Mengelola telepon milik perusahaan untuk Mitra Layanan Pengiriman Amazon (DSP) melibatkan lebih dari sekadar mencolokkan perangkat keras ke rak pengisian daya semalaman. Titik akhir di lapangan memerlukan perangkat lunak penting, pengaturan konfigurasi yang konsisten, koneksi seluler yang andal, dan alur kerja dukungan jarak jauh yang terstruktur agar pengemudi tetap dapat beroperasi.
Ringkasan Utama
- Batas Titik Akhir: Alat MDM seperti Scalefusion mengelola lapisan perangkat—termasuk profil, akses aplikasi, telemetri lokasi, dan manajemen jarak jauh—tanpa mengesampingkan logika aplikasi, akun, atau pengiriman Amazon.
- Rutinitas Harian Armada: Persiapan pagi hari, protokol dukungan di lapangan, dan pengecekan malam hari membantu tim memverifikasi kesiapan perangkat, penugasan aset, dan pengembalian perangkat keras di setiap shift.
- Pengelolaan Penyebaran Aplikasi: Tetapkan aplikasi Google Play Terkelola yang disetujui ke perangkat Android Enterprise yang didukung, konfigurasikan kebijakan instalasi, dan tinjau status penyebaran tanpa bergantung pada pengaturan driver manual.
- Dukungan Lapangan Jarak Jauh: Scalefusion Remote Cast menyediakan tampilan layar secara real-time—dengan persetujuan sesi yang dapat dikonfigurasi—dan dukungan kendali jarak jauh untuk membantu tim IT menyelidiki masalah di lapangan tanpa akses fisik langsung.
- Kontrol Kios & Keamanan: Gunakan Mode Kios bersamaan dengan Kebijakan Aplikasi untuk membatasi perangkat genggam hanya pada alat kerja yang disetujui, memberlakukan pembatasan pengaturan sistem yang didukung, dan mengkonfigurasi FRP sehingga hanya akun Google yang berwenang yang dapat menyelesaikan pengaturan setelah pengaturan ulang pabrik yang memenuhi syarat.
Ketika perangkat pengiriman mengalami perubahan konfigurasi, masalah aplikasi, atau baterai habis, tim pengiriman dapat kehilangan waktu berharga untuk memecahkan masalah atau mengganti perangkat keras selama jam kerja aktif.
Bagi pimpinan operasional DSP, tim pengiriman, dan administrator TI, manajemen perangkat Amazon DSP bermuara pada satu tugas inti yang sederhana: menjaga agar setiap titik akhir tetap terkonfigurasi, terisi dengan aplikasi yang disetujui, terlihat, dan dapat didukung sepanjang setiap shift.
Manajemen perangkat seluler (MDM) Solusi seperti Scalefusion membantu menstandarisasi profil perangkat, menyebarkan aplikasi yang disetujui, mengumpulkan telemetri lokasi, dan mendukung pemecahan masalah jarak jauh pada titik akhir yang dikelola. Panduan ini menjelaskan cara menyusun operasi perangkat sehari-hari, memelihara kontrol titik akhir, dan mengelola perangkat keras pengiriman milik perusahaan bersama dengan aplikasi pengiriman.
Memahami Lingkup Operasional
Dalam panduan ini, operasi perangkat Amazon DSP mengacu pada penyiapan, penyediaan, pengamanan, pemeliharaan, dan pelacakan perangkat genggam yang dikelola perusahaan yang digunakan dalam bisnis Mitra Layanan Pengiriman.
Perangkat genggam lapangan seringkali dihadapkan pada kondisi luar ruangan, penggunaan konektivitas yang berkelanjutan, dan jam kerja yang panjang. Menetapkan kepemilikan operasional yang jelas membantu tim merespons secara konsisten ketika terjadi masalah perangkat keras dan dapat mengurangi penundaan yang tidak perlu dalam pemecahan masalah atau penggantian.
Lapisan Logistik Perangkat Keras
- Penyiapan harian dan verifikasi daya
- Pengemasan aksesori (casing, colokan, kabel)
- Audit aset fisik dan catatan inventaris
- Penanganan armada perbaikan, penggantian, dan cadangan.
Lapisan Manajemen Titik Akhir
- Profil dan kebijakan perangkat Scalefusion
- Akses dan penerapan aplikasi disetujui.
- Mode Kios, Kebijakan Aplikasi, dan pembatasan perangkat yang didukung
- Telemetri lokasi, pembatasan geografis (geofencing), dan dukungan jarak jauh yang terjamin.
