Seiring bisnis semakin bergantung pada perangkat Apple untuk operasional sehari-hari, pengelolaannya secara efektif telah menjadi misi berisiko tinggi seperti operasi Mission: Impossible, di mana presisi dan koordinasi menjadi kuncinya. Apple Business Manager (ABM) menawarkan cara yang sederhana namun canggih untuk menangani semuanya, mulai dari pengaturan perangkat hingga distribusi konten, sehingga memudahkan tim TI untuk tetap terdepan dalam ekosistem Apple mereka. Jika dipadukan dengan solusi MDM seperti Scalefusion, solusi ini akan menjadi terobosan bagi organisasi yang ingin menjaga perangkat Apple mereka tetap aman, terkelola dengan baik, dan bebas repot.
Mari jelajahi semua yang perlu Anda ketahui tentang Apple Business Manager pada tahun 2025, termasuk fitur-fitur utamanya, praktik terbaik, dan bagaimana ia dapat membantu Anda mengoptimalkan manajemen perangkat Apple Anda.
Apa itu Manajer Bisnis Apple?
Apple Business Manager adalah platform berbasis web gratis yang disediakan oleh Apple yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan penerapan dan pengelolaan perangkat Apple. Platform ini menggabungkan fungsi Device Enrollment Program (DEP) dan Volume Purchase Program (VPP) Apple sebelumnya ke dalam satu portal.
Awalnya diluncurkan pada tahun 2018, Apple Business Manager terus berkembang, memperkenalkan integrasi yang lebih ketat, opsi pendaftaran yang lebih fleksibel, dan dukungan yang diperluas untuk penyedia identitas seperti Microsoft Entra ID. Pada tahun 2025, Apple Business Manager tetap menjadi pusat strategi Apple untuk manajemen perangkat perusahaan.
Dengan Apple Business Manager, organisasi dapat:
- Otomatisasi Pendaftaran Perangkat: Daftarkan perangkat secara otomatis ke solusi MDM tanpa campur tangan manual.
- Distribusikan Aplikasi & Buku: Beli dan distribusikan aplikasi dan buku secara massal ke perangkat atau pengguna.
- Kelola ID Apple: Buat dan kelola ID Apple Terkelola bagi karyawan untuk mengakses layanan Apple dengan aman.
Apa hubungan antara ABM dan MDM?
Manajer Bisnis Apple (ABM) dan Pengelolaan Perangkat Seluler (MDM) Bekerja sama untuk menyediakan solusi yang efisien dalam mengelola perangkat Apple di berbagai bisnis. Meskipun masing-masing memiliki peran yang berbeda, hubungan mereka penting untuk memastikan kelancaran operasional, keamanan, dan efisiensi di seluruh ekosistem Apple suatu organisasi.
Berikut ini cara mereka saling melengkapi:
- Pendaftaran Perangkat Otomatis: Salah satu fitur inti ABM adalah kemampuannya untuk mengotomatiskan pendaftaran dan penerapan perangkat. Ketika perangkat diaktifkan, perangkat tersebut secara otomatis bergabung dengan sistem MDM Anda. Penerapan tanpa sentuhan ini meminimalkan kebutuhan intervensi TI dan memastikan semua perangkat dikonfigurasi dengan benar sejak awal.
- Distribusi Aplikasi dan Konten Massal: ABM memungkinkan bisnis untuk membeli aplikasi dan konten secara massal. Konten dan aplikasi ini kemudian dapat secara otomatis ditetapkan ke pengguna atau perangkat melalui sistem MDM. Integrasi ini menghilangkan kebutuhan instalasi aplikasi manual dan memastikan semua perangkat memiliki sumber daya yang tepat.
- Membuat ID Apple Terkelola: ABM memungkinkan organisasi membuat ID Apple Terkelola bagi karyawan. ID ini terhubung dengan sistem MDM, sehingga bisnis dapat mengontrol akses ke aplikasi dan data perusahaan. Integrasi ini membantu menjaga lingkungan yang aman dan tertata dengan memisahkan ID Apple kerja dan pribadi.
