Les données circulent plus rapidement et plus loin sur les plateformes cloud, les appareils mobiles, les terminaux distants et les outils de collaboration. Cette agilité améliore la productivité, mais crée également des points de risque où les données pourraient s'échapper, que ce soit par fuite accidentelle, par menace interne ou par cyberattaque ciblée.
Qu'il s'agisse d'informations personnelles client, de données de paiement (PCI) ou de dossiers médicaux (PHI), la perte de données sensibles peut nuire à la confiance envers la marque, entraîner des sanctions réglementaires et perturber les opérations. C'est pourquoi les entreprises privilégient la prévention des pertes de données (DLP). Non seulement pour répondre aux exigences de conformité, mais aussi pour mettre en place une gouvernance intelligente des données et protéger les actifs numériques où qu'ils se trouvent.
Voyons comment appliquer les politiques de prévention des pertes de données de Microsoft Intune via Scalefusion UEM. Mais commençons d'abord par les bases.
Qu'est-ce qu'une politique de prévention des pertes de données (DLP) ?
Une politique de prévention des pertes de données (DLP) est un ensemble de règles qui aident les organisations à prévenir l'exposition, la fuite, la perte ou la mauvaise gestion des données sensibles, que ce soit de manière accidentelle ou intentionnelle. Elle définit les types de données à protéger, comme les documents financiers, les informations personnelles ou la propriété intellectuelle, et décrit comment ces données doivent être consultées, partagées, stockées ou bloquées sur les appareils et applications.
En termes simples, une politique DLP est le guide de votre organisation pour conserver les données critiques à leur place. Elle fixe des limites sur :
- Qui sommes-nous peut accéder à des données spécifiques
- Organisateur Ce que ils peuvent en faire (copier, envoyer par e-mail, télécharger, etc.)
- Destination les données sont autorisées à voyager (réseaux, appareils, services cloud)
- Lorsque vous pour alerter, bloquer ou signaler en fonction d'une activité suspecte
Une politique DLP complète comprend généralement plusieurs éléments clés :
- Types de données à protéger : Cela couvre tout, des informations personnelles identifiables (PII) et des dossiers financiers à la propriété intellectuelle et aux informations commerciales confidentielles.
- Procédures d'accès et de partage : Des directives claires sur la manière dont chaque type de données peut être consulté, qui est autorisé à les partager et dans quelles conditions.
- Technologies et méthodes de sécurité : Utilisation d’outils tels que les contrôles d’accès, le cryptage, la surveillance des données et la protection des points de terminaison pour appliquer la politique et empêcher le mouvement de données non autorisé.
- Mesures de conformité : Mesures visant à garantir le respect des réglementations sectorielles pertinentes, telles que le RGPD, HIPAA, et PCI-DSS en contrôlant les risques d’exposition des données.
- Stratégie de réponse aux incidents : Un plan prédéfini qui détaille comment détecter, répondre et récupérer rapidement et efficacement les incidents de sécurité des données.
La mise en œuvre d'une politique DLP permet aux organisations de mettre en place une couche de sécurité qui minimise les risques et offre une approche structurée pour la protection des informations critiques. Ces politiques constituent le fondement d'une prévention efficace des pertes de données et d'une conformité optimale.
Principales causes de perte de données
Avant d'élaborer une politique de prévention des pertes de données, il est essentiel de comprendre les principales sources de perte de données. Identifier les risques permet de rédiger des règles efficaces de prévention des pertes de données et de sélectionner les contrôles DLP appropriés.
1. Erreur humaine
Oui, nous sommes tous passés par là. Un fichier est envoyé au mauvais fil de discussion, quelqu'un clique sur le mauvais bouton ou des données sensibles sont téléchargées par erreur sur un disque partagé. Ces erreurs innocentes sont en réalité l'une des principales causes de perte de données. C'est pourquoi des politiques de prévention des pertes de données rigoureuses doivent inclure des alertes en temps réel, des blocages automatiques et des restrictions d'accès utilisateur afin de minimiser les dommages causés par ces erreurs.
