Si vous lisez ceci sur votre ordinateur de bureau ou portable, quelle est la probabilité qu'il fonctionne sous un système d'exploitation Windows ? Eh bien, il est près de 7h10 ! Ce n'est pas une hypothèse. En 2023, Windows détient près de 70 %1 du marché des OS pour ordinateurs personnels (PC). Sans l’ombre d’un doute, Windows est le système d’exploitation dominant sur les lieux de travail du monde entier pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.
La domination de Windows n’est pas non plus un hasard. Il y a beaucoup à apprécier dans cette offre Microsoft. Pas étonnant que tous les fabricants de PC (sauf bien sûr Apple et maintenant Google avec les Chromebooks) préfèrent Windows. Pour les entreprises, la gamme d'appareils Windows est large et flexible, du basique au haut de gamme. Toutefois, lorsque le parc d'appareils Windows est important et que la main-d'œuvre est dispersée, les entreprises doivent s'appuyer sur des solutions de gestion des appareils Windows.
Dans ce blog, nous plongerons en profondeur dans les océans de la gestion des appareils Windows et explorerons pourquoi un gestion des appareils mobiles (MDM) une solution comme Scalefusion est un incontournable dans l’arsenal technologique des entreprises et des administrateurs informatiques.
Qu'est-ce que la gestion des appareils Windows (Windows MDM)
La gestion des appareils Windows, c'est-à-dire Windows MDM, fait référence à la pratique consistant à superviser et contrôler divers appareils exécutés sur les systèmes d'exploitation Windows au sein d'une organisation. Cela inclut les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, les systèmes de point de vente, l'affichage numérique et même les smartphones fonctionnant sous Windows. L'objectif de la gestion des appareils Windows est d'établir un contrôle centralisé, une maintenance efficace et une sécurité renforcée sur l'ensemble de la gamme d'appareils.
Dans le cadre du parcours Windows, la gestion de ses appareils peut être classée en versions héritées et gestion moderne. La gestion héritée (Windows 7 et Windows 8.1) a connu ses jours de gloire jusqu'en 2015 environ. Il s'agissait principalement d'administrateurs informatiques gérant l'infrastructure des appareils Windows 7 et 8.1 sur site. Avec le lancement de Windows 10 en juillet 2015 et de Windows 11 en octobre 2021, l'infrastructure des appareils basée sur le cloud a pris de l'ampleur. La gestion à distance des appareils Windows est donc au cœur de la gestion moderne.
Aujourd'hui, la plupart des solutions MDM couvrent principalement la gestion des appareils modernes, tandis que certaines prennent en charge la gestion existante.
Pourquoi la gestion des appareils Windows est-elle importante pour les entreprises
L’importance de la gestion des appareils Windows pour les entreprises ne peut être surestimée. Voici pourquoi:
un. Sécurité renforcée: Dans le paysage numérique actuel, les failles de sécurité constituent une menace constante. La gestion des appareils Windows permet des protocoles de sécurité robustes tels que le cryptage, les contrôles d'accès et les mises à jour régulières, protégeant les données sensibles et atténuant les risques de sécurité.
b. Allocation efficace des ressources : La gestion d'une multitude d'appareils sans système centralisé peut être gourmande en ressources et sujette aux erreurs. La gestion des appareils informatiques Windows rationalise les processus, réduisant ainsi le temps et les efforts requis pour la maintenance et le support.
c. Cohérence et compatibilité : S'assurer que tous les appareils d'une organisation fonctionnent sur des versions et des configurations logicielles compatibles minimise les problèmes de compatibilité et optimise les performances globales.
d. Accessibilité à distance : Avec la tendance croissante du travail à distance, la capacité de gérer les appareils à distance est inestimable. La gestion des appareils Windows facilite la surveillance, le dépannage et les mises à jour à distance, permettant aux équipes informatiques de prendre en charge les appareils quel que soit leur emplacement physique.
e. Productivité et expérience utilisateur : Les appareils bien gérés sont plus susceptibles de fonctionner correctement, minimisant les perturbations et améliorant la satisfaction et la productivité des utilisateurs.
Industries où la gestion des appareils Windows est essentielle
une. Éducation
Le secteur de l’éducation s’appuie fortement sur la technologie pour faciliter les méthodologies d’apprentissage modernes. La gestion des appareils Windows joue un rôle central pour garantir un environnement d'apprentissage propice. Imaginons un scénario dans lequel une école déploie des ordinateurs portables ou des tablettes Windows pour les étudiants. Une gestion efficace des appareils permet aux administrateurs :
Distribution de logiciels centralisée : Les écoles peuvent installer simultanément des logiciels éducatifs, des mises à jour et des correctifs de sécurité sur plusieurs appareils, garantissant ainsi l’uniformité de l’expérience d’apprentissage.
