Kita hidup di dunia dengan keragaman teknologi. Perangkat seluler dan pintar mendapatkan lebih banyak momentum seiring dengan semakin banyaknya orang yang mengeksplorasi penggunaannya di berbagai sektor, baik pribadi maupun perusahaan. Saat ini, satu rumah tangga terdiri dari beberapa perangkat seperti televisi, ponsel pintar, laptop, tablet, diproduksi oleh vendor berbeda dengan sistem operasi beragam seperti Android, iOS, macOS, Windows 10, dll.
The Internet of Things (IOT) telah mengubah cara dunia bekerja, khususnya dekade terakhir telah membawa jaringan yang lebih efisien dengan perangkat yang saling terkait, mesin digital, perangkat lunak, dan teknologi lainnya untuk membantu menghubungkan dan berbagi informasi dengan beragam perangkat melalui internet. Dengan meningkatnya teknologi dan perangkat di pasar, bisnis saat ini jarang beroperasi pada satu layar, mereka percaya pada eksplorasi keragaman perangkat. Perusahaan telah menyadari pentingnya mengadopsi berbagai perangkat dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka yang beragam, sehingga mendorong penerapan ekosistem perusahaan multi-perangkat.
Apa yang dimaksud dengan ekosistem multi-perangkat?
Ekosistem multi-perangkat, seperti namanya, adalah lingkungan yang beroperasi pada beberapa jenis perangkat dengan beragam fungsi dan sistem operasi. Karyawan saat ini ingin bekerja pada perangkat pilihan mereka, baik milik perusahaan atau milik karyawan (BYOD) untuk memberikan hasil yang sukses. Selain itu, mobilitas perusahaan juga memainkan peran besar dalam adopsi berbagai jenis perangkat mulai dari ponsel cerdas, tablet, laptop hingga perangkat tangguh, POS, perangkat genggam, perangkat yang dipasang di kendaraan, dan masih banyak lagi yang spesifik untuk berbagai kasus penggunaan industri. .
Mengapa bisnis memerlukan perangkat yang beragam?
Dunia bisnis percaya pada dukungan ekosistem multi-perangkat untuk memenuhi kebutuhan tim mereka yang terfragmentasi, tidak seperti metode lama yang mengadopsi semua perangkat yang kompatibel dengan satu sistem operasi, untuk kemudahan pengelolaan. Beberapa alasan utama untuk mendorong keragaman perangkat adalah sebagai berikut;
1. Pengalaman pengguna yang ditingkatkan
Tugas operasional setiap tim berbeda dalam suatu organisasi. Memungkinkan karyawan untuk bekerja pada perangkat dan sistem operasi yang paling sesuai untuk mereka akan membantu mereka unggul dalam pekerjaan dan memberikan hasil yang lebih baik. Beberapa perusahaan kini juga mendukung BYOD (Bawa perangkat Anda sendiri) model kerja untuk memberikan karyawannya kenyamanan bekerja dari perangkat pribadi mereka, apa pun merek, tipe, dan sistem operasi yang mereka gunakan.
2. Mengurangi ketergantungan eksternal
Dengan metode tradisional perangkat layar tunggal dengan sistem operasi yang sama, selalu ada kemungkinan perangkat atau sistem operasi mengalami pemadaman atau downtime yang membuat semua perangkat mati sekaligus. Dengan lingkungan perangkat campuran, meskipun satu sistem operasi atau jenis perangkat mengalami kesalahan, perangkat lain dapat diandalkan untuk menjembatani kesenjangan tersebut dan memastikan pekerjaan tidak terganggu.
3. Skalabilitas
Heterogenitas perangkat dan berbagai platform tempat mereka bekerja menghadirkan cakupan skalabilitas yang sangat besar dibandingkan dengan fungsionalitas yang dihadirkan oleh satu jenis perangkat. Ketika bisnis mengeksplorasi mobilitas, karyawan tidak lagi terbatas pada ruang kantor tertentu. Dengan kemajuan di berbagai sektor industri, muncul kebutuhan akan teknologi yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Keberagaman perangkat membantu mencapai skalabilitas bagi bisnis.
Tantangan dalam mengadopsi ekosistem multi-perangkat
Konsep ekosistem multi-perangkat telah mendapatkan popularitas di dunia korporat. Namun, bisnis menghadapi hambatan tertentu yang tidak dapat dihindari seperti yang disebutkan di bawah ini, yang menghambat mereka dalam memanfaatkan keberagaman perangkat.
1. Kurangnya sumber daya
Meskipun dunia bisnis menganggap keberagaman perangkat merupakan hal yang menarik, sebagian besar bisnis memiliki keterbatasannya sendiri dalam hal berinvestasi di bidang teknologi. Menumbuhkan lingkungan multi-perangkat tidaklah mudah karena mengharuskan perusahaan untuk memperkenalkan dan memelihara beberapa jenis perangkat dengan sistem operasi tertentu sambil memastikan kompatibilitas dan keseragaman dengan alat khusus bisnis mereka. Perusahaan yang memungkinkan lingkungan BYOD perlu dilengkapi dengan sumber daya untuk mengelola perangkat milik karyawan milik produsen berbeda dan terdiri dari berbagai platform.
