L'utilisation d'appareils mobiles tels que les tablettes Samsung en mode borne interactive est devenue essentielle pour les entreprises de tous les secteurs. On la retrouve quasiment partout : dans les halls d'hôtel pour l'enregistrement, dans les aéroports pour la billetterie, ou encore dans les restaurants pour la prise de commandes.
Ces tablettes Samsung fonctionnent dans des limites prédéfinies. Pour cela, il faut les utiliser en mode kiosque. Ce mode permet de définir les applications et services disponibles sur la tablette et de bloquer la plupart des autres.
En utilisant le mode kiosque sur une tablette Samsung, les entreprises peuvent optimiser leurs processus métier. Cela réduit les distractions pour les employés et empêche toute utilisation abusive à des fins malveillantes.
Découvrons ensemble le fonctionnement du mode kiosque pour les tablettes Samsung et comment le configurer facilement.
Qu'est-ce que le mode kiosque des tablettes Samsung ?
Le mode kiosque des tablettes Samsung est une fonctionnalité de verrouillage des appareils Android qui limite l'utilisation de la tablette à une application spécifique ou à un ensemble d'applications contrôlées. Il empêche les utilisateurs de modifier les paramètres système, d'accéder aux notifications, aux fichiers personnels, aux sites web non autorisés ou de télécharger des applications non autorisées. Ainsi, une tablette classique se transforme en un terminal sécurisé et dédié, exécutant précisément des fonctions spécifiques et respectant la configuration définie.
Activation mode kiosque sur les tablettes Samsung offre divers avantages, tels que :
- Éliminer les distractions inutiles de la tâche
- Empêcher toute utilisation abusive de la tablette
- Assurer la cohérence sur toutes les tablettes gérées
Samsung Mode kiosque Android convient à divers cas d'utilisation :
- Bornes libre-service dans les restaurants ou les aéroports
- Affichage numérique dans les magasins et les centres commerciaux
- Systèmes de point de vente dans plusieurs secteurs d'activité
- Outils pédagogiques dédiés dans les établissements d'enseignement
Les tablettes Samsung en mode kiosque améliorent la sécurité et l'expérience utilisateur. En limitant l'accès à un ensemble d'applications prédéfinies, elles offrent une interface simplifiée et intuitive. Les entreprises personnalisent l'interface utilisateur, désactivent certaines fonctionnalités, bloquent l'accès aux informations confidentielles et créent des éléments visuels à leur image pour une utilisation optimale.
Types de modes kiosque pour tablettes Samsung
1. Mode kiosque à application unique
Elle limite l'utilisation de l'appareil à une seule interface d'application dédiée à un usage spécifique. L'application se lance automatiquement à l'allumage de la tablette et empêche toute sortie de l'interface.
Il est idéal pour des tâches spécifiques telles que la billetterie, la passation de commandes et l'affichage d'informations.
2. Mode kiosque multi-applications
Il permet d'accéder à un groupe prédéfini d'applications tout en bloquant les autres fonctionnalités de l'appareil. Il est donc plus adapté aux cas d'utilisation où une suite d'applications est nécessaire pour effectuer les tâches quotidiennes sur les appareils appartenant à l'entreprise.
Il est particulièrement adapté aux situations où les employés ont besoin de différentes applications mais ne doivent pas être distraits, comme les chauffeurs-livreurs et les centres d'appels.
3. Mode d'affichage seul
Il transforme l'appareil en un écran numérique qui n'affichera qu'une seule image ou un ensemble d'images et de vidéos tant qu'il est allumé.
Il peut être utilisé pour la publicité dans les magasins et sur les stands lors d'événements.
4. Mode navigateur
Il permet d'utiliser un navigateur web sur tablettes avec un accès limité à certains sites web. L'utilisateur ne peut pas surfer librement sur Internet, mais peut effectuer des recherches uniquement sur les sites web pertinents. Il est possible de le configurer pour désactiver les téléchargements et exiger une authentification sécurisée.
Prérequis pour la configuration du mode kiosque des tablettes Samsung
Avant d'aller plus loin, il est important de vérifier que votre tablette Samsung possède toutes les prérequis nécessaires à la configuration d'un mode kiosque.
- Assurez-vous que votre tablette appartient à la série Samsung Galaxy, car elles sont les plus adaptées aux configurations de bornes interactives.
- Vérifiez si l'appareil fonctionne sous la dernière version du système d'exploitation Android, car les versions plus anciennes offrent des fonctionnalités limitées et présentent un risque de sécurité plus élevