Perangkat Zebra dirancang untuk beroperasi di lingkungan yang keras dan digunakan di berbagai industri garda terdepan seperti gudang, toko ritel, dan unit manufaktur. Di lingkungan seperti itu, visibilitas perangkat bukanlah pilihan, melainkan kebutuhan untuk kelancaran alur operasional.
Seiring organisasi memilih Zebra untuk mengembangkan bisnis mereka, tim TI membutuhkan pelacakan waktu nyata untuk perangkat Zebra guna mengetahui lokasinya, apakah perangkat tersebut aktif, atau apakah berada di tangan yang aman. Hal ini mendorong bisnis untuk mengevaluasi solusi seperti pelacak perangkat atau solusi MDM (Manajemen Perangkat Seluler) perusahaan lainnya.
Namun, visibilitas waktu nyata saja tidak menjamin manajemen perangkat yang efektif. Solusi pelacakan akan fokus pada pen locating perangkat, sedangkan solusi Zebra MDM akan memfasilitasi perusahaan dengan fitur tambahan seperti penyediaan terpusat, penegakan kebijakan, dan pemantauan kepatuhan berkelanjutan.
Hal ini menimbulkan pertanyaan penting: Haruskah organisasi hanya mengandalkan pelacak perangkat Zebra atau mengadopsi solusi manajemen yang lebih komprehensif untuk seluruh armada perangkat mereka?
Mari kita pahami perbedaan utama antara MDM dan pelacak perangkat Zebra, dan bantu Anda menentukan solusi yang tepat untuk mengelola perangkat Zebra Anda.
Apa itu MDM?
MDM (Manajemen Perangkat Seluler) adalah solusi yang digunakan oleh organisasi untuk mengelola, memantau, dan mengamankan berbagai perangkat seperti ponsel pintar, tablet, laptop, komputer desktop, dan perangkat tangguh. Solusi ini memberdayakan tim TI untuk melindungi data di seluruh armada perangkat, memastikan perangkat tersebut digunakan dengan aman dan efektif di dalam perusahaan.
perangkat lunak MDM Menyediakan dasbor terpusat bagi administrator TI untuk mengelola berbagai jenis perangkat dari jarak jauh tanpa perlu konfigurasi manual. Ini memungkinkan administrator TI untuk mengotomatiskan beberapa tugas manajemen perangkat, yang mengurangi beban kerja.
Kemampuan utama meliputi:
- Pendaftaran dan penyediaan perangkat melalui metode seperti pendaftaran tanpa sentuhan, pengaturan berbasis QR, berbasis ROM, IMEI/nomor seri, dan pendaftaran token EMM (AFW#)
- Manajemen konfigurasi untuk Wi-Fi, akses VPN, dan sertifikat terkelola.
- Penegakan keamanan melalui kebijakan kata sandi, persyaratan enkripsi, dan pemantauan kepatuhan.
- Manajemen aplikasi untuk penyebaran dan pembaruan aplikasi perusahaan.
- Akses jarak jauh untuk melakukan tugas-tugas seperti mengunci, menghapus data, memulai ulang, atau pencermian layar untuk pemecahan masalah.
Sebagian besar solusi MDM modern tersedia sebagai platform berbasis cloud, memungkinkan organisasi untuk mengelola perangkat dari jarak jauh tanpa perlu memelihara infrastruktur on-premise yang kompleks.
Apa itu pelacak perangkat Zebra?
A Pelacak perangkat Zebra adalah solusi visibilitas dan pemulihan perangkat yang dikembangkan oleh Teknologi Zebra untuk membantu organisasi menemukan perangkat seluler Zebra mereka. Ini adalah bagian dari ekosistem mobilitas perusahaan Zebra.
Solusi ini membantu tim TI melacak perangkat yang hilang atau salah tempat dan menjaga kelancaran operasional di seluruh armada perangkat mereka. Solusi ini dirancang untuk lingkungan yang keras seperti gudang, pusat distribusi, toko ritel, dan fasilitas manufaktur.