Lapisan perangkat keras-logistik bergantung pada proses pengoperasian fisik DSP. Scalefusion berlaku untuk lapisan titik akhir yang dikelola, di mana tim TI atau operasional dapat mengelola profil perangkat yang didukung, aplikasi yang disetujui, telemetri, dan tindakan manajemen jarak jauh.
Peran Operasional & Tanggung Jawab Tim
Penyedia layanan digital (DSP) dapat membagi tanggung jawab manajemen perangkat di berbagai peran seperti berikut, tergantung pada model kepegawaian dan prosedur internalnya:
- Pemilik/Pemimpin Operasional DSP: Menetapkan anggaran perangkat, menentukan rasio perangkat cadangan, menyetujui profil manajemen MDM, dan menetapkan ekspektasi dukungan lapangan secara keseluruhan.
- Tim Pengiriman: Menangani pencatatan kehadiran fisik harian, memeriksa kondisi baterai, memberikan pemecahan masalah awal untuk masalah di jalan, dan menginventarisasi perangkat keras yang dikembalikan setiap malam.
- Asisten Pengiriman (DA): Bertanggung jawab atas penanganan yang tepat di rute, menjaga agar perangkat keras tetap terhubung ke pengisi daya kendaraan, dan segera melaporkan gangguan perangkat lunak atau kerusakan fisik kepada bagian pengiriman.
Memisahkan Alur Kerja Layanan Amazon dari Administrasi Titik Akhir
Untuk keperluan panduan ini, alur kerja Amazon Flex dan layanan pengiriman yang dikelola Amazon diperlakukan secara terpisah dari tugas manajemen titik akhir yang dapat dikelola oleh tim operasi DSP atau TI. Fokusnya adalah pada tugas manajemen titik akhir: pendaftaran, profil, aplikasi yang disetujui, pengaturan lokasi, logistik perangkat keras, dan dukungan jarak jauh.
Solusi MDM bertindak secara ketat pada lapisan perangkat; solusi ini tidak menggantikan, mengubah, atau mengontrol logika aplikasi internal atau portal pengiriman.
| Lapisan Layanan/Aplikasi Amazon (Cakupan yang Diasumsikan dalam Panduan Ini) | Lapisan Titik Akhir yang Dikelola DSP (Fokus Panduan Ini) |
|---|---|
| Logika Inti dan Fitur Aplikasi | Inventarisasi dan Penyiapan Perangkat Fisik |
| Sistem Penugasan dan Navigasi Paket | Pendaftaran & Profil Perangkat |
| Portal Otentikasi Akun Pengemudi | Mode Kios & Pembatasan Aplikasi |
| Persyaratan aplikasi/layanan yang dikelola Amazon | Dukungan Lapangan untuk Penyiaran & Kontrol Jarak Jauh |
| Persyaratan Layanan Pengiriman | Logistik Aksesori dan Perangkat Keras Daya |
Alur Kerja Operasi Perangkat Harian
Menetapkan prosedur harian yang terstruktur memastikan perangkat terisi penuh, ditetapkan dengan benar, dan diperiksa kembali ke dalam inventaris setiap shift.
Tahapan Operasional Harian
- Check-in Malam Hari: Audit perangkat keras, inspeksi fisik, pengisian daya di dermaga, dan penyiapan lokasi.
- Laporan Pagi: Pengecekan tagihan, verifikasi aplikasi, pencatatan aset.
- Dukungan di Jalan: Triase sinyal, bantuan jarak jauh, penggantian perangkat keras di lapangan.
Persiapan dan Pemeriksaan Pagi
Setiap perangkat genggam yang dikeluarkan di stasiun pengiriman harus diperiksa, ditugaskan kepada pengemudi tertentu, dan dipasangkan dengan aksesori daya yang berfungsi:
- Verifikasi Daya: Pastikan perangkat genggam dan paket baterai sekunder memenuhi ambang batas kesiapan baterai armada Anda sebelum diberangkatkan.
- Verifikasi Profil & Negara Bagian: Konfirmasikan bahwa Profil Perangkat Scalefusion yang dimaksud telah diterapkan, kemudian verifikasi pengaturan runtime yang diperlukan seperti layanan lokasi sesuai dengan prosedur kesiapan perangkat Anda.
- Penugasan Aset: Catat tag aset perangkat bersama dengan nama DA yang ditugaskan di lembar pelacakan pengiriman Anda.
