La gestion des Mac consiste à enregistrer, configurer, sécuriser, mettre à jour et prendre en charge les appareils macOS au sein d'une organisation. La solution MDM (Gestion des appareils mobiles pour Mac) est le mécanisme pratique qui sous-tend ce processus ; elle combine le système de gestion des appareils intégré d'Apple avec une plateforme MDM tierce pour appliquer des politiques, distribuer des applications, chiffrer les données et gérer les Mac à distance et à grande échelle.
Chaque Mac est livré avec une couche de gestion native conçue par Apple. Cette couche, à elle seule, est limitée ; elle a besoin d’une plateforme MDM pour recevoir des instructions. C’est là qu’intervient la plateforme MDM. Logiciel MDM pour Mac Voici comment cela se passe : c’est la console que les équipes informatiques utilisent pour inscrire les appareils, déployer des profils de configuration, mettre en œuvre des logiciels, appliquer des normes de sécurité comme le chiffrement FileVault et suivre l’état d’un Mac, de son intégration à sa mise hors service.
La gestion des appareils mobiles Mac (Mac MDM) combine le cadre de gestion des appareils intégré d'Apple avec un logiciel MDM tiers pour inscrire, configurer, sécuriser et surveiller les appareils macOS au sein d'une organisation.
Ce guide explique en détail le fonctionnement de la solution MDM pour Mac, son intégration dans l'écosystème d'inscription d'Apple et les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme.
Gestion des Mac vs. MDM Mac vs. Logiciel MDM
Ces trois termes sont souvent utilisés indifféremment, mais ils décrivent trois niveaux différents :
- La gestion des Mac englobe l'ensemble des actions entreprises par une équipe informatique pour assurer l'inscription, la configuration, la sécurité et le support des appareils macOS tout au long de leur cycle de vie.
- Le framework MDM d'Apple constitue le socle technique intégré à macOS. Il définit comment un appareil peut recevoir des profils de configuration, répondre aux commandes et signaler son état, mais Apple ne fournit pas la console d'administration permettant d'envoyer ces commandes.
- Les logiciels MDM pour Mac (comme Scalefusion) sont des plateformes tierces qui s'appuient sur l'infrastructure d'Apple. C'est là que les administrateurs informatiques créent les politiques, attribuent les applications et supervisent le parc informatique.
En bref : Apple construit l’infrastructure : le framework MDM ; les logiciels tiers s’y appuient.
Pourquoi les organisations adoptent-elles les Mac ?
Les développeurs, les concepteurs et les cadres supérieurs font partie de ceux qui aiment le plus les Mac. Il est temps d’examiner certaines des principales raisons de l’amour et de l’adoption continus et croissants des appareils Mac sur les lieux de travail.
UX et UI
Les entreprises s'efforcent d'attirer les meilleurs talents, et l'accès à des technologies et appareils modernes y contribue largement. Cela implique notamment de leur offrir la possibilité de choisir leur appareil de travail préféré ; or, pour de nombreux employés, ce choix se porte sur un Mac. Les Mac, d'ailleurs, incarnent la technologie et le style, offrant une expérience utilisateur optimale.
Les employés privilégient souvent les appareils macOS en raison de leur facilité d'utilisation ou de leur interface utilisateur (UI). Les équipes informatiques trouvent également les Mac plus simples, plus intuitifs et plus facile à configurer que les autres systèmes d'exploitation dispositifs. Cela se reflète dans les données informatiques, qui montrent généralement moins de tickets d'assistance provenant des utilisateurs Mac que des utilisateurs PC. Les organisations peuvent choisir d'adopter les Mac pour répondre aux préférences de leurs employés et aux avantages potentiels qu'ils apportent.
Productivité
Donner aux employés la possibilité de sélectionner leurs appareils de travail préférés peut améliorer considérablement leur efficacité. Cette approche découle de la compréhension que les individus fonctionnent de manière optimale en utilisant des appareils avec lesquels ils sont déjà familiers. Étant donné que les produits Apple sont largement connus et utilisés, il s’ensuit logiquement qu’autoriser l’utilisation d’ordinateurs de bureau et portables Mac sur le lieu de travail peut entraîner une amélioration de la productivité pour un nombre substantiel d’employés.
