Les services de mobilité gérés (MMS) sont des services informatiques dont les entreprises ont besoin pour rationaliser la gestion de leurs processus afin de provisionner, surveiller et gérer divers types de flottes d'appareils. Ces services constituent un élément crucial de la création et de la gestion de la mobilité d'entreprise.
La mobilité d'entreprise est un jeu difficile, en particulier lorsque les entreprises opèrent sur plusieurs sites avec une main-d'œuvre diversifiée. Les équipes informatiques et les décideurs des entreprises sont souvent submergés par la diversité impressionnante des appareils disponibles sur le marché à des fins professionnelles. Prendre la bonne décision en matière de choix des appareils, de leur provisionnement, de l'extension du support et de la gestion devient une toute nouvelle responsabilité.
De plus, le nombre d’appareils utilisés par les employés, sciemment ou inconsciemment, à des fins professionnelles est stupéfiant. Le Tendance BYOD est énorme et les employés utilisent leurs appareils personnels pour accomplir leurs tâches professionnelles quotidiennes.
Les la main-d'œuvre moderne est mobile. Il est éloigné, indépendant du lieu et travaille depuis son domicile, une maison de vacances ou même une plage. Maîtriser les menaces de sécurité qui pèsent sur ces appareils fonctionnant sur des réseaux inconnus, souvent très éloignés de l'emplacement physique du bureau, met encore plus en avant la nécessité d'une « solution unique ».
C’est exactement là qu’interviennent les services MMS ou Managed Mobility.
Qu'est-ce que les services de mobilité gérés (MMS) ?
Les services de mobilité gérés impliquent le processus de bout en bout de création une entreprise une entreprise équipée en mobilité. Cela comprend l'achat des appareils, le déploiement de ces appareils en configurant le bon ensemble d'applications, d'outils et de contenus professionnels, la gestion de ces appareils ainsi que des logiciels, des applications et des données qui s'y trouvent, et le pontage virtuel de la connexion entre le la main-d'œuvre à distance et l'entreprise.
Les services de mobilité gérés sont nés du besoin urgent d'aider les décideurs informatiques à se concentrer sur le bon ensemble d'appareils, d'intégrations et d'applications adaptés à leurs besoins commerciaux spécifiques. Les appareils Android, les solutions mobiles d'entreprise les plus populaires, sont lancés chaque année avec diverses combinaisons matérielles et logicielles dans plusieurs gammes de coûts, ce qui fait de l'achat d'appareils une tâche en soi. Les exigences en matière d'inventaire des appareils d'entreprise variant selon chaque équipe et chaque tâche, les équipes informatiques doivent se procurer et gérer divers types d'appareils à distance. La gestion de ces appareils constitue un défi en soi, et c'est là qu'interviennent les fournisseurs de MMS.
Les fournisseurs de services de mobilité gérés aident les équipes informatiques de l'entreprise en démystifiant la complexité de la gestion des appareils, en particulier d'un inventaire diversifié d'appareils, aident à intégrer les travailleurs de première ligne ou à distance dans le radar de l'entreprise, facilitent la communication pour les maintenir engagés et productifs et collaborent sur des fichiers. des bases de données et des ressources commerciales qui étaient auparavant limitées à l'échange sur PC. Les services de mobilité gérés fournissent des intégrations, des applications, des extensions et des sauvetages sur des appareils mobiles via des applications mobiles, garantissant ainsi la sécurité des données et des appareils de l'entreprise.
MMS, MWM et MDM : la différence
Le MMS est souvent confondu avec la gestion des effectifs mobiles et la gestion des appareils mobiles. La principale différence des services de mobilité gérés par MMS est qu'ils s'occupent de la mobilité de l'entreprise depuis l'étape 1, qui est l'achat d'appareils et de logiciels jusqu'à l'habilitation de la main-d'œuvre, à distance ou sur site. MWM se concentre principalement uniquement sur les employés de terrain qui travaillent en dehors des bureaux.
