Apple Business Manager era il portale web di Apple per la distribuzione e la gestione su larga scala dei dispositivi Apple: registrazione, distribuzione di app e contenuti e account Apple gestiti. Nell'aprile 2026 Apple lo ha sostituito con AppleBusinessche fa tutto questo e aggiunge la gestione dei dispositivi integrata da Apple. Il funzionamento è rimasto invariato; sono cambiati solo la maggior parte dei nomi.
Punti chiave
Apple Business Manager aiuta le organizzazioni ad automatizzare la distribuzione dei dispositivi Apple, a gestire le identità aziendali, a distribuire app e contenuti e a connettere i dispositivi a una piattaforma MDM per l'amministrazione continua.
- Registrazione automatica dei dispositivi: La registrazione automatizzata dei dispositivi consente a iPhone, iPad, Mac e Apple TV di proprietà aziendale, idonei, di registrarsi a una soluzione MDM assegnata durante la configurazione iniziale con un intervento IT minimo.
- Combinare ABM con MDM: Apple Business Manager gestisce l'assegnazione dei dispositivi, la registrazione, le identità e la distribuzione dei contenuti, mentre MDM fornisce configurazione continua, applicazione delle policy di sicurezza, monitoraggio e gestione remota.
- Centralizzare la distribuzione di app e contenuti: App e Libri consente alle organizzazioni di acquistare licenze in blocco e assegnare applicazioni o contenuti a utenti e dispositivi gestiti senza dover utilizzare account Apple personali.
- Gestire le identità organizzative: Gli account Apple gestiti mantengono separati i dati aziendali e personali e possono integrarsi con provider di identità come Microsoft Entra ID e Google Workspace.
- Mantenere in buono stato l'iscrizione e l'integrazione: I team IT dovrebbero rinnovare regolarmente i Service Token (precedentemente noti come server token), verificare i domini, rivedere le assegnazioni dei dispositivi, connettere i rivenditori autorizzati e monitorare la sincronizzazione tra Apple Business Manager e MDM.
Questa guida illustra Apple Business Manager com'era in passato, come si chiama ora ciascuna parte e cosa è cambiato per i team IT che lo utilizzavano. Se stai configurando tutto da zero oggi, inizia con AppleBusiness anziché.
Poiché le aziende dipendono sempre di più dai dispositivi Apple per le operazioni quotidiane, gestirli in modo efficace è diventata una missione ad alto rischio, come un'operazione "Mission: Impossible", in cui precisione e coordinamento sono fondamentali. Apple Business Manager (ABM) offre un modo semplice ma potente per gestire ogni aspetto, dalla configurazione dei dispositivi alla distribuzione dei contenuti, semplificando il controllo dell'ecosistema Apple da parte dei team IT. In abbinamento a una soluzione MDM come Scalefusion, rappresenta una svolta per le organizzazioni che desiderano proteggere i propri dispositivi Apple, gestirli correttamente e gestirli senza problemi.
Scopriamo tutto quello che devi sapere su Apple Business Manager nel 2025, tra cui le sue funzionalità principali, le best practice e come può aiutarti a ottimizzare la gestione dei tuoi dispositivi Apple.
Cos’è Apple Business Manager?
Apple Business Manager era il portale web gratuito di Apple per la distribuzione e la gestione su larga scala dei dispositivi Apple. Riunì in un'unica piattaforma due programmi precedentemente separati: il Device Enrollment Program (DEP) e il Volume Purchase Program (VPP).
È stato attivo dal 2018 all'aprile 2026, e nel corso del tempo ha migliorato le integrazioni MDM, offerto opzioni di registrazione più flessibili e il supporto per provider di identità come Microsoft Entra ID. Apple lo ha poi sostituito con Apple Business. Tutte le sue funzionalità (registrazione, licenze delle app, identità) sono ancora presenti, ma ora si trovano all'interno di una piattaforma più ampia, insieme alla gestione dei dispositivi offerta direttamente da Apple.