- Penggabungan Aksesori: Berikan setiap ponsel casing pelindung, colokan pengisi daya kendaraan yang sesuai, dan kabel pengisi daya yang tahan lama.
Protokol Dukungan di Jalan
Ketika pengemudi melaporkan masalah perangkat keras atau aplikasi dari lapangan, bagian pengiriman harus mengikuti urutan eskalasi yang jelas:
- Langkah 1: Restart Aplikasi Secara Lunak. Minta pengemudi untuk menutup paksa aplikasi pengiriman dan meluncurkannya kembali.
- Langkah 2: Reset Sinyal Jaringan. Periksa status data dan sinyal seluler, lalu ikuti langkah-langkah pemecahan masalah penyambungan kembali jaringan yang disetujui oleh perangkat atau operator.
- Langkah 3: Sesi Siaran Jarak Jauh. Mulailah sesi Remote Cast sesuai dengan pengaturan persetujuan yang telah Anda konfigurasi dan gunakan visibilitas layar untuk membantu menyelidiki masalah yang dilaporkan.
- Langkah 4: Penggantian Perangkat Keras di Lapangan. Jika masalah tersebut memerlukan penggantian, ikuti proses penggantian di lapangan dan berikan perangkat cadangan yang tersedia dan telah dikonfigurasi.
Pendaftaran dan Pemulihan Malam Hari
- Inspeksi fisik: Periksa layar, port, dan casing pelindung untuk melihat adanya kerusakan yang terlihat sebelum menandai perangkat sebagai telah dikembalikan.
- Penutupan Catatan Aset: Catat pengembalian fisik tag perangkat di dalam lembar pelacakan Anda.
- Persiapan Dermaga: Kembalikan perangkat genggam ke rak pengisian daya dan pastikan tetap terhubung ke jaringan yang diperlukan agar siap digunakan pada giliran kerja berikutnya dan dapat menerima tindakan manajemen yang tertunda jika berlaku.
Protokol Manajemen dan Penyebaran Aplikasi
Manajemen aplikasi terpusat memungkinkan tim TI untuk menetapkan aplikasi yang disetujui ke perangkat yang dikelola, meninjau status penyebaran, dan mengidentifikasi instalasi yang memerlukan perhatian sebelum dikirim.
| Tahap | Metode Eksekusi | Tindakan Manajemen |
|---|---|---|
| Penugasan Saluran Terkelola | Aplikasi Google Play/Perusahaan Terkelola | Tetapkan aplikasi yang disetujui ke profil perangkat target. |
| Instalasi diam | Penyebaran aplikasi terkelola yang didukung | Instal aplikasi yang ditugaskan tanpa memerlukan pengaturan driver pada perangkat Android Enterprise yang didukung. |
| Tinjauan Implementasi | Pemantauan status konsol | Identifikasi perangkat yang memerlukan perhatian terkait penerapan aplikasi yang ditugaskan sebelum dikirim. |
Praktik Terbaik Penyebaran Aplikasi
Pada konfigurasi yang didukung oleh Android Enterprise yang dikelola, administrator TI dapat mempublikasikan yang telah disetujui. Aplikasi Google Play yang dikelola dan mengkonfigurasi perilaku instalasi tanpa memerlukan pengaturan manual oleh driver.
- Ikuti Saluran Distribusi Resmi: Gunakan metode distribusi dan pembaruan yang didukung secara resmi oleh aplikasi tersebut. Hindari membuat salinan APK pribadi, melakukan downgrade, atau menginstal aplikasi dari sumber eksternal kecuali jika penyedia aplikasi secara eksplisit mendukungnya.
- Pantau Status Penyebaran: Tinjau status penyebaran aplikasi sebelum dikirim dan identifikasi perangkat tempat aplikasi yang ditugaskan masih memerlukan perhatian. Berikan toleransi penundaan pelaporan antara Google Play/status perangkat dan dasbor Scalefusion.
- Penyelesaian Masalah Berdasarkan Gejala: Jika aplikasi mengalami pembekuan atau gangguan pemindaian yang terus-menerus, ikuti langkah-langkah dukungan yang telah didokumentasikan. Bersihkan cache atau data aplikasi hanya jika diperlukan pemecahan masalah tertentu, dan jangan menjalankan pembersihan sembarangan yang dapat menyebabkan pengemudi keluar dari sistem di tengah shift kerja.
