Perangkat seluler telah menjadi teman setia kita, berintegrasi dengan mulus ke dalam lingkup pribadi dan profesional kita.
Baik saat berinteraksi dengan rekan kerja, bergabung dalam rapat Zoom, atau mengakses dokumen bisnis penting, kita semua pasti pernah menggunakan perangkat seluler. Dan hal ini, tanpa disadari, menimbulkan banyak risiko keamanan bagi organisasi, terutama perusahaan pembiayaan.
Perusahaan pembiayaan menangani data klien sensitif pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pelanggaran terhadap data ini dapat mengakibatkan kerusakan operasional dan reputasi yang tidak dapat diperbaiki. Oleh karena itu, lembaga keuangan harus mengambil langkah proaktif untuk mengelola seluruh perangkat seluler karyawan dan mencegah aktivitas penjahat dunia maya yang membahayakan data bisnis penting mereka.
Di sinilah manajemen perangkat seluler (MDM) muncul dalam gambar. Menerapkan praktik MDM yang tepat dapat membantu organisasi keuangan menghindari ancaman keamanan seluler dan pelanggaran data.
Di blog ini, kita akan menjelajahi pengelolaan perangkat seluler, fitur-fiturnya, manfaatnya, dan banyak lagi.
Tantangan Saat Ini yang Dihadapi Jasa Keuangan dalam Mengelola Perangkat
Kerugian rata-rata global akibat pelanggaran data pada tahun 2023 adalah $4.45 juta[1]. Namun, perusahaan keuangan mengalami kerugian sekitar $5.9 juta per pelanggaran data, 28% lebih tinggi dari rata-rata global.
Industri jasa keuangan menghadapi tantangan unik dalam hal perlindungan data yang memadai. Banyak di antaranya berasal dari perkembangan besar-besaran perangkat seluler yang digunakan oleh karyawan di seluruh organisasi.
Di sini, kita akan melihat tantangan umum yang dihadapi lembaga keuangan dalam mengelola perangkat tersebut:
Keanekaragaman dan Fragmentasi Perangkat
Ada suatu masa ketika Windows mendominasi lingkungan kerja. Namun, saat ini, tempat kerja sering kali menggunakan gabungan perangkat seluler berbasis Windows, Android, iOS, dan Linux. Selain itu, karyawan menggunakan berbagai jenis perangkat, termasuk laptop, ponsel cerdas, dan tablet, untuk meningkatkan kenyamanan dan memanfaatkan sepenuhnya manfaat dari pekerjaan mereka. manajemen waktu proyek.
Mengelola beragam perangkat dengan beragam sistem operasi, spesifikasi perangkat keras, dan fitur keamanan adalah tugas yang kompleks dan memerlukan banyak sumber daya bagi administrator TI perusahaan.
Kebijakan BYOD (Bawa Perangkat Anda Sendiri).
Sebuah laporan penelitian[2] mengklaim bahwa kebijakan BYOD meningkatkan produktivitas karyawan sebesar 34%. Namun, penerapannya BYOD Program-program tersebut juga menghadirkan serangkaian tantangan baru bagi perusahaan keuangan. Tantangan-tantangan ini meliputi risiko keamanan, masalah kepatuhan, peningkatan kerentanan terhadap malware, hilangnya kendali atas perangkat keras, dan fragmentasi seluler, di antara lainnya.
Perangkat Hilang atau Dicuri
Perangkat seluler lebih rentan terhadap pencurian dibandingkan komputer desktop tradisional. Menurut sebuah penelitian[3], karyawan dua kali lebih mungkin salah meletakkan ponsel cerdasnya dibandingkan dicuri.
Bagaimanapun, ini perangkat yang hilang atau dicuri berpotensi membahayakan data keuangan pribadi, terutama jika langkah-langkah keamanan yang tepat tidak dilakukan. Mengelola risiko pencurian atau kehilangan data merupakan tantangan besar bagi perusahaan keuangan saat ini.
Masalah Keamanan Data dan Kepatuhan
Penggunaan perangkat seluler untuk tugas bisnis mempunyai tingkat risiko yang tinggi. Hal ini dapat meningkatkan kemungkinan kejahatan dunia maya dan pelanggaran data yang membahayakan data sensitif perusahaan. Akibatnya, kebutuhan akan kepatuhan terhadap peraturan juga meningkat.
Organisasi keuangan harus menetapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk memastikan semua koneksi aman. Harus ada peraturan yang mengatur hal itu membatasi akses yang tidak sah terhadap data perusahaan swasta dan mendukung proses kepatuhan seperti daftar pantauan & pemutaran PEP, pemeriksaan AML, dan langkah-langkah pencegahan kejahatan keuangan lainnya. Namun, menetapkan peraturan ini bisa menjadi tantangan, mengingat kompleksitas penyimpanan dan akses data seluler.