Con Apple Business Manager, le organizzazioni possono:
- Automatizza la registrazione dei dispositivi: Registra automaticamente i dispositivi in una soluzione MDM, senza necessità di configurazione manuale.
- Distribuisci app e libri: Acquista e distribuisci app e libri in blocco a dispositivi o utenti.
- Gestisci gli account Apple: Crea e gestisci account Apple gestiti (all'epoca chiamati ID Apple gestiti) per consentire ai dipendenti di accedere ai servizi Apple.
Qual è la relazione tra ABM e MDM?
Sotto Apple Business Manager la divisione era pulita: ABM gestiva quali dispositivi e licenze appartenevano alla tua organizzazione; un separato Mobile Device Management (MDM) piattaforma gestita cosa facevano effettivamente quei dispositiviABM poteva registrare automaticamente un Mac, ma non poteva impostare una policy per il codice di accesso, inviare una configurazione o vincolare un dispositivo a una singola app. Servivano entrambe le funzionalità.
Ciò non è più automaticamente vero. Apple Business include un servizio integrato di gestione dei dispositivi. Per un'organizzazione che utilizza esclusivamente dispositivi Apple con sistemi operativi recenti, la registrazione, la configurazione e la distribuzione delle app non richiedono più un prodotto separato. Una piattaforma di terze parti si rivela invece utile per tutto ciò che va oltre: gestione di dispositivi non Apple, accesso condizionale, reportistica di conformità, risoluzione dei problemi da remoto e blocco dei chioschi.
Ecco come i due collaboravano sotto Apple Business Manager e cosa è stato mantenuto:
- Registrazione automatica dei dispositivi: Una delle caratteristiche principali di ABM è la sua capacità di automatizzare la registrazione e la distribuzione dei dispositivi. Quando i dispositivi vengono attivati, si uniscono automaticamente al sistema MDM. Questa distribuzione "zero-touch" riduce al minimo la necessità di intervento da parte del reparto IT e garantisce che tutti i dispositivi siano configurati correttamente fin dall'inizio.
- Distribuzione di app e contenuti in blocco: ABM consente alle aziende di acquistare app e contenuti in blocco. Questi possono poi essere assegnati automaticamente a utenti o dispositivi tramite il sistema MDM. Questa integrazione elimina la necessità di installare manualmente le app e garantisce che tutti i dispositivi dispongano delle risorse necessarie.
- Creazione di account Apple gestiti: ABM ha permesso alle organizzazioni di creare account Apple gestiti per i dipendenti, collegati al sistema MDM, in modo che le aziende potessero controllare l'accesso alle app e ai dati aziendali, mantenendo separati gli account Apple di lavoro e quelli personali.
- Supervisione dei dispositivi per un maggiore controllo: ABM consente alle aziende di supervisionare i propri dispositivi fin dal momento della configurazione. Una volta registrati nel sistema MDM, la supervisione continua, offrendo ai team IT la possibilità di applicare policy, monitorare la conformità dei dispositivi e applicare restrizioni per garantire sicurezza e coerenza tra i dispositivi.
- Gestione e sicurezza continua: Mentre ABM gestisce la configurazione iniziale e il provisioning, MDM si occupa della gestione quotidiana dei dispositivi. Ciò include il monitoraggio continuo, l'applicazione di policy di sicurezza, l'assistenza remota e l'adeguamento in tempo reale delle configurazioni dei dispositivi.
In sintesi: la domanda era quale MDM per abbinarsi ad Apple Business Manager. Ora è se Ne serve uno in aggiunta a quello che ti offre Apple — e per la maggior parte delle organizzazioni che utilizzano più di un sistema operativo, la risposta non è cambiata. Vedi Gestione dei dispositivi Apple per capire come funziona quello strato nella pratica.