Hal ini tidak hanya berarti investasi tambahan pada sumber daya namun juga berarti bahwa tim TI perusahaan harus siap untuk mengambil tugas kompleks dalam mengelola kombinasi beragam perangkat dan kebutuhan manajemennya.
2. Risiko keamanan
Virtual Private Network (VPN) adalah salah satu langkah keamanan yang paling umum diadopsi oleh perusahaan. Ini membantu membangun koneksi aman antara internet dan pengguna untuk memungkinkan berbagi data dengan cara yang aman dan terenkripsi. Namun, bisnis yang menghosting beberapa jenis perangkat diharuskan memastikan secara individual bahwa VPN mereka didukung oleh beragam perangkat dan sistem operasi mereka. Ketidakcocokan dengan beberapa jenis OS mengharuskan organisasi untuk mengadopsi jaringan VPN individual yang kompatibel dengan beragam perangkat mereka.
3. Kompatibilitas aplikasi
Aplikasi dan alat tertentu bersifat eksklusif untuk sistem operasi tertentu. Misalnya; Tweethbot, Timepage, dan beberapa aplikasi lainnya khusus untuk iOS dan tidak tersedia di Android atau Windows. Masalah ketidakcocokan yang timbul dari keragaman perangkat dapat mengganggu hasil dan produktivitas bisnis serta menambah beban kerja ekstra pada tim TI perusahaan.
Untuk mencapai ekosistem multi-perangkat yang stabil dan efisien, bisnis perlu memastikan bahwa mereka memiliki sumber daya yang tepat untuk mendukung keragaman perangkat yang efisien. Hari modern manajemen perangkat seluler (MDM) solusi seperti Scalefusion membantu perusahaan mencapai ekosistem multi-perangkat yang kuat.
Bagaimana MDM menyederhanakan pengelolaan ekosistem multi-perangkat?
Scalefusion MDM adalah solusi manajemen perangkat dan titik akhir yang membantu bisnis menyederhanakan manajemen perangkat mereka di berbagai perangkat dan sistem operasi melalui satu dasbor terpadu. Mengintegrasikan Sistem CRM VoIP dapat lebih meningkatkan efisiensi komunikasi, memastikan interaksi yang lancar di berbagai platform. Mari kita lihat lebih dekat beberapa penawaran Scalefusion yang menjadikannya sumber daya ideal untuk mengoptimalkan pengelolaan berbagai perangkat.
- Pendaftaran perangkat melalui udara:
Salah satu langkah awal penerapan solusi MDM melibatkan mendaftarkan semua perangkat milik perusahaan dan milik karyawan pada solusi MDM. Hal ini sendiri dapat menjadi proses yang rumit bagi perusahaan yang memiliki armada perangkat yang beragam. Namun, Scalefusion MDM menawarkan berbagai protokol pendaftaran melalui udara bagi organisasi untuk mendaftarkan berbagai jenis perangkat massal dengan sangat mudah.
Scalefusion mendukung pendaftaran zero-touch Android, Apple DEP dan VPP, Windows Autopilot serta beberapa metode lainnya termasuk pendaftaran berbasis IMEI, pendaftaran berbasis kode QR, pendaftaran berbasis ROM, pendaftaran berbasis Azure Active Directory, dan banyak lagi. Selain itu, Scalefusion juga memperluas protokol pendaftaran untuk perangkat BYO seperti pendaftaran berbasis G-suite dan pendaftaran berbasis Office365.
Protokol pendaftaran dirancang untuk dilakukan melalui udara untuk mengurangi beban tim TI dan meningkatkan pengalaman pengguna akhir. - Kebijakan keamanan:
Scalefusion memungkinkan perusahaan menetapkan kebijakan untuk beragam armada perangkat mereka dan membuat profil perangkat individual dengan serangkaian kebijakan khusus OS yang dapat diterapkan ke perangkat massal sekaligus.
Admin TI dapat mengonfigurasi pengaturan VPN, Internet aman pengesahan, kebijakan kode sandi, pengaturan Perlindungan reset pabrik (FRP), penghapusan jarak jauh dan beberapa lainnya untuk perangkat Android, serta, pengaturan BitLocker dan Kebijakan Perlindungan Informasi Windows untuk perangkat Windows, pengaturan FileVault untuk perangkat macOS, dan sertifikat manajemen untuk Android, perangkat Windows, iOS, dan macOS untuk mengamankan data perusahaan dari penyalahgunaan. - Manajemen aplikasi
Membatasi perangkat perusahaan pada seperangkat alat dan aplikasi terbatas yang diperlukan oleh karyawan untuk tugas sehari-hari mereka dan menerapkan rangkaian aplikasi yang disesuaikan ini pada kelompok pengguna yang berbeda dengan perangkat yang beragam dapat menjadi tugas yang menantang dan memakan waktu bagi tim TI organisasi.