Filtrage et surveillance du contenu : Grâce aux outils de gestion des appareils, les écoles peuvent appliquer un filtrage de contenu pour restreindre l'accès aux sites Web inappropriés, garantissant ainsi un environnement en ligne sécurisé pour les étudiants. De plus, les outils de suivi aident les enseignants à suivre les activités des élèves pendant les sessions en ligne.
Mode kiosque: Windows MDM pour l'éducation aide les administrateurs à appliquer le mode kiosque sur les appareils des étudiants, garantissant ainsi un processus d'apprentissage sûr et sans distraction.
b. Soins de santé
Le secteur de la santé exige une gestion des données sécurisée, efficace et précise. Gestion des appareils Windows 10 contribue de manière significative au maintien de ces normes dans les établissements de soins de santé.
Sécurité des données des patients : Les professionnels de la santé utilisent souvent des appareils Windows pour accéder et gérer les dossiers des patients. UN Politique MDM Windows garantit la sécurité des données grâce au cryptage, aux contrôles d'accès et aux capacités d'effacement à distance en cas de perte de l'appareil.
Conformité et réglementation : Le secteur de la santé est soumis à des réglementations strictes comme HIPAA. La gestion des appareils Windows facilite la mise en œuvre de mesures de sécurité conformes à ces réglementations, telles que des mises à jour de sécurité et des audits réguliers.
Télémédecine et travail à distance : Après la pandémie de COVID-19, la gestion à distance des appareils Windows est devenue cruciale dans le secteur de la santé. La gestion des appareils Windows dans le domaine de la santé peut faciliter la réalisation de sessions de télémédecine et l'accès aux données des patients à distance.
c. Hospitalité
L’industrie hôtelière s’appuie sur des services clients efficaces et des opérations rationalisées. La gestion des appareils Windows améliore l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.
Services à la clientèle: Les hôtels fournissent souvent des tablettes ou des kiosques dans les chambres pour les services clients. La gestion des appareils Windows garantit que ces appareils sont à jour et fonctionnels et offrent l'expérience client souhaitée, comme des commandes faciles au service de chambre ou des informations touristiques.
Systèmes de point de vente : Systèmes de point de vente basés sur Windows sont largement utilisés dans les restaurants et les hôtels. Une gestion efficace des appareils garantit un traitement fluide des paiements, une gestion des stocks et une communication transparente avec le personnel de cuisine.
Affichage numérique : La gestion de l'affichage numérique dans le secteur hôtelier à l'aide de la gestion des appareils Windows implique configuration et contrôle des affichages numériques pour fournir des informations, améliorer l’expérience client et promouvoir des services ou des produits.
d. Vente au détail
Dans le secteur hautement concurrentiel de la vente au détail, la gestion des appareils Windows est essentielle pour offrir des expériences client exceptionnelles et des opérations efficaces.
Terminaux de point de vente : Les magasins de détail utilisent des terminaux POS Windows pour les transactions. Une bonne gestion des appareils garantit des opérations de vente ininterrompues, un traitement sécurisé des paiements et des mises à jour des stocks en temps réel.
Gestion de l'inventaire: Les appareils Windows sont utilisés pour le suivi et la gestion des stocks. MDM pour Windows permet des mises à jour régulières des données d'inventaire, réduisant ainsi les ruptures de stock et les situations de surstock.
Gestion de la relation client (CRM): Une gestion efficace des appareils Windows permet de maintenir les bases de données clients, facilitant ainsi les stratégies marketing personnalisées et les programmes de fidélisation.
e. informatique/ITeS
Le secteur informatique/ITeS s’appuie sur la technologie comme cadre opérationnel principal. La gestion des appareils Windows est cruciale pour les raisons suivantes :
Productivité: Les entreprises IT/ITeS doivent rester au top de la productivité de leurs employés pour rester compétitives. La gestion des appareils Windows permet aux organisations de mettre sur liste noire ou mettre certains sites sur liste blanche en fonction des rôles des employés. De plus, la gestion des applications et du contenu à l'aide de MDM garantit que les équipes ont accès aux bonnes ressources 24 heures sur 24.
Gestion des effectifs à distance : De nombreuses entreprises informatiques/ITeS emploient des travailleurs à distance. Les outils de gestion des appareils Windows permettent le dépannage à distance, les mises à jour de sécurité et le contrôle d'accès pour les employés hors site.
Sécurité et conformité des données : Les entreprises IT/ITeS traitent des données clients sensibles. Les solutions Windows MDM garantissent la sécurité des données, la conformité aux réglementations du secteur (via des workflows de conformité) et la protection contre les cybermenaces.