- Pengawasan Perangkat untuk Kontrol yang Lebih Besar: ABM memungkinkan bisnis untuk mengawasi perangkat mereka sejak awal penyiapan. Setelah perangkat terdaftar dalam sistem MDM, pengawasan berlanjut, memberikan tim TI kemampuan untuk menerapkan kebijakan, melacak kepatuhan perangkat, dan menerapkan batasan untuk memastikan keamanan dan konsistensi di seluruh perangkat.
- Manajemen dan Keamanan Berkelanjutan: Sementara ABM menangani pengaturan dan penyediaan awal, MDM mengambil alih pengelolaan perangkat sehari-hari. Ini mencakup pemantauan berkelanjutan, penerapan kebijakan keamanan, penyediaan dukungan jarak jauh, dan penyesuaian konfigurasi perangkat secara real-time.
Bersama-sama, ABM dan MDM membentuk duo yang tangguh. ABM mengatur panggung dengan mengotomatiskan pendaftaran perangkat dan distribusi konten, sementara MDM memastikan pengelolaan, keamanan, dan kepatuhan yang berkelanjutan. Hubungan antara ABM dan MDM menjadikan Manajemen perangkat Apple lebih sederhana, lebih aman, dan jauh lebih efisien.
Manfaat dan fitur utama Apple Business Manager
1. Penerapan Tanpa Sentuhan
Saat perangkat dipesan dari Apple atau penjual tepercaya, perangkat tersebut akan otomatis terhubung ke sistem MDM Anda segera setelah dinyalakan. Ini berarti tim TI tidak perlu menyiapkan setiap perangkat secara manual, sehingga menghemat banyak waktu dan tenaga. Ini adalah cara mudah dan praktis untuk menerapkan dan menyiapkan perangkat agar siap digunakan.
2. ID Apple yang Dikelola
Perusahaan dapat membuat dan mengontrol Apple ID untuk karyawannya, dengan memisahkan data pribadi dan pekerjaan. Apple ID Terkelola ini juga lebih aman karena mengikuti aturan keamanan perusahaan. Apple ID Terkelola juga dapat digunakan dengan layanan identitas seperti Microsoft Entra ID dan Google Workspace, sehingga memudahkan karyawan untuk masuk.
3. Manajemen perangkat yang disederhanakan
Saat bisnis membeli perangkat, mereka dapat langsung menetapkannya ke sistem MDM. Ini berarti tim TI dapat menyiapkan perangkat dari mana saja, tanpa harus hadir secara fisik. Segala hal mulai dari pengaturan keamanan hingga aplikasi dikelola dari satu antarmuka yang mudah digunakan, sehingga seluruh proses menjadi lebih lancar.
4. Dukungan yang lebih baik untuk pekerjaan hibrida dan jarak jauh
Dengan Manajer Bisnis ApplePekerja jarak jauh dapat dengan mudah memulai. Setelah menerima perangkat, mereka dapat membuka kotaknya, menyalakannya, dan perangkat akan otomatis terhubung ke sistem perusahaan. Tim TI tidak perlu melakukan apa pun, sehingga pengaturannya jauh lebih cepat dan mudah.
5. Distribusi aplikasi dan konten massal
Apple Business Manager membantu bisnis membeli aplikasi dan buku, serta mendistribusikan konten khusus ke banyak perangkat sekaligus dari App Store. Hal ini sangat berguna bagi tim atau organisasi besar, karena menghemat banyak waktu dibandingkan mengirimkan konten ke setiap perangkat satu per satu.
6. Dukungan BYOD
Apple Business Manager kini memudahkan perusahaan mengelola perangkat yang dibawa karyawan dari rumah (BYOD – Bring Your Own Device). Fitur ini menciptakan pemisahan yang jelas antara data pribadi dan data kantor di iPhone, iPad, dan Mac, sehingga privasi karyawan tetap terjaga, tetapi perusahaan tetap dapat menerapkan aturan keamanan.
7. Peningkatan API
Apple Business Manager telah diperbarui untuk memungkinkan komunikasi yang lebih baik dengan sistem MDM. Ini berarti bahwa semuanya berjalan secara real-time, sehingga sinkronisasi informasi, pembuatan laporan, dan penerapan kebijakan perusahaan berlangsung lebih cepat dan lebih lancar.