Come viene chiamato tutto adesso
Apple non ha pubblicato una guida alla migrazione né una mappa dei nomi. Se i vostri manuali operativi e la documentazione interna utilizzano ancora la vecchia terminologia, ecco la traduzione:
| Lo conoscevi come | Ora si chiama | Modificato quando |
|---|---|---|
| Responsabile aziendale Apple (ABM) | AppleBusiness | Aprile 2026 |
| Elementi essenziali per il business di Apple | Integrato in Apple Business | Aprile 2026 |
| Apple Business Connect | Integrato in Apple Business | Aprile 2026 |
| Server MDM | Servizio di gestione dei dispositivi | Aprile 2026 |
| Token del server | Token di servizio | Aprile 2026 |
| Impostazioni > Server MDM | Dispositivi > Servizi di gestione | Aprile 2026 |
| ID Apple gestito | Account Apple gestito | Prima del 2026 — non correlato a questa modifica |
| Programma di acquisto di volumi (VPP) | App e libri | 2019 — non correlato a questa modifica |
| Programma di registrazione del dispositivo (DEP) | Registrazione automatica dei dispositivi (ADE) | In precedenza — non correlato a questa modifica |
Gli ultimi tre termini risalgono a prima della transizione ad Apple Business. Sono inclusi perché sono quelli che con maggiore probabilità risultano obsoleti nella documentazione più datata.
Cosa ha confermato Apple e cosa non ha confermato
La dichiarazione pubblica di Apple sulla transizione è breve. Conferma che Apple Business Essentials, Apple Business Manager e Apple Business Connect “non saranno più disponibili una volta lanciato Apple Business” e che quelli esistenti Apple Business Connect I dati, come posizioni, segnaposto, foto, dettagli dell'organizzazione e dell'account, vengono migrati automaticamente. Elementi essenziali per il business di Apple Ai clienti non viene più addebitata la quota mensile di gestione.
Apple non ha pubblicato alcuna guida equivalente specifica per gli account Apple Business Managere non esiste una guida ufficiale alla migrazione. Le affermazioni, spesso ripetute, secondo cui gli account ABM verrebbero trasferiti automaticamente provengono da terze parti e non da Apple.
Se eseguivi il programma su Apple Business Manager e non hai controllato da aprile, verifica lo stato della tua organizzazione direttamente su business.apple.com piuttosto che fare supposizioni in un senso o nell'altro.
Cosa faceva Apple Business Manager e dove si trova ora ogni componente.
Se stai utilizzando un manuale operativo scritto per Apple Business Manager, questa è la traduzione. Tutte le funzionalità elencate di seguito esistono ancora. La maggior parte di esse ha semplicemente un nome diverso.
1. Implementazione senza intervento manuale
Un dispositivo ordinato da Apple o da un rivenditore autorizzato arrivava già associato alla tua organizzazione. Bastava accenderlo e si registrava automaticamente al sistema MDM, applicando le relative policy prima ancora che qualcuno effettuasse l'accesso: nessuna creazione di immagini, nessuna configurazione manuale, nessun intervento da parte del reparto IT. Questo è stato il motivo principale per cui la maggior parte delle organizzazioni ha adottato Apple Business Manager, e il funzionamento era identico per Mac, iPhone e iPad.
Ora: È rimasto invariato. Si chiama Automated Device Enrollment (ADE), il nome che ha assunto quando il Device Enrollment Program è stato integrato, ben prima del 2026.
2. Gestione degli account Apple
Le organizzazioni potevano assegnare account Apple di loro proprietà anziché chiedere ai dipendenti di accedere con i propri account personali. I dati aziendali rimanevano sotto il controllo dell'azienda, erano conformi alle norme di sicurezza aziendali e l'account poteva essere recuperato in caso di cessazione del rapporto di lavoro.
Ora: Invariato, ma rinominato. L'ID Apple gestito è diventato Account Apple gestito prima del 2026, indipendentemente da questa transizione.
3. App e contenuti in blocco
Acquistare un'app una sola volta per 500 dispositivi e distribuirla senza password dell'App Store su ciascuno di essi. Le licenze appartenevano all'organizzazione, non al dipendente, quindi potevano essere recuperate e riassegnate quando le persone cambiavano ruolo o lasciavano l'azienda.