Kemampuan utama meliputi:
- Pelacakan lokasi perangkat secara real-time menggunakan beacon Bluetooth Low Energy (BLE) dan infrastruktur Zebra yang kompatibel.
- Pencarian perangkat berbasis kedekatan, memungkinkan pengguna untuk menemukan perangkat menggunakan indikator kekuatan sinyal.
- Alur kerja perangkat hilang yang memungkinkan administrator untuk menandai perangkat yang hilang atau salah tempat dan memicu peringatan untuk pemulihan.
- Laporan untuk memantau kinerja perangkat, aktivitas pengguna, dan aktivitas situs.
Pelacak perangkat Zebra dirancang khusus untuk perangkat seluler Android Zebra, yang mendukung Android Oreo atau versi yang lebih tinggi. Perangkat ini memanfaatkan fitur perangkat keras bawaan seperti radio BLE untuk memancarkan sinyal dan komponen infrastruktur Zebra untuk penentuan lokasi perangkat yang lebih akurat dalam lingkungan operasional.
Platform ini berfokus pada visibilitas dan pemulihan perangkat dan ditujukan untuk perangkat Zebra. Platform ini tidak menyediakan pelacakan perangkat lintas platform atau kemampuan manajemen perangkat lengkap untuk perangkat non-Zebra.
Perbedaan utama: MDM vs pelacak perangkat Zebra
Kedua solusi, MDM dan pelacak perangkat Zebra, menangani aspek operasi perangkat yang berbeda. MDM mengelola seluruh armada perangkat, sedangkan pelacak perangkat Zebra berfokus pada visibilitas perangkat. Tabel perbandingan di bawah ini menyoroti perbedaan utama di antara keduanya.
| Kriteria | MDM | Pelacak perangkat Zebra |
| Tujuan utama | Manajemen siklus hidup perangkat ujung-ke-ujung dan penegakan kebijakan. | Visibilitas perangkat secara real-time, pelacakan lokasi, dan pemulihan. |
| Cakupan perangkat | Mengelola berbagai endpoint perusahaan di berbagai sistem operasi seperti Android, iOS, Windows, dan macOS. | Dirancang khusus untuk perangkat Android Zebra. |
| Keamanan & kepatuhan | Kebijakan kata sandi, penegakan enkripsi, pemantauan kepatuhan, dan penguncian atau penghapusan jarak jauh. | Kemampuan keamanan yang terbatas untuk menandai perangkat yang hilang dan mengirimkan pemberitahuan peringatan untuk perangkat tersebut. |
| Pelacakan lokasi waktu nyata | Pelacakan berbasis GPS dan pembatasan wilayah geografis (geofencing), tergantung pada kemampuan perangkat. | Pelacakan dalam ruangan berbasis BLE dan visibilitas perangkat terakhir terlihat. |
| Pencarian perangkat jarak dekat | Biasanya terbatas atau tidak tersedia secara bawaan. | Pelacakan GPS dengan pencarian jarak dekat berbasis BLE terintegrasi untuk menemukan perangkat di sekitar. |
| Pemecahan masalah jarak jauh | Penguncian jarak jauh, penghapusan data, memulai ulang, manajemen konfigurasi, dan berbagi layar. | Tidak ada kemampuan pemecahan masalah jarak jauh. |
| Fokus pada kasus penggunaan | Tata kelola, manajemen keamanan, dan stabilitas operasional. | Visibilitas aset dan pencegahan kerugian |
Pelacak perangkat Zebra meningkatkan visibilitas fisik perangkat dan membantu menemukan perangkat yang hilang. Di sisi lain, platform MDM seperti Scalefusion menyediakan kerangka kerja administratif dan keamanan yang diperlukan untuk mengelola semua titik akhir, termasuk perangkat Zebra dalam skala besar.
Manfaat pelacakan perangkat secara real-time untuk perangkat Zebra
Dalam lingkungan yang ketat, perangkat Zebra merupakan aset yang terkait langsung dengan operasional, yang berbanding lurus dengan pendapatan. Pelacakan perangkat secara real-time tidak hanya meningkatkan visibilitas, tetapi juga membantu manajemen operasional secara keseluruhan.
