Suka atau tidak, kita hidup di dunia yang mengutamakan perangkat seluler, di mana hampir semua aktivitas sehari-hari, baik pribadi maupun profesional, bergantung pada perangkat elektronik. Perangkat seluler seperti ponsel pintar, tablet, laptop, dan perangkat genggam lainnya telah menjadi bagian dari rutinitas kita sehari-hari. Dampak yang ditimbulkan oleh perangkat pintar terhadap cara bisnis beroperasi sangat besar. Mobilitas perusahaan adalah salah satu tren revolusioner yang muncul akibat penggunaan perangkat seluler secara besar-besaran.
Pertanyaan sebenarnya adalah, bagaimana cara bisnis melakukannya menerapkan strategi mobilitas anti-gagal yang menghasilkan pengelolaan perangkat jarak jauh yang efisien dan sekaligus mengamankan informasi bisnis sensitif? Jawabannya adalah Solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM)..
Bagaimana solusi MDM menyederhanakan Manajemen Mobilitas Perusahaan?
Solusi MDM menawarkan platform bagi bisnis untuk mengelola, mengamankan, dan memantau armada perangkat mereka yang tersebar di seluruh wilayah sebagai bagian dari mobilitas perusahaan mereka. Beberapa bisnis pada dasarnya bersifat mobile seperti logistik, transportasi, pergudangan, pengiriman jarak jauh, konstruksi, pertambangan, dll. Beberapa bisnis memberikan kesempatan kepada karyawannya untuk bekerja dari lokasi yang fleksibel melalui perangkat pribadi mereka (BYOD).
Solusi MDM memperluas konsol komprehensif yang dapat digunakan oleh bisnis untuk menerapkan kebijakan keamanan melalui udara pada armada perangkat mereka, memantau inventaris perangkat, melacak lokasi, menawarkan dukungan jarak jauh, dan banyak lagi. Hal ini memainkan peran besar dalam merampingkan Mobilitas Perusahaan karena sebagian besar hal ini membosankan Operasi TI dilakukan secara otomatis ke manajemen jarak jauh kemampuan mengurangi kebutuhan untuk kunjungan lapangan.
Penerapan solusi MDM terus meningkat seiring dengan kesadaran dunia usaha akan pentingnya peran solusi tersebut dalam menyederhanakan proses bisnis jarak jauh mereka. Menurut a melaporkan, Pasar Manajemen Perangkat Seluler bernilai USD 3.40 miliar pada tahun 2020 dan diperkirakan akan mencapai USD 10.67 miliar pada tahun 2026, dengan CAGR sebesar 21% selama periode perkiraan 2021 – 2026.
Mari kita lihat lebih dalam bagaimana integrasi kemampuan MDM dengan proses bisnis dapat menghasilkan mobilitas bisnis yang lancar;
7 Kemampuan MDM yang dapat diintegrasikan dengan proses bisnis?
1. Peningkatan visibilitas inventaris perangkat dan aktivitas karyawan
Saat memungkinkan fleksibilitas di tempat kerja, penting bagi bisnis untuk mengawasi armada perangkat mereka yang tersebar. Solusi MDM menawarkan berbagai kemampuan yang menyederhanakan proses pelacakan dan pemantauan inventaris perangkat.
Perangkat lunak MDM menyediakan lokasi real-time semua perangkat mereka, yang tersebar di berbagai wilayah. Selain itu, solusi MDM modern juga menawarkan laporan dan analitik terperinci tentang data vital perangkat seperti konsumsi baterai, ruang penyimpanan, ketidakaktifan perangkat, pergantian SIM, dan banyak lagi. Laporan semacam itu membantu organisasi menilai kinerja dan kesehatan perangkat mereka, serta memantau penggunaan perangkat secara keseluruhan oleh karyawan.
2. Penerapan BYOD untuk peningkatan produktivitas
Saat ini, masyarakat umumnya memiliki satu atau lebih perangkat pintar termasuk ponsel pintar, tablet, dan laptop. Beberapa organisasi mengizinkan karyawannya menggunakan perangkat pintar pribadinya untuk mengakses alat dan sumber daya perusahaan untuk bekerja dari kantor atau lokasi lainnya. Tren ini, disebut Bawa-perangkat-Anda-sendiri (BYOD) Tren ini bermanfaat bagi organisasi karena mereka menghemat biaya investasi yang digunakan untuk membeli perangkat kerja individu untuk setiap karyawan.
Hal ini juga bermanfaat bagi karyawan karena mereka dapat bekerja menggunakan perangkat yang mereka kenal atau sesuai pilihan mereka. Namun, untuk menerapkan kebijakan BYOD yang sukses, organisasi perlu memastikan bahwa data perusahaan yang diakses oleh karyawan tidak bocor dan juga data pribadi karyawan di perangkat mereka tetap utuh.
Solusi MDM menawarkan banyak fitur untuk membangun efisiensi Kebijakan BYOD. Berikut adalah beberapa dari banyak fitur yang dapat dimanfaatkan oleh organisasi dari solusi MDM;
- Buat profil kerja terpisah yang memastikan data perusahaan dan pribadi tidak tercampur.
- Terapkan kebijakan kode sandi yang kuat
- Batasi tombol perangkat keras, port USB, dll. untuk membatasi penyalinan data perusahaan
- Konfigurasi Akses Email Bersyarat untuk mencegah akses tidak sah ke email perusahaan
- Dorong pengaturan jaringan dan VPN (Virtual Private Network).
- Konfigurasikan kebijakan enkripsi data
3. Manajemen Aplikasi melalui udara
Semua organisasi mengandalkan seperangkat alat dan aplikasi tertentu untuk menyederhanakan dan menjalankan proses bisnis mereka. Namun, tidak setiap tim dalam suatu organisasi memerlukan setiap aplikasi. Tim TI menyediakan perangkat karyawan berdasarkan serangkaian aplikasi yang mereka perlukan untuk peran mereka.