S(Mac)k la mise sous tension
Pour ceux qui doutent de la puissance ou de la robustesse des Mac, continuez à vivre heureux sous le roc ! Les Mac allient convivialité et sécurité robuste, ce qui en fait un choix populaire auprès des particuliers et des organisations. macOS dispose de fonctionnalités telles que FileVault, Gatekeeper et Recovery Lock, renforçant encore sa réputation de fiabilité et de solidité.
Qu’est-ce que la gestion Mac ?
La gestion Mac fait référence au contrôle et à la sécurité systématiques des appareils macOS via une plate-forme unifiée. macOS est le deuxième système d'exploitation le plus populaire au monde, après Microsoft Windows, et est spécialement conçu pour les ordinateurs Macintosh d'Apple. Les professionnels de l'informatique exploitent la gestion Mac pour rationaliser l'administration de ces appareils au sein d'une organisation.
Comment fonctionne la gestion des appareils mobiles (MDM) sur Mac ?
- L'appareil a été acheté et associé à votre organisation dans Apple Business.
- L'appareil est attribué à votre serveur MDM
- L'appareil s'allume et se connecte à Apple via l'inscription automatique des appareils.
- Le serveur MDM déploie les profils de configuration et enregistre l'appareil (sous supervision, le cas échéant).
- Les applications, les politiques de sécurité et les paramètres sont appliqués automatiquement.
- L'appareil transmet en continu son état au serveur MDM.
La pile de gestion Apple
Chaque Mac est doté d'une couche de gestion native conçue par Apple, mais cette couche ne fonctionne pas de manière isolée. Elle se compose de plusieurs éléments interconnectés, certains visibles par les administrateurs informatiques, d'autres fonctionnant discrètement en arrière-plan, qui permettent ensemble le déploiement sans intervention, l'application des politiques et l'intégration des identités. Comprendre comment ces éléments s'articulent facilite grandement la compréhension du fonctionnement de votre plateforme MDM lors de l'inscription, de la configuration et de la sécurisation d'un Mac. Voici une description détaillée de chaque composant.
Apple Business (anciennement Apple Business Manager)
Apple Business est le portail web permettant aux entreprises de connecter les appareils achetés à un serveur MDM, de gérer les comptes Apple gérés et de gérer les licences d'apps et de livres. C'est le point de départ de tout déploiement Mac à grande échelle : les appareils achetés auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé peuvent être automatiquement associés à votre solution MDM.
Inscription automatisée des appareils (ADE)
ADE est la solution de provisionnement sans intervention d'Apple. Un Mac associé à votre organisation dans Apple Business est automatiquement intégré à votre solution MDM dès sa mise sous tension et sa connexion à Internet : aucune installation manuelle ni intervention du service informatique n'est requise. ADE permet également une supervision, offrant ainsi des contrôles plus stricts que l'inscription standard.
Applications et livres
Anciennement VPP (Volume Purchase Program), Apps and Books permet aux organisations d'acquérir des licences et de distribuer des applications en masse, de les attribuer à des appareils ou à des utilisateurs et de récupérer les licences lorsqu'un appareil est mis hors service, sans avoir besoin d'un identifiant Apple personnel sur l'appareil.
Plateforme SSO
La plateforme SSO connecte la connexion locale d'un Mac à votre fournisseur d'identité, permettant aux utilisateurs de se connecter avec des identifiants d'entreprise, de synchroniser les changements de mot de passe et d'activer l'accès conditionnel – comblant ainsi une lacune qui nécessitait auparavant des outils d'identité distincts.
Gestion déclarative des périphériques (DDM)
DDM fait évoluer la gestion des Mac d'un modèle de type commande-réponse vers un modèle basé sur l'état souhaité. Au lieu qu'un serveur MDM vérifie et envoie constamment des commandes, le Mac lui-même comprend la configuration souhaitée et signale proactivement les changements d'état. Cela réduit la charge du serveur et rend les rapports de conformité plus fiables, notamment pour les parcs importants.
Avantages de la gestion Mac
Tout en faisant bénéficier les employés des avantages de la gestion des Mac, cette solution leur permet de les utiliser au travail tout en permettant au service informatique d'intégrer facilement ces appareils à l'infrastructure organisationnelle existante.
Voici un aperçu rapide des avantages de la gestion des Mac.