2. Initiés malveillants
Toutes les menaces ne portent pas de capuche et n'opèrent pas depuis un sous-sol isolé. Parfois, le risque se trouve juste à côté de chez soi. Des employés mécontents, des sous-traitants ou même des employés bien intentionnés qui tentent de « ramener du travail à la maison » peuvent finir par divulguer des données sensibles, intentionnellement ou non. meilleures solutions DLP Soyez attentif aux comportements suspects tels que les téléchargements massifs, les transferts de fichiers vers des disques externes ou les heures de connexion inhabituelles.
3. Menaces externes
Les cybercriminels gagnent en intelligence. Ils utilisent des e-mails d'hameçonnage, de faux sites web et des identifiants compromis pour pénétrer dans les systèmes ; une fois qu'ils y sont, ils agissent rapidement. Si vos politiques DLP ne sont pas intégrées aux outils de détection des menaces et n'incluent pas de règles pour l'accès au cloud ou la sécurité des API, les attaquants peuvent facilement trouver les failles et les exploiter.
4. Cyberattaques
Pensez aux rançongiciels, aux logiciels espions ou aux exploits zero-day. Ces menaces vont au-delà du simple vol de données : elles les bloquent ou les détruisent complètement. Dans ce cas, les solutions de prévention des pertes de données (DLP) pour terminaux jouent un rôle crucial. Elles peuvent détecter les activités anormales et déclencher des verrouillages automatiques, laissant ainsi à votre équipe un temps précieux pour réagir.
5. Défaillances matérielles
Les disques durs tombent en panne. Les SSD sont en panne. Les appareils surchauffent ou subissent un court-circuit. Et lorsque cela se produit, les données stockées disparaissent souvent avec eux, à moins que vous n'ayez mis en place des sauvegardes automatisées et des politiques de chiffrement. La DLP peut vous aider en garantissant que les données sensibles ne sont pas stockées localement sans protection et qu'elles sont automatiquement sauvegardées dans des emplacements cloud sécurisés et conformes.
6. Corruption du logiciel
Problèmes, bugs, mises à jour incomplètes : il arrive que vos systèmes fonctionnent mal. Si cela entraîne des fichiers corrompus ou des erreurs de base de données, les pertes peuvent être considérables. Bien que cela ne soit pas toujours évitable, les outils de prévention des pertes de données (DLP) peuvent renforcer les contrôles d'accès, le contrôle des versions et le suivi des modifications afin de réduire l'impact.
7. Catastrophes naturelles
Les incendies, les inondations et les tremblements de terre ne se produisent pas tous les jours, mais lorsqu'ils surviennent, les infrastructures physiques peuvent être détruites en quelques secondes. La clé ? Assurez-vous que votre plan DLP inclut des sauvegardes hors site sécurisées et des stratégies de basculement cloud automatiques.
8. Vol
Les ordinateurs portables et les téléphones perdus ou volés restent l’une des causes les plus courantes de perte de données, en particulier dans les travail à distance et hybride environnements. Grâce aux contrôles DLP intégrés à votre gestion des terminaux, vous pouvez verrouiller ou effacer les appareils à distance Dès qu'ils sont signalés disparus. Ajoutez le chiffrement à l'ensemble et vous êtes assuré que même en cas de vol de l'appareil, les données restent protégées.
Bonnes pratiques pour l'élaboration de politiques DLP
Créer des politiques efficaces de prévention des pertes de données (DLP) n'est pas une tâche ponctuelle, mais un effort continu qui nécessite une stratégie claire et une amélioration continue. Voici comment les organisations peuvent élaborer une politique DLP efficace et concrète :
1. Classer et étiqueter les sources de données par type de données:
Commencez par identifier les types de données sensibles, comme les informations personnelles identifiables (IPI), les informations de carte de paiement (ICP) et les informations de santé protégées (ISP). Le marquage de ces données permet à vos outils de prévention des pertes de données d'identifier celles qui nécessitent une protection supplémentaire et d'appliquer automatiquement les contrôles appropriés.
