Kerja jarak jauh semakin populer karena memberikan keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi yang sangat dibutuhkan karyawan, serta lingkungan kerja yang fleksibel dan nyaman. Hal ini juga memungkinkan organisasi untuk berkembang dengan mudah tanpa perlu berinvestasi besar-besaran pada sumber daya. Perusahaan sedang mengeksplorasi berbagai teknologi untuk mendukung, mengelola, dan menyederhanakan opsi dan proses penyebaran perangkat secara lancar guna mengurangi sebagian besar kendala yang dihadapi oleh pekerja jarak jauh. Misalnya, solusi perangkat lunak seperti manajemen perangkat seluler untuk Android dan Windows telah memungkinkan organisasi untuk mengamankan data, jaringan, dan aplikasi mereka pada perangkat jarak jauh, sementara karyawan bekerja di lokasi yang jauh.
Namun ada tantangan tertentu yang dihadapi oleh organisasi dan karyawan saat menciptakan tenaga kerja jarak jauh.
Di sini kita melihat enam tantangan utama tenaga kerja mobile dan cara mengatasinya.
1. Keamanan
Keamanan adalah salah satu tantangan utama bagi karyawan yang berpindah-pindah dan karyawan jarak jauh yang memiliki klien di lokasi berbeda dan juga menjadi perhatian utama bagi karyawan tetap yang sesekali mengambil opsi bekerja di rumah dan perusahaan yang mengikuti Bawa perangkat Anda sendiri (BYOD) atau kebijakan Corporate Owned Personally Enabled (COPE). Beberapa risikonya antara lain:
• Risiko peretasan pada perangkat seluler
• Risiko keamanan Wi-Fi saat menggunakan Wi-Fi publik seperti di kafe atau mal
• Menginstal aplikasi berbahaya dari sumber tidak tepercaya dan merusak pengaturan perangkat
• Peningkatan risiko akses jahat ke data dan aplikasi perusahaan, seperti mengizinkan orang yang tidak berwenang mengakses perangkat perusahaan
• menggunakan perangkat yang tidak dilindungi untuk mengakses file kerja, dll
• Masalah seperti kehilangan perangkat seluler, data sensitif yang tidak terenkripsi, kurangnya perlindungan data (perlindungan kata sandi), membuka lampiran dari sumber yang mencurigakan
Cara mengatasi risiko keamanan
• Merancang dan melaksanakan secara jelas dan transparan kerja jarak jauh kebijakan yang berlaku untuk perangkat milik perusahaan dan BYOD
• Menggunakan Pengelolaan Perangkat Seluler untuk perangkat Android, iOS, dan Windows membantu perusahaan memantau, mengelola, mengaudit, dan mengamankan perangkat, data, dan aplikasi perusahaan. Solusi ini memberi Anda serangkaian kontrol kebijakan dan opsi keamanan untuk mengelola dan mengamankan data dan aplikasi perusahaan, baik untuk perangkat seluler milik perusahaan maupun milik perorangan.
• Menerapkan enkripsi data pada semua perangkat
• Menggunakan Jaringan Pribadi Virtual untuk mengamankan semua lalu lintas web yang mengalir melalui jaringan Anda
• Mendefinisikan kebijakan akses berdasarkan tingkat senioritas dan waktu yang diperlukan untuk mengakses data resmi
• Memberikan informasi terkini kepada karyawan tentang kebijakan keamanan dan memastikan bahwa kebijakan tersebut dipatuhi
2. Komunikasi
Komunikasi adalah kunci tim yang produktif, dan pekerja jarak jauh menghadapi tantangan dalam berkoordinasi dengan anggota tim di lapangan, pekerja jarak jauh lainnya, dan karyawan di zona waktu berbeda. Terkadang metode komunikasi tidak dapat diandalkan karena kondisi jaringan yang buruk.
Neha Tare, Konsultan Pra-Penjualan, Cognizant, mengatakan, “Kami terkadang menghadapi masalah dalam menghubungkan ke alat kolaborasi perusahaan kami untuk panggilan audio kami. Oleh karena itu, perusahaan kami telah menyediakan nomor bebas biaya untuk terhubung dengan rapat-rapat tersebut. Mereka juga menyediakan layanan panggilan balik untuk menghubungi tim di lokasi.”
Cara mengatasi masalah komunikasi
• Memanfaatkan teknologi untuk berkomunikasi dengan karyawan jarak jauh. Skype, Bisnis WhatsApp, Instagram untuk bisnis, Google Hangouts, Slack, GoToMeeting dll. adalah alat populer yang digunakan untuk komunikasi
• Pilih slot waktu yang tumpang tindih dan sesuai dengan sebagian besar anggota tim jika terjadi perbedaan zona waktu
• Terapkan solusi MDM yang menyediakan rangkaian komunikasi ujung-ke-ujung untuk pembaruan aplikasi rutin, berbagi informasi, dan opsi berbagi konten mendekati waktu nyata.
• Pastikan ada cara alternatif untuk terhubung jika terjadi masalah jaringan
• Pilih solusi manajemen perangkat seluler yang menawarkan opsi untuk memanfaatkan obrolan dua arah dan panggilan VoIP dengan admin TI dan sesama karyawan
Baca Juga: Bagaimana EVA Enterprise Messenger Dapat Meningkatkan Komunikasi Tim?
