Eksklusif: Harishanker Kannan, CEO Scalefusion, Merefleksikan Nilai Inti, Tonggak Sejarah, dan Pertumbuhan Strategis
Baru-baru ini, Harishanker Kannan, salah satu pendiri dan CEO Scalefusion, berbagi wawasannya tentang pentingnya berpusat pada pelanggan, ketangkasan, dan nilai-nilai inti lainnya yang menjadikan Scalefusion seperti sekarang ini.
Berikut sekilas diskusi dengan Steven Gohl, Direktur Kemitraan Strategis (Amerika Utara) di Scalefusion.
Ikhtisar Dimulainya Scalefusion
Perjalanannya dimulai pada tahun 2014 dengan berdirinya ProMobi, perusahaan induk Scalefusion. Berasal dari perusahaan jasa, tim kami menyelidiki pengembangan produk secara ekstensif. Sambil mendapatkan klien setia dari Eropa dan Amerika, tujuan utama kami adalah menciptakan produk yang dapat diterima oleh bisnis. Dengan memanfaatkan bisnis layanan kami untuk pendanaan awal, kami mempertahankan pengembangan produk hingga mencapai kesesuaian pasar produk pada tahun 2017. Tahun 2019 menandai perubahan penting, mengubah merek penawaran kami menjadi Scalefusion dan memperluas dukungan untuk beragam platform.
Pada tahun 2020, hasil nyata memvalidasi evolusi strategis kami; sisanya adalah sejarah.
Bootstrapping: Ya atau Tidak?
Pada tahap awal, mendapatkan pendanaan untuk ide-ide inovatif terbukti merupakan tantangan, terutama di India pada tahun 2013-14. Meskipun terdapat pendanaan, namun tidak dapat diakses secara universal. Pendanaan mandiri menjadi suatu kebutuhan, yang akhirnya berkembang menjadi pendekatan yang lebih disukai. Menerapkan strategi bootstrap memberi kita kebebasan untuk mengeksplorasi dan memanfaatkan peluang pasar berkembang.
Etosnya berkisar pada pertumbuhan organik dan bertahap, meskipun kami tetap terbuka terhadap pendanaan eksternal bila diperlukan. Strategi yang telah terbukti ini telah memberdayakan kami untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi secara mandiri, dan menghasilkan banyak manfaat selama bertahun-tahun.
Satu Dekade Menjalankan Kapal yang Ketat
Di antara berbagai pencapaian dan tantangan, ada dua hal yang menonjol. Pada tahun 2015, meskipun produk kami masih dalam tahap awal dengan jumlah pelanggan yang terbatas, sebuah terobosan terjadi ketika sebuah perusahaan besar Prancis mendapatkan kesepakatan senilai $75,000 hanya dalam waktu dua minggu—sebuah pencapaian yang sangat berharga. Momen penting lainnya terjadi pada tahun 2017, yang menandai penjualan satu juta unit pertama kami pada tahun keuangan yang mencakup bulan April 2016 hingga Maret 2017.
Pencapaian ini menanamkan rasa percaya diri dan memberikan kekuatan yang dibutuhkan untuk terus maju.
Peta Jalan Produk dan Prediksi Masa Depan
Dalam Penggabungan skala, Saya sangat gembira dengan dua fitur baru yang kami buat. Salah satunya melibatkan penggunaan AI untuk mengobrol dan membuat skrip. Kemungkinannya sangat besar, dan kami baru menyentuh permukaan AI. Fitur lainnya adalah OneAuth, sebuah elemen dari OneIDP, Penyedia Identitas milik Scalefusion, dan masih banyak lagi hal menarik yang akan hadir di area ini.
Di bidang manajemen titik akhir, kami mengamati lonjakan jumlah perangkat yang digunakan di berbagai industri. Saat ini berbagai macam gadget digunakan untuk bisnis dan tren ini akan terus berkembang. Pasar kerja juga berkembang, menjadikan bidang kita tempat yang fantastis.
Tentang Memilih Mitra yang Tepat dan Menonjol dari Kerumunan
Kemitraan kolaboratif telah menjadi hal penting dalam perjalanan kami. Meskipun awalnya mengandalkan penjualan internal, kebutuhan akan skalabilitas mendorong kami untuk merangkul saluran. Kemitraan meningkatkan hubungan pelanggan dan menghasilkan wawasan pasar yang tak ternilai serta menciptakan peluang untuk Pemasaran yang Dipimpin Pelanggan strategi. Pertumbuhan pesat ekosistem mitra kami menggarisbawahi komitmen inti kami untuk berkembang bersama. Sinergi antara nilai-nilai inti organisasi dan mitra sangat penting, menekankan hubungan jangka panjang, berpusat pada pelanggan, dan ketangkasan. Menegakkan nilai-nilai ini telah terbukti berhasil, membedakan kami di pasar.
Komitmen kami terhadap nilai-nilai inti, ketangkasan, dan pendekatan yang berpusat pada pelanggan membedakan kami. Baik pelanggannya adalah bisnis kecil atau perusahaan, pola pikir kami yang berpusat pada pelanggan dan tangkas memungkinkan kami memberikan solusi yang menonjol di pasar yang padat.
Pertumbuhan kami di masa depan bergantung pada kemitraan kolaboratif. Dengan komitmen terhadap mitra, tujuan kami adalah kemenangan bersama melalui visi jangka panjang dan fokus pelanggan yang teguh.
Lihatlah kisah Scalefusion melalui suara CEO-nya:
