Le système d'exploitation Android détenant une part importante du marché mobile mondial, son adoption dans les entreprises continue de croître. Statistiques récentes1 révèlent qu'Android alimente des milliards d'appareils mobiles dans plus de 190 pays, soulignant sa domination et le besoin critique d'une gestion efficace de la mobilité d'entreprise (EMM).
Reconnaissant les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion d'une flotte d'appareils mobiles, le concept de gestion à distance des appareils Android à partir de PC s'est imposé comme une solution transformatrice. Cette approche innovante permet aux administrateurs informatiques et aux propriétaires d'entreprise de rationaliser les opérations, en garantissant que tous les appareils sont alignés sur les politiques, les exigences de sécurité et les objectifs de productivité de l'entreprise.
Dans ce blog, nous expliquerons comment les équipes informatiques d'entreprise peuvent gérer et contrôler plusieurs appareils Android à distance depuis un PC à l'aide de Scalefusion MDM.
Défis liés à la gestion des appareils Android
Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à de nombreux défis lorsqu’elles gèrent leur flotte d’appareils Android sans l’aide de solutions de gestion d’appareils mobiles.
Vulnérabilités non corrigées : L’un des problèmes les plus urgents consiste à garantir que tous les appareils appartenant à l’entreprise sont systématiquement mis à jour avec les derniers logiciels et correctifs de sécurité. Sans MDM, cela devient un chaos logistique, entraînant souvent des appareils obsolètes, vulnérables aux risques de sécurité et à l'inefficacité.
Risques de sécurité et violations de données : En l’absence de solution MDM, les entreprises courent un risque accru de failles de sécurité. Les appareils fonctionnant sur un logiciel/OS non corrigé, exécutant des applications malveillantes, déverrouillant avec des mots de passe faibles et perdus ou volés deviennent des cibles faciles pour les cybercriminels, entraînant une perte potentielle de données professionnelles et compromettant des informations commerciales sensibles.
Manque d'informations sur l'appareil : Sans solution MDM, les administrateurs informatiques sont dépourvus de toute information relative aux appareils en termes d'utilisation, notamment l'état de la batterie, la consommation de données, l'emplacement, l'état des applications, etc. Ce manque d'accès à l'état des appareils peut conduire à des situations où les coûts de données dépassent, Le cycle de vie de l'appareil est affecté et, plus important encore, il n'existe aucun moyen de suivre l'utilisateur de l'appareil ou sa localisation.
Inefficacité dans le dépannage : Résoudre les problèmes techniques sans accès à distance peut nuire considérablement à la productivité. Les équipes informatiques doivent manipuler physiquement chaque appareil pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, un processus long qui détourne l'attention d'autres tâches critiques et ralentit les opérations commerciales.
Comment contrôler plusieurs appareils Android depuis un PC
Voici un aperçu détaillé de la façon dont MDM aide à gérer plusieurs appareils Android à distance depuis un PC, surmontant ainsi les défis évoqués ci-dessus. Pour commencer à contrôler les appareils à distance, l’inscription est la première étape. Android Zero-touch est l’un des modes les plus appréciés des administrateurs en charge d’une flotte d’appareils Android.
Restreindre l’utilisation des appareils avec le mode kiosque unique et multi-applications
Le mode kiosque est une fonctionnalité puissante pour les entreprises qui déploient et gèrent des appareils d'entreprise Android dans un but spécifique, qu'il s'agisse de l'engagement client, de la collecte de données ou d'applications spécifiques à des tâches. Il restreint l'accès des utilisateurs à une seule ou à un ensemble prédéterminé d'applications, empêchant ainsi toute utilisation abusive et améliorant la sécurité de l'appareil.
Mode kiosque à application unique : Verrouille l'appareil sur une seule application, idéal pour les appareils destinés au public tels que les bornes d'enregistrement automatique ou les systèmes de point de vente. Il empêche toute utilisation abusive en limitant l'accès à d'autres applications, au Wi-Fi ou à d'autres paramètres de l'appareil, garantissant ainsi que l'appareil est utilisé uniquement aux fins prévues.