F. BFSI
Le secteur BFSI gère des informations et des transactions financières confidentielles. La gestion des appareils Windows est critique dans ce secteur pour plusieurs raisons :
Protection des données: La gestion des appareils Windows facilite la mise en œuvre du cryptage des données, de l'authentification multifacteur et des contrôles d'accès sécurisés pour protéger les données financières sensibles.
Gestion des guichets automatiques : De nombreux guichets automatiques fonctionnent sur des systèmes Windows. Une gestion efficace des appareils garantit une fonctionnalité ATM fluide, des mises à jour logicielles en temps opportun et une protection contre les vulnérabilités de sécurité.
Conformité : Le secteur BFSI est fortement réglementé. Les flux de travail de conformité utilisant la gestion des appareils Windows aident à respecter les normes et réglementations du secteur, telles que PCI DSS pour la sécurité des données des cartes de paiement.
Avantages de la gestion des appareils Windows
un. Contrôle centralisé : La gestion des appareils Windows fournit un tableau de bord centralisé qui permet aux administrateurs de contrôler et de surveiller les appareils à partir d'une interface unique, simplifiant ainsi le processus de gestion.
b. Mises à jour automatisées : Des mises à jour régulières sont essentielles pour la sécurité et les performances. Une solution de gestion des appareils pour Windows automatise la distribution des mises à jour, garantissant que les appareils sont toujours à jour sans intervention manuelle.
c. Gains de temps et d'argent : L’efficacité acquise grâce à une gestion rationalisée des appareils se traduit par d’importantes économies de temps et d’argent. Les équipes informatiques consacrent moins de temps à des tâches banales telles que des interventions physiques pour dépanner des appareils ou l'installation d'applications individuelles. Cela permet au service informatique de se concentrer sur les initiatives stratégiques.
d. Temps d'arrêt réduit : Grâce à la possibilité de dépanner et de résoudre les problèmes à distance, les temps d'arrêt sont minimisés. Cela conduit à une plus grande disponibilité des appareils et à un flux de travail ininterrompu.
e. Protection des données: Les solutions Windows MDM appliquent des mesures de protection des données, telles que le chiffrement et l'effacement des données à distance, qui sont essentielles en cas de perte ou de vol d'un appareil.
F. Adhésion à la conformité : Les organisations opérant dans des secteurs réglementés doivent se conformer à des normes spécifiques. La gestion des appareils mobiles Windows peut aider les administrateurs informatiques à garantir que les appareils répondre aux exigences de conformité via des alertes automatisées pour des raisons de conformité organisationnelle. Ces alertes peuvent inclure le seuil de batterie, l'espace disque maximum autorisé, etc.
Gestion des appareils Windows : le point de vue de l'administrateur informatique
Inscription et configuration des appareils
L'inscription des appareils est la première étape du processus de gestion des appareils. Il s'agit d'enregistrer un appareil auprès d'une solution MDM pour établir une connexion et permettre un contrôle centralisé. Offre des fournisseurs de gestion des appareils Windows plusieurs méthodes d'inscription, comprenant:
Inscription des utilisateurs : Les utilisateurs peuvent inscrire eux-mêmes leurs appareils, ce qui simplifie le processus. Les méthodes incluent l'inscription basée sur un code QR ou un e-mail (Office 365 / Google Workspace).
Pilote automatique Windows : Pilote automatique Windows aide les administrateurs informatiques à configurer les appareils de manière transparente pour les utilisateurs finaux, dès la sortie de la boîte. Il facilite la mise à disposition des appareils mains libres, éliminant ainsi le besoin de toute intervention manuelle.
De plus, les administrateurs informatiques peuvent utiliser des méthodes d'inscription groupée pour des déploiements plus importants. Ces méthodes peuvent inclure l'utilisation d'un package de provisionnement ou d'un processus d'inscription automatisé pour configurer les appareils avec des paramètres prédéfinis lors de l'expérience prête à l'emploi. Ce inscrit les appareils distants dans Windows MDM.
Après l'inscription, les administrateurs peuvent configurer les appareils à distance en poussant les politiques, les paramètres et les applications. Ces configurations peuvent inclure des paramètres Wi-Fi, des profils de messagerie, des configurations VPN, etc.
Gestion des applications et du contenu
Les solutions de gestion des appareils Windows permettent aux administrateurs informatiques de gérer efficacement les applications et le contenu. Ceci comprend;
Déploiement d'applications : Les administrateurs informatiques peuvent installer, mettre à jour ou désinstaller à distance des applications sur tous les appareils. Ils peuvent choisir parmi diverses méthodes de déploiement, telles que le transfert d'applications directement depuis la console de gestion, l'utilisation du Microsoft Store for Business ou le déploiement de services métier (LOB) et Applications Win32.
Diffusion de contenu : Les administrateurs peuvent distribuer des documents, des fichiers et des ressources sur les appareils. Ceci est particulièrement utile pour fournir du matériel de formation, des politiques d’entreprise et des documents importants aux employés.