Ora: invariato. Questa sezione è diventata App e Libri nel 2019, quando il Programma di Acquisto in Volume è stato assorbito.
4. BYOD senza possedere il dispositivo
Gli iPhone e gli iPad di proprietà dei dipendenti potevano ospitare app e account aziendali in un contenitore separato, con il reparto IT che gestiva solo la parte lavorativa. Foto, messaggi e app personali rimanevano invisibili all'organizzazione, ed è proprio questo che ha reso il BYOD accettabile per i dipendenti fin dall'inizio.
Ora: La registrazione utente basata sull'account rimane il metodo di registrazione standard per i dispositivi personali.
5. Connessioni con il provider di identità
Apple Business Manager era collegato a Microsoft Entra ID e Google Workspace, quindi il personale accedeva con le credenziali che già possedeva e l'accesso terminava con la chiusura del loro account di directory, senza bisogno di una procedura di disattivazione separata da dimenticare.
Ora: Tramandato e tuttora in espansione.
6. L'unica cosa che non ha mai fatto
Apple Business Manager non era un sistema MDM. Si limitava a fornire i dispositivi a una piattaforma di gestione e a consegnarli. Non poteva imporre un codice di accesso, distribuire un profilo di configurazione, cancellare i dati di un dispositivo smarrito o generare report sulla conformità. Ogni organizzazione che lo utilizzava necessitava di un sistema MDM separato: non si trattava di una lacuna nella configurazione di nessuno, ma del funzionamento stesso del prodotto.
Questo è il vero cambiamento. Apple Business include la gestione dei dispositivi, gestita direttamente da Apple e senza costi aggiuntivi. Per una flotta composta esclusivamente da dispositivi Apple con esigenze modeste, questo potrebbe essere sufficiente. Per una flotta mista, con dispositivi Android e Windows, accesso condizionato, reportistica di conformità e blocco dei chioschi, una piattaforma di terze parti continua a svolgere le funzioni non coperte dalla gestione integrata di Apple.
Come i dispositivi sono stati effettivamente integrati in Apple Business Manager
Aggiungere un dispositivo non è la stessa cosa che creare un account: una distinzione importante, perché le due cose vengono spesso confuse. I dispositivi venivano aggiunti all'inventario della tua organizzazione in due modi diversi, e gli stessi due percorsi sono validi anche per Apple Business.
1. Acquistato tramite Apple o un rivenditore autorizzato
Questo è il percorso normale. La tua organizzazione ha un Numero cliente Apple — oppure un ID rivenditore per i canali non Apple — che collegherai nel portale. I dispositivi acquistati con quel numero appariranno automaticamente nel tuo inventario dispositivi. Non è necessario digitare alcun numero di serie.
2. Aggiunto manualmente con Apple Configurator
Per i dispositivi acquistati al di fuori di questi canali, ad esempio di seconda mano o tramite un canale che non invia i dati ad Apple, Apple Configurator su Mac può aggiungerli alla tua organizzazione.
Una volta che un dispositivo è presente nell'inventario, lo si assegna a un servizio di gestione dei dispositivi (quello che in passato veniva chiamato server MDM) e si registra automaticamente al primo avvio. Il motivo più comune per cui un dispositivo non appare Ciò significa che il rapporto con il rivenditore non è mai stato collegato, oppure che il dispositivo è stato acquistato con un numero cliente diverso: consultare la sezione sulla risoluzione dei problemi riportata di seguito.
La creazione di un account aziendale, la verifica di un dominio e l'assegnazione dei ruoli di amministratore sono passaggi di configurazione, non passaggi relativi al dispositivo.
Tipi di registrazione dei dispositivi in Apple Business Manager
Apple Business Manager offriva tre metodi di registrazione. Tutti e tre sono stati mantenuti in Apple Business con i nomi attuali:
1. Registrazione automatica dei dispositivi
- I dispositivi vengono registrati automaticamente durante la configurazione iniziale.