2. Localisez où les données sont stockées:
Les données sensibles ne sont pas toujours bien organisées. Elles peuvent résider sur des terminaux, des stockages cloud, des bases de données ou même des systèmes hérités. Cartographier tous vos référentiels de données est essentiel pour savoir où appliquer efficacement vos politiques DLP.
3. Définir des règles claires de traitement des données:
Une fois que vous savez quelles données sont sensibles, définissez des règles précises concernant leur accès, leur partage et leur stockage. Des directives claires et concrètes aident les employés à comprendre ce qui est autorisé et ce qui est interdit, réduisant ainsi les fuites accidentelles et les utilisations abusives.
4. Déterminer les rôles des utilisateurs et les niveaux d’accès aux données:
Tout le monde n'a pas besoin d'accéder à tout. Définissez clairement les rôles des utilisateurs et attribuez des niveaux d'accès aux données selon le principe du moindre privilège. Cela limite l'exposition des données et réduit le risque de menaces internes.
5. Suivre les mouvements de données:
Les données ne sont pas statiques : elles circulent entre les appareils, les applications et les réseaux. Mettez en place des systèmes de surveillance qui enregistrent les transferts, copies et téléchargements de données en temps réel. Cette visibilité vous permet de détecter rapidement les comportements suspects.
6. Prédéfinir les actions correctives pour répondre à un événement de sécurité:
Lorsqu'un incident de sécurité des données survient, le temps est un facteur crucial. Votre politique DLP doit inclure des réponses prédéfinies, telles que l'alerte des équipes de sécurité, le blocage des transferts de données ou la mise en quarantaine des appareils concernés, afin d'accélérer la résolution du problème et de limiter les dommages.
7. Déterminer comment les informations relatives à la sécurité des données seront archivées
Conserver des enregistrements des activités, alertes et incidents DLP est essentiel pour la conformité et les audits. Déterminez la durée de conservation des journaux et des rapports, leur lieu d'archivage sécurisé et les personnes autorisées à y accéder.
8. Utilisez la technologie intelligente:
Intégrez des outils DLP basés sur l’IA aux systèmes de terminaux et de cloud pour une protection automatisée et contextuelle.
9. Examinez et mettez à jour fréquemment les politiques:
Maintenez votre politique DLP à jour en auditant régulièrement les flux de données, les incidents et les exigences de conformité.
Comment fonctionnent les solutions de prévention de la perte de données ?
Les solutions DLP modernes sont conçues pour protéger les informations sensibles, qu'elles soient stockées sur un appareil, partagées par e-mail ou transférées vers le cloud. Elles fonctionnent en identifiant les données sensibles, en appliquant des règles pour contrôler les accès, en surveillant les comportements à risque et en répondant aux menaces en temps réel. Voici comment elles procèdent :
1. Identifier et classer les données sensibles
La première étape de tout système DLP consiste à identifier les données à protéger. Grâce à l'apprentissage automatique et à l'automatisation, les outils DLP analysent les fichiers, les bases de données, les e-mails, le stockage cloud et les terminaux pour détecter les données sensibles telles que les informations personnelles identifiables (PII), les données de carte de paiement (PCI) et les informations de santé protégées (PHI). Une fois détectées, ces données sont automatiquement étiquetées en fonction de leur type et de leur sensibilité. Cette étape de classification garantit une protection cohérente, évolutive et exempte d'erreurs manuelles.
2. Définition des règles d'accès et de partage des données
Après avoir identifié les données sensibles, les solutions DLP appliquent des contrôles DLP prédéfinis qui définissent qui peut y accéder, où elles peuvent être partagées et comment elles peuvent être utilisées. Ces règles peuvent empêcher les utilisateurs non autorisés de copier, d'imprimer ou d'envoyer des fichiers sensibles par courrier électronique. Par exemple, une règle DLP peut empêcher les utilisateurs d'envoyer des dossiers financiers confidentiels à des adresses e-mail personnelles ou de les télécharger vers des services cloud non autorisés. Ces règles agissent comme un garde-fou pour garantir que les données ne sont consultées ou partagées que de manière autorisée.
