Les appareils Apple sont préférés par les organisations ainsi que par les employés en raison de leur système d'exploitation facile à utiliser et très performant ainsi que de la belle expérience utilisateur qu'ils offrent.
Mais ce qui suit est la tâche cruciale consistant à gérer ces appareils Apple appartenant à l’entreprise.
Il est important de canaliser l'utilisation des appareils pour des opérations spécifiques à l'entreprise, afin d'augmenter la productivité et de protéger simultanément les données de l'entreprise afin de réduire les coûts de données inutiles.
Pour mettre en œuvre une stratégie MDM réussie pour les appareils Apple, il est extrêmement important que les administrateurs informatiques aient un contrôle total sur les appareils Apple appartenant à l'entreprise.
Dites bonjour à la Supervision !
Pour obtenir un contrôle total et permettre à votre outil MDM de fonctionner de manière optimale, il est nécessaire de « superviser » les appareils Apple comme les iPhones et les iPads. La supervision iOS est disponible pour les appareils dotés d'iOS 5 et supérieur.
Qu’est-ce que la supervision iOS ? Pourquoi est-ce nécessaire ?
La supervision est cet élément différenciateur pour iOS qui aide l'administrateur informatique à comprendre qui doit assurer le contrôle total et la propriété des appareils. Une fois que l'appareil est en mode supervisé, il est prêt à être inscrit dans n'importe quel programme souhaité. Solution MDM iOS.
La supervision iOS donne aux entreprises le contrôle des appareils qui leur appartiennent, ce qui est une condition préalable pour les gérer davantage.
Sans supervision, des fonctionnalités telles que la réinitialisation d'usine, le partage Airdrop, iBooks, Localiser mon iPhone et iMessage ne peuvent pas être gérées au sein d'un appareil Apple. D'autres paramètres importants, comme Bluetooth et GPS par exemple, peuvent être remplacés par l'utilisateur final.
En termes simples, cela signifie que les administrateurs ne peuvent pas appliquer les politiques de l’entreprise sur les iPhones non supervisés. Un administrateur peut opter pour un outil MDM intuitif et appliquer des politiques et restrictions sur les iPhones et iPads, mais l'utilisateur final continuera à avoir la possibilité de quitter, de remplacer ou même d'effacer totalement les politiques.
Imaginez que cela arrive à un appareil Apple appartenant à l'entreprise, dans lequel les données de l'entreprise seront continuellement menacées car elles peuvent être partagées ou manipulées ouvertement par l'utilisateur de l'appareil. Un utilisateur peut effectuer une réinitialisation d'usine sur un appareil non supervisé, qui peut ensuite être utilisé à des fins personnelles.
Il est donc extrêmement essentiel d’opter pour la supervision iOS sur les appareils Apple appartenant à l’entreprise.
Il existe deux méthodes pour superviser les appareils iOS :
- Utiliser Apple DEP (Programme d'inscription d'appareils Apple)
- Utiliser Apple Configurator 2
Quels sont les avantages de la supervision iOS ?
La supervision iOS libère les fonctionnalités de base d'une solution de gestion des appareils mobiles pour un appareil Apple. Sans supervision iOS, l'appareil ne peut être que partiellement géré, ce qui le rend vulnérable à toutes les menaces possibles, notamment la violation de données et le vol d'appareil.
Les principaux avantages de la supervision iOS incluent :
- L'appareil peut être inscrit dans une solution MDM avant de le remettre à l'utilisateur final
- La protection contre la réinitialisation d'usine peut être appliquée
- Les applications spécifiques à l'entreprise peuvent être préchargées ou poussées silencieusement sur les appareils.
- La disposition de l'écran d'accueil peut être configurée pour s'aligner sur l'image de marque de l'entreprise
- Les mises à jour iOS peuvent être poussées à distance, garantissant le bon fonctionnement des appareils et des applications
- Les paramètres granulaires des appareils peuvent être contrôlés et personnalisés
Essentiellement, la supervision iOS est le meilleur moyen de commencer à gérer les appareils Apple. Conçus pour un usage professionnel, ces appareils peuvent ensuite être configurés davantage avec une solution MDM.
Appareils supervisés et non supervisés
Il est important de noter que « Supervision » et « Inscription » sont deux opérations différentes effectuées sur un appareil Apple. Les iPhones et iPads peuvent également être inscrits à une solution MDM sans supervision.
Comme indiqué ci-dessus, la supervision joue avec un Solution MDM pour gérer un appareil. Les appareils non supervisés peuvent être gérés, mais seulement dans une certaine mesure. Pour les entreprises qui souhaitent appliquer des politiques sur les appareils, la supervision est la meilleure façon de procéder.
Voici un tableau simple expliquant la comparaison entre les appareils supervisés et non supervisés :
| Appareils supervisés | Appareils non supervisés |
| Les appareils peuvent être protégés contre la réinitialisation d'usine | Les appareils peuvent être réinitialisés aux paramètres d'usine à tout moment |
| Le largage peut être restreint | Le largage ne peut pas être restreint |
| Les identifiants Apple individuels ne sont pas nécessaires pour l'inscription | Chaque appareil a besoin d'un identifiant Apple pour l'inscription |
| La désinscription de MDM n'est pas possible | La désinscription de MDM est possible |
| L'installation silencieuse de l'application est possible | L'installation de l'application nécessite la confirmation de l'utilisateur |
| Le contenu Web peut être filtré | Le contenu Web ne peut pas être filtré |
| Les notifications d'application peuvent être contrôlées | Les notifications des applications ne peuvent pas être filtrées |
| L'appareil peut fonctionner en mode Kiosque | L'appareil ne peut pas fonctionner en mode Kiosque |
| TouchID peut être restreint | TouchID ne peut pas être restreint |
| iMessage peut être restreint | iMessage ne peut pas être restreint |
| Le temps d'écran peut être restreint | Le temps d'écran ne peut pas être restreint |
| Le fond d'écran de l'écran d'accueil et le message de l'écran de verrouillage peuvent être configurés par l'administrateur | L'utilisateur peut personnaliser le fond d'écran de l'écran d'accueil et le message de l'écran de verrouillage |
| Le proxy HTTP global peut être configuré | Le proxy HTTP global ne peut pas être configuré |
| L'accès au Game Center peut être contrôlé | L'accès au Game Center ne peut pas être contrôlé |
Un appareil iOS supervisé associé à un MDM puissant peut garantir la mobilité de votre entreprise.
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A lire également: Cas d'utilisation industrielle de la gestion des appareils iOS
Foire aux Questions
Q : Quelle est la différence entre les appareils iOS supervisés et non supervisés ?
A: Les appareils non supervisés offrent une gestion de base, tandis que les appareils supervisés offrent un contrôle plus approfondi via les outils MDM.
Q : Pourquoi superviser les appareils iOS pour les entreprises ?
A: Sécurité, protection des données et application des politiques. Les appareils supervisés vous permettent de verrouiller les paramètres, de restreindre les applications et de gérer à distance les mises à jour et les appareils perdus.
Q : Comment superviser un appareil iOS ?
A: Vous pouvez utiliser Apple Business Manager ou Apple Configurator pour activer la supervision avant de déployer des appareils.
Q : La supervision vaut-elle la peine pour les appareils personnels ?
A: Cela dépend des cas d'utilisation. La supervision est idéale pour les administrateurs informatiques d’entreprise qui gèrent les appareils appartenant à l’entreprise.
