Munculnya dan evolusi dinamis dari teknologi seluler telah membuka cara-cara baru dalam menjalankan dan mengelola operasi bisnis. Perkantoran tidak lagi terbatas pada lingkungan fisik saja, namun batasan tempat kerja semakin memudar karena semakin banyak karyawan yang bekerja dari lokasi terpencil untuk memenuhi sejumlah kebutuhan bisnis secara real-time. Ambil contoh misalnya para pekerja garis depan dan tenaga lapangan yang cenderung hampir selalu bekerja dari lokasi terpencil seperti gudang, lokasi konstruksi, galangan kapal, pusat transportasi, bijih mineral, ladang minyak & gas, toko ritel, dan sebagainya.
Kini untuk memastikan bahwa mereka mampu menjalankan tugas dan kinerja sehari-hari guna mempertahankan standar efisiensi dan akurasi yang disyaratkan, sebagian besar perusahaan menyediakan perangkat genggam pintar dalam bentuk tablet, pemindai RFID, mPOS, perangkat tangguh, pemindai kode batang. dan peralatan serupa. Meskipun mobilitas perusahaan mendorong efisiensi, kenyamanan, presisi, dan produktivitas, penting juga bagi perusahaan untuk terus memantau perangkat yang digunakan oleh tenaga kerja jarak jauh, karena berbagai alasan. Organisasi dapat memperoleh banyak manfaat dari yang telah terbukti di industri Solusi MDM untuk pekerja garis depan, dalam hal mengelola dan mengamankan perangkat yang mereka gunakan.
Mengapa Pelacakan Lokasi Penting untuk Manajemen Tenaga Kerja Garis Depan
Mari kita lihat manfaat pelacakan lokasi dan geofencing sebagai sebuah fitur bagi perusahaan.
Akurasi pengumpulan data: Pelacakan lokasi memastikan karyawan di lapangan menjaga data pelaporan aktivitas melalui perangkat seluler sesuai dengan Rencana Perjalanan Tetap (PJP) yang ditetapkan perusahaan. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan perusahaan untuk terus mengawasi tim yang tersebar secara geografis. Pemeliharaan laporan PJP yang baik dibuktikan dengan pelacakan lokasi menandakan bahwa karyawan mengunjungi tempat usaha yang seharusnya mereka kunjungi dan mengumpulkan data yang akurat dari lokasi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perusahaan.
Peningkatan produktivitas kerja: Pelacakan lokasi mungkin terdengar seperti pengawasan terbuka bagi banyak pekerja jarak jauh, namun ini adalah fitur penting yang menetapkan ekspektasi kerja yang benar bagi karyawan dan pemberi kerja. Meskipun kepercayaan penting dalam menyelesaikan pekerjaan pekerja garis depan dan tenaga lapangan, penting juga untuk tetap jeli. Pelacakan lokasi memaksa tenaga kerja jarak jauh Anda untuk menggunakan waktu masuk dan keluar serta detail yang tepat untuk membantu manajer mempelajari lokasi kerja dan waktu shift mereka yang sah. Hal ini selalu meningkatkan produktivitas dan presisi.
Pelacakan perangkat waktu nyata: Bagi perusahaan dengan tenaga kerja jarak jauh, memiliki sistem yang sempurna adalah suatu keharusan. manajemen layanan lapangan Pelacakan lokasi berfungsi paling baik sebagai fitur yang berharga. Fitur ini memfasilitasi pelacakan waktu nyata dari semua perangkat milik perusahaan yang digunakan di lapangan untuk memastikan bahwa data yang tersimpan di dalamnya tidak meninggalkan lokasi atau area yang telah ditentukan. Ketika pelacakan lokasi menjadi fitur dari solusi MDM, fitur ini bekerja bersamaan dengan geofencing dan membuat peringatan atau pemberitahuan untuk administrator TI setiap kali perangkat tertentu meninggalkan atau memasuki lokasi tertentu.
Efisiensi proses dan penggantian: Pelacakan lokasi yang tertanam dalam perangkat seluler yang digunakan oleh pekerja garis depan dan pasukan lapangan melarang mereka memalsukan rincian dan informasi apa pun seputar perjalanan rutin dan kunjungan lokasi pelanggan. Dengan perangkat yang diaktifkan dengan pelacakan lokasi, ini menunjukkan jarak akurat yang ditempuh oleh eksekutif lapangan dan juga menunjukkan biaya bahan bakar yang tepat untuk diganti oleh manajer. Pada saat yang sama, ketika para manajer mengetahui lokasi para eksekutif di lapangan secara real-time, akan lebih mudah bagi mereka untuk merealokasi tempat pertemuan kepada para eksekutif berdasarkan lingkungan mereka.
Peningkatan pelaporan dan operasi: Pelacakan lokasi memungkinkan manajer TI untuk secara otomatis mengumpulkan semua rincian akurat dari area yang telah dikunjungi oleh pekerja garis depan atau pasukan lapangan. Ini menghilangkan kebutuhan dokumen atau penyimpanan manual laporan oleh karyawan, yang seringkali salah tempat atau dicuri. Ini menyederhanakan seluruh proses alokasi kerja, standarisasi kinerja dan manajemen operasi di lapangan. Selain itu, pelacakan lokasi juga memberi tahu manajer tentang setiap perjalanan atau kunjungan yang tidak terjadwal atau tidak ditentukan yang dilakukan oleh eksekutif lapangan karena alasan pribadi, dalam waktu kantor.
Singkatnya, perusahaan yang mempekerjakan pekerja garis depan dan tenaga lapangan dapat memperoleh manfaat dari pelacakan lokasi dalam berbagai cara, yang tidak hanya memungkinkan tim TI perusahaan memastikan keamanan perangkat dan data tetapi juga akan menegakkan disiplin, efisiensi, produktivitas, dan presisi. dalam operasi tim dan bisnis. Jika organisasi Anda menyediakan perangkat milik perusahaan untuk tenaga kerja jarak jauhnya, pastikan untuk melakukannya menerapkan solusi MDM yang kuat dan terukur dengan pelacakan lokasi sebagai salah satu fitur intinya.