Mengelola Aplikasi
Pengunduhan aplikasi tidak resmi atau pembaruan sistem pada jaringan bisnis juga menghadirkan tantangan yang signifikan bagi perusahaan keuangan. Mereka mengekspos jaringan mereka terhadap serangan dan kerentanan.
Oleh karena itu, organisasi perlu membuat aplikasi-aplikasi berisiko rendah tertentu yang diizinkan untuk penggunaan bisnis. Namun sekali lagi, mengelola keamanan aplikasi seluler ini di berbagai platform dan versi yang digunakan merupakan tantangan tersendiri. pemantauan kredit Membutuhkan pemantauan dan pembaruan terus-menerus, yang bukan tugas mudah bagi departemen TI.
Mengapa Jasa Keuangan Membutuhkan MDM?
Manajemen perangkat seluler (MDM) adalah proses pengelolaan perangkat jarak jauh yang digunakan di lingkungan perusahaan. Sebuah solusi MDM menawarkan kepada tim TI sarana untuk mengelola perangkat digital yang digunakan karyawan secara efektif untuk menyelesaikan tugas kerja. Meskipun ada tim jarak jauh yang bekerja dari berbagai belahan dunia, perangkat lunak MDM dapat mengelola perangkat tim dengan lancar dan memantaunya dalam satu jaringan.
Perangkat lunak MDM dapat mengelola perangkat yang dikeluarkan perusahaan dan perangkat BYO. Selain itu, MDM dapat mengakomodasi kedua jenis perangkat ke dalam satu dasbor terpadu. Dalam industri yang sangat diatur seperti keuangan, di mana keamanan data dan kepatuhan sangat penting, MDM memainkan peran penting dalam menjaga operasi yang aman. Misalnya, menggabungkan MDM dengan alat seperti penyaringan AML dapat membantu lembaga keuangan memastikan bahwa perangkat yang menangani transaksi sensitif juga selaras dengan protokol anti pencucian uangPendekatan berlapis ini menambahkan tingkat perlindungan lain terhadap data pelanggan dan mengurangi risiko aktivitas penipuan.
Di sini, kita akan melihat manfaat utama penggunaan perangkat lunak MDM untuk organisasi jasa keuangan.
1. Keamanan yang Ditingkatkan
Penggunaan perangkat lunak MDM adalah cara terbaik untuk menjaga data bisnis Anda tetap terlindungi, memberikan organisasi keuangan kendali penuh atas informasi rahasia. Jika perangkat seluler karyawan dicuri atau hilang, MDM dapat membantu mengunci perangkat dan menghapus semua data dari jarak jauh. Fungsi penghapusan dan penguncian jarak jauh ini menjaga semua data dan perangkat tetap aman.
Selain itu, MDM menawarkan kontrol kepada organisasi atas aplikasi seluler dan fungsi tambahan. Ini dapat membatasi akses ke situs web palsu, menjaga data dan aplikasi bisnis tetap aman dari risiko pelanggaran data dan malware.
2. Pengurangan Biaya Operasional
MDM mendukung penggunaan beragam perangkat dan sistem operasi. Hal ini memungkinkan dunia usaha untuk merangkulnya Kebijakan BYOD di tempat kerja, yang pada gilirannya mengurangi biaya perangkat. Menghilangkan biaya besar ini dari organisasi keuangan Anda menurunkan biaya operasional dan membebaskan dana untuk inti bisnis Anda. Untuk perusahaan akuntansi merencanakan operasi keuangan mereka, sebuah templat rencana bisnis firma akuntansi Membantu memetakan struktur biaya, penawaran layanan, dan target klien sejak awal.
Meskipun ini adalah perangkat seluler pribadi, fungsi penghapusan dan penguncian jarak jauh pada perangkat lunak MDM dapat mencegah kebocoran informasi. Selain itu, perangkat lunak manajemen perangkat seluler memungkinkan Anda memantau penggunaan data setiap karyawan dan mencegah perilaku yang merugikan seperti kelebihan data.
3. Pengendalian Aplikasi
Ini adalah salah satu manfaat paling menonjol dari penggunaan perangkat lunak MDM. Tim TI dapat secara otomatis menyebarkan aplikasi ke perangkat melalui metode distribusi aplikasi perusahaan khusus atau toko aplikasi. Hal ini memastikan karyawan dapat mengakses semua aplikasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efisien.
Selain itu, manajemen aplikasi memungkinkan tim TI membuat daftar blokir yang mencegah pemasangan aplikasi yang tidak berizin atau palsu. Selain itu, pembaruan aplikasi secara otomatis didorong, dan setiap penggunaan aplikasi dipantau kepatuhannya, sehingga memastikan hasil yang optimal.