- Ideale per dispositivi aziendali, garantisce un'implementazione senza problemi.
- Supporta la supervisione e l'iscrizione obbligatoria al MDM.
2. Iscrizione manuale
- Questo metodo viene utilizzato per i dispositivi che non sono stati acquistati tramite rivenditori autorizzati.
- Gli amministratori registrano manualmente questi dispositivi tramite Apple Configurator.
3. Registrazione degli utenti (BYOD)
- Bilancia la privacy degli utenti offrendo alle aziende il controllo sulle politiche aziendali.
- Ora denominato Registrazione utente basata su account, mantiene separati i dati di lavoro e quelli personali su un dispositivo di proprietà del dipendente.
Procedure consigliate per la gestione degli account Apple.
1. Utilizza sempre gli account Apple gestiti per i dispositivi aziendali.
Gli account Apple gestiti offrono un maggiore controllo sui dati aziendali e garantiscono l'applicazione delle norme di sicurezza e privacy. Ciò contribuisce a mantenere una netta separazione tra informazioni lavorative e personali, assicurando la sicurezza dei dati aziendali.
2. Collega gli account Apple gestiti al provider di identità della tua organizzazione
Per semplificare la gestione degli utenti, collega gli Account Apple gestiti al provider di identità della tua organizzazione, come Microsoft Entra ID o Google Workspace. Ciò consente un accesso più fluido, una gestione degli accessi più semplice e una migliore integrazione con gli strumenti aziendali.
3. Informare i dipendenti sull'importanza di tenere separati i conti di lavoro e quelli personali.
È fondamentale informare i dipendenti sui rischi derivanti dalla commistione di dati personali e aziendali. Assicurarsi che i dispositivi aziendali utilizzino account Apple gestiti contribuisce a mantenere tutto al sicuro e organizzato. I dipendenti devono comprendere che mantenere questa separazione è cruciale per prevenire fughe di dati o problemi di privacy.
4. Utilizzare MDM per la gestione continua degli account Apple gestiti.
L'integrazione di soluzioni MDM come Scalefusion con gli account Apple gestiti consente una supervisione e una gestione continue dei dispositivi. Con Scalefusion, è possibile applicare e far rispettare le policy di sicurezza, monitorare la conformità dei dispositivi e gestire da remoto i dispositivi associati agli account Apple gestiti. In questo modo, i dispositivi rimangono conformi agli standard e alle normative aziendali.
Connessione di Apple Business al tuo sistema MDM
Se si configura questa opzione tramite Apple Business Manager, il meccanismo non cambia, solo le etichette. Si carica comunque un certificato di chiave pubblica su Apple, Apple rilascia un token in cambio e si carica tale token sulla propria piattaforma di gestione.
Ciò che si è mosso: il icona del server è ora a Token di servizio, il Server MDM hai assegnato dispositivi a ora è un servizio di gestione dei dispositivie vive sotto Devices > Management Services anziché Settings > MDM Servers.
Per la procedura passo passo attuale, vedere Come collegare Apple Business a Scalefusion.
Problemi comuni in Apple Business Manager e come risolverli?
1. Dispositivi non visualizzati in Apple Business Manager
- Assicurarsi che i dispositivi siano stati acquistati da rivenditori autorizzati.
- Collega il tuo Numero cliente Apple o ID rivenditore all'account dell'organizzazione: questo è l'oggetto che collega gli acquisti al tuo inventario.
2. Problemi di sincronizzazione tra Apple Business Manager e MDM
- Controlla se il token di servizio (precedentemente token del server) è scaduto.
- Aggiorna il token e verifica la connettività. I token di servizio scadono dopo un annoe devono essere sostituite anche quando viene caricata una nuova chiave pubblica, viene generato un nuovo token, la password dell'account cambia o la persona che l'ha scaricata lascia l'organizzazione.
3. Errori di registrazione di Apple Business Manager
- Assicurarsi che la verifica del dominio sia completa.
