Bagaimana cara memilih solusi manajemen titik akhir terpadu (UEM) yang tepat?

Manajemen titik akhir terpadu (Unified Endpoint Management/UEM) telah memposisikan dirinya sebagai tulang punggung yang tak terlihat yang menjadi landasan ekspansi berbagai industri. Perluasan ini mencakup perangkat multi-platform seperti Android, iOS, dan Windows, yang bekerja pada berbagai profil perangkat, sehingga membutuhkan pusat kendali untuk mengawasi operasi, pemeliharaan, dan manajemen perangkat. 

Seiring bertambahnya jumlah perangkat dan tersebarnya di seluruh dunia, keamanannya menjadi perhatian yang semakin besar bagi organisasi. Dengan ancaman siber yang terus meningkat, satu pelanggaran saja dapat menyebabkan dampak yang menghancurkan di semua lini. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa keamanan tetap terjaga dengan ketat di semua perangkat, terlepas dari lokasi dan profilnya. 

Solusi UEM terbaik harus memenuhi kebutuhan spesifik organisasi Anda dan membawa keteraturan di tengah kekacauan, seperti Luke Skywalker yang membawa keseimbangan pada kekuatan. Baik itu meningkatkan visibilitas operasional, mengurangi beban TI, atau mengendalikan alur kerja dari satu titik kendali.

Apa itu UEM?

Untuk memilih solusi UEM yang tepat, pertama-tama Anda harus mengetahui apa yang Anda cari. Manajemen Endpoint Terpadu adalah pendekatan komprehensif untuk mengelola dan mengamankan semua titik akhir dalam jaringan perusahaan. Pendekatan ini merampingkan dan menyederhanakan pengelolaan berbagai titik akhir, termasuk ponsel pintar, tablet, laptop, desktop, perangkat wearable, VR/AR, dan perangkat IoT lainnya.

Solusi UEM menggabungkan beberapa fungsi ke dalam satu sistem, seperti penyediaan perangkat, distribusi aplikasi, penegakan kebijakan, pemecahan masalah jarak jauh, keamanan data, dan manajemen siklus hidup perangkat. Tim TI dapat menerapkan pengaturan keamanan, melacak kesehatan perangkat, dan memastikan kepatuhan, semuanya dari satu dasbor tunggal.

Tidak seperti yang lebih tua manajemen perangkat seluler Berbeda dengan alat MDM (Mobile Device Management) yang mengelola perangkat secara terpisah berdasarkan jenis atau sistem operasi, UEM (Unified Endpoint Management) menyediakan pendekatan terpadu. UEM menyederhanakan operasi TI, mengurangi kompleksitas, dan mendukung tenaga kerja jarak jauh dan hibrida. UEM dirancang untuk beradaptasi dengan semakin beragamnya jenis perangkat yang digunakan, menawarkan skalabilitas dan kontrol bagi bisnis dari semua ukuran.

Apa yang dapat dilakukan oleh solusi UEM yang tepat untuk Anda?

Solusi UEM terbaik hadir dengan keunggulan luar biasa dibandingkan metode manajemen perangkat tradisional. Berikut sekilas tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda:

Manajemen terpadu: UEM (Unified Endpoint Management) beroperasi pada kerangka solusi tunggal yang menyediakan platform terpusat untuk manajemen endpoint, membantu Anda menghindari kerumitan perangkat lunak yang berbeda di berbagai platform.

Alur kerja yang mulus: Solusi UEM memungkinkan organisasi untuk mengelola perangkat, menerapkan kebijakan, memperbarui aplikasi, mengatasi kesalahan, dan membuat laporan menyeluruh untuk seluruh armada perangkat dengan mudah.

Perkuat keamanan: UEM memperketat keamanan dengan pembaruan konstan dari semua perangkat dan perbaikan otomatis jika terjadi pelanggaran. Hal ini membantu administrator TI untuk melacak aktivitas mencurigakan di semua titik akhir.

Visibilitas yang ditingkatkan: Dengan memiliki satu menara pengawasan untuk mengawasi seluruh alur kerja semua perangkat, UEM memberikan organisasi gambaran yang jelas tentang bagaimana semua operasi dilakukan. Hal ini juga memungkinkan pencarian kesalahan yang tepat. 