Mode kiosque multi-applications : Permet aux appareils d'exécuter un groupe sélectionné d'applications, adapté aux appareils des employés pour le travail où l'accès doit être limité aux applications liées au travail. Les administrateurs peuvent gérer à distance la liste des applications autorisées, en adaptant l'appareil pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques tout en bloquant les applications inutiles ou dangereuses.
Dépannage à distance
Une fonctionnalité MDM telle que le dépannage à distance révolutionne la façon dont les administrateurs informatiques résolvent à distance les problèmes sur les appareils Android. Cette fonctionnalité permet une visualisation et une interaction en temps réel à distance avec l'écran d'un appareil, rationalisant ainsi considérablement le processus de dépannage. Voici les principaux avantages :
- Contrôle des appareils en temps réel : Le personnel informatique peut contrôler directement l'appareil, offrant ainsi une résolution rapide des problèmes sans accès physique et améliorant l'efficacité du dépannage.
- Temps d'arrêt minimisé : L'assistance à distance immédiate grâce à la mise en miroir d'écran minimise les perturbations opérationnelles, ce qui est crucial pour les entreprises ayant des employés distants ou sur le terrain.
Le dépannage à distance accélère la résolution des problèmes et améliore considérablement la satisfaction des utilisateurs et la continuité opérationnelle.
Gestion et distribution d'applications
Des capacités efficaces de gestion des applications sont essentielles pour les organisations utilisant des appareils Android. Cela implique le déploiement, la mise à jour et la gestion à distance des applications sur tous les appareils, afin de garantir que les employés disposent des outils nécessaires pour accomplir leurs tâches.
- Déploiement centralisé : Permet l'installation à distance d'applications sur plusieurs appareils à partir d'une seule console, rationalisant ainsi le processus de déploiement.
- Mises à jour automatisées : Cela garantit que toutes les applications sont automatiquement mises à jour avec les dernières versions, préservant ainsi la sécurité et les fonctionnalités.
- Licences et conformité des applications : Facilite la gestion des licences et de la conformité des applications, en évitant les problèmes juridiques.
- Déploiement d'applications personnalisées : Prend en charge la distribution d’applications personnalisées adaptées à des besoins opérationnels spécifiques.
- Liste blanche et liste noire des applications : L'administrateur informatique peut contrôler quelles applications sont autorisées ou bloquées, améliorant ainsi la sécurité et empêchant les utilisations abusives.
- Surveillance et rapport: Fournit des informations sur l’utilisation et les performances des applications, aidant ainsi à optimiser la stratégie des applications et à identifier les problèmes potentiels.
Verrouillage et effacement à distance des appareils perdus ou volés
Les fonctionnalités de verrouillage et d'effacement d'une solution MDM sont essentielles pour sauvegarder les informations sensibles sur les appareils Android, notamment en cas de perte ou de vol.
- Lock: Les administrateurs peuvent accéder à distance aux appareils et les verrouiller, les rendant ainsi inaccessibles sans mot de passe. Cette action immédiate peut protéger les données jusqu'à ce que l'appareil soit récupéré ou que d'autres mesures soient prises.
- Essuyer: Si un appareil est jugé irrécupérable, les administrateurs peuvent effacer à distance toutes les données et tous les appareils, garantissant ainsi que les informations sensibles de l'entreprise ne tombent pas entre de mauvaises mains. Cette fonctionnalité efface toutes les données de l'appareil et le ramène aux paramètres d'usine.
La mise en œuvre de ces fonctionnalités de gestion fournit un filet de sécurité essentiel, permettant aux entreprises de garder le contrôle sur la sécurité de leurs données et d'atténuer les violations potentielles.
| Pour en savoir plus : Comment effacer à distance les téléphones ou tablettes Android |
Gérer les appareils sans surveillance
La gestion des appareils Android sans surveillance est cruciale pour les entreprises. Cela implique la surveillance, la mise à jour et le contrôle des appareils qui ne sont pas activement supervisés par le personnel, tels que l'affichage numérique, les points de vente, les stands d'information et les kiosques libre-service.