3. Melacak Kinerja
Pihak pemberi kerja kesulitan melacak jumlah pekerjaan yang telah diselesaikan oleh pekerja jarak jauh setiap harinya, dan melacak produktivitas mereka merupakan tantangan bagi karyawan jarak jauh itu sendiri. Sistem pelacakan yang andal perangkat lunak absensi Hal ini dapat membantu menjembatani kesenjangan tersebut dengan memberikan visibilitas kepada manajer dan karyawan mengenai jam kerja. Masalahnya ada dua: memastikan pekerjaan selesai, dan karyawan menggunakan waktu mereka secara efisien dan efektif.
Cara mengatasi masalah pelacakan produktivitas
• Tetapkan ekspektasi organisasi dan tujuan karyawan yang jelas mengenai kinerja harian, bulanan, atau tahunan
• Memecahkan masalah dari jarak jauh langsung dari desktop Anda dengan Penggabungan skala Pemeran & Kontrol Jarak Jauh.
• Terapkan aturan yang ketat mode penguncian kios pada perangkat milik perusahaan untuk memastikan bahwa pekerja seluler Anda menggunakan perangkat tersebut hanya untuk keperluan pekerjaan
• Memberikan fleksibilitas kepada karyawan jarak jauh untuk memperbarui kemajuan pekerjaan dan penilaian diri terhadap pekerjaan mereka
• Bagikan masukan secara rutin tentang kinerja mereka
4. Kurangnya Komunitas
Seorang karyawan biasa berinteraksi setiap hari dengan rekan kerjanya, mungkin saat rehat kopi, makan siang bersama, atau mengobrol singkat saat bekerja. Hal ini membantu mengembangkan rasa ikatan, kepercayaan dan lingkaran sosial di bidang profesional yang baik untuk perkembangan mental dan pekerjaan. Karyawan jarak jauh mungkin menikmati perasaan terisolasi namun mungkin kehilangan peluang interaksi dan pembelajaran profesional dari rekan kerja mereka – seperti tantangan yang mereka hadapi saat mengerjakan suatu masalah dan cara mereka menyelesaikannya
Bagaimana mengatasi isolasi dan membangun komunitas Anda
• Mendorong penggunaan media komunikasi yang inovatif namun aman untuk berbagi pemikiran dan minat serta meningkatkan keterlibatan karyawan
• Mendorong pekerja jarak jauh untuk mengambil inisiatif untuk mengenal tim sebagai manusia
• Rencanakan sesering mungkin pertemuan virtual untuk mendiskusikan masalah
• Jika karyawan jarak jauh dapat mengunjungi tempat kerja, Anda dapat membuat rencana. kegiatan membangun tim atau makan siang tim di sekitar kunjungan mereka
5. Manajemen Diri Pegawai
Banyak pekerja jarak jauh menghadapi masalah manajemen waktu dan gangguan jika mereka bekerja dari rumah atau mungkin di luar pusat perbelanjaan! Gangguan seperti suara bel pintu, tetangga yang berisik, atau hal-hal lain seperti memperhatikan pembayaran tagihan, mengambil belanjaan, mencuci pakaian, atau menjelajahi internet dapat menjadi masalah karena mengganggu kelancaran alur kerja.
Bagaimana mengatasi gangguan dan mengatur waktu secara efektif
Karyawan jarak jauh harus mengambil tindakan untuk mengatur waktu dan gangguan
• Menggunakan perangkat lunak pelacakan waktu atau Lembar Waktu Teknik Otomatis untuk memantau aktivitas dan mengoptimalkan jam kerja
• Membuat daftar tugas atau menggunakan perencana harian terbaik untuk memprioritaskan kegiatan.
• Menggunakan perangkat yang didukung MDM dengan mode penguncian kios
• Memisahkan area kerja seperti ruang kerja (atau ruangan) terpisah atau pergi ke kedai kopi yang mendukung lingkungan kerja yang damai
• Mengikuti jadwal, dengan istirahat teratur
6. Kebiasaan Kesehatan yang Buruk
Karyawan jarak jauh mempunyai tekanan untuk membuktikan diri dimana mereka cenderung bekerja lebih lama dan tidak dapat memisahkan waktu kerja dan keluarga, mereka menghabiskan sebagian besar waktunya dengan duduk di satu tempat, memiliki kebiasaan tidur dan makan yang tidak menentu, yang seringkali berdampak buruk pada mental dan fisik. kesehatan.
Karyawan yang bekerja jarak jauh harus:
• Membuat dan mengikuti jadwal kerja dan aktivitas pribadi
• Ikuti garis waktu untuk berbagai aktivitas
• Pisahkan waktu kerja dan waktu keluarga
• Pastikan dan ikuti waktu istirahat untuk makan siang dan olahraga ringan
• Berinvestasilah pada kursi yang ergonomis dan pengaturan meja yang tepat untuk menjaga postur tubuh, dan mengurangi ketegangan
Pekerjaan jarak jauh bisa menjadi win-win solution bagi karyawan dan organisasi. Hal ini memberikan fleksibilitas kepada para pekerja, yang membuat mereka lebih produktif dan organisasi diharapkan untuk berinvestasi lebih sedikit pada sumber daya seperti ruang kantor dan peralatan teknologi. Sangat penting untuk mengikuti perencanaan yang cermat dan terperinci untuk mengatasi tantangan kerja jarak jauh dengan mengambil langkah-langkah seperti menerapkan sistem yang kuat Perangkat lunak Manajemen Perangkat Seluler dengan bantuan vendor ahli untuk mengamankan data dan perangkat Anda, menggunakan perangkat lunak pelacakan waktu untuk melacak produktivitas dan waktu serta menjalankan strategi seluler yang sempurna dan sesuai dapat sangat membantu dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi karyawan jarak jauh.