Kontrol Titik Akhir MDM Scalefusion Esensial
Untuk perangkat Android yang dikelola DSP, Scalefusion MDM dapat memusatkan profil perangkat, manajemen aplikasi, pembatasan kios, telemetri lokasi, dan alur kerja Remote Cast & Control yang didukung.
Kemampuan Scalefusion yang Relevan untuk Endpoint Android yang Dikelola
| Kategori Fitur | Tujuan Operasional | Ruang Lingkup dan Prasyarat Platform |
|---|---|---|
| Profil Perangkat & Mode Kios | Batasi perangkat hanya untuk aplikasi dan pengaturan kerja yang disetujui. | Konfigurasi Android terdaftar yang didukung; batasan pastinya bervariasi tergantung mode manajemen/OEM. |
| Aplikasi Manajemen | Publikasikan dan sebarkan aplikasi yang disetujui ke perangkat armada. | Google Play Terkelola memerlukan Android Enterprise; opsi tambahan bervariasi tergantung konfigurasi Android. |
| Telemetri Lokasi & Geofence | Tinjau lokasi titik akhir yang dilaporkan dan peristiwa batas yang dikonfigurasi. | Membutuhkan pendaftaran Scalefusion dan langganan yang memenuhi syarat; persyaratan lokasi, platform, dan versi klien bervariasi tergantung pada kemampuan. |
| Pemeran & Kontrol Jarak Jauh | Lihat layar Android yang dikelola dari jarak jauh; kendalikan perangkat yang didukung. | Remote Cast memerlukan perangkat yang didukung dan terdaftar; perilaku persetujuan dapat dikonfigurasi. Kontrol Jarak Jauh bergantung pada konfigurasi OEM/perangkat yang didukung—verifikasi dukungan saat ini sebelum menstandarisasi alur kerja. |
Ketersediaan kemampuan yang tepat bervariasi tergantung pada versi Android. metode pendaftaran, OEM, konfigurasi perangkat, versi klien, dan langganan Scalefusion. Konfirmasikan persyaratan untuk perangkat keras dan alur kerja yang akan Anda standarisasi sebelum menjadikan suatu kemampuan sebagai bagian dari proses pengiriman wajib.
Pembatasan Kios dan Penguncian Profil
Ketika penggunaan telepon pengemudi milik perusahaan harus dibatasi secara ketat untuk aktivitas kerja, kebijakan kios menetapkan kontrol batasan yang jelas:
- Kebijakan Aplikasi: Pilih aplikasi yang disetujui yang dapat diakses pengguna melalui Profil Perangkat yang diterapkan. Dalam Mode Kios, aplikasi yang diaktifkan dan terlihat dapat muncul di peluncur Scalefusion. Konfigurasikan pintasan situs web yang disetujui secara terpisah melalui Pintasan Browser.
- Pengaturan Perlindungan: Pada konfigurasi Android yang didukung, Profil Perangkat dapat membatasi pengaturan sistem dan perilaku perangkat tertentu. Kontrol yang tepat bervariasi tergantung pada mode manajemen, OS, dan OEM.
- Pendaftaran & Penyediaan: Gunakan metode pendaftaran Android Enterprise yang didukung—seperti pendaftaran Zero-Touch atau berbasis QR—untuk menstandarisasi cara perangkat genggam milik perusahaan dikelola.
Pelacakan Lokasi, Dukungan Jarak Jauh, dan Diagnostik
Telemetri lokasi perangkat dan dukungan jarak jauh memberikan konteks tambahan kepada tim pengiriman dan TI ketika masalah teknis terjadi di lapangan dan dapat membantu menentukan apakah masalah tersebut dapat diselidiki dari jarak jauh atau memerlukan penggantian perangkat keras.
| Gejala | Kemungkinan Penyebab / Periksa | Tindakan yang direkomendasikan |
|---|---|---|
| Perlambatan kinerja aplikasi | Masalah sumber daya perangkat, penyimpanan, atau aplikasi | Luncurkan ulang aplikasi dan tinjau informasi perangkat yang tersedia sebelum meningkatkan penanganan masalah. |
| Telemetri lokasi tidak stabil | Pengaturan lokasi atau perilaku manajemen daya | Verifikasi kebijakan lokasi yang telah dikonfigurasi dan pengaturan perangkat yang didukung. |
| Pengemudi tidak dapat menjelaskan masalah yang muncul di layar. | Status aplikasi atau pengaturan tidak jelas. | Mulai sesi Remote Cast setelah memverifikasi pengaturan persetujuan. |
Pelacakan Lokasi dan Konteks Geofence
- Visibilitas Pergerakan: Lacak posisi titik akhir terbaru yang diketahui dan tinjau riwayat lokasi yang tersedia ketika petugas pengiriman membutuhkan konteks tambahan untuk membantu pengemudi di sepanjang rute.