- Verificare che i dispositivi soddisfino i criteri di ammissibilità.
- Controllare le impostazioni di rete e del firewall.
4. Conflitti di registrazione degli utenti
- Informare gli utenti sulla differenza tra un account Apple gestito (precedentemente ID Apple gestito) e un account Apple personale.
- Utilizzare le restrizioni MDM per garantire la corretta registrazione.
Perché Apple Business Manager era importante
Per otto anni, Apple Business Manager è stato il punto di partenza per l'implementazione dei dispositivi Apple. Trasformava un pacco arrivato sulla scrivania di un neoassunto in un dispositivo configurato e vincolato a specifiche policy, senza che il reparto IT dovesse intervenire, e offriva alle organizzazioni un livello di identità proprietario, evitando così ai dipendenti di dover accedere con i propri account Apple personali.
Apple Business eredita tutte queste funzionalità e aggiunge la gestione dei dispositivi gestita direttamente da Apple. Ciò che non eredita è tutto ciò di cui ha bisogno una flotta mista: dispositivi Android e Windows, accesso condizionale, report di conformità, risoluzione dei problemi da remoto. Questa è la lacuna che una soluzione MDM di terze parti continua a colmare.
DOMANDE FREQUENTI
1. Apple Business Manager è gratuito?
Sì, e Apple Business è anche gratuito. La differenza sta in ciò che offre: Apple Business include la gestione integrata dei dispositivi, cosa che Apple Business Manager non ha mai fatto.
2. Apple Business Manager può funzionare senza un MDM?
La situazione è cambiata nell'aprile del 2026. Apple Business, la piattaforma che ha sostituito Apple Business Manager, ora include un servizio integrato di gestione dei dispositivi, quindi la registrazione, la configurazione e la distribuzione delle app non richiedono più un sistema MDM separato. Una piattaforma di terze parti rimane comunque necessaria per tutto ciò che va oltre: gestione di dispositivi non Apple, accesso condizionale, report di conformità, risoluzione dei problemi da remoto e blocco dei chioschi.
3. Apple Business Manager supporta BYOD?
Sì, tramite la registrazione utente basata sull'account, che mantiene separati i dati di lavoro e quelli personali su un dispositivo di proprietà del dipendente.
4. Come si effettua la migrazione da Apple Business Manager ad Apple Business?
Apple non ha pubblicato alcuna guida alla migrazione. Ciò che ha confermato è che i dati di Apple Business Connect vengono migrati automaticamente e che ai clienti di Apple Business Essentials non verrà più addebitato il canone di gestione mensile dopo il 14 aprile 2026. Per quanto riguarda specificamente gli account Apple Business Manager, Apple non ha detto nulla, quindi verifica direttamente lo stato della tua organizzazione all'indirizzo business.apple.comLa connessione MDM stessa utilizza lo stesso scambio di certificati e token, seppur con nomi diversi.
5. Apple Business è disponibile a livello globale?
Sì, Apple dichiara la disponibilità in oltre 200 paesi e regioni. Apple Business Manager era già un servizio globale; è la gestione integrata dei dispositivi che ne ha ampliato la portata.
6. Qual è il costo di Apple Business Manager?
Apple Business Manager era gratuito, e anche Apple Business è gratuito: non ci sono costi di abbonamento né spese di configurazione. I costi si presentano altrove: un sistema MDM di terze parti per la gestione multipiattaforma o avanzata, e le app e i contenuti acquistati tramite App e Libri.
7. Che fine ha fatto Apple Business Manager?
Apple lo ha sostituito il 14 aprile 2026 con Apple Business, che ha assorbito anche Apple Business Essentials e Apple Business Connect. La registrazione e la distribuzione delle app funzionano ancora allo stesso modo; i nomi sono cambiati. Il server MDM è diventato un servizio di gestione dei dispositivi, il token del server è diventato un Service Token e Settings > MDM Servers è diventato Devices > Management Services.