3. Surveillance du mouvement des données entre les environnements
Les plateformes DLP surveillent les flux de données entre les terminaux, les réseaux et les environnements cloud. Qu'il s'agisse de copies sur une clé USB, de partages via des applications collaboratives comme Teams ou Slack, ou d'envois par e-mail, le système assure une surveillance étroite. En cas d'activité inhabituelle, comme une tentative de téléchargement de données sensibles vers un site externe, la solution DLP peut intervenir en alertant les équipes de sécurité, en restreignant l'accès ou en bloquant l'action. Blocage USB DLP permet de prévenir les fuites de données avant qu'elles ne se produisent.
4. Détection des tentatives d'exfiltration de données
L'une des fonctions principales de la DLP est d'empêcher toute sortie non autorisée de données de l'organisation : c'est ce qu'on appelle l'exfiltration de données. Les outils DLP surveillent les terminaux tels que les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, ainsi que les réseaux internes et les plateformes cloud. Si le système détecte une tentative de transfert de données sensibles de manière inhabituelle ou non autorisée, il peut déclencher des alertes, appliquer des restrictions d'accès ou bloquer complètement le transfert afin d'éviter une violation.
5. Répondre aux incidents en temps réel
Les solutions DLP ne se contentent pas d'observer passivement : elles interviennent rapidement en cas de violation d'une politique. Par exemple, si un employé tente d'envoyer un rapport confidentiel via une adresse e-mail non approuvée, le système DLP peut bloquer le message, alerter le service informatique et consigner l'événement à des fins d'audit. Ces outils appliquent les politiques de protection des données en temps réel, aidant ainsi les organisations à contenir les menaces avant qu'elles ne s'aggravent.
6. Fournir des informations grâce aux rapports et aux analyses
La surveillance continue s'accompagne de puissantes capacités d'analyse. Les plateformes DLP fournissent aux équipes de sécurité des rapports détaillés sur les violations des politiques, les mouvements de données et le comportement des utilisateurs. Ces informations permettent aux organisations d'affiner leurs politiques DLP, de détecter des tendances susceptibles d'indiquer des menaces internes ou des failles de conformité, et d'anticiper l'évolution des risques. Il ne s'agit pas seulement d'arrêter les menaces, mais d'en tirer des enseignements pour améliorer progressivement leur sécurité.
Conditions préalables à la configuration des stratégies de prévention de la perte de données Office 365
Avant de commencer à configurer des stratégies de prévention de la perte de données pour Office 365, vous devez remplir quelques conditions préalables en matière de licence.
Pour créer, gérer et appliquer des politiques DLP à l'aide de l'intégration de Scalefusion avec Microsoft Intune, vous aurez besoin de :
- Une licence Scalefusion active, et
- L'un des abonnements Microsoft suivants qui prennent en charge la conformité à la prévention des pertes de données :
- Microsoft 365 E5 ou E3
- Mobilité d'entreprise + Sécurité E5 ou E3
- Microsoft 365 Entreprise Premium
- Microsoft 365 F1 ou F3
- Microsoft 365 Gouvernement G5 ou G3
Ces plans fournissent le support back-end nécessaire pour activer et appliquer les règles de prévention de la perte de données au sein de l’écosystème Microsoft.
Processus étape par étape pour mettre en œuvre des politiques DLP via Scalefusion
Une fois les conditions préalables en place, voici comment vous pouvez commencer à appliquer votre plan de prévention des pertes de données à l'aide de Scalefusion UEM et Microsoft Intune.
1. Autoriser Scalefusion à gérer les stratégies DLP de Microsoft Intune : Commencez par autoriser Scalefusion à agir au nom de votre organisation. Cela permet à la plateforme de configurer et de gérer les contrôles DLP de manière transparente au sein de votre environnement Microsoft Intune.
2. Accédez au module de configuration DLP : Accédez à la Gestion des appareils section du tableau de bord Scalefusion. Accédez ensuite à la section Stratégies Microsoft Intune pour créer ou gérer des stratégies de prévention des pertes de données.
