Con la rapida adozione del BYOD e dei servizi basati su cloud, l'uso di applicazioni e servizi che sono al di fuori della competenza e del controllo del reparto IT aziendale è cresciuto vertiginosamente. L'impegno dei dipendenti in tecnologie o sistemi per uso aziendale senza la conoscenza o l'approvazione del reparto IT dell'azienda è noto come Shadow IT.
Cerchiamo quindi di capire perché i dipendenti utilizzano lo shadow IT e perché è così pericoloso
Un'organizzazione investe molte risorse per procurare e mantenere soluzioni IT per i propri dipendenti. Con l'evoluzione della tecnologia, alcune soluzioni potrebbero non soddisfare sufficientemente le esigenze aziendali attuali.
I dipendenti si rivolgono allo shadow IT per diversi motivi:
- Nuove tecnologie o soluzioni possono aiutarli a essere più efficienti e produttivi.
- Si sentono più a loro agio nell'utilizzare servizi o prodotti che sanno come utilizzare.
- Il software approvato è più complicato, scomodo o apparentemente meno efficace rispetto al software preferito dal dipendente.
- Il software approvato non è compatibile con il dispositivo del dipendente.
- I dipendenti non comprendono o non sono consapevoli dei rischi per la sicurezza associati all'IT ombra.
Quali rischi per la sicurezza comporta lo shadow IT?
- Aumento del rischio di accesso illegittimo a dati o applicazioni aziendali a causa della mancanza di controllo del team IT di un'azienda.
- La riservatezza dei dati aziendali o della proprietà intellettuale viene compromessa a causa del caricamento su portali non protetti o dell'accesso ad app non autorizzate.
- Il software non approvato potrebbe non disporre di controlli di sicurezza o avere un'applicazione invisibile.
- Poiché il reparto IT non può tenere traccia di tali dispositivi o applicazioni, è difficile individuare la violazione della sicurezza.
Come affrontare i rischi dello shadow IT?
Sebbene esistano numerosi modi per mitigare i rischi dello shadow IT, l’implementazione di un sistema di gestione dei dispositivi mobili è un meccanismo potente e organizzato per affrontare lo shadow IT.
Vediamo come.
Portare il proprio dispositivo (BYOD). ha permesso ai dipendenti di essere più produttivi ed efficienti. Sebbene i dispositivi personali dei dipendenti siano una delle principali fonti di IT ombra, il controllo completo del software o dei dispositivi dei dipendenti potrebbe limitarne la libertà e la flessibilità.
Gestione dei dispositivi mobili (MDM) La soluzione aiuta a proteggere, monitorare e gestire l'utilizzo dei dispositivi mobili in un ambiente aziendale.nt, offrendo al contempo un ambiente di lavoro flessibile e mobile. Poiché la maggior parte delle applicazioni e dei software di shadow IT possono essere ricondotti a dispositivi mobili di proprietà dei dipendenti, l'utilizzo di MDM per gestire tali dispositivi può rivelarsi una decisione strategica per mitigare i rischi di shadow IT fin dall'inizio.
Vantaggi dell'MDM per affrontare lo shadow IT?
Le soluzioni MDM hanno la capacità di registrare automaticamente i dispositivi che si connettono alla rete aziendale. Questi dispositivi, una volta registrati, possono essere distribuiti con soluzioni di sicurezza, policy aziendali e impostazioni che possono aiutare ad allineare questi dispositivi alle normative di sicurezza aziendali.
Amministrazione del dispositivo da un'unica console
Per le organizzazioni più grandi, è difficile garantire che ogni dispositivo sia completamente allineato alla policy di sicurezza. Le soluzioni MDM forniscono una console unificata per amministrare dispositivi indipendenti dalla piattaforma e dal sistema operativo. La sicurezza viene gestita sia a livello dell'applicazione che a livello del sistema operativo mobile, il che include:
- Registrazione automatica dei dipendenti e dei loro dispositivi personali.
- Assegnazione automatica delle linee guida specifiche BYOD.
- Amministrazione dinamica delle app mobili: installazione e disinstallazione.
- Profili utente e configurazione e amministrazione della posta elettronica
- Crittografia dei dati
- Funzionalità di identità e autorizzazione
- Autorizzazioni di accesso per dati e app
- Collaborazione e comunicazione
- Geofencing singolo e multiplo
- Amministrazione di dispositivi mobili con diversi sistemi operativi (iOS, Android, Windows, ecc.) da un'unica piattaforma
- Blocco del dispositivo e attivazione dinamica dei profili di lavoro.
Controllo Accessi
Il software MDM può specificare diversi livelli di accesso per diversi utenti. Ad esempio, può esserci un livello di accesso superiore per il CIO dell'organizzazione. I dispositivi di proprietà dell'azienda o quelli registrati potrebbero avere accesso ai dati aziendali mentre un dispositivo non registrato potrebbe essere bloccato.
All'interno dello stesso dispositivo, diverse applicazioni possono avere il controllo dell'accesso alle risorse aziendali mentre le app utente possono essere limitate.
containerizzazione
Molti dipendenti ricorrono allo shadow IT poiché si sentono più a loro agio nell'usare i loro strumenti preferiti. E un dipendente moderno richiede maggiore flessibilità e libertà. È quindi importante rispettare le esigenze di privacy e libertà dei dipendenti, pur mantenendo la sicurezza dei beni aziendali.
La gestione dei dispositivi mobili può aiutare a containerizzare i dati personali degli utenti e le app dai dati e dalle app aziendali. La containerizzazione consente il controllo completo sulle risorse aziendali su un dispositivo mobile che include installazioni, eliminazione, modifica, monitoraggio, distribuzione o aggiornamento degli aggiornamenti di sicurezza, limitazione delle app non sicure e cancellazione remota in caso di smarrimento del dispositivo. D'altro canto, le app e i dati personali dei dipendenti potrebbero rimanere intatti.
Controllo
MDM consente agli amministratori IT dell'azienda di monitorare continuamente l'utilizzo della rete dei dispositivi, il modo in cui si accede ai dati riservati, il tipo di applicazioni installate sul sistema, l'integrità del dispositivo e il modello di utilizzo e di controllare l'accesso ai contenuti e alle app in tempo reale da remoto consolle. In caso di tentativo di violare la politica di sicurezza, gli amministratori IT che utilizzano la soluzione MDM possono bloccare l'accesso al dispositivo, cancellare i dati o segnalare un problema per ridurre al minimo le possibili conseguenze.
Lo Shadow IT è un rischio che continuerà a nascondersi nell’ambiente aziendale perché i dipendenti difficilmente perdono l’occasione di provare tecnologie nuove o esistenti che possano aiutarli a completare il loro lavoro nel modo più semplice possibile. Una gestione efficace dei dispositivi mobili garantisce che gli amministratori IT non debbano più preoccuparsi dell'utilizzo illegittimo dell'IT e, allo stesso tempo, i dipendenti possano godere della flessibilità e della disponibilità di accedere ai contenuti, alle app e alle funzionalità giuste al momento giusto per completare un determinato compito. compito. Aziende che investono in una soluzione MDM robusta e scalabile come Scalefusion fare molto per eliminare definitivamente lo shadow IT.