Politiques de code d'accès
La sécurité des mots de passe est un aspect essentiel de la gestion des appareils. Les administrateurs informatiques doivent mettre en œuvre de solides politiques de mot de passe pour sauvegarder les données sensibles. Cela implique de définir des exigences en matière de complexité du mot de passe, d'appliquer des changements réguliers de mot de passe et d'activer des fonctionnalités telles que l'authentification biométrique. En appliquant des politiques de code d’accès robustes à l’aide d’une solution Windows MDM, les administrateurs informatiques peuvent réduire considérablement le risque d’accès non autorisé.
Prévention de perte de données (DLP)
La prévention des pertes de données est une préoccupation majeure pour les entreprises traitant des informations sensibles. Les administrateurs informatiques peuvent utiliser une solution de gestion des appareils Windows pour appliquer Politiques DLP. Ces politiques empêchent les utilisateurs de transférer des données confidentielles vers des applications ou des chemins non autorisés et les appareils ne tombent pas entre de mauvaises mains.
Cryptage des données: Les administrateurs peuvent appliquer le cryptage sur les appareils pour protéger les données sensibles. Les données restent illisibles sans authentification appropriée en cas de perte ou de vol d'un appareil.
Effacement à distance : Si un appareil est compromis, les administrateurs peuvent déclencher un effacement à distance, effaçant toutes les données de l'appareil pour empêcher tout accès non autorisé.
Les administrateurs peuvent classer les données en fonction des niveaux de sensibilité et restreindre les actions telles que le copier, le coller ou le partage sur des plateformes externes. Les politiques DLP s'étendent aux pièces jointes des e-mails, au stockage dans le cloud et même à l'impression, offrant une protection complète contre les fuites de données accidentelles ou malveillantes.
Accès conditionnel aux échanges (CEA)
L'intégration de mécanismes d'accès conditionnel ajoute une couche de sécurité supplémentaire à la gestion des appareils Windows. Accès conditionnel aux échanges (CEA) garantit que seuls les appareils conformes peuvent accéder aux e-mails et aux données de l'entreprise. Les administrateurs informatiques peuvent configurer des politiques d'accès conditionnel qui évaluent l'état de conformité d'un appareil avant d'accorder l'accès à Exchange Online et à d'autres ressources de l'entreprise.
À l'aide d'une solution de gestion des appareils Windows, les administrateurs définissent des conditions telles que l'état de l'appareil, l'état d'inscription et l'état de sécurité. Les appareils qui remplissent ces conditions se voient accorder l'accès, tandis que les appareils non conformes doivent s'inscrire et répondre aux critères requis avant d'accéder aux ressources de l'entreprise.
Mode kiosque Windows
Mode kiosque Windows est idéal pour les scénarios dans lesquels les appareils sont utilisés dans un but spécifique, comme l'affichage numérique ou les kiosques d'information. Les administrateurs informatiques peuvent configurer le mode kiosque pour limiter les fonctionnalités de l'appareil à un ensemble unique ou limité d'applications, empêchant ainsi tout accès non autorisé au système d'exploitation et à d'autres applications.
Depuis la console de gestion, les administrateurs sélectionnent les applications autorisées et personnalisent les interactions des utilisateurs, créant ainsi un environnement contrôlé. Le mode kiosque améliore la sécurité des appareils, réduit le risque d'erreurs des utilisateurs et garantit une expérience employé ciblée.
Dépannage à distance
Dépannage à distance Les fonctionnalités permettent aux administrateurs informatiques de diagnostiquer et de résoudre les problèmes liés aux appareils sans accès physique. Grâce à une solution de gestion des appareils Windows, les administrateurs peuvent afficher à distance les écrans des appareils, accéder aux journaux et même contrôler les appareils pour effectuer des tâches de dépannage.
Cette fonctionnalité accélère la résolution des problèmes, réduit les temps d'arrêt et améliore l'efficacité du support informatique. Les administrateurs peuvent guider les utilisateurs à travers les étapes de résolution de problèmes ou mettre en œuvre des correctifs directement depuis la console MDM. De plus, la réduction des temps d'arrêt améliore l'expérience client lorsque les appareils se trouvent dans des environnements centrés sur le client.
Rapports et flux de travail
Des rapports complets et une automatisation des flux de travail sont essentiels pour suivre l’état, la conformité et les modèles d’utilisation des appareils. Windows MDM pour ordinateurs portables et de bureau permet aux administrateurs informatiques de générer des rapports détaillés sur l'inventaire des appareils, les incidents de sécurité, l'utilisation des applications et l'état de conformité.
