Introduction:
Le monde des affaires d'aujourd'hui est extrêmement submergé par l'introduction constante de nouveaux outils, canaux et plates-formes de communication, chacun promettant d'augmenter la productivité des employés et l'efficacité opérationnelle. Le défi ultime réside pour les entreprises qui doivent sélectionner les bons outils de communication (en ignorant les autres) en fonction de la pertinence, de l'objectivité et des résultats commerciaux souhaités.
La simple disponibilité et l’expansion des plateformes de communication et des options de collaboration ajoutent parfois plus au chaos qu’à la clarté. Après tout, l’hyperconnectivité ne mène pas toujours à la bonne direction ni à la solution la plus recherchée. En particulier, éliminer tout le désordre créé par des canaux de communication facilement accessibles et fragmentés devient la chose la plus cruciale à faire, en particulier dans un scénario professionnel où vos employés distants doivent prendre des décisions plus rapides et efficaces, basées sur des informations précises et opportunes.
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Dans cette infographie particulière, nous expliquerons pourquoi les entreprises doivent mettre en œuvre une stratégie de communication stratégique, sécurisée et rationalisée lorsqu'il s'agit de leurs équipes distantes. Même si les e-mails, les SMS et les appels téléphoniques sont encore répandus, certaines forces de terrain utilisent les réseaux sociaux et les plateformes de chat ouvertes. Non seulement ces plateformes de communication publique sont très fragmentées, mais elles manquent également la plupart du temps d’alignement avec les objectifs commerciaux. En plus de cela, ils impliquent des risques plus élevés de violation de données, de perte de données et de vol, car différents employés ont tendance à utiliser différentes plates-formes de messagerie pour communiquer avec l'équipe selon leur commodité et leur familiarité. Dans le même temps, cela entraîne également des dépassements de données inutiles et incontrôlés en raison d’un accès illimité à un certain nombre de plateformes de chat sur Internet.
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