La transformation numérique a touché tous les secteurs, révolutionnant considérablement notre vie quotidienne. Le secteur de la restauration n’est pas différent. L'industrie de la restauration adopte rapidement la technologie dans ses diverses opérations pour améliorer l'efficacité, optimiser ses processus et, surtout, créer une expérience exaltante pour ses clients. Selon une étude, 81 pour cent des les restaurants utilisent un point de vente (POS) sur iPad ou un système de registre électronique pour améliorer l'expérience client.
Les restaurants utilisent des appareils numériques pour de nombreux usages : prise de commandes, traitement des commandes, gestion des stocks et des horaires du personnel, ainsi que pour des interactions avec les clients comme la commande en libre-service, les enquêtes de satisfaction et, surtout, les systèmes de caisse. Face à la montée en puissance des transactions sans espèces à travers le monde, les systèmes de caisse des restaurants sont largement utilisés pour traiter rapidement les paiements. De plus, la compatibilité API permet une intégration fluide avec une solution en marque blanche. système de commande en ligne, permettant aux restaurants de maintenir une image de marque cohérente tout en synchronisant les commandes en ligne directement avec leur système de point de vente, garantissant ainsi des mises à jour des menus en temps réel, un suivi précis des stocks et une exécution des commandes simplifiée sur tous les canaux.
Lire la suite: Comment les solutions de kiosques transforment l'expérience client dans les restaurants
Quel est le meilleur point de vente (POS) pour un petit restaurant ?
Et même si les restaurants peuvent opter pour un système de point de vente sophistiqué, le moyen le plus simple pour les petits restaurants de créer un système de point de vente rentable consiste à transformer un appareil Android ou un iPad en point de vente de restaurant.
Donc, si vous vous demandez quels systèmes de point de vente les restaurants utilisent généralement, les iPad sont la réponse. Le point de vente pour restaurant sur iPad est élégant, léger, facile à configurer, facile à utiliser et dispose d'une batterie de secours suffisante.
Grâce à leur rentabilité et à leur facilité d'utilisation, les systèmes de point de vente pour restaurants sur iPad sont très populaires. Ainsi, même s’il est difficile de chiffrer le nombre de restaurants qui utilisent un système de point de vente sur iPad, ce chiffre est suffisamment important pour créer le besoin d’un système de point de vente efficace. Logiciel de gestion du système de point de vente pour iPad.
Gestion du système de point de vente (POS) iPad pour les restaurants
La gestion de l'iPad du point de vente du restaurant est essentielle pour garantir que les appareils fonctionnent de manière optimale, traiter des paiements rapides et gestion des opérations de restaurant Le tout de manière fluide. Ceci afin de garantir une expérience client homogène et d'éviter tout dysfonctionnement, erreur ou risque d'utilisation abusive.
Gérer le point de vente du restaurant sur iPad avec MDM pour iPad Scalefusion peut engendrer de multiples avantages pour les restaurateurs et gagner un restaurant Avantage concurrentiel. Le restaurant conserve le contrôle et la propriété de l'appareil, ce qui lui permet de l'utiliser facilement pour tous les besoins de son activité. L'iPad POS peut être transformé en terminal de commande à tout moment, garantissant une efficacité optimale. gestion de restaurant. Le restaurant peut garantir que l'appareil n'est pas utilisé à mauvais escient, qu'il est toujours suivi et sécurisé.
Avec Scalefusion, vous pouvez effectuer les opérations suivantes sur iPad POS pour les restaurants :
- Verrouiller l'iPad pour mode application unique avec une seule application commerciale fonctionnant en boucle, par exemple, la gestion du système de point de vente d'un restaurant
- Verrouillez l'iPad en mode kiosque multi-applications pour exécuter plusieurs applications professionnelles
- Bloquer les applications et sites Web non professionnels
- Pousser les paramètres du réseau Wi-Fi
- Configurer l'affichage, la marque et le logo
- Contrôler la luminosité de l'écran
- Désactiver les clés matérielles
- Suivez l'emplacement et définissez des barrières géographiques, recevez une alerte lorsque l'appareil quitte la barrière géographique
- Surveiller la santé de l'appareil, l'état de la batterie
- Exécutez des présentations et des publicités commerciales sous forme d'économiseurs d'écran
Simplifiez la gestion des points de vente sur iPad pour les restaurants
Déployez les paramètres, appliquez les politiques de sécurité et assurez le bon fonctionnement des terminaux de point de vente sur iPad.
Voici comment configurer le meilleur système de point de vente de restaurant sur iPad à l'aide de Scalefusion MDM :
Étape n°1 : Commencer à utiliser Scalefusion
Inscrivez-vous sur Scalefusion pour commencer. Si vous avez acheté vos iPad auprès d'Apple, de ses revendeurs agréés ou de ses opérateurs, vous pouvez facilement superviser les appareils à l'aide de Apple DEP. Complétez le APN, Apple DEP et Apple VPP configurés sur le tableau de bord Scalefusion.
Pour en savoir plus : Guide du débutant sur Apple Business Manager
Étape 2 : Création d'un profil d'appareil POS de restaurant iPad
Accédez à la section Gestion des appareils du tableau de bord. Commencez à créer un profil d'appareil (configuration des paramètres).
Étape n°3 : sélectionnez les applications
Sélectionnez les applications à autoriser sur l'iPad POS. Vous pouvez choisir une ou plusieurs applications en fonction de votre cas d'utilisation. Dans ce cas, nous avons ajouté à la liste blanche l'application d'enquête - Brew Survey.
Étape n°4 : Liste blanche des sites Web
Sites Web sur liste blanche que vous souhaitez autoriser sur l'appareil POS. Notez que les applications sur liste blanche ne seront accessibles que si un navigateur a été activé sur l'appareil.
Étape n°5 : refléter l'image de marque
Appliquez l'image de marque de votre restaurant sur l'iPad. Il s’agit d’une étape cruciale tout en offrant une expérience utilisateur cohérente.
Étape n°6 : Poussez l'iPad en mode application unique
Vous pouvez désormais configurer le point de vente du restaurant dans un mode d'application unique, également appelé Mode kiosque iPad en sélectionnant l'application que vous souhaitez exécuter en continu sur l'iPad.
Vous pouvez désormais créer un profil et l’appliquer au point de vente iPad du restaurant.
Pour les restaurants qui recherchent un système de point de vente qui ne coûte pas trop cher, Systèmes de point de vente iPad sont un excellent moyen de tirer parti de la technologie pour améliorer le service client.
