenti si verificano senza alcun intento dannoso, tuttavia possono introdurre minacce alla sicurezza.
Dovrai identificare le risorse IT ombra e definire politiche chiare su come utilizzare i dispositivi personali per lavoro e garantire che tali dispositivi siano registrati prima dell'uso.
Conformità
È possibile definire politiche di utilizzo e fissare standard su carta. Ma il BYOD presenta sfide in termini di conformità ed è difficile garantire che i dipendenti seguano le regole e le linee guida prescritte. Per garantire la conformità è possibile:
- Condurre corsi di formazione sulla sicurezza sul BYOD e su altre policy di sicurezza.
- Stipulare un patto BYOD firmato con i dipendenti, che li renderà consapevoli e cauti nelle loro azioni.
- Guidare i dipendenti a utilizzare le garanzie necessarie, come password complesse, autenticazione a più fattori, ecc.
Questioni legali
Il BYOD metterà in luce le questioni legali quando l'IT avrà bisogno di accedere ai dispositivi dei dipendenti o i dipendenti dovranno accedere a informazioni sensibili. Complessità legali che potrebbero sorgere:
- Perdita involontaria di dati da parte di un dipendente.
- Accesso alle informazioni personali sul dispositivo dei dipendenti da parte dell'IT durante l'installazione o l'aggiornamento delle applicazioni aziendali.
- Modifica o cancellazione accidentale dei file personali dei dipendenti.
Prima di implementare il BYOD, le organizzazioni devono definire policy e meccanismi solidi per evitare tali problemi e linee guida per gestire eventi eccezionali.
Accettazione dei dipendenti
Sebbene i dipendenti preferiscano utilizzare i propri dispositivi, potrebbero diffidare del monitoraggio o del tracciamento dei propri dispositivi da parte degli amministratori IT. Potrebbero sentirsi soffocati o rischiare di perdere la loro privacy. Le organizzazioni devono garantire che la privacy dei dipendenti non venga compromessa durante l'implementazione delle policy di sicurezza BYOD.
Il BYOD è vantaggioso sia per i datori di lavoro che per i dipendenti, a condizione che venga eseguita un'attenta valutazione, che vengano sviluppate politiche inequivocabili, che vengano stabiliti flussi di lavoro sicuri e che i dipendenti siano formati.