8. Dukungan penyedia identitas yang diperluas
Apple Business Manager kini bekerja dengan lebih banyak penyedia identitas, seperti Microsoft Entra ID dan Google Workspace. Hal ini memudahkan pengelolaan login dan akun karyawan, terutama jika perusahaan sudah menggunakan layanan ini untuk alat lain.
9. Pendaftaran macOS yang disederhanakan
Menyiapkan perangkat Mac kini menjadi jauh lebih mudah. Ada cara baru untuk memasukkan Mac ke dalam sistem, dan perangkat itu sendiri dapat memeriksa apakah mereka mematuhi aturan perusahaan. Ini membantu memastikan bahwa semua perangkat tetap aman dan patuh tanpa memerlukan pemeriksaan terus-menerus dari TI.
Cara menambahkan perangkat ke Apple Business Manager: Panduan langkah demi langkah
1. Buat akun Apple Business Manager
- Kunjungi situs web Apple Business Manager dan daftar.
- Berikan nomor DUNS dan rincian bisnis Anda untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
2. Verifikasi domain Anda
- Tambahkan catatan TXT ke pengaturan DNS Anda sesuai petunjuk.
- Selesaikan proses verifikasi domain di portal Apple Business Manager untuk memastikan domain tersebut valid.
3. Tambahkan administrator dan pengguna
- Tetapkan peran seperti Administrator, Manajer, dan Staf untuk mengelola akses.
- Undang pengguna dan buat ID Apple Terkelola untuk memisahkan data pekerjaan dan pribadi.
4. Hubungkan Apple Business Manager ke solusi MDM Anda
- Unduh token server dari Apple Business Manager.
- Unggah token ke dalam Solusi MDM (seperti Scalefusion) untuk mengaktifkan manajemen perangkat.
Jenis pendaftaran perangkat di Apple Business Manager
Apple Business Manager menawarkan tiga metode utama untuk mendaftarkan perangkat:
1. Pendaftaran perangkat otomatis
- Perangkat secara otomatis didaftarkan selama pengaturan awal.
- Ideal untuk perangkat milik perusahaan, memastikan penerapan yang lancar.
- Mendukung pengawasan dan pendaftaran MDM wajib.
2. Pendaftaran manual
- Metode ini digunakan untuk perangkat yang tidak dibeli melalui penjual resmi.
- Admin mendaftarkan perangkat ini secara manual menggunakan Apple Configurator.
3. Pendaftaran pengguna (BYOD)
- Menyeimbangkan privasi pengguna sekaligus memberi kendali kepada bisnis atas kebijakan perusahaan.
- Disempurnakan pada tahun 2025 untuk menawarkan pemisahan yang lebih baik antara data pribadi dan data pekerjaan.
Praktik terbaik untuk menggunakan ID Apple di Apple Business Manager
1. Selalu gunakan ID Apple yang dikelola untuk perangkat kerja
ID Apple yang dikelola memberikan kontrol yang lebih baik atas data perusahaan dan memastikan bahwa kebijakan keamanan dan privasi ditegakkan. Ini membantu menjaga pemisahan yang jelas antara informasi pekerjaan dan pribadi, memastikan data perusahaan tetap aman.
2. Hubungkan ID Apple yang dikelola ke penyedia identitas organisasi Anda
Untuk mempermudah pengelolaan pengguna, hubungkan ID Apple Terkelola dengan penyedia identitas organisasi Anda, seperti Microsoft Entra ID atau Google Workspace. Hal ini memungkinkan pengalaman login yang lebih lancar, pengelolaan akses yang lebih mudah, dan integrasi yang lebih baik dengan berbagai alat perusahaan.
3. Berikan edukasi kepada karyawan tentang pentingnya memisahkan rekening pekerjaan dan rekening pribadi.
Penting untuk memberi tahu karyawan tentang risiko pencampuran data pribadi dan pekerjaan. Memastikan bahwa perangkat kerja menggunakan ID Apple Terkelola membantu menjaga semuanya tetap aman dan teratur. Karyawan harus memahami bahwa menjaga pemisahan ini penting untuk mencegah kebocoran data atau masalah privasi.
