La rivalità tra PC e Mac è stata leggendaria. La faida si è davvero accesa con la campagna “Prendi un Mac” alla fine degli anni 2000. Le campagne pubblicitarie suggerivano che le persone che acquistano i Mac hanno personalità diverse rispetto agli acquirenti di PC. Ciò ha scatenato sane guerre pubblicitarie avanti e indietro tra Apple e Microsoft per i prossimi anni. Queste campagne multimilionarie potrebbero aver aiutato entrambi i giganti della tecnologia a ottenere maggiori vendite nel mercato consumer.
Tuttavia, la mercato degli affari ha aspettative diverse rispetto ai singoli acquirenti. Per le imprese, il costo totale di proprietà (TCO) gioca un ruolo centrale nel processo decisionale di acquisto.
Mac contro PC: determinare il rapporto costo-efficacia
Dipartimenti IT e aziende di web design dovrebbe considerare alcuni fattori durante il calcolo del TCO per determinare l'efficienza dei costi. Eccone alcuni:
1. Servizi di base
Ogni computer di un'organizzazione necessita di una serie di servizi di base. All’inizio devono essere disponibili energia elettrica e connettività Internet. Il costo è essenzialmente lo stesso per entrambe le piattaforme di computer. Quindi, le organizzazioni dovranno connettere i propri computer a una directory affinché gli utenti possano connettersi alle risorse di rete di cui hanno bisogno per lavorare. Active Directory di Microsoft è popolare e i Mac possono essere facilmente collegati ai suoi servizi di directory. Il costo di una Client Access License (CAL) è lo stesso per Mac e PC.
Dopo l'energia, Internet e una licenza per il servizio di directory, le aziende dovranno concedere in licenza altri servizi affinché gli utenti possano svolgere il proprio lavoro. Ciò include spesso account di posta, archiviazione cloud, supporto dell'help desk, gestione delle spese, strumenti di collaborazione e altri servizi funzionali. Funzionano allo stesso modo per i PC e per i Mac e i fornitori fanno pagare lo stesso indipendentemente dalla piattaforma.
Gli utenti devono accedere al software. Il Mac è dotato di app per la produttività (Keynote, Pages e Numbers) pronte all'uso. Tuttavia, non tutti gli utenti si sentono a proprio agio nell'utilizzare le app integrate di Apple, quindi le organizzazioni scelgono di implementare Microsoft Office che viene eseguito nativamente su macOS. Qui il costo del software per i Mac è più alto che per i PC.
2. Hardware e software essenziale
A hardware del computer è il costo diretto associato al TCO (Total Cost of Ownership). I Mac in genere costano di più dei PC. Il portatile Apple più economico parte da 999 dollari e il prezzo sale a seconda della configurazione. I PC, d'altro canto, sono più accessibili perché i produttori realizzano portatili con specifiche di fascia bassa per gli acquirenti attenti al prezzo.
Mentre i computer Apple sono dotati di una copia di macOS (gratuita) insieme alle licenze necessarie per far funzionare le macchine, lo stesso non si può dire per i PC. Le aziende devono acquistare Microsoft Windows e altri software separatamente, inclusi software di crittografia e antivirus. Il software essenziale richiesto per la sicurezza e altre implementazioni comporta un aumento dei costi operativi dei PC.
Successivamente, è necessario un sistema di gestione per tutte le macchine in un ambiente aziendale. Consente ai team IT di registrare e distribuire nuovi dispositivi, configurare le impostazioni in remoto, inviare aggiornamenti software, gestire l'inventario e garantire la sicurezza. Le organizzazioni acquistano System Center Configuration Manager (SCCM) per dispositivi Windows. Allo stesso modo, Apple offre un framework MDM per gestire macOS macchine. Esistono numerosi software dedicati alla gestione dei dispositivi mobili (MDM) che gestiscono esclusivamente i dispositivi in esecuzione su uno dei due sistemi operativi. Ma i dipartimenti IT possono affrontare una serie di problemi quando utilizzano più piattaforme MDM, inclusa la perdita di tempo nel passaggio tra sistemi MDM separati. Il mantenimento di più soluzioni di gestione dei dispositivi aumenta notevolmente le spese generali dell'azienda.
Un modo per gestire questa mole di piattaforma è selezionare una soluzione MDM all-in-one che integri Windows e Gestione dei dispositivi macOS sotto un ombrellone. Scalefusion MDM può gestire dispositivi Windows e macOS.
3. Durata e configurazione
Secondo una recente rapporto, commissionato da Apple, le aziende hanno scoperto che i PC in genere hanno cicli di vita di sostituzione più brevi e valori residui inferiori rispetto ai Mac. In base al supporto del sistema operativo, i Mac durano dai cinque agli otto anni. Tuttavia, Apple non supporta aggiornamenti e componenti software dopo 5 anni. Microsoft sostiene che l'età ottimale dei PC è di 4.4 anni, oltre la quale il costo di utilizzo di un PC arriva fino a 2,736 dollari. [1]
Sembra che i Mac durino più a lungo e offrano maggiori risparmi sul ciclo di vita del dispositivo rispetto ai PC. Ma ogni situazione è diversa. La durata di un Mac o PC dipende dalla manutenzione, dal supporto software e dalla disponibilità delle parti di ricambio. Con una corretta manutenzione, un computer medio può durare dai quattro agli otto anni.
Se le macchine sono alla fine del loro ciclo di vita, il loro ritiro può comportare dei costi. Esportazione di dati, sistemi di archiviazione, costi di garanzia e licenze inattive possono sommarsi.
4. Costi amministrativi e di supporto
Oltre a fornire servizi di base, hardware, software e strumenti di gestione, le organizzazioni devono anche fornire supporto agli utenti. Una delle maggiori differenze nel TCO è il numero di richieste di assistenza all'helpdesk. IBM, che ha distribuito quasi 200,000 Mac, ha riferito che il proprio helpdesk di supporto IT riceve il doppio delle chiamate di supporto per PC rispetto a quelle per Mac. Inoltre, solo il 5% dei ticket di supporto aperti per gli utenti Mac richiede una visita di persona, contro il 27% per gli utenti PC.
Le aziende che utilizzano Mac, quindi, spendono meno per il personale IT e i servizi di supporto. Per mantenere 200,000 Mac è necessario un team di sette ingegneri, mentre per quel numero di PC Windows è necessario un team di 20 persone. Durante la configurazione, il processo di migrazione è stato semplice per il 98% degli utenti Mac rispetto solo all'86% di coloro che sono passati da Windows 7 a Windows 10. Gli utenti Windows avevano inoltre cinque volte più probabilità di aver bisogno di supporto in loco. [2]
Avvolgere Up
A giugno 2022, i PC erano dominanti in tutto il mondo con una quota di mercato superiore al 76%. Il Mac di Apple ha guadagnato notevoli quote di mercato nel corso degli anni, ma rimane ancora un piccolo player, secondo Statista. [3] Il costo iniziale dei dispositivi Mac è superiore a quello dei PC, ma viene compensato a causa di un ciclo di vita più lungo e di un supporto utente minimo.
A seconda delle esigenze e degli obiettivi aziendali, i Mac o i PC potrebbero essere una scelta migliore. Poche organizzazioni li implementano entrambi. L'unico deterrente che impedisce a più organizzazioni di utilizzare entrambe le piattaforme è l'utilizzo di più soluzioni MDM. Fortunatamente, la gestione di PC e Mac non deve essere complicata.