Les administrateurs informatiques peuvent configurer des flux de travail automatisés déclenchés par des événements ou des conditions spécifiques. Par exemple, un administrateur peut créer un flux de travail pour mettre automatiquement en quarantaine les appareils présentant des activités suspectes ou envoyer des alertes lorsque les appareils ne sont pas conformes.
Implémentation de la gestion des appareils Windows : éléments à garder à l'esprit
Les INCONTOURNABLES
Préproduction
Une stratégie réussie de gestion des appareils commence par une planification méticuleuse. Cette phase implique de définir des objectifs, de comprendre l'infrastructure informatique existante et de déterminer les outils et les ressources nécessaires.
- Définir les objectifs
- Évaluer l'inventaire des appareils Windows
- Choisissez le bon MDM
Déploiement
Un déploiement efficace garantit que les appareils disposent des configurations et des logiciels nécessaires, minimisant ainsi les interruptions et optimisant l'expérience utilisateur.
- Configurations standardisées
- Des politiques clairement définies
- Déploiement automatisé de logiciels
Le Monitoring
Une surveillance continue est cruciale pour identifier les problèmes, garantir la conformité et maintenir des performances optimales des appareils.
- Suivi de la performance
- Conformité à la sécurité
- Gestion à distance (Bureau à distance Windows et scripts PowerShell)
Pratiques d'excellence
Fait
- Donnez la priorité à la sécurité
- Effectuer un test avant le déploiement
- Établissez une formation des utilisateurs
- Conservez la documentation
Ne pas faire
- Ne négligez pas l'évolutivité
- Ne négligez pas les mises à jour régulières
- Ne sous-estimez pas la formation
- N'oubliez pas la conformité
MDM Windows Scalefusion
Scalefusion est une solution MDM de pointe dotée de fonctionnalités de gestion Windows étendues pour les entreprises de toutes tailles. Scalefusion offre une plate-forme unifiée permettant aux administrateurs informatiques de gérer, contrôler et sécuriser l'intégralité de leur inventaire d'appareils Windows via un panneau de contrôle centralisé.
Scalefusion MDM pour Windows rationalise la gestion de diverses catégories d'appareils, notamment les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les smartphones, les tablettes, les terminaux de point de vente et les écrans d'affichage numérique. De plus, avec une équipe de support technique Windows dédiée, Scalefusion ne manque jamais le pouls de ses clients.
Comment Scalefusion aide à gérer les appareils Windows
Gestion des agents
Comme alternative à l'inscription par navigateur, Scalefusion propose Gestion des agents MDM Windows. Les administrateurs informatiques peuvent inscrire les appareils de l'entreprise ou des employés en installant l'application de l'agent Windows MDM. Le personnel informatique ou l'utilisateur final doit avoir accès au compte administrateur sur l'appareil Windows. Ceci est particulièrement utile dans les environnements de gestion existants en plus de la gestion moderne habituelle.
La gestion des agents Windows MDM prend en compte l’inscription manuelle et automatisée. Pour l'inscription manuelle, l'utilisateur doit installer et lancer l'application de l'agent Windows MDM et saisir les détails requis sur l'appareil pour inscrire l'appareil. Alors que pour l’inscription automatisée, l’exécution de quelques commandes après l’installation et le lancement de l’application inscrirait l’appareil.
Gestion automatisée des correctifs
Les vulnérabilités non corrigées du système d’exploitation sont la porte d’entrée vers de nombreuses menaces de sécurité, notamment les attaques de ransomwares. Scalefusion gestion automatisée des correctifs garantit que vos appareils Windows restent à jour en installant à distance les dernières mises à jour du système d'exploitation. Il permet d'identifier et d'appliquer les correctifs du système d'exploitation Windows pour remédier à toute vulnérabilité de sécurité.
Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs informatiques peuvent planifier des mises à jour de pilotes et de logiciels sur les appareils Windows gérés et les appliquer à distance. Ils peuvent également suivre les correctifs pour rester informés de l’état de la mise à jour et des correctifs ayant échoué, le cas échéant. La gestion des correctifs est également essentielle pour gestion du cycle de vie des appareils Windows.
Correctifs d'applications tierces
Scalefusion protège les appareils Windows contre les vulnérabilités des applications tierces grâce à des fonctionnalités automatisées. correctifs pour applications tierces. Les administrateurs informatiques peuvent facilement distribuer des correctifs à distance, garantissant ainsi la sécurité et la protection des appareils Windows contre les risques potentiels associés aux applications tierces non corrigées.
À l’instar de la gestion des correctifs du système d’exploitation, les administrateurs informatiques peuvent planifier les mises à jour des applications, configurer les intervalles de synchronisation des mises à jour et suivre les correctifs des applications.
