Tim TI perusahaan selalu terbebani untuk secara efektif memitigasi masalah perangkat, konektivitas, dan keamanan yang terjadi di organisasi. Semakin besar inventaris perangkat, semakin besar tekanan pada tim TI untuk secara manual mengawasi berbagai kejadian yang mungkin menghambat pengoperasian perangkat, membahayakan keamanan data, dan pada akhirnya berdampak pada bisnis.
Dalam istilah TI, suatu peristiwa adalah suatu kejadian yang memicu peringatan. Jika tim TI menerima peringatan secara tepat waktu dan teratur mengenai kejadian TI yang dapat membahayakan kewarasan perangkat atau menimbulkan ancaman keamanan, mereka dapat mengambil tindakan cepat dan melindungi keamanan perangkat dan data serta menjaga kinerja perangkat.
Penting untuk menghasilkan peringatan penerimaan tentang peristiwa TI. Melakukan pemeriksaan kepatuhan secara manual untuk inventaris perangkat yang besar dapat menjadi hal yang rumit. Dengan Scalefusion, TI tidak hanya dapat menerima peringatan segera namun juga dapat mengotomatiskan & menjadwalkan pemeriksaan kepatuhan rutin untuk menjaga kewarasan perangkat sekaligus meningkatkan produktivitas TI secara signifikan.
Bagaimana Scalefusion Membantu Mengotomatiskan Peringatan TI dan Pemeriksaan Kepatuhan
Mari kita lihat peristiwa mana yang memicu peringatan di Scalefusion dan bagaimana tim TI dapat menerima peringatan cepat untuk menanganinya:
1. Perangkat tidak terkunci dari MDM
Admin TI dapat mengonfigurasi kebijakan perusahaan yang ketat pada perangkat yang dikelola untuk memastikan bahwa mereka tidak dapat membuka kunci perangkat dari MDM dan perangkat hanya digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan saja. Jika pengguna akhir keluar dari profil MDM pada perangkat yang dikelola dengan memecahkan kata sandi, tim TI akan segera diperingatkan di dasbor melalui Pemberitahuan Eva.
2. Upaya kode sandi & pertukaran SIM gagal
Salah satu insiden keamanan utama pada perangkat yang dikelola adalah keluar dari manajemen. Seperti disebutkan di poin pertama, jika pengguna akhir mencoba keluar dari manajemen Scalefusion dengan kode sandi yang benar, tim TI akan segera diberitahu. Namun jika pengguna akhir memilih metode coba-coba untuk keluar dari profil manajemen dan memasukkan kode sandi yang salah, tim TI dapat langsung diperingatkan melalui pemberitahuan Eva.
Pertama, admin TI harus mengaktifkan pengaturan insiden keamanan di bagian Perusahaan di dasbor.
Sekarang, jika ada upaya untuk keluar dari manajemen dengan kode sandi yang salah, admin TI menerima peringatan instan di Pemberitahuan Eva.
Selanjutnya, TI dapat melihat detail insiden keamanan tersebut. Jika perangkat memiliki kamera depan, kamera tersebut akan diaktifkan setelah 3 kali gagal memasukkan kode sandi dan gambar diambil beserta lokasi perangkat.
Jika penyusup mengeluarkan, memasukkan, atau mengganti kartu SIM di perangkat yang dikelola, peringatan serupa akan dihasilkan di pemberitahuan Eva dan rincian insiden keamanan dapat ditemukan di bagian Insiden Keamanan di dasbor.
Admin IT juga bisa mengotomatiskan alur kerja untuk memeriksa insiden keamanan grup perangkat secara berkala menggunakan Alur Kerja Scalefusion.
3. Pintu masuk dan keluar pagar geografis
Dengan Skala Fusion MDM, Admin TI dapat menerapkan pagar geografis, yang merupakan batas virtual untuk lokasi geografis sebenarnya. Dengan notifikasi Eva, admin TI juga menerima notifikasi setiap kali perangkat keluar atau memasuki pagar geografis.
Pertama, admin TI perlu membuat pembatasan wilayah di dasbor Scalefusion di bagian Lokasi & Geofencing. Terapkan pada Perangkat/Grup Perangkat.
Setiap kali perangkat memasuki atau keluar dari pembatasan wilayah, admin TI diberi tahu melalui Pemberitahuan Eva.
Untuk mengotomatiskan laporan kepatuhan pembatasan wilayah, TI juga dapat mengotomatiskan pemeriksaan menggunakan Alur Kerja Scalefusion.
4. Ketidakaktifan Perangkat
Saat perangkat yang dikelola tersambung ke internet, Scalefusion melakukan ping ke perangkat setiap 5 menit untuk memeriksa status aktivitasnya. Status ini ditawarkan di bagian perangkat di dasbor dan status perangkat yang terakhir terlihat dapat diamati.
Dengan Alur Kerja Scalefusion, admin TI dapat menjadwalkan peringatan kepatuhan ketidakaktifan perangkat. Periode peringatan dapat ditentukan saat menjadwalkan peringatan tidak aktif.
Navigasikan ke bagian Laporan & Alur Kerja di dasbor Scalefusion. Klik buat alur dan pilih durasi tidak aktif dan terapkan pada grup perangkat. Setiap kali perangkat tidak aktif selama jangka waktu lebih dari yang ditentukan, peringatan dikirim ke admin TI melalui email.
5. Parameter Perangkat
Baterai yang lemah pada suatu perangkat dapat memengaruhi operasional bisnis, terutama jika perangkat yang dikelola disebarkan sebagai kios tanpa pengawasan. Admin TI dapat menjadwalkan peringatan kepatuhan baterai yang mana jika baterai perangkat berada di bawah ambang batas yang ditentukan, perangkat akan diberi tahu dan email akan dikirim ke admin TI yang melaporkan hal yang sama.
Demikian pula, admin TI dapat menjadwalkan peringatan kepatuhan untuk penggunaan data berlebih. TI dapat menentukan nilai ambang batas untuk konsumsi data dan setiap kali perangkat menggunakan lebih banyak data daripada ambang batas, perangkat tersebut, serta TI, akan diberi tahu.
TI juga dapat mengotomatiskan peringatan untuk penggunaan penyimpanan berlebih. Setiap kali perangkat menggunakan lebih banyak ruang penyimpanan daripada yang ditentukan, admin TI dan perangkat menerima peringatan mengenai hal yang sama.
Dengan menggunakan kemampuan Scalefusion, TI dapat menerima peringatan tentang kejadian apa pun pada perangkat yang dikelola, membantu mereka mendorong tindakan yang lebih cepat demi keamanan dan kinerja perangkat.