Gestion MDM ou appareils mobiles est cependant un composant intégral à la fois de MMS et de MWM puisqu'il s'occupe de l'aspect administratif informatique de la gestion des appareils de l'ensemble de l'inventaire des appareils utilisés dans l'entreprise.
Les types de services inclus dans les services de mobilité gérés comprennent :
- Gestion des approvisionnements et de la logistique
- Gestion des services mobiles
- Gestion des appareils et des systèmes
- Gestion des applications et des collaborations
- Sécurité et gestion de contenu
- Programme et direction financière
5 éléments à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de services de mobilité gérés :
1. Vérifiez si le fournisseur MMS s'intègre dans le paysage informatique de l'entreprise existant et est capable de gérer le nombre d'appareils, la fragmentation des appareils, le réseau, les applications et les exigences de sécurité.
2. Après avoir opté pour un MMS, les équipes informatiques ne veulent pas perdre de temps à configurer manuellement les intégrations des applications existantes utilisées dans l'entreprise sur les appareils nouvellement acquis. Recherchez un fournisseur MMS doté de capacités d’intégration automatisées pour toutes les applications que votre entreprise aime et utilise.
3. Choisissez un fournisseur MMS personnalisable, ce qui signifie qu'il peut être augmenté ou réduit en fonction des besoins de l'entreprise à différentes étapes du cycle de vie de l'entreprise.
4. Choisissez le fournisseur MMS qui a un partenariat MDM avec un fournisseur MDM de confiance. La majorité des tâches post-approvisionnement seront supervisées via MDM et cela peut donc changer la donne.
5. Ne sous-estimez pas la valeur du soutien. Le fournisseur de MMS va essentiellement gérer le spectacle pour vous et s'il y a des problèmes en cours de route, vous voulez vous assurer qu'il est disponible pour vous aider à tout moment de la journée. Lisez les avis, évaluez la qualité du support du fournisseur MMS avant d’effectuer l’achat.
Échellefusion MDM s'est associé à divers fournisseurs MMS qui peuvent fournir des services de gestion de mobilité de bout en bout avec Scalefusion comme partenaire MDM de confiance. Si vous recherchez une solution MDM fournissant également des services de mobilité gérés, contactez-nous ! Ici.
Foire aux Questions
1. Quels sont les avantages d’adopter un service de mobilité géré ?
L'adoption des services de mobilité gérés rationalise la gestion des appareils, améliore la sécurité, augmente la productivité et garantit la conformité, offrant une solution complète pour la gestion de la main-d'œuvre mobile.
2. Comment les services de mobilité gérés aident-ils à gérer les appareils mobiles et leur cycle de vie ?
Les services de mobilité gérés gèrent le provisionnement, la surveillance, les mises à jour et le dépannage des appareils, optimisant ainsi les performances des appareils et la gestion du cycle de vie tout en minimisant la charge opérationnelle pour les entreprises.
3. Pourquoi faire confiance à Scalefusion pour les services de mobilité gérés (MMS) ?
Scalefusion propose des services de mobilité gérés (MMS) robustes avec des fonctionnalités avancées de gestion des appareils, des protocoles de sécurité complets, des solutions évolutives et un support client fiable, garantissant une gestion transparente des appareils mobiles pour les entreprises de toutes tailles.
4. Quels sont les avantages d’adopter un service de mobilité géré ?
L'adoption de services de mobilité gérés améliore l'efficacité, renforce la sécurité, rationalise la gestion des appareils, garantit la conformité et optimise la productivité du personnel, offrant ainsi une solution complète pour les besoins mobiles des entreprises.
5. Comment puis-je réduire les coûts et gagner du temps avec le service de mobilité géré ?
Les services de mobilité gérés réduisent les coûts en optimisant l'utilisation des appareils, en minimisant les temps d'arrêt, en automatisant les tâches de gestion et en centralisant le contrôle. Cette efficacité permet de gagner du temps, de rationaliser les opérations et de maximiser le retour sur investissement pour les entreprises d'appareils mobiles.