4. Gunakan solusi MDM untuk manajemen berkelanjutan ID Apple yang dikelola
Mengintegrasikan solusi MDM seperti Scalefusion dengan Managed Apple ID memungkinkan pengawasan dan pengelolaan perangkat secara berkelanjutan. Dengan Scalefusion, Anda dapat menerapkan dan menegakkan kebijakan keamanan, melacak kepatuhan perangkat, dan mengelola perangkat yang terhubung ke Managed Apple ID dari jarak jauh. Hal ini memastikan bahwa semua perangkat tetap sesuai dengan standar dan peraturan perusahaan, menawarkan pendekatan terpadu dan efisien untuk pengelolaan perangkat.
Bagaimana cara mengintegrasikan Apple Business Manager dengan Scalefusion MDM?
Langkah 1: Masuk ke Scalefusion
- Navigasi ke bagian Pengaturan Apple.
Langkah 2: Unggah token server Apple Business Manager
- Unduh token server dari Apple Business Manager.
- Unggah di Scalefusion.
Langkah 3: Tetapkan perangkat di Apple Business Manager
- Pilih perangkat.
- Tetapkan ke Scalefusion sebagai server MDM.
Langkah 4: Konfigurasikan profil pendaftaran
- Buat profil pendaftaran di Scalefusion.
- Kirim ke perangkat yang baru terdaftar.
Tantangan umum di Apple Business Manager dan bagaimana cara memperbaikinya?
1. Perangkat tidak muncul di Apple Business Manager
- Pastikan perangkat dibeli dari pengecer resmi.
- Tautkan ID pengecer ke akun Apple Business Manager.
2. Masalah sinkronisasi antara Apple Business Manager dan MDM
- Periksa apakah token server telah kedaluwarsa.
- Segarkan token dan verifikasi konektivitas.
3. Kesalahan pendaftaran Apple Business Manager
- Pastikan verifikasi domain selesai.
- Pastikan perangkat memenuhi kriteria kelayakan.
- Tinjau pengaturan jaringan dan firewall.
4. Konflik pendaftaran pengguna
- Mendidik pengguna mengenai ID Apple Terkelola vs ID Pribadi.
- Gunakan pembatasan MDM untuk menegakkan pendaftaran yang benar.
Mengapa Apple Business Manager penting?
Apple Business Manager tetap menjadi alat yang sangat diperlukan bagi bisnis yang menggunakan perangkat Apple. Dengan penerapan tanpa sentuhan, manajemen identitas yang disederhanakan, dan integrasi MDM yang lancar, Apple Business Manager memungkinkan tim TI mengelola armada iPhone, iPad, dan Mac dengan mudah.
Bila dipasangkan dengan Scalefusion MDM, organisasi membuka kunci efisiensi, keamanan, dan skalabilitas yang lebih besar dalam operasi perangkat Apple mereka.
Pertanyaan Umum
1. Apakah Apple Business Manager gratis untuk digunakan?
Ya, Apple Business Manager gratis untuk bisnis yang memenuhi syarat.
2. Bisakah Apple Business Manager bekerja tanpa MDM?
Tidak. Apple Business Manager memerlukan solusi MDM seperti Scalefusion untuk mengelola perangkat.
3. Apakah Apple Business Manager mendukung BYOD?
Ya, melalui Pendaftaran Pengguna 2.0, mendukung pengelolaan perangkat pribadi yang menjaga privasi.
4. Bagaimana cara memigrasikan perangkat yang ada ke Apple Business Manager?
Perangkat yang dibeli melalui pengecer resmi dapat ditambahkan secara retroaktif jika memenuhi persyaratan.
5. Apakah Apple Business Manager tersedia secara global?
Ya, Apple Business Manager tersedia di sebagian besar negara tempat produk Apple dijual.
6. Berapa Biaya Apple Business Manager?
Apple Business Manager (ABM) adalah layanan gratis yang disediakan oleh Apple untuk bisnis dan organisasi. Tidak ada biaya berlangganan atau biaya pengaturan untuk membuat dan menggunakan akun ABM. Namun, meskipun ABM sendiri gratis, Anda mungkin dikenakan biaya saat mengintegrasikannya dengan solusi lain.
