BFSI sedang mengalami era transformasi yang mendukung operasional online lebih dari sebelumnya. Namun satu hal yang tidak dapat berhenti diupayakan dan menjadi fokus sektor ini adalah keamanan. BFSI melibatkan banyak informasi sensitif termasuk keuangan, informasi identitas pribadi, detail rekening bank, detail kartu, dll, yang perlu dipastikan keamanannya setiap saat. Kiosk Lockdown adalah salah satu teknologi yang tidak hanya menjamin keamanan, namun juga menjamin kelancaran operasional dan peningkatan layanan pelanggan.
Kemampuan penguncian kios Scalefusion MDM menyediakan fitur manajemen kios yang luas untuk BFSI dan memberikan keamanan yang sangat dibutuhkan, yang sangat penting bagi sektor BFSI. Dalam artikel ini, mari kita jelajahi bagaimana kemampuan penguncian kios Scalefusion MDM bermanfaat bagi sektor BFSI.
Kios di Perbankan
Sebelumnya, kios digunakan di BFSI untuk menyediakan titik kontak layanan keuangan dasar. Mereka juga ditempatkan di daerah pedesaan yang tidak memungkinkan untuk membuka cabang. Kios dengan cepat menjadi cara populer bagi bank untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memikirkan kembali nilai merek mereka. Tidak hanya aman, namun juga menarik bagi generasi milenial dan pelanggan yang melek digital.
Saat ini Kios digunakan di industri perbankan di berbagai tingkatan untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan pengalaman layanan mandiri. Dalam industri BFSI, ATM, kios swadaya, dan bilik umpan balik adalah contoh penerapan kios. Cabang-cabang bank dapat menggunakan perangkat yang dikunci dengan aplikasi tunggal untuk mengubah tablet mereka menjadi kios di lokasi, sehingga mengurangi waktu tunggu klien dan mengurangi tekanan pada karyawan di lokasi.
Risiko yang Dihadapi Sektor BFSI
Sektor BFSI sangat berbeda dari industri lain karena penyesuaian yang ditawarkannya kepada setiap pelanggannya. Mari kita lihat beberapa tantangan sektor BFSI.
Keamanan Data Perusahaan
Penggunaan perangkat mobile dalam perbankan saat ini tidak bisa diabaikan begitu saja. Jutaan konsumen menggunakan berbagai perangkat seluler untuk mengakses aplikasi dan situs web perbankan. Namun, hal ini memiliki risiko tersendiri seperti malware seluler, aplikasi pihak ketiga, jaringan Wi-Fi yang tidak aman, dan lain-lain. Tidak diragukan lagi, pelanggaran data adalah risiko paling kritis yang dihadapi bank saat ini. Penjahat dunia maya semakin aktif dibandingkan sebelumnya, sehingga melindungi data dan informasi pribadi klien menjadi kekhawatiran yang semakin besar bagi sektor BFSI. Masalah keamanan siber dapat memakan waktu dan biaya. Pelanggan yang tidak puas dengan layanan dapat mengambil tindakan hukum terhadap perusahaan, yang dapat menimbulkan konsekuensi jangka panjang. Kerugian akibat hilangnya reputasi dan kepercayaan konsumen sulit diperkirakan, namun kerugiannya pasti besar.
Keamanan jaringan
Perangkat seluler dan titik akhir yang tidak dikelola oleh tenaga kerja BFSI menimbulkan ancaman signifikan terhadap jaringan, server, dan basis data. Oleh karena itu, mereka harus tetap aman dan selalu diawasi. Jika tidak berhati-hati, tenaga kerja modern yang mobile dapat menjadi mangsa tautan dan situs web berbahaya, yang dapat merugikan bisnis dalam jumlah besar. Saat ini, serangan phishing, malware, dan ransomware lebih umum terjadi.
Phishing terjadi melalui panggilan telepon, email, atau situs web palsu. Pelanggan menggunakan kembali nama pengguna dan kata sandi mereka di beberapa akun dan situs online. Setelah kombinasi nama pengguna dan kata sandi diretas, penipu kemungkinan besar akan menggunakannya untuk masuk ke situs web yang sah. Penipuan ACH sangat umum terjadi saat ini.
Setiap transfer pembayaran yang melanggar hukum di rekening bank disebut sebagai penipuan ACH. Ini juga mudah untuk diterapkan. Untuk melakukan penipuan, penipu hanya membutuhkan nomor rekening dan nomor perutean bank. Semuanya dimulai dengan Trojan komputer yang dipasang penipu di komputer melalui serangan “phishing”.
TI yang kelebihan beban
Menjadi administrator TI di industri BFSI sulit dilakukan karena sifat vital industri tersebut. Bisnis mengubah model kerja mereka secara berkala dan terkadang secara tidak terduga, agar tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.
Administrator TI, di sisi lain, tenggelam dalam penerapan sejumlah besar, tentu saja, koreksi dan ide-ide baru, seperti memperbarui alur kerja dan kebijakan di sejumlah besar perangkat seluler, mengendalikan akses pengguna, memastikan bahwa jaringan selalu aktif. dan menjalankannya, merumuskan kebijakan keamanan tambahan, berkoordinasi dengan auditor internal untuk keamanan dan kepatuhan, dan sebagainya.
BYOD
Karyawan cenderung membawa gadget mereka dari tempat mereka mengikuti rapat ke pertemuan di luar lokasi dan pertemuan klien terkait. Harus diakui bahwa begitu gadget keluar dari kantor, keamanannya tidak lagi seaman dulu. Yang berkembang Tren BYOD merupakan tantangan tersendiri bagi industri jasa keuangan. Kejahatan dunia maya terkait BYOD sedang meningkat dan MDM yang efisien harus dibentuk untuk melindungi seluruh infrastruktur BFSI.