- Peristiwa Batas: Konfigurasikan geofence di sekitar stasiun atau area operasi yang ditentukan untuk melacak kapan perangkat yang dikelola bergerak masuk atau keluar dari batas tersebut dan tinjau peristiwa tersebut melalui log geofence.
- Telemetri Kontekstual: Anggap pelacakan lokasi perangkat sebagai telemetri titik akhir kontekstual, bukan sebagai bukti pasti peristiwa pengiriman paket atau pengalihan kepemilikan.
Panduan Pemecahan Masalah Remote Cast & Control
Alat dukungan jarak jauh memberikan visibilitas layar langsung kepada tim pengiriman dan TI ketika pemecahan masalah hanya melalui suara tidak cukup:
- Melihat Layar dari Jarak Jauh: Scalefusion Remote Cast menyediakan tampilan layar perangkat Android yang dikelola secara real-time untuk memeriksa kesalahan navigasi atau permintaan izin. Tergantung pada pengaturan persetujuan Remote Cast yang dikonfigurasi, pengguna mungkin diminta untuk menyetujui sesi sebelum berbagi layar dimulai. Perilaku berbagi layar ini terpisah dari telemetri lokasi, yang mencerminkan data lokasi perangkat yang dilaporkan.
- Remote Control yang Didukung: Pada model perangkat dan konfigurasi OEM yang didukung, administrator dapat berinteraksi dengan layar jarak jauh untuk menyelidiki masalah dan mengambil tindakan korektif yang tersedia. Konfirmasikan kompatibilitas perangkat dan ketersediaan Kontrol Jarak Jauh saat ini sebelum menjadikannya bagian dari alur kerja dukungan lapangan yang diperlukan.
Perencanaan & Manajemen Siklus Hidup Perangkat Keras
Memilih perangkat genggam, aksesori pelindung, dan perlengkapan pengisian daya yang tepat memengaruhi manajemen operasional keseluruhan armada pengiriman Anda. Persyaratan perangkat keras bervariasi tergantung model perangkat, alur kerja pengiriman, lingkungan operasi, dan persyaratan Amazon yang berlaku; gunakan hal berikut sebagai kriteria evaluasi, bukan spesifikasi universal.
Pertimbangan Evaluasi Perangkat Keras Umum
| Aspek Evaluasi | Perangkat Keras Kokoh yang Dirancang Khusus | Ponsel Pintar Komersial |
|---|---|---|
| Daya Tahan Fisik | Sering dirancang dengan perlindungan terhadap benturan/cuaca. | Mungkin memerlukan aksesori pelindung tambahan tergantung pada modelnya. |
| Kemampuan Pemindaian | Seringkali mencakup perangkat keras pemindaian khusus. | Biasanya mengandalkan pemindaian berbasis kamera untuk alur kerja perangkat lunak. |
| Dukungan manajemen | Dukungan kendali jarak jauh bervariasi tergantung pada pabrikan/model. | Kemampuan manajemen dan dukungan jarak jauh Android bervariasi tergantung model/OEM. |
Perencanaan Kebutuhan Armada
- Rasio Perangkat Cadangan: Tetapkan tingkat penyangga cadangan berdasarkan jumlah rute harian aktif, tingkat kerusakan perangkat historis, dan waktu penyelesaian perbaikan.
- Aksesoris Pelindung: Lengkapi ponsel pintar kelas komersial dengan casing pelindung berkualitas tinggi, tali pengikat yang kuat, dan pelindung layar kaca tempered.
- Infrastruktur Tenaga Listrik: Pilih pengisi daya dan kabel kendaraan yang memenuhi spesifikasi pengisian daya perangkat yang dipilih dan mampu menahan beban kerja yang diharapkan selama satu shift pengiriman penuh.
- Privasi & Tata Kelola: Pastikan semua aktivitas pelacakan lokasi, pemantauan, dan dukungan jarak jauh mematuhi kebijakan privasi organisasi, peraturan setempat, dan perjanjian karyawan.
Daftar Periksa Operasional Amazon DSP
Gunakan daftar periksa ini untuk mengaudit rutinitas penyiapan pagi, pengaturan profil, dan kesiapan inventaris.