1. Mengurangi kehilangan perangkat dan waktu pemulihan.
Hilangnya pemindai genggam atau komputer mobile tangguh dapat mengganggu fungsi seperti pemindaian inventaris atau proses pembayaran. Pelacakan waktu nyata mempercepat pemulihan dan mengurangi ketergantungan pada perangkat cadangan, sehingga menurunkan waktu penggantian perangkat keras.
2. Peningkatan akuntabilitas aset di seluruh shift
Dengan pelacakan terpusat melalui MDM, organisasi memperoleh visibilitas lokasi perangkat dan aktivitas terakhir yang terlihat. Hal ini meningkatkan akuntabilitas berbasis shift dan mengurangi kesalahan penempatan aset di lingkungan perangkat bersama.
3. Penanganan insiden yang cepat
Jika sebuah perangkat ditandai hilang, data lokasi waktu nyata memungkinkan tindakan segera. Ketika perangkat Zebra terintegrasi dengan kebijakan manajemen perangkat, organisasi dapat memicu tindakan keamanan jarak jauh seperti membatasi akses, mengunci perangkat, atau mengirimkan peringatan pemberitahuan kehilangan untuk mencegah penyalahgunaan atau akses tanpa izin.
4. Perencanaan aset berbasis data
Wawasan tentang lokasi dan pola penggunaan membantu tim TI mengevaluasi tren pemanfaatan perangkat. Jika dikombinasikan dengan data manajemen terpusat, seperti kondisi kesehatan perangkat dan status kepatuhan, organisasi dapat membuat keputusan pengadaan dan penerapan yang lebih tepat untuk efisiensi operasional yang lebih baik.
Pelacakan perangkat secara real-time memperkuat visibilitas aset fisik. Jika dipadukan dengan manajemen perangkat terpusat, hal ini memastikan bahwa perangkat yang terlacak juga aman, sesuai standar, dan siap untuk digunakan secara operasional tanpa gangguan.
Solusi mana yang tepat untuk organisasi Anda?
Pendekatan yang tepat bergantung pada masalah apa yang ingin Anda selesaikan. Mengingat perangkat Zebra dirancang untuk lingkungan yang keras, visibilitas aset dan pencarian cepat jika perangkat hilang sangat penting.
Pelacak perangkat Zebra mungkin cukup memadai dalam skenario seperti:
- Prioritas utama Anda adalah menemukan kembali perangkat yang hilang atau salah tempat.
- Semua perangkat yang digunakan adalah perangkat keras Android Zebra.
- Keamanan tingkat lanjut dan penegakan kebijakan bukanlah prioritas.
Dalam lingkungan di mana risiko operasional sebagian besar terkait dengan hilangnya perangkat fisik daripada pergeseran konfigurasi, solusi pelacakan khusus dapat mengatasi kebutuhan mendesak.
Solusi MDM menjadi diperlukan ketika:
- Terdapat campuran berbagai jenis perangkat dari produsen lain yang berjalan pada berbagai sistem operasi.
- Pemeriksaan keamanan dan kepatuhan harus diterapkan secara konsisten, terutama jika digunakan berbagai macam perangkat.
- Sejumlah besar perangkat memerlukan pendaftaran, penyediaan, dan pemantauan waktu nyata yang terpusat.
Dalam penerapan skala besar, perangkat yang tidak terkelola dapat menimbulkan ancaman keamanan jika perangkat tersebut hilang atau salah tempat, yang membahayakan data perusahaan. MDM memberikan kontrol terpusat atas semua titik akhir, yang memberdayakan tim TI untuk tidak hanya melacak perangkat yang hilang tetapi juga mengamankan data pada perangkat tersebut.