Catalogue d'applications Windows
Cette fonctionnalité Scalefusion fait véritablement passer le jeu de gestion d'applications Windows pour les administrateurs informatiques à un niveau supérieur. Les administrateurs informatiques peuvent utiliser le catalogue d'applications Windows Scalefusion pour installer et superviser efficacement les applications sur les appareils gérés, garantissant ainsi que les utilisateurs peuvent accéder facilement aux applications appropriées.
Les administrateurs informatiques peuvent accéder à la vaste bibliothèque de plus de 500 applications tierces de Windows App Catalog. Ces applications peuvent être facilement intégrées au tableau de bord Scalefusion, facilitant ainsi leur installation fluide sur les appareils Windows.
Avec Windows App Catalog, le déploiement, la mise à niveau et la désinstallation d'applications sur les appareils Windows gérés deviennent un jeu d'enfant, simplifiant la gestion des applications et réduisant le temps et les efforts nécessaires.
Lisez aussi: Qu’est-ce que le catalogue d’applications Windows ? Comment est-ce que ça aide ?
Sécurité avancée avec BitLocker et Windows Hello
Scalefusion MDM permet aux administrateurs informatiques de garantir que la posture de sécurité de l'organisation reste solide et immunitaire. Les administrateurs peuvent créer des politiques de mot de passe pour appliquer des mots de passe forts en termes de complexité, de longueur et d'intervalles de modification, ainsi qu'un contrôle périphérique. Pour la gestion des appareils Windows, Scalefusion renforce encore la sécurité des données et des appareils avec le cryptage BitLocker et Windows Bonjour l'intégration.
Chiffrement BitLocker ajoute une couche supplémentaire de protection aux données, tandis que Windows Hello rationalise l'authentification des utilisateurs avec la biométrie ou le code PIN, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Cette approche globale de la gestion des appareils Windows garantit à la fois la sécurité et la convivialité des appareils Windows dans votre organisation.
Suivi de localisation en temps réel
Scalefusion offre un suivi de localisation en temps réel des appareils Windows. Ainsi, vous pouvez surveiller de près la localisation en temps réel des appareils Windows pour garantir que leur utilisation est limitée à des zones spécifiques et réduire les risques de perte ou de vol.
Les administrateurs informatiques peuvent tirer parti du suivi de localisation en temps quasi réel pour obtenir des emplacements précis des appareils, consulter les données de localisation historiques et établir des barrières géographiques pour garantir que les appareils restent dans les zones désignées.
Diffusion et contrôle à distance
La solution Remote Cast & Control de Scalefusion minimise les temps d'arrêt des appareils tout en améliorant l'efficacité du personnel. Les administrateurs peuvent mettre en miroir à distance les appareils Windows et prendre les commandes pour résoudre les problèmes liés aux appareils.
Cette fonctionnalité permet également de capturer des captures d'écran et d'enregistrer les sessions de dépannage pour référence future. Les administrateurs informatiques peuvent générer des demandes de service directement à partir de la session de diffusion à distance avec plateformes de gestion intégrée des services informatiques (ITSM).
Gestion des comptes utilisateurs
La gestion de plusieurs utilisateurs sur des ordinateurs de bureau et portables Windows a été un problème pour les administrateurs informatiques car il s'agit d'un processus traditionnellement manuel. La gestion des appareils Windows à l'aide de Scalefusion soulage les administrateurs informatiques de ces tracas.
Tous les comptes d'utilisateurs sur les appareils Windows peuvent être gérés à distance depuis le tableau de bord Scalefusion. Les administrateurs peuvent ajouter/supprimer des utilisateurs, créer/réinitialiser des mots de passe et sélectionner la catégorie d'utilisateurs (administrateur/standard), le tout dans le confort de leur propre bureau.
Script PowerShell
Gérer efficacement les appareils Windows via les scripts PowerShell implique d'exploiter la puissance de l'automatisation pour rationaliser les tâches administratives. Scalefusion prend en charge les scripts PowerShell pour les professionnels de l'informatique afin de configurer les paramètres à distance, de déployer des logiciels, de surveiller l'état des appareils et de résoudre facilement les problèmes. En créant des scripts adaptés aux besoins spécifiques de l'organisation, les administrateurs peuvent garantir des configurations cohérentes, minimiser les erreurs humaines et gérer efficacement une multitude d'appareils sur leur réseau.
Qu'il s'agisse de mettre à jour les politiques de sécurité, d'installer des mises à jour ou de réaliser des audits système, Scripts PowerShell avec Scalefusion fournit un ensemble d'outils polyvalents pour gérer les appareils Windows de manière centralisée et efficace, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et réduisant les temps d'arrêt.
Intégration Intel vPro AMT
De nombreux ordinateurs portables et ordinateurs Windows conçus à des fins professionnelles sont basés sur la plate-forme Intel vPro. Cette plateforme a été développée pour intégrer de manière transparente une gamme de technologies, telles que des outils MDM, pour l'administration à distance des flottes d'appareils. Au sein de cette plate-forme, la technologie Intel Active Management (AMT) pour Windows se démarque, élevant la gestion des appareils Windows un cran au-dessus.