Daftar Periksa Persiapan Harian
- Pastikan perangkat utama dan cadangan memenuhi ambang batas kesiapan baterai yang telah Anda tetapkan sebelum dikirim.
- Verifikasi bahwa pengaturan konektivitas dan lokasi yang diperlukan sesuai dengan Profil Perangkat yang ditetapkan dan kebijakan kesiapan perangkat armada Anda.
- Catat label aset fisik terhadap pengemudi yang ditugaskan di lembar pengiriman Anda.
- Sertakan setiap perangkat dengan colokan dan kabel pengisi daya kendaraan yang sesuai.
Daftar Periksa Keamanan dan Profil
- Konfirmasikan bahwa Kebijakan Aplikasi Mode Kios yang dimaksud telah diterapkan sehingga aplikasi kerja yang disetujui tersedia sesuai dengan Profil Perangkat.
- Batasi akses ke menu pengaturan sistem pada profil perangkat yang didukung.
- Konfigurasikan Android Factory Reset Protection (FRP), jika berlaku, sehingga hanya akun Google yang dikonfigurasi oleh TI yang dapat digunakan untuk mengatur perangkat yang memenuhi syarat setelah pengaturan ulang pabrik yang memenuhi syarat.
- Aktifkan kebijakan pelacakan lokasi dan atur pagar geografis batas stasiun.
- Verifikasi bahwa administrator yang berwenang dapat menggunakan tindakan Kunci Perangkat dan Reset Pabrik jika didukung oleh versi Android dan konfigurasi pendaftaran.
Pertanyaan Umum Demo Slot
1. Apa saja yang termasuk dalam operasi perangkat Amazon DSP?
Operasi perangkat Amazon DSP melibatkan pengelolaan perangkat genggam fisik yang digunakan oleh pengemudi Mitra Layanan Pengiriman. Ini termasuk penyiapan perangkat keras, konfigurasi profil perangkat, penyebaran aplikasi yang disetujui, penyediaan dukungan jarak jauh, pelacakan lokasi titik akhir, dan pemeliharaan inventaris aset fisik.
2. Apakah pengoperasian perangkat Amazon DSP sama dengan periklanan Amazon DSP?
Tidak. Dalam jaringan pengiriman Amazon, DSP adalah singkatan dari Delivery Service Partner, yaitu bisnis pengiriman independen yang bekerja sama dengan Amazon. Dalam periklanan, Amazon DSP mengacu pada Demand-Side Platform Amazon untuk periklanan digital terprogram. Panduan ini berfokus pada operasi titik akhir dalam bisnis Delivery Service Partner.
3. Bagaimana Scalefusion MDM membantu operator Amazon DSP?
Scalefusion MDM membantu operator menerapkan Profil Perangkat dan pembatasan kios, menyebarkan dan mengelola aplikasi yang disetujui, mengumpulkan informasi lokasi titik akhir, mengkonfigurasi kontrol perangkat yang didukung, dan melihat atau mengontrol perangkat lapangan yang didukung dari jarak jauh selama pemecahan masalah.
4. Haruskah DSP memilih perangkat keras tangguh untuk perusahaan atau ponsel pintar komersial?
Perangkat tangguh yang dirancang khusus seringkali menawarkan peringkat daya tahan fisik yang lebih tinggi dan perangkat keras pemindai khusus, sementara ponsel pintar komersial memberikan pilihan biaya awal yang lebih rendah jika dipasangkan dengan casing pelindung yang sesuai, pelindung layar, dan pengisi daya kendaraan yang andal.
5. Bagaimana cara menangani perangkat yang hilang atau dicuri?
Saat perangkat dilaporkan hilang, tinjau informasi lokasi terbaru yang dilaporkan dan riwayat lokasi, jika tersedia, di dasbor Scalefusion. Jika perangkat tidak dapat ditemukan kembali, gunakan tindakan Kunci Perangkat atau Reset Pabrik yang didukung sesuai dengan prosedur perangkat hilang organisasi Anda dan versi Android serta konfigurasi pendaftaran endpoint.
Gunakan Scalefusion MDM untuk menerapkan profil perangkat yang konsisten, mengelola aplikasi yang disetujui, mengkonfigurasi kebijakan kios dan lokasi, serta memecahkan masalah titik akhir pengiriman yang didukung dari jarak jauh. Sentralisasi alur kerja perangkat ini membantu tim operasional dan TI menjaga perangkat genggam milik perusahaan dalam kondisi yang diharapkan untuk penggunaan lapangan sehari-hari.