Solusi MDM membantu mempercepat proses manual yang biasa dalam penyediaan setiap perangkat secara individual dengan memungkinkan admin TI membuat profil untuk setiap tim dan mengirimkan aplikasi tertentu melalui udara pada armada perangkat massal sekaligus, dari jarak jauh.
Selain itu, solusi MDM modern memperluas kemampuan kontemporer seperti 'Mode kios' yang membantu mengunci perangkat pintar dalam mode aplikasi tunggal atau multi-aplikasi. Perangkat yang dikunci dalam mode kios hanya menjalankan satu aplikasi yang dipilih, beberapa aplikasi yang dipilih, dan bertindak sebagai perangkat yang dibuat khusus seperti reklame digital, kios pemesanan tiket, perangkat GPS tujuan tunggal, dll.
4. Manajemen konten berbasis cloud terpusat
Semua proses bisnis dan operasi terkait bergantung pada komunikasi dan transfer informasi yang efisien. Panggilan dan email adalah cara tradisional berkomunikasi dalam lingkungan perusahaan. Namun, berbagi file berbasis cloud adalah cara terbaru dan sangat andal dalam bertukar informasi perusahaan.
Solusi MDM memungkinkan karyawan untuk tetap terhubung, baik saat mereka beroperasi di dalam fasilitas kantor atau jarak jauh, dan membantu berbagi data perusahaan secara instan melalui cloud. Kemampuan berbagi konten ini tidak dibatasi dari satu perangkat serupa ke perangkat lainnya, organisasi dapat memanfaatkan kemampuan MDM ini untuk mengirim video, teks, gambar bahkan ke perangkat dengan tujuan tertentu seperti papan reklame digital.
5. Pemecahan masalah jarak jauh untuk mengurangi waktu henti perangkat
Saat bekerja dari lokasi kantor, karyawan dapat langsung terhubung dengan anggota TI jika terjadi kesalahan atau malfungsi perangkat. Namun apa yang terjadi jika karyawan jarak jauh mengalami kesalahan teknis? Saat ini, setiap proses bisnis sangat didukung oleh teknologi. Waktu henti perangkat atau kesalahan sistem bahkan dalam jangka waktu kecil dapat menyebabkan terhentinya operasi bisnis dan berdampak negatif pada pendapatan.
Pemecahan masalah jarak jauh adalah kemampuan yang memecahkan masalah ini dan membantu tim TI untuk menghubungi karyawan yang membutuhkan secara langsung untuk menyelesaikan masalah tersebut. Solusi MDM menawarkan kemampuan dukungan jarak jauh yang luar biasa seperti Remote cast & control, perekaman sesi layar dan cast, pembuatan tiket dukungan pada platform ITSM terintegrasi, dan masih banyak lagi. Hal ini memastikan bahwa tidak ada tim yang mengalami waktu henti perangkat yang lama dan bahwa proses bisnis jangan pernah berhenti.
6. Penyediaan yang disederhanakan untuk beragam jenis perangkat & OS
Tim TI organisasi, tidak peduli industri mana yang memiliki peran besar dalam setiap operasi bisnis. Mereka bertanggung jawab untuk menyediakan perangkat untuk seluruh karyawan organisasi, memantau aspek teknis pada perangkat, memastikan tidak ada kesalahan teknis yang terjadi, dan dengan cepat menyelesaikan kesalahan sistem untuk memastikan bahwa proses tidak terhenti.
Memikul tanggung jawab yang begitu besar sering kali cenderung membebani tim TI. Penerapan solusi MDM tidak hanya membantu tim TI untuk mengotomatisasi sebagian besar tugas mereka yang berlebihan tetapi juga memungkinkannya penyediaan dan pengelolaan perangkat yang disederhanakan.
Selain itu, solusi MDM yang efisien memungkinkan pengelolaan beragam jenis perangkat seperti laptop, ponsel cerdas, tablet, POS, reklame digital, kios, dan perangkat digital genggam dan terpasang lainnya dari satu konsol. Selain itu, solusi MDM memungkinkan admin TI untuk menyediakan perangkat Android, iOS, macOS, dan Windows 10 dari satu dasbor terpadu, tanpa harus bekerja secara individual untuk melengkapi setiap jenis perangkat dan OS.
7. Konsol terpadu untuk operasi massal
Bayangkan harus mengerjakan perangkat karyawan satu per satu untuk menyediakan perangkat dengan rangkaian aplikasi yang tepat, mengonfigurasi pengaturan keamanan, melacak inventaris perangkat, menilai kinerja perangkat, melakukan pembaruan OS dan aplikasi rutin melalui alat individual dan proses.
Sekarang bayangkan memiliki alat lengkap yang tidak hanya memungkinkan Anda menyediakan tetapi juga mendorong aplikasi, mengonfigurasi kebijakan keamanan, mengotomatiskan dan menjadwalkan pemeliharaan rutin OS & aplikasi, serta memperluas dukungan instan melalui udara, untuk seluruh armada perangkat Anda, sekaligus !
Solusi MDM, menawarkan konsol komprehensif yang membantu Anda menjalankan semua operasi TI dari satu dasbor, dari jarak jauh.
Garis penutup
Setiap sektor industri mengalami lonjakan penerapan solusi MDM berkat pendekatan penghematan waktu, tenaga, dan biaya yang mereka terapkan. Scalefusion adalah salah satu solusi MDM populer yang menawarkan fitur luar biasa termasuk semua yang disebutkan di atas untuk membantu menyederhanakan proses bisnis.