Ekosistem terpadu: Keuntungan terbesar menggunakan solusi UEM terbaik adalah menghilangkan diversifikasi perangkat yang dikelola berdasarkan sistem operasi dan profilnya. Selain itu, penyatuan perangkat menempatkannya di bawah satu naungan perusahaan.

Menurunkan biaya operasional: Dengan fitur-fitur seperti pemecahan masalah jarak jauh, peluncuran patch massal, dan perbaikan keamanan, kebutuhan akan tim TI yang berbeda untuk tugas yang berbeda berkurang secara drastis. Hal ini berarti biaya operasional yang lebih rendah.

Apa yang membuat solusi UEM menjadi yang terbaik?

Dengan banyaknya orang yang mencari solusi UEM yang tepat, wajar jika pasar dibanjiri dengan berbagai pilihan. Solusi UEM yang ideal harus mencakup semua fitur terbaru yang digunakan di seluruh industri, sehingga Anda tidak ketinggalan.

 Berikut adalah daftar fitur yang seharusnya dimiliki oleh solusi UEM terbaik: 

Kompatibilitas: Solusi UEM (User Equipment Management) harus kompatibel dengan semua perangkat organisasi Anda dan perangkat OS kustom apa pun tanpa memerlukan sistem pendukung sekunder. Selain itu, solusi ini juga harus terintegrasi dengan lancar dengan direktori dan aplikasi yang sudah ada.

Pendaftaran: Solusi UEM harus mendukung metode pendaftaran utama, seperti Android Zero-touch, Apple ADE, Windows Autopilot, kode QR, IMEI/Nomor Seri, dan lainnya. Hal ini memungkinkan perangkat untuk didaftarkan dengan mudah ke dalam sistem UEM melalui pendaftaran massal dan pendaftaran khusus. 

Satu pusat komando: Solusi UEM (User Equipment Management) seharusnya dapat mengelola semua perangkat, langkah-langkah keamanan, kebijakan pengguna, dan pembaruan dari satu dasbor tunggal. Hal ini mengurangi kelelahan IT karena harus beralih antara berbagai layanan untuk berbagai fungsi, dengan mengelola semuanya dari satu titik kendali. 

Fitur keamanan: Solusi UEM (User Equipment Management) harus menyediakan serangkaian alat komprehensif untuk menjaga semuanya tetap terkendali dan lebih meningkatkan keamanan jaringan. Memiliki fitur keamanan terintegrasi seperti zero trust, pencegahan kehilangan data titik akhir (DLP), dan sistem masuk tunggal (SSO) membantu meningkatkan lebih lanjut postur keamanan organisasi Anda. 

Kemudahan penggunaan untuk TI: Solusi UEM (User Equipment Management) seharusnya mengurangi beban kerja TI dengan menghilangkan kebutuhan pekerjaan manual di ribuan perangkat dan, pada gilirannya, menghemat biaya. Semakin sederhana UEM bagi administrator TI untuk mendaftarkan pengguna baru dan yang sudah ada serta membantu memecahkan masalah yang timbul, semakin baik. 

Otomatisasi dan kepatuhan: Solusi UEM (User Equipment Management) harus mengotomatiskan tugas kepatuhan dengan menetapkan kebijakan yang telah ditentukan dan diberlakukan setiap kali terjadi pelanggaran. Hal ini mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki kekurangan dan menjaga perusahaan tetap konsisten dalam mengamankan datanya. 

Manajemen akses jarak jauh: Solusi UEM (User Equipment Management) harus memungkinkan pengelolaan perangkat dari jarak jauh untuk keperluan pemecahan masalah. manajemen tambalandan konfigurasi ulang kebijakan. Hal ini sangat penting bagi organisasi yang mempekerjakan sejumlah besar pekerja jarak jauh yang membutuhkan dukungan terus-menerus dari pusat komando. 

Konfigurasi profil: Solusi UEM (User Equipment Management) harus membuat grup pengguna khusus berdasarkan parameter tertentu, seperti sistem operasi, kasus penggunaan, dan profil perangkat, dari satu titik kendali. Kemampuan untuk mengkategorikan perangkat dan, secara tidak langsung, penggunanya membantu memantau alur kerja dengan lebih baik dan menghasilkan laporan kinerja yang akurat. 

Memilih solusi UEM yang tepat untuk perusahaan Anda

Anda tahu apa itu UEM dan apa manfaatnya, tetapi bagaimana Anda tahu mana yang layak untuk digunakan dalam sistem Anda? 