Offres de gestion Windows Scalefusion Intégration Intel vPro AMT. Une fois la fonctionnalité Intel AMT activée, les équipes informatiques peuvent accéder à un appareil, même s'il est éteint. Scalefusion collabore avec Intel AMT pour alimenter les appareils à distance et les contrôler sans intervention manuelle.
Configuration du navigateur
Scalefusion fournit options de configuration pour Google Chrome et les navigateurs Web Microsoft Edge sur les appareils Windows. Grâce à la configuration du navigateur, les professionnels de l'informatique peuvent personnaliser les paramètres de démarrage de ces navigateurs, garantissant ainsi qu'ils correspondent aux normes de flux de travail et de productivité souhaitées. Qu'il s'agisse de spécifier la page d'accueil, le moteur de recherche préféré ou les onglets par défaut, les organisations ont un contrôle total.
La configuration du navigateur aide également les équipes informatiques à gérer efficacement les signets, facilitant ainsi la distribution des liens et des ressources essentiels vers les navigateurs des utilisateurs. Cela garantit que les employés ont un accès rapide aux sites Web critiques et aux outils internes, améliorant ainsi leur efficacité.
Les politiques en matière de cookies, qui jouent un rôle essentiel dans la confidentialité et la sécurité des données, peuvent également être configurées via la configuration du navigateur de Scalefusion. Vous pouvez définir des politiques d'acceptation des cookies, garantissant ainsi le respect des réglementations en matière de confidentialité et protégeant les données sensibles des utilisateurs.
Outre les cookies, divers autres paramètres de confidentialité peuvent être réglementés. Vous pouvez appliquer des mesures de sécurité telles que la désactivation de certaines fonctionnalités du navigateur ou la mise en œuvre de protocoles de sécurité spécifiques, protégeant à la fois les données de l'organisation et la confidentialité des utilisateurs.
Mode perdu
Le personnel informatique peut marquer un appareil Windows comme perdu via le tableau de bord Scalefusion à l'aide de la fonctionnalité Mode Perdu. Cette action déclenchera l'affichage d'un message personnalisé en plein écran de l'appareil, contenant des informations essentielles comme un numéro de contact d'urgence, tout en restreignant simultanément l'accès à l'appareil pour des raisons de sécurité.
De plus, les services informatiques ont la possibilité de définir le message de mode perdu comme une notification de verrouillage ou de politique qui apparaît avant l'écran de connexion, servant d'alerte précoce à toute personne tentant de se connecter à l'appareil.
Témoignages de réussite de la gestion des appareils Windows avec Scalefusion
Oeil d'oiseau
Basée en Californie, Birdeye constitue une solution d'expérience client adaptée aux petites entreprises. Il fournit aux entreprises multisites les informations et les ressources nécessaires pour garantir des expériences client exceptionnelles tout au long du cycle de vie du client. Les appareils basés sur Windows sont principalement utilisés dans ses activités opérationnelles de routine.
Scalefusion s'est avéré être la solution idéale pour Birdeye pour répondre à toutes ses exigences en matière de gestion des appareils. La multitude de fonctionnalités offertes par Scalefusion Windows MDM ont été utilisées efficacement par Birdeye pour superviser la gestion de ses postes de travail.
La gestion automatisée des correctifs de Scalefusion a joué un rôle central dans la résolution des vulnérabilités des systèmes d'exploitation des postes de travail Windows. Cela a permis à Birdeye de rationaliser ses processus de gestion des appareils, conduisant ainsi à une productivité améliorée. La fonctionnalité Remote Cast & Control a simplifié le dépannage, tandis que l'automatisation du flux de travail a pris en charge diverses tâches informatiques. De plus, les restrictions des applications et le filtrage du contenu Web ont accordé à Birdeye un meilleur contrôle sur l'utilisation des appareils.
En plus de ces fonctionnalités, Birdeye a exploité d'autres fonctionnalités de Scalefusion, telles que la personnalisation de la marque et la configuration du navigateur, pour assurer la sécurité, la surveillance et la gestion de ses appareils Windows. Tout au long de son parcours de gestion des appareils, Birdeye a bénéficié du soutien indéfectible de l'équipe dédiée de Scalefusion, qui a rapidement résolu les problèmes et optimisé les avantages de Scalefusion Windows MDM.
Médias Ullman
Ullman Media, basé en Israël, est un studio de doublage de premier plan réputé pour fournir des services de doublage multilingues de premier ordre à de grands clients mondiaux. Les appareils Windows jouent un rôle essentiel dans les opérations quotidiennes d'Ullman Media, ce qui incite à rechercher une solution complète pour gérer et protéger efficacement tous ces appareils Windows.
