1/3 des entreprises américaines n’exigent actuellement que personne soit en poste ! Surpris? Mais qu’en est-il des 2/3 restants ? Eh bien, certains sont entièrement distants, tandis que d’autres sont hybrides. Tel est le scénario du lieu de travail moderne. La flexibilité reste la clé : 62 %1 des lieux de travail offrent une flexibilité totale en matière de localisation, c'est-à-dire que l'on peut travailler depuis n'importe où. Mais décomposons ces statistiques sur l’ensemble du gâteau.
- Entièrement flexible – 33 % (entièrement à distance – 7 % ; choix de l'employé – 26 %)
- Hybride structuré – 29 %
- Entièrement en poste – 38 %
Même si le débat entre hybride, distant et présentiel ne s’arrêtera jamais, les frontières entre eux continueront de s’estomper. Cependant, tous ces modèles ont une chose en commun : les appareils, qu’ils appartiennent aux employés ou à l’entreprise. Quel que soit le modèle de travail, une startup avec une poignée d’appareils ou une entreprise à grande échelle avec des milliers d’appareils doit être capable de les gérer. C'est où Gestion unifiée des points de terminaison (UEM) plaide fortement en faveur de l’omniprésence – hybride, à distance ou au bureau.
Ce blog vise à établir la nécessité de l'UEM dans les trois modèles de lieux de travail.
Comprendre l'environnement de travail moderne
Montée du travail hybride
Le concept de travail hybride a transcendé son rôle initial de réponse aux événements mondiaux, pour devenir un élément permanent du manuel organisationnel. Définis par un arrangement flexible combinant travail à distance et au bureau, les modèles hybrides permettent aux employés de trouver un équilibre entre autonomie et collaboration. Les avantages sont multiples : satisfaction accrue des employés, vivier de talents plus large et flexibilité opérationnelle.
Cependant, le chemin vers une prospérité travail hybride l’environnement présente des défis. Trouver le juste équilibre entre interaction virtuelle et physique pose un problème de gestion. Garantir un accès équitable aux ressources pour les équipes distantes et au bureau devient crucial pour maintenir la cohésion.
Révolution à distance
Le travail à distance, autrefois considéré comme une solution temporaire à la pandémie de COVID-19, est devenu une option relativement permanente pour de nombreuses organisations, leur permettant même de : embaucher des talents mondiaux en raison de la suppression des contraintes géographiques. Sa trajectoire a été accélérée par les progrès technologiques, l’évolution des attitudes à l’égard de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la nécessité d’une continuité des activités. Alors que les organisations adoptent le travail à distance, nouvelles tendances et des défis émergent, exigeant une compréhension globale. L’exploration de ces tendances implique d’étudier l’impact de travail à distance sur l’engagement, la collaboration et la productivité des employés.
Résilience du travail au bureau
Face à l’essor du travail hybride et à distance, l’environnement de bureau traditionnel reste résilient. Le bureau n'est pas simplement un espace physique ; il symbolise la collaboration, les interactions spontanées et la forge d’une culture d’entreprise partagée. Ainsi, les avantages du travail dans un bureau ne disparaîtront jamais.
Pourtant, la résurgence du travail au bureau s’accompagne de certaines considérations. Les problèmes de sécurité dans les espaces partagés, le besoin d’aménagements de bureaux adaptables et la réinvention de la fonction des espaces de travail physiques sont des aspects essentiels à aborder. En comprenant la dynamique nuancée de l'environnement de travail, les organisations peuvent élaborer des stratégies qui exploitent les atouts d'un environnement de travail traditionnel tout en intégrant la flexibilité exigée par l'environnement de travail moderne, main-d'œuvre mobile.
Le rôle crucial de la gestion unifiée des points de terminaison (UEM)
Problèmes de sécurité dans tous les environnements
Les défis en matière de sécurité augmentent de façon exponentielle à mesure que la main-d’œuvre moderne devient plus mobile et plus diversifiée. L’UEM agit comme une première ligne de défense contre les menaces de cyberattaques et les violations de données susceptibles de compromettre des informations sensibles.
Dans le modèle de travail hybride, l'UEM relève le défi de la sécurisation des appareils qui transitent entre le bureau et les environnements distants. Il garantit le respect des réglementations en matière de protection des données et protège contre les accès non autorisés. Dans le modèle de travail à distance, l'UEM aide les organisations à gérer les points finaux et sécurité de l'appareil préoccupations, en se protégeant contre les menaces qui se cachent au-delà des murs traditionnels des bureaux. UEM s'attaque à la sécurité numérique et physique dans un environnement de bureau, en établissant des protocoles pour protéger les appareils dans les espaces de travail sur site.
| Découvrez notre article sur Politique d'utilisation acceptable (AUP) sur le lieu de travail. |
Équilibrer le contrôle et la confidentialité des employés
La mise en œuvre de politiques UEM efficaces nécessite de maintenir le contrôle sur les appareils de l'entreprise et de respecter confidentialité des employés.