Penyalahgunaan dan Pencurian Perangkat
BFSI rentan terhadap pencurian perangkat. Jika semua data penting yang disimpan di perangkat jatuh ke tangan yang salah, seluruh perusahaan dan kliennya bisa dalam bahaya. Data dapat disalahgunakan untuk melakukan kejahatan. Bank biasanya memiliki data konsumen sensitif yang, jika terungkap, dapat menimbulkan konsekuensi hukum. Hal ini mempunyai dampak negatif jangka panjang terhadap reputasi seseorang.
Bank harus berinvestasi dalam teknologi dan inovasi mutakhir sambil memastikan infrastruktur inti mereka menyediakan platform yang tepat untuk pengembangan organik yang sebenarnya dan pangsa pasar konsumen yang lebih besar dalam lingkungan dinamis ini di mana kebutuhan perbankan terus berubah. Kemampuan penguncian kios Scalefusion MDM adalah salah satu teknologi yang memastikan keamanan dan keselamatan. Mari kita pahami apa itu penguncian kios.
Penguncian Kios Scalefusion MDM: Manfaatnya bagi BFSI
Penggabungan Skala Kios Modus Memungkinkan organisasi untuk mengubah perangkat digital standar mereka menjadi kios khusus dengan menguncinya ke satu atau beberapa aplikasi yang telah ditentukan sebelumnya. Bisnis dapat menghemat banyak uang dengan tidak membeli kios digital khusus yang mahal. Ini juga membantu organisasi dalam memaksimalkan perangkat yang dikeluarkan perusahaan dengan memungkinkan mereka hanya menjalankan program tertentu dan mengurangi gangguan staf. Mode Kios Android fitur memastikan implementasi yang lancar di seluruh perangkat Android.
Mari kita lihat bagaimana Kios Lockdown Scalefusion bermanfaat bagi BFSI.
Mode Kios adalah fitur MDM yang memungkinkan organisasi mengubah perangkat seluler mereka menjadi kios yang dibuat khusus. Berikut ini adalah berbagai macam Mode Kios yang dapat dikonfigurasi Scalefusion:
Mode Kios Aplikasi Tunggal
The mode kios aplikasi tunggal dari Scalefusion menyembunyikan semua program dan pengaturan lain di perangkat digital Anda, sehingga hanya aplikasi yang dipilih yang dapat dijalankan. Ini mengubah perangkat menjadi kios dengan tujuan tertentu dengan menguncinya dalam aplikasi tertentu, seperti kios layanan mandiri, papan reklame digital, monitor GPS, atau sistem mPOS.
Mode Kios Multi-Aplikasi
Untuk mengamankan penggunaan perangkat khusus bisnis, organisasi BFSI dapat mengunci perangkat mereka ke dalam dua aplikasi atau lebih. Mode multi-aplikasi membatasi penggunaan Android ponsel cerdas dengan menguncinya ke dalam kumpulan aplikasi khusus bisnis tertentu yang telah disetujui sebelumnya. Ini memungkinkan dua atau lebih aplikasi di perangkat Android untuk tujuan bisnis.
Dengan fitur penguncian kios Scalefusion MDM, admin TI BFSI dapat memanfaatkan manfaat berikut:
- 1. Mengurangi beban TI
Selain meningkatkan pengalaman klien, tujuan penerapan kios digital adalah untuk mengotomatisasi operasional dan mengurangi beban TI di BFSI. Dengan mode kios aplikasi tunggal Scalefusion, karyawan merasa lebih terlibat dan tidak terlalu terganggu. Mereka tetap lebih fokus. Admin TI dapat memanfaatkan fitur pemecahan masalah jarak jauh untuk menangani masalah pada kios digital tanpa harus melakukan kunjungan fisik ke lokasi. Hal ini juga mengurangi waktu dan upaya TI.
- Pastikan keamanan perusahaan
Scalefusion's mode penguncian kios Memastikan pencegahan akses tidak sah dengan memberikan perlindungan pengaturan ulang pabrik, memblokir aplikasi non-kerja dan hiburan, menghapus data dari jarak jauh jika terjadi pencurian, dll.
Kebijakan kode sandi Scalefusion yang ketat memastikan bahwa kata sandinya kuat dan diubah secara berkala melalui dasbor Scalefusion. Ini menjamin keamanan dari akses yang tidak sah.
- Mengurangi biaya
Kios memerlukan lebih sedikit pemeliharaan karena biasanya terbatas pada satu atau beberapa aplikasi tertentu. Perangkat kios khusus, yang lebih mahal dibandingkan perangkat digital komersial, tidak diperlukan untuk bisnis. Ponsel pintar dan tablet milik perusahaan yang sudah ada dapat diubah menjadi kios, sehingga menghemat sejumlah besar uang bagi organisasi.
- Manajemen konten melalui udara
Scalefusion membantu mengelola kios secara massal dan memantau konten di perangkat melalui udara. Bank bisa mengelola konten di papan reklame dan kios digital dengan mudah melalui udara.
Kesimpulan
Industri perbankan dan jasa keuangan telah lama menjadi target penjahat dunia maya. Terlepas dari seberapa aman infrastruktur mereka, bank dan lembaga keuangan harus memikirkan kembali strategi keamanan dan perangkat seluler serta manajemen titik akhir mereka. Kiosk Lockdown memastikan kegiatan BFSI berjalan lancar dan aman sehingga para pelaku usaha bisa melebarkan sayapnya.