Scalefusion était la solution optimale pour répondre aux exigences de gestion des appareils d'Ullman Media. Sa fonctionnalité d'accès conditionnel aux e-mails (CEA) a efficacement contrecarré l'accès non autorisé aux e-mails professionnels pour les utilisateurs dont les appareils n'étaient pas sous la gestion de Scalefusion. De plus, la gestion des correctifs de Scalefusion pour Windows a rationalisé la charge de travail de l'équipe d'Ullman Media en automatisant les mises à jour des correctifs sur les appareils gérés, garantissant ainsi qu'ils restent à jour avec les derniers correctifs de sécurité et corrections de bogues. Cela a facilité les opérations commerciales ininterrompues.
La capacité de gestion de contenu et d'applications a permis à Ullman Media de distribuer du contenu et d'installer des applications personnalisées sur les appareils sans effort, le tout gérable via le tableau de bord Scalefusion. Le dépannage à distance a accéléré la résolution des problèmes liés aux appareils, minimisant ainsi les temps d'arrêt. Outre les capacités exceptionnelles de gestion des appareils de Scalefusion, un support client réactif a encore amélioré l'expérience globale de gestion des appareils d'Ullman Media.
Laboratoire secret
Secretlab, un fabricant de meubles singapourien spécialisé dans la conception et la production de chaises de jeu, a créé une zone de jeu dotée d'ordinateurs de bureau dans le cadre de ses efforts d'expansion. L'entreprise recherchait une méthode efficace pour superviser et entretenir les ordinateurs de bureau dans toute la zone de jeu.
Secretlab a sélectionné Scalefusion MDM pour répondre à ses exigences en matière de gestion des appareils Windows. Scalefusion a aidé Secretlab à sécuriser ses ordinateurs de bureau dans la zone de jeu, limitant ainsi les accès non autorisés. Secretlab a utilisé la fonction Remote Cast & Control pour résoudre les problèmes liés aux appareils, en éliminant les erreurs du système sans nécessiter d'intervention physique, ce qui a permis de réaliser des économies de temps et d'argent. Cela a efficacement minimisé les temps d'arrêt des appareils et amélioré l'expérience client de l'entreprise.
La capacité d'analyse DeepDive de Scalefusion a permis à Secretlab d'acquérir une compréhension approfondie des informations sur les appareils. Avec le soutien de l'équipe d'assistance de Scalefusion, Secretlab a inscrit efficacement ses appareils Windows et en a assuré une surveillance étroite.
Augmentation
Increff est une entreprise technologique basée en Inde, spécialisée dans les solutions de chaîne d'approvisionnement, offrant des réponses technologiques simples aux défis complexes en matière d'inventaire dans le but de faire une différence notable dans les secteurs de la vente au détail et du commerce électronique. L'organisation avait besoin d'un moyen de superviser son équipement, établissant la transparence et l'autorité pour garantir des opérations fluides.
Increff a choisi Scalefusion pour superviser ses appareils Windows. L'intégration de la fonctionnalité de flux de travail a permis à l'entreprise de rationaliser et d'automatiser diverses tâches informatiques, réduisant ainsi le besoin de procédures informatiques manuelles. Increff a acquis la possibilité de personnaliser les paramètres des périphériques et de restreindre l'accès USB à un mode lecture seule, empêchant ainsi tout transfert de données non autorisé. De plus, l'entreprise a déployé avec succès des applications natives ou privées sur ses appareils Windows via l'Enterprise App Store.
Le dépannage des erreurs de l'appareil est devenu un jeu d'enfant avec Remote Cast & Control. Le Gestion des correctifs Windows Cette fonctionnalité a facilité l'automatisation des processus d'application de correctifs et de mise à jour pour les ordinateurs portables et PC Windows distants (ou points de terminaison Windows). En dehors de cela, les administrateurs informatiques pourraient facilement appliquer des politiques de mot de passe sur les appareils pour contrecarrer les accès non autorisés. Ils avaient également la capacité d’exécuter à distance des actions telles que des réinitialisations d’usine et des effacements de données en réponse à toute anomalie détectée.
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Rien ne peut arrêter la domination du système d'exploitation Windows dans l'écosystème PC, et les appareils Windows devraient continuer à proliférer sur les lieux de travail dans les temps à venir. Lorsqu'il s'agit de gérer les appareils Windows de manière efficace et sécurisée, il n'y a pas de meilleur choix pour les entreprises que Scalefusion. Grâce à ses fonctionnalités puissantes, son interface conviviale et ses mesures de sécurité robustes, Scalefusion vous permet de rationaliser la gestion des appareils Windows comme jamais auparavant.
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Références:
1. Statesman
