La communication et la collaboration entre les différentes parties prenantes sont extrêmement cruciales pour conduire des processus commerciaux efficaces. Les paramètres du lieu de travail s'étendant au-delà des limites conventionnelles des emplacements physiques, il est devenu fastidieux d'assurer une communication efficace au sein du personnel.
Principaux défis liés à la mise en place de la communication au sein des équipes distantes :
1.Compatibilité des appareils pour l'utilisation de la carte SIM
Bien que des appareils tels que des téléphones mobiles puissent être connectés à l'aide d'un Carte SIM, la configuration d'une fonctionnalité d'appel vocal sur une flotte d'appareils ne prenant pas en charge une carte SIM, tels que des appareils robustes, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes, n'est pas possible.
2. Appels sans restriction entraînant des frais cellulaires inutiles
Appareils équipés d'une carte SIM et Appels VoIP les applications ne peuvent pas être limitées à passer des appels professionnels uniquement, ce qui augmente les coûts de téléphonie cellulaire et de données.
3. Compatibilité du système d'exploitation pour les outils de communication
Même si de nombreux outils de communication offrent Appels VoIP, ils ne sont pas compatibles avec toutes les versions du système d'exploitation et/ou entraînent des frais supplémentaires.
Échellefusion InterOps aide à atténuer les défis rencontrés tout en établissant une communication sécurisée entre une main-d’œuvre qui opère à partir de différents endroits. Avec Eva Communication Suite de Scalefusion InterOps, les équipes peuvent se connecter à distance via des appels VoIP et échanger des messages cryptés bidirectionnels.
Avantages de la suite de communication Eva:
1. Éliminez le besoin de compatibilité carte SIM/OS
Avec Eva, vos appareils peuvent communiquer en utilisant le système téléphonique VoIP. La communication peut également être établie entre des appareils robustes ou des appareils ne prenant pas en charge les cartes SIM.
2. Autoriser les appels professionnels uniquement
Pour éviter les appels non professionnels, vous pouvez publier des listes de contacts sur les appareils gérés et autoriser uniquement les appels professionnels pour économiser les frais de téléphonie cellulaire/données.
3. Messagerie bidirectionnelle cryptée entre les équipes
Protégez les violations de données de communication professionnelle en utilisant Eva Messenger. Eva Messenger permet une messagerie cryptée bidirectionnelle entre les appareils de votre organisation.
4. Diffusez les messages des administrateurs informatiques
Grâce à Eva Messenger, les administrateurs peuvent diffuser des messages sur l'ensemble de l'inventaire des appareils, envoyer des annonces régulières ainsi que des mises à jour cruciales.
5. Disponible dans le plan Entreprise
Application de communication d'équipe est disponible pour les appareils inscrits au plan Scalefusion Enterprise. Le plan d'entreprise est également livré avec d'autres modules complémentaires tels que Remote Cast and Control.
Voyons comment passer des appels VoIP à l'aide d'Eva Communication Suite :
Avant de commencer:
a) Inscrivez-vous et créez un compte sur Scalefusion. Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail qui n'est pas compatible avec G-Suite pour vous inscrire. Une fois que vous avez créé un compte, confirmez votre adresse e-mail.
b) Enregistrez vos appareils sur le tableau de bord Scalefusion et appliquez les politiques spécifiques à l'entreprise. Créez des profils d'appareils et des groupes pour différentes équipes au sein de vos employés.
c) Activez Eva Communication Suite sur le tableau de bord Scalefusion. Accédez aux paramètres de communication Eva et activez Eva Phone.
d) Installez l'application Eva sur les appareils inscrits
Vous pouvez désormais commencer à passer des appels cellulaires via Eva Messenger
Cliquez sur l'icône Eva dans le coin supérieur droit du tableau de bord ou sur la section Messenger dans Eva Communication Suite.
Ici, vous pouvez voir la liste des contacts (appareils) inscrits dans le tableau de bord Scalefusion.
Pour passer un appel, sélectionnez simplement le compte et cliquez sur l'icône d'appel dans le coin supérieur droit.
La tentative d'appel sera affichée à l'écran.
L'appel connecté, ainsi que l'historique des appels, seront visibles sur le tableau de bord
Vous pouvez couper le son de l'appel ou annuler l'appel via le tableau de bord. Vous pouvez également envoyer des messages cryptés aux contacts.
En suivant des étapes similaires, les employés peuvent également passer des appels VoIP depuis des appareils gérés vers d'autres appareils gérés publiés dans leurs listes de contacts.
Passer des appels VoIP avec Eva Communication Suite permet de favoriser une communication efficace entre les équipes sans frais cellulaires. Économisez sur les coûts cellulaires sur les appels d'équipe, inscrivez-vous à Scalefusion dès aujourd'hui !