3. Préparez les appareils Android pour l'application de la politique DLP : Pour les terminaux Android, installez l'application Intune Company Portal via l'intégration Play for Work de Scalefusion. Les utilisateurs doivent se connecter à l'application pour synchroniser l'appareil et appliquer la politique DLP attribuée.
4. Automatisez la configuration pour les appareils iOS : Sur iOS, la politique de prévention des pertes de données s'applique automatiquement dès que l'utilisateur authentifie les applications Office 365. Aucune configuration manuelle supplémentaire n'est requise.
5. Créez vos politiques DLP : Vous êtes maintenant prêt à définir et à appliquer les règles de prévention des pertes de données de votre organisation. Vous pouvez configurer des politiques DLP qui restreignent les actions telles que le copier-coller, le partage de données ou les téléchargements cloud, en fonction des rôles, du type d'appareil ou des exigences de conformité.
Pour une procédure pas à pas détaillée et des exemples concrets de politiques DLP, reportez-vous à notre site exclusif documentation d'aide.
Exploiter les politiques DLP (prévention de la perte de données) d'Office 365 avec Intune et Scalefusion
Une fois que votre organisation a configuré Microsoft Intune et l'a intégré à Scalefusion, vous pouvez appliquer une politique complète de prévention des pertes de données sur les appareils Android et iOS gérés exécutant des applications Microsoft 365. Ces politiques DLP agissent comme des garde-fous, appliquant des règles de prévention des pertes de données pour garantir la protection des données de l'entreprise, où qu'elles se trouvent.
Vous trouverez ci-dessous les principaux contrôles et configurations DLP disponibles pour les applications Office 365 via Intune + Scalefusion UEM :
1. Arrêter la sauvegarde des données vers les services natifs du système d'exploitation
Cet exemple de politique DLP garantit que les utilisateurs ne peuvent pas sauvegarder les données de l'entreprise sur des services par défaut comme iCloud (iOS) ou Google Drive (Android). Il empêche les données sensibles d'accéder à des environnements de stockage personnels non sécurisés, ce qui est essentiel pour la conformité DLP.
2. Contrôlez la manière dont les utilisateurs partagent les données entre les applications
Vous pouvez définir la manière dont les données sont transférées entre les applications gérées et non gérées à l'aide des stratégies de prévention de la perte de données suivantes :
- Autorise tout – Les utilisateurs peuvent déplacer librement les données entre les applications
- Limité – Autorise uniquement le transfert entre les applications gérées
- Bloquer tout – Bloque complètement le partage de données entre applications
Il s’agit d’un paramètre fondamental dans votre plan de prévention des pertes de données, en particulier pour les environnements BYOD.
3. Empêcher la copie ou l'enregistrement des données
Ce contrôle DLP désactive l'option « Enregistrer sous », empêchant ainsi les utilisateurs de copier ou de dupliquer les fichiers de données de l'entreprise. Il est optimal lorsque le partage inter-applications est défini sur « restreint ».
4. Autoriser l'enregistrement des données uniquement dans des emplacements approuvés
Même si l'enregistrement des copies est désactivé, vous pouvez autoriser les emplacements sécurisés comme OneDrive Entreprise, SharePoint ou le stockage local chiffré. Cela garantit que votre stratégie de conformité en matière de prévention des pertes de données reste flexible et contrôlée.
5. Réguler les données entrantes provenant d'autres applications
Choisissez si les applications gérées peuvent recevoir des données via les boutons de partage ou les menus. Les paramètres sont les suivants :
- Autorise tout – Acceptez les données de n’importe quelle application
- Limité – Accepter uniquement les applications d’autres applications gérées
- Bloquer tout – Bloquer tous les transferts de données entrants
Cela ajoute une autre couche à votre cadre de politique DLP.