MDM adalah pilihan tepat untuk perusahaan dengan berbagai jenis perangkat, karena mengurangi beban tim TI untuk mengelola dua alat secara bersamaan. Dengan MDM, tim TI dapat melacak dan menemukan perangkat, menegakkan kebijakan keamanan, memeriksa kepatuhan, dan memecahkan masalah dari jarak jauh.
Menggabungkan visibilitas dan manajemen yang aman.
Manajemen perangkat Zebra Hal ini membantu dalam melacak perangkat secara real-time, karena ini merupakan kemampuan penting di lingkungan perusahaan yang keras. Tetapi mengapa hanya berhenti pada pelacakan perangkat Zebra saja?
Lingkungan yang keras membutuhkan penyediaan terpusat, penegakan kebijakan, dan pemantauan kepatuhan berkelanjutan, terutama dalam skenario perangkat bersama, perangkat berbasis shift, atau yang terpapar jaringan.
MDM adalah solusi hemat biaya bagi perusahaan yang memiliki beragam perangkat dan tidak ingin mengorbankan keamanan. Solusi MDM seperti Scalefusion melampaui sekadar pelacakan perangkat untuk menyediakan siklus konfigurasi perangkat yang lengkap. Bagi organisasi yang mengoperasikan beragam perangkat atau berencana untuk berkembang melampaui ekosistem OEM dan jenis perangkat tunggal, solusi manajemen terpusat memastikan keamanan yang konsisten dengan manajemen operasional jangka panjang yang lancar.
Sebagai solusi yang telah divalidasi oleh Zebra, Penggabungan skala Kompatibel dengan semua perangkat Zebra, sekaligus menyediakan manajemen terpadu di berbagai perangkat dan kasus penggunaan.
Lihat bagaimana Scalefusion mengelola seluruh rangkaian perangkat Zebra Anda secara menyeluruh.
Daftar untuk uji coba gratis 14 hari sekarang.
Pertanyaan Umum
1. Dapatkah MDM menemukan perangkat Zebra?
Ya, sebagian besar solusi MDM mendukung pelacakan lokasi untuk perangkat Zebra. Dengan menggunakan solusi MDM seperti Scalefusion, administrator TI dapat melihat lokasi perangkat dari dasbor terpusat serta memantau dan mengelola pergerakan perangkat.
2. Platform MDM mana yang sepenuhnya mendukung perangkat Zebra?
Platform MDM yang dapat terintegrasi dengan teknologi Zebra, seperti OEMConfig (versi MX dan Legacy), memberikan dukungan terbaik. Solusi seperti Scalefusion MDM menawarkan kemampuan manajemen perangkat yang lebih baik dengan dasbor terpusat, konfigurasi tingkat lanjut, dan kontrol keamanan.
3. Bisakah saya beralih dari pelacak perangkat Zebra ke MDM di kemudian hari?
Ya, organisasi dapat beralih dari pelacak perangkat Zebra ke platform MDM ketika ada kebutuhan manajemen perangkat yang lebih luas. Solusi MDM seperti Scalefusion memfasilitasi migrasi platform yang lancar tanpa mengganggu alur kerja.
4. Apakah Zebra MDM cocok untuk UKM?
Ya, solusi Zebra MDM merupakan pilihan yang tepat untuk UKM karena menyediakan dukungan untuk berbagai jenis perangkat, sehingga menjadikannya hemat biaya dan layak.
5. Apa sebenarnya solusi MDM yang divalidasi oleh Zebra?
MDM yang divalidasi oleh Zebra adalah platform yang telah diuji dan disetujui oleh Zebra Technologies yang memastikan MDM tersebut bekerja dengan lancar dengan perangkat-perangkatnya.
6. Mengapa penting untuk memilih solusi Zebra MDM yang tervalidasi dibandingkan dengan yang belum tervalidasi?
MDM yang divalidasi oleh Zebra memastikan kompatibilitas yang terverifikasi dengan perangkat Zebra dan API manajemennya. Menggunakan solusi yang divalidasi seperti Scalefusion membantu organisasi dalam konfigurasi tingkat lanjut, pembaruan yang konsisten, dan kinerja perangkat yang stabil.