Scalefusion MDM memperluas fitur manajemen aplikasi yang memungkinkan admin TI membuat beragam kelompok pengguna dan profil perangkat serta mendorong aplikasi dari Google PlayStore untuk perangkat Android, App store, dan Program Pembelian Volume (VPP) untuk perangkat Apple, Windows Business Store, dan Enterprise store untuk organisasi. mendorong aplikasi bisnis pribadi mereka ke armada perangkat mereka. - Pelacakan lokasi
Pelacakan lokasi perangkat adalah salah satu aspek terpenting bagi bisnis yang membina tim jarak jauh dan garis depan. Dengan Scalefusion, admin TI perusahaan dapat memantau armada perangkat mereka yang bermigrasi dengan kemampuan pelacakan lokasi seperti pelacakan berbasis GPS dan Geofencing untuk perangkat Android dan iOS serta pelacakan berbasis IP untuk perangkat macOS langsung dari dasbor. - Dukungan jarak jauh
Salah satu tugas admin TI yang paling memakan waktu adalah memecahkan masalah perangkat jika terjadi kesalahan perangkat. Bayangkan beban kerja yang ditanggung oleh admin TI perusahaan ketika dukungan dan pemecahan masalah harus disediakan untuk beragam perangkat. Dalam kasus seperti ini, dukungan jarak jauh adalah fitur yang membantu bisnis mengurangi beban manual pada admin TI dan membantu mereka menawarkan dukungan instan untuk perangkat terlepas dari lokasi karyawan. Scalefusion menawarkan kemampuan transmisi & kontrol jarak jauh untuk perangkat Android, Windows, iOS, dan macOS yang membantu admin TI menyelesaikan berbagai masalah dengan lebih cepat dalam waktu terbatas.
Manajemen perangkat untuk beragam kasus penggunaan
Meskipun keberagaman sistem operasi merupakan faktor utama dalam ekosistem multi-perangkat, bisnis, terutama yang beroperasi dengan tenaga kerja hybrid, menggunakan perangkat yang belum tentu merupakan perangkat yang umum. Selain smartphone konvensional, tablet, laptop dan manajemen desktop, bisnis sering kali perlu mengelola beberapa perangkat lain seperti papan reklame digital, kios, perangkat genggam, perangkat tempat penjualan, perangkat yang dipasang di kendaraan, dan banyak lagi.
Manajemen kios: Scalefusion MDM dengan serangkaian fiturnya yang luas memungkinkan Manajemen mode kios dengan aplikasi tunggal dan mode multi-aplikasi yang melayani industri seperti ritel, perhotelan, logistik, pendidikan dan banyak lagi. Admin TI dapat mengonfigurasi pengaturan perangkat lunak Kios dan mengunci perangkat Android, Windows, dan iOS ke dalam perangkat yang dibuat khusus. Organisasi dapat mengubah POS Android dan mPOS serta Windows POS menjadi kios bisnis dengan tujuan tunggal.
Manajemen perangkat yang tangguh: Tenaga kerja lapangan yang khusus untuk industri seperti konstruksi, pertambangan, pergudangan, dll. lebih memilih perangkat kokoh yang dapat menopang lingkungan keras yang dituntut oleh profesi ini. Meskipun beberapa solusi MDM menawarkan kemampuan manajemen perangkat yang dapat diterapkan pada perangkat berbasis konsumen biasa, perusahaan sering kali mencari perangkat lunak manajemen terpisah untuk perangkat yang tangguh.
Penawaran Scalefusion manajemen perangkat yang tangguh kemampuan untuk ponsel tangguh, tablet, pembaca RFID genggam, komputer yang dapat dipakai, komputer yang dipasang di kendaraan, dan banyak lagi langsung dari dasbor terpadunya.
Garis penutup
Meskipun dunia korporat memperoleh manfaat dari heterogenitas perangkat, para pemimpin bisnis menyadari pentingnya penerapan solusi efisien yang membantu menyederhanakan beragam kebutuhan manajemen mereka. Scalefusion MDM adalah solusi komprehensif yang tidak menyediakan serangkaian fungsi ekstensif untuk membantu mengurangi beban manajemen perangkat pada tim TI. Dari perangkat konsumen seperti ponsel cerdas dan laptop hingga perangkat tangguh, Scalefusion MDM menjawab semua kebutuhan manajemen perangkat Anda dengan fitur serbaguna dan dasbor terpadu!
Untuk mengetahui lebih banyak, kunjungi www.scalefusion.com atau jadwalkan demo gratis di sini.