6. Restreindre l'accès au presse-papiers
Les données du presse-papiers sont souvent négligées dans les règles de prévention des pertes de données. Vous pouvez contrôler la façon dont les utilisateurs coupent, copient et collent les données entre les applications :
- N'importe quelle application – Aucune restriction
- Applications gérées par des politiques uniquement – Les données circulent uniquement au sein des applications protégées
- Coller uniquement – Permet la copie dans les applications gérées, et non à partir de celles-ci
- Bloqué – Bloque complètement l’utilisation du presse-papiers entre les applications
7. Appliquer une navigation Web sécurisée
Avec ce contrôle DLP, tous les liens Web des applications gérées sont obligés de s'ouvrir dans un navigateur sécurisé comme Microsoft Edge, garantissant une expérience de navigation fiable et réduisant les risques de fuite de données.
8. Crypter toutes les données de l'application
Cette politique chiffre les données des applications, même stockées sur des périphériques externes tels que des cartes SD ou des cartes SIM. Le chiffrement est la clé de voûte de tout plan efficace de prévention des pertes de données.
9. Désactiver l'impression à partir des applications gérées
Empêchez les utilisateurs d’imprimer des documents d’entreprise, comblant ainsi une faille clé dans votre modèle de conformité DLP.
10. Bloquer la synchronisation des contacts
Cette politique empêche les applications gérées de synchroniser les contacts avec le carnet d'adresses natif de l'appareil, garantissant ainsi que les données de contact professionnelles ne sont pas mélangées aux enregistrements personnels.
Paramètres de contrôle d'accès pour les applications Office 365
Au-delà des politiques de prévention des pertes de données, vous pouvez également appliquer une gestion rigoureuse des accès via les contrôles de politique DLP suivants :
- Exiger que les utilisateurs saisissent un code PIN avant d'accéder aux applications
- Authentifiez-vous uniquement avec les informations d'identification de l'entreprise
- Définir des délais d'inactivité et des périodes de grâce hors ligne
- Effacement automatique des données d'entreprise si l'application reste inactive pendant un nombre de jours défini
Ils contribuent à garantir un accès sécurisé et à maintenir une conformité cohérente en matière de prévention des pertes de données sur tous les appareils.
Paramètres de politique DLP spécifiques à Android
Scalefusion UEM vous permet également d'appliquer des règles supplémentaires de prévention de la perte de données sur les appareils Android :
- Bloquer la capture d'écran et Google Assistant
- Appliquer la version minimale du système d'exploitation Android
- Appliquer le niveau de correctif minimum
- Appliquer la version minimale de l'application prise en charge
Paramètres de politique DLP spécifiques à iOS
De même, pour les appareils Apple, vous pouvez définir :
- Bloquer l'accès de Face ID aux applications (iOS 11+)
- Version iOS minimale prise en charge
- Version minimale de l'application
- Version minimale du SDK de la politique de protection des applications
Ils contribuent à renforcer votre politique globale de prévention des pertes de données et à sécuriser efficacement les terminaux mobiles.
Renforcer l'application de la DLP grâce à une gestion unifiée
La prévention des pertes de données est devenue une nécessité pour les entreprises. Face au déplacement constant des données sensibles entre appareils, applications et plateformes cloud, les entreprises ont besoin d'une solution unifiée pour appliquer les politiques DLP sans compromettre la convivialité.
En intégrant les fonctionnalités DLP de Microsoft Intune à celles de Scalefusion Gestion unifiée des points de terminaison (UEM)Les équipes informatiques bénéficient d’une visibilité centralisée, d’un contrôle contextuel et d’une application des politiques sur tous les points de terminaison : Windows, Android, iOS ou macOS.
Le résultat ? Moins d'angles morts, une réponse plus rapide aux risques et une meilleure conformité DLP aux exigences de protection des données telles que le RGPD, la loi HIPAA et la norme PCI-DSS. Plus important encore, cela permet aux organisations de protéger les données sensibles en périphérie, là où les utilisateurs interagissent réellement avec elles.
Dans un monde où les données circulent sans cesse, il est temps que votre stratégie DLP suive le même chemin. Scalefusion + Intune vous aide à y parvenir.
Ressources