Configuration et gestion Mac sans effort : L'intégration Mac avec UEM permet au service informatique de déployer et de configurer de nouveaux appareils sans intervention manuelle. Ce contrôle centralisé permet aux organisations d'offrir aux employés un choix de Mac tout en les gérant facilement avec d'autres appareils dans le cadre UEM.
Automation: Des fonctionnalités telles que Freestyle Orchestrator et Intelligence for Mac permettent aux organisations de rationaliser les tâches critiques grâce à l'automatisation. Cela libère un temps précieux pour le personnel informatique, leur permettant de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques.
Sécurité améliorée et contrôle simplifié : Des fonctionnalités telles que macOS Process Manager permettent au service informatique de restreindre ou de bloquer des applications spécifiques, évitant ainsi les vulnérabilités de sécurité potentielles. Lorsqu'il est associé aux fonctionnalités de sécurité UEM telles que la politique de code d'accès, filtrage de contenu web, et en mode kiosque, entre autres, les organisations peuvent contrôler un régime de sécurité puissant.
Efficacité informatique : Gestion Mac, ou Gestion des appareils Apple (Apple MDM) De manière générale, les solutions permettent aux équipes informatiques de travailler plus intelligemment, et non plus intensément. Les outils centralisés et l'automatisation rationalisent les tâches, ce qui permet de gagner du temps et de l'énergie dans divers domaines, notamment le déploiement, l'intégration, la sécurité et la distribution d'applications.
Mac Management Essentials pour les entreprises utilisant UEM
La gestion Mac implique la prise en charge et l'administration des appareils depuis leur déploiement jusqu'à leur fin de vie. Voici un aperçu de la façon dont la gestion des Mac avec UEM allège la charge du service informatique à chaque étape du cycle de vie des appareils :
Gestion moderne
La gestion des Mac commence par l'intégration automatisée. En quelques étapes simples, les administrateurs peuvent rapidement inscrire les appareils nouveaux et existants à l'aide d'une gestion moderne. UEM permet aux organisations de gérer les restrictions des appareils, de configurer les configurations Wi-Fi et de mettre en œuvre Cryptage FileVault.
De plus, gérer les appareils Mac devient facile grâce aux fonctionnalités UEM telles que le géorepérage, le suivi de localisation et le verrouillage et l'effacement à distance, entre autres.
Gestion des correctifs
Il est indéniable que les Mac ont une immunité élevée contre les infections. Mais la menace des vulnérabilités non corrigées ne peut être négligée, même dans les environnements Mac. Solutions UEM code gestion automatisée des correctifs des appareils Mac pour garantir qu’ils sont mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité macOS.
Avec UEM, les administrateurs peuvent planifier les correctifs et obtenir des rapports détaillés sur l’état des correctifs, garantissant ainsi une approche complète et efficace de la sécurité Mac.
Conformité CIS automatisée
Si la gestion des configurations des appareils et l'application des politiques sont des piliers essentiels de la gestion des Mac, le maintien d'une conformité continue est tout aussi crucial. Se fier uniquement aux audits manuels peut entraîner des incohérences et des vulnérabilités non détectées. L'intégration de processus automatisés est donc indispensable. Conformité CIS L'intégration de la surveillance et de la correction dans votre stratégie UEM garantit que les appareils Mac restent conformes aux normes de sécurité CIS sans intervention manuelle constante et renforce leur posture de sécurité des terminaux.
Gestion des applications
Les organisations et le personnel informatique privilégient les ordinateurs Mac en raison de la suite complète d'outils et d'applications qu'ils offrent dès leur sortie de la boîte. La mise en œuvre d'une solution UEM garantit en outre que toutes les applications nécessaires, qu'elles soient intégrées ou téléchargées depuis l'App Store, sont correctement configurées et sécurisées pour des environnements de travail spécifiques (hybrides, distants ou au bureau). Veltar Contrôle des applications : les administrateurs informatiques bénéficient d'un contrôle précis sur l'accès aux applications, ce qui leur permet de bloquer ou d'autoriser les applications en fonction de l'ID d'équipe, de l'ID de bundle, du certificat de signature ou du hachage de version. Les administrateurs peuvent définir des règles de blocage conditionnelles en fonction de l'heure, de l'adresse IP ou de l'accès utilisateur, garantissant ainsi une conformité et une sécurité strictes tout en surveillant l'activité des applications grâce à une journalisation détaillée.