Jawaban sederhananya adalah daftar periksa kuno. 

Anda mencatat kebutuhan spesifik Anda, lalu membandingkan solusi UEM mana yang paling sesuai. Berikut beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan: 

1. Ketersediaan fitur-fitur yang diperlukan

Meskipun semua organisasi membutuhkan solusi UEM, kebutuhan mereka berbeda-beda antar industri. Perusahaan logistik akan membutuhkan pelacakan perangkat secara terus-menerus, sementara perusahaan ritel akan membutuhkan manajemen mendalam terhadap perangkat yang ada di toko. 

Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa solusi UEM terbaik yang Anda pilih memiliki fitur-fitur yang Anda inginkan. 

2. Pembuatan profil perangkat dan mode perangkat yang digunakan

Sama seperti organisasi Anda yang memenuhi berbagai kebutuhan pengguna, perangkat Anda juga perlu sesuai dengan kasus penggunaan spesifik mereka. Mulai dari kios Mulai dari perangkat untuk menampilkan informasi hingga perangkat perusahaan yang digunakan oleh karyawan jarak jauh, setiap perangkat akan bekerja dengan profil yang berbeda. Solusi UEM perlu mengelola semuanya secara bersamaan sambil mendukung fungsi masing-masing perangkat. 

3. Lingkup ekspansi 

Seiring waktu, organisasi Anda akan terus berkembang, begitu pula jumlah perangkat yang Anda gunakan. Solusi UEM terbaik seharusnya tidak menjadi penghalang bagi ekspansi Anda, baik itu melalui keterbatasan fitur maupun biaya yang terlalu tinggi. 

4. Kepercayaan nol

Zero trust bukan lagi sekadar tambahan, melainkan fondasi dari platform UEM modern. Organisasi membutuhkan otentikasi berkelanjutan dan pemeriksaan postur perangkat secara real-time untuk memastikan keamanan mereka tetap prima. 

Memilih solusi UEM yang tepat akan semakin meningkatkan keamanan Anda dan secara drastis mengurangi area permukaan ancaman dengan menerapkan pendekatan zero trust secara menyeluruh. 

5. Mandat kepatuhan

Banyak industri, seperti pendidikan, rumah sakit, dan perbankan, perlu mempertahankan tingkat kepatuhan yang tinggi agar dipercaya oleh pengguna. Hal ini berarti perangkat yang digunakan harus sesuai dengan standar penanganan informasi sensitif. 

Solusi UEM yang Anda pilih harus membantu Anda mempertahankan tingkat kepatuhan ini dan memberi tahu Anda setiap kali diperlukan tindakan untuk memperbaiki pelanggaran kepatuhan. 

6. Pengalaman karyawan 

Inti dari pemilihan solusi UEM yang tepat adalah pengguna, karena merekalah yang akan paling diuntungkan. Solusi UEM yang Anda pilih harus cukup sederhana agar karyawan dapat menjalankan operasional sehari-hari tanpa hambatan. 

7. Evaluasi biaya

Tidak semua organisasi mengelola armada 100,000 perangkat; beberapa mengelola 50,000, sementara yang lain hanya memiliki seribu. Memperhatikan anggaran sangat penting untuk memastikan Anda tidak membebani anggaran terlalu ketat hanya untuk pengelolaan perangkat dan menghambat operasional. 

Solusi UEM Anda harus sesuai dengan anggaran ini tanpa menimbulkan hambatan pada sumber daya yang dikelola. 

Alat yang tepat untuk tugas yang tepat

Dengan mempertimbangkan peningkatan digitalisasi, memilih solusi UEM yang tepat untuk organisasi Anda sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang. Organisasi yang memilih solusi UEM yang memenuhi kebutuhan mereka akan melihat grafik pertumbuhan yang lebih konsisten dengan lebih sedikit fragmentasi dibandingkan dengan organisasi yang terburu-buru mengadopsi solusi tersebut.

Dengan solusi UEM terbaik, Anda memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang perangkat Anda, sehingga Anda dapat meningkatkan kinerja perangkat dan memberikan hasil yang lebih baik. 

Scalefusion adalah salah satunya. solusi UEM yang memenuhi semua kebutuhan manajemen endpoint Anda saat ini dan di masa mendatang, sehingga Anda dapat terus maju tanpa hambatan.