4. Manajemen Risiko yang Efektif
Lembaga keuangan harus memastikan keamanan seluler sehingga data rahasia bisnis mereka tetap terjaga. Administrator TI dapat secara rutin melakukan patch dan memperbarui sistem operasi setiap perangkat dengan platform MDM, sehingga mengurangi masalah keamanan dan kompatibilitas.
Perangkat lunak MDM juga dapat membantu menetapkan langkah-langkah tertentu, seperti kebijakan kode sandi, yang meningkatkan keamanan dan mencegah pencurian data. Misalnya, penggunaan kata sandi yang kuat dan rumit dapat mengamankan beberapa aplikasi berisiko tinggi. Selain itu, tim TI dapat mengonfigurasi kebijakan untuk memblokir penyalinan data antara aplikasi pribadi dan bisnis di bawah manajemen BYOD.
5. Mengurangi waktu henti dan waktu penerapan
MDM dapat membantu organisasi TI mengurangi waktu henti dengan memantau dan mengelola semua perangkat seluler secara real-time dari jarak jauh. Sama seperti sebuah Perusahaan solusi IoT menawarkan layanan pemeliharaan prediktif, perangkat lunak MDM memanfaatkan pengumpulan data log perangkat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sebelum masalah menjadi lebih besar. Ini membantu mencegah kegagalan fungsi perangkat atau kegagalan total.
Proses penyediaan perangkat juga menjadi mudah dengan software MDM. Daripada harus menginstal aplikasi secara manual, ponsel dan tablet dapat menerapkan aplikasi dan kebijakan. Ini berarti setiap kali pengguna menyalakan perangkat, perangkat tersebut secara otomatis terdaftar, dan profil MDM diinstal. Setelah pengguna memasukkan kredensialnya, dia dapat langsung mengakses data dan sumber daya perusahaan.
Fitur MDM Penting untuk Layanan Keuangan
Sekarang, mari kita lihat fitur MDM paling penting yang dapat membantu organisasi keuangan mengelola perangkat secara efektif dan melindungi data bisnis sensitif mereka.
Kontainerisasi BYOD
Juga dikenal sebagai sandboxing, ini adalah fitur MDM penting untuk menjaga informasi keuangan penting. Dengan kontainerisasi, aplikasi dan data bisnis diisolasi dari data pribadi karyawan. Hal ini mencegah aktivitas pengguna yang berbahaya, serangan berbasis seluler, dan bahkan kecelakaan yang tidak disengaja saat berinteraksi dengan aplikasi palsu yang dapat membahayakan data rahasia.
Penghapusan Jarak Jauh
Seperti dibahas di atas, penghapusan jarak jauh memungkinkan organisasi menghapus semua data bisnis dari perangkat apa pun dari jarak jauh. Fitur ini berguna jika terjadi pelanggaran keamanan atau ketika perangkat hilang. Penghapusan semua data dari jarak jauh memastikan Anda mencegah informasi sensitif perusahaan Anda jatuh ke tangan yang salah.
Pelacakan Lokasi Perangkat
Selain penghapusan jarak jauh, organisasi Anda harus dapat melacak lokasi perangkat seluler secara real-time melalui perangkat lunak MDM. Dengan pelacakan GPS, bisnis dapat memantau perangkat seluler yang berisi informasi penting dan bahkan memulihkannya jika hilang. Selain itu, ada baiknya untuk mengawasi karyawan yang mencoba menyelundupkan perangkat keluar dari zona yang diizinkan.
Pemecahan Masalah Perangkat
Seringkali, Anda mungkin perlu memecahkan masalah perangkat yang berhenti berfungsi dengan baik. Ini adalah prosedur penting untuk mengurangi downtime bisnis. Banyak perangkat lunak MDM yang tersedia saat ini memungkinkan organisasi memecahkan masalah perangkat dari jarak jauh. Tim dukungan TI dapat memeriksa dan memperbaiki perangkat dari jarak jauh dari konsol manajemen mereka tanpa memerlukan evaluasi fisik apa pun.
Distribusi OTA
Distribusi over-the-air (OTA) adalah fitur MDM penting yang memungkinkan organisasi mengirimkan pembaruan konfigurasi dan manajemen secara nirkabel. Perangkat lunak MDM yang efektif tidak bergantung pada koneksi fisik untuk berkomunikasi dengan perangkat melalui jaringan.
Pilih Scalefusion agar Tetap Agile Saat Anda Menggunakan Perangkat Seluler
MDM telah menjadi pilihan yang sangat diperlukan bagi lembaga keuangan yang ingin mengamankan data perusahaannya dan mencegah pelanggaran yang merugikan. Menerapkan MDM tidak hanya melindungi data organisasi Anda tetapi juga memberikan penghematan biaya yang signifikan, apa pun jenis perangkat pribadi yang digunakan oleh karyawan Anda.
Referensi:
1. IBM
2. Frost & Sullivan