Il y a bien plus à faire dans un Solution UEM que de simplement appliquer des protocoles de sécurité. Il s’agit de favoriser une culture de confiance en communiquant de manière transparente l’étendue de la surveillance, en mettant l’accent sur la protection des actifs de l’entreprise et en clarifiant les limites de la vie privée. Comprendre les considérations juridiques entourant le droit à la vie privée des employés est essentiel. Il garantit que les pratiques UEM respectent les cadres réglementaires tout en maintenant la posture de sécurité.
Adapter les solutions UEM à chaque environnement de travail
Comment l'UEM peut aider au travail hybride : une flexibilité sans compromis
La nature fluide du travail hybride exige des solutions UEM qui s'adaptent de manière transparente aux flux et reflux des employés entre les bureaux et les sites distants. La conformité des appareils devient un impératif, garantissant qu'ils répondent aux normes de sécurité quel que soit leur emplacement physique. Les solutions UEM basées sur le cloud apparaissent comme un outil puissant, permettant une surveillance en temps réel et un accès sécurisé aux ressources de l'entreprise depuis n'importe où.
Il est essentiel d’équilibrer la flexibilité des environnements de travail hybrides sans compromettre la sécurité. Les solutions UEM deviennent donc essentielles pour les organisations qui profitent du meilleur des deux mondes. Pour les scénarios hybrides, le choix idéal pour les équipes informatiques est un UEM qui offre des fonctionnalités synchronisées avec les exigences de l'appareil et de l'utilisateur final. Par exemple, dans une configuration de travail hybride, un employé peut utiliser un appareil appartenant à l'entreprise lorsqu'il est au bureau. Le même employé peut utiliser un appareil personnel tout en travaillant à domicile. Tout comme le modèle de travail hybride, la solution UEM doit être flexible. Il doit offrir une solution transparente BYOD et l’inscription au COPE et la gestion de l’inventaire des appareils.
Sécuriser le lieu de travail à distance avec l'UEM : au-delà des murs du bureau
L’adoption du travail à distance a véritablement redéfini les périmètres des bureaux en effaçant les frontières. Pour les organisations travaillant à distance, une gestion efficace et la sécurité de l’ensemble du parc d’appareils sont obligatoires. La sécurité des appareils et des données occupe une place centrale, englobant des VPN sécurisés, une authentification à deux facteurs et des protocoles robustes d'effacement et de verrouillage à distance. Les solutions UEM adaptées au travail à distance doivent être capables de protéger les appareils au-delà de l'espace de bureau traditionnel.
Pour relever les défis uniques du travail à distance, les logiciels UEM doivent donner plus de pouvoir aux administrateurs informatiques que tout autre modèle de travail. Le chiffrement des données au repos et en transit, la surveillance des activités inhabituelles des appareils et le partage sécurisé de fichiers sont nécessaires pour les lieux de travail entièrement distants. Un autre aspect critique est que la solution UEM doit offrir prise en charge multi-OS car l’hétérogénéité des systèmes d’exploitation est répandue dans le travail à distance.
Comment l'UEM peut faciliter le travail au bureau : sécuriser les espaces partagés
Même si le bureau reste un bastion de collaboration, il apporte des considérations en matière de sécurité et de gestion des appareils. Les logiciels UEM destinés au travail au bureau doivent permettre aux administrateurs informatiques de mettre en œuvre des protocoles de chiffrement robustes, de surveiller le trafic réseau et de garantir que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux appareils partagés.
Les mesures de sécurité des appareils physiques sont prioritaires dans l’environnement de bureau. La géolocalisation et le suivi de localisation sont des fonctionnalités UEM particulièrement importantes à cet égard. De nombreuses organisations qui opèrent entièrement depuis le bureau ont les ordinateurs de bureau comme piliers. Dans de tels cas, les équipes informatiques préféreraient un fournisseur UEM avec gestion du bureau capacités. La gestion des appareils partagés est également vitale, en particulier pour les organisations où les employés travaillent en équipe et partagent le même appareil.
Fonctionnalités UEM applicables à tous : à distance, hybride et au bureau
Vous êtes-vous déjà demandé quel pourrait être le lien crucial entre les trois modèles de travail ? Aucun point brownie pour réussir celui-ci ! C'est Internet. Par conséquent, les préoccupations liées à l’utilisation d’Internet sont courantes sur les lieux de travail distants, hybrides et au bureau. Voici donc quelques fonctionnalités UEM qui s’appliquent et profitent à toutes les organisations, grandes ou petites.
- Dépannage à distance (car même les lieux de travail au bureau peuvent être dispersés dans le monde entier)
- Accès conditionnel aux e-mails (CEA)
- Gestion d'application
- La gestion de contenu
- Gestion des mises à jour et des correctifs (applications et système d'exploitation)
- Filtrage de contenu Web
- Liste d'autorisation et liste de blocage des applications
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Hybride, à distance ou au bureau : le choix appartient aux organisations en fonction de ce qui leur convient le mieux. Une solution UEM complète comme Scalefusion répond à toutes les exigences des lieux de travail modernes, quel que soit leur emplacement. De la sécurité à la productivité, Scalefusion fournit aux équipes informatiques une suite complète de fonctionnalités de gestion des appareils.
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Références:
1. L'indice flexible