Une solution MDM permet aux administrateurs de diffuser des mises à jour et de résoudre les problèmes sans accès physique, garantissant ainsi que les appareils restent opérationnels et sécurisés. Cette capacité est vitale pour maintenir la continuité des services et se protéger contre les vulnérabilités, même dans les appareils déployés dans des endroits difficiles d'accès.
| Pour en savoir plus : Meilleures applications d'accès et de contrôle à distance Android |
Suivi de localisation et géolocalisation
Le suivi de localisation et le géorepérage sont des fonctionnalités puissantes pour gérer les appareils Android, permettant aux entreprises de surveiller l'emplacement des appareils et de définir des limites géographiques pour leur utilisation.
- Suivi de localisation: Cela permet une surveillance en temps réel de l'emplacement des appareils et est utile pour gérer les opérations sur le terrain et garantir que les appareils sont là où ils devraient être.
- Géolocalisation : Cela implique de créer des limites virtuelles autour d’un emplacement spécifique. Lorsqu'un appareil entre ou sort de ces limites, les administrateurs peuvent déclencher des actions ou des alertes spécifiques. Ceci est particulièrement utile pour appliquer des politiques, telles que restreindre l'utilisation de l'appareil à certaines zones ou automatiser les alertes en cas de mouvement de l'appareil en dehors des zones désignées.
Ces deux fonctionnalités améliorent la sécurité et l'efficacité opérationnelle, garantissant que les appareils sont utilisés dans des emplacements approuvés et fournissant des informations précieuses sur la localisation des appareils.
Planifier des mises à jour du système d'exploitation et des alertes régulières
La planification des mises à jour du système d'exploitation et des alertes régulières est cruciale pour maintenir la sécurité et l'efficacité des appareils Android. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de planifier et d'exécuter les mises à jour du système d'exploitation pendant les heures creuses, minimisant ainsi les interruptions des opérations quotidiennes. Des alertes régulières peuvent être configurées pour informer les utilisateurs et les administrateurs des mises à jour en attente, des calendriers de maintenance ou des avis de sécurité, garantissant ainsi que les appareils restent à jour et conformes aux politiques de sécurité de l'organisation. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent garantir que leur parc d'appareils fonctionne correctement avec les derniers correctifs et fonctionnalités de sécurité.
Gérer les appareils Android à distance avec Scalefusion
Échellefusion MDM étend diverses capacités de gestion des appareils pour gérer facilement plusieurs appareils Android. Le déploiement d'appareils Android alimentés par Scalefusion peut réduire considérablement les efforts informatiques manuels et améliorer la productivité des équipes informatiques.
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Références:
FAQ
1. Comment contrôler le téléphone Android depuis un PC ?
Vous pouvez contrôler à distance un téléphone Android depuis un ordinateur à l'aide d'applications comme TeamViewer ou AnyDesk. Installez l'application sur les deux appareils, suivez les instructions de configuration et utilisez l'ID attribué pour établir une connexion à distance et contrôler le téléphone Android depuis votre ordinateur. Alternativement, une solution MDM avec des capacités de gestion des appareils à distance serait un excellent choix.
2. Quels sont les problèmes de sécurité lors de la connexion d’un téléphone Android à un PC ?
Lors de la connexion d'un téléphone Android à un PC, les problèmes de sécurité incluent le risque de transmission de logiciels malveillants entre appareils, un accès non autorisé potentiel à des données sensibles via des connexions USB et la nécessité de s'assurer que les deux appareils disposent d'un logiciel de sécurité mis à jour pour atténuer les vulnérabilités. Il est essentiel d'utiliser des ports USB fiables et d'activer des paramètres de transfert de données sécurisés pour minimiser ces risques.
3. Quels sont les moyens de contrôler les téléphones et tablettes Android depuis un PC ?
Une façon courante de contrôler et de gérer plusieurs appareils Android à partir d'un PC consiste à utiliser un logiciel MDM qui permet la mise en miroir d'écran et le contrôle à distance. Alternativement, l'application « Votre téléphone » intégrée à Android sur Windows 10 permet aux utilisateurs d'accéder aux notifications, aux messages et aux photos directement depuis leur PC.