Inventaire Mac
Un macOS inventaire des appareils est crucial car il fournit des données en temps réel sur le matériel, les applications installées, l'état de sécurité et les mesures d'utilisation, aidant ainsi les équipes informatiques à optimiser le déploiement des applications et à réduire les coûts. En améliorant la sécurité, le contrôle d'accès aux périphériques d'E/S de Veltar permet aux administrateurs de réguler les connexions aux périphériques externes, en bloquant les périphériques de stockage non autorisés pour éviter les violations de données et garantir la conformité.
Dépannage à distance
Les Mac sont indéniablement élégants et performants. Cependant, ce sont avant tout des machines, et même si cela reste rare, des problèmes peuvent survenir. C'est là qu'une solution UEM simplifie la gestion des Mac grâce au dépannage à distance. Les administrateurs informatiques peuvent ainsi dupliquer l'écran des Mac sur un tableau de bord UEM et résoudre à distance les problèmes rencontrés par les employés. Seules l'autorisation de l'utilisateur et une connexion internet sont nécessaires.
Le dépannage à distance La capacité d'une solution UEM élimine le besoin de la présence physique des administrateurs pour corriger les bogues non matériels. Plus important encore, cela réduit les temps d’arrêt des appareils Mac déjà robustes.
Améliorez la gestion de vos Mac avec Scalefusion.
La gestion des Mac n'est efficace à grande échelle que si l'infrastructure intégrée d'Apple et une plateforme MDM Mac performante fonctionnent de concert. Une inscription, une configuration et une politique de sécurité correctement paramétrées dès le départ transforment un parc de Mac, source de problèmes, en un élément facile à gérer au sein de votre infrastructure informatique. Si vous évaluez un logiciel MDM pour Mac, Scalefusion vous offre l'inscription, la sécurité et la gestion des applications depuis une console unique.
Pour toute question concernant la gestion des Mac avec Scalefusion, contactez nos experts et réservez une démonstration.
FAQ
1. Quelle est la différence entre la gestion des Mac et la gestion des appareils mobiles (MDM) pour Mac ?
La gestion des Mac englobe l'ensemble des opérations d'inscription, de sécurisation, de mise à jour et de support des Mac tout au long de leur cycle de vie. La solution MDM (Gestion des appareils mobiles) pour Mac est la technologie spécifique utilisée par Apple, combinée à une solution MDM tierce, permettant aux entreprises de mettre en œuvre ces tâches de gestion.
2. macOS possède-t-il une solution MDM intégrée ?
Oui. macOS intègre un système de gestion des appareils capable de recevoir des profils de configuration et des commandes de gestion. Toutefois, une plateforme MDM tierce est nécessaire pour envoyer, gérer et automatiser ces instructions sur l'ensemble des appareils.
3. Peut-on gérer un Mac sans Apple Business ?
Oui. Il est possible de gérer les Mac par inscription manuelle ou par compte, sans Apple Business. Cependant, cette méthode ne permet ni le provisionnement automatique ni la supervision obligatoire, deux fonctionnalités disponibles uniquement via l’inscription automatisée des appareils (ADE) intégrée à Apple Business.
4. Quelle est la différence entre l'inscription automatisée des appareils et l'inscription manuelle ?
L’inscription automatique des appareils (ADE) inscrit les Mac automatiquement lors de la configuration initiale, sans intervention du service informatique, et permet la supervision des appareils. L’inscription manuelle, quant à elle, nécessite l’intervention d’un administrateur ou d’un utilisateur final pour chaque appareil et ne garantit pas une gestion supervisée.
5. Qu'est-ce qu'un Mac supervisé ?
Un Mac supervisé est un appareil doté de privilèges de gestion étendus, généralement via l'inscription automatisée des appareils. La supervision permet aux administrateurs informatiques d'accéder à des fonctionnalités de gestion avancées, notamment l'application de politiques de sécurité plus strictes et la possibilité pour les utilisateurs de supprimer le profil de gestion.
6. Que peut voir Mac MDM sur un appareil personnel ?
Pour les appareils personnels inscrits via un compte ou par l'utilisateur, la solution MDM de macOS offre une visibilité limitée. Elle peut gérer les applications, les configurations et les données d'entreprise, tandis que les applications, les fichiers, les messages, les photos et autres informations privées restent séparés et inaccessibles à l'organisation.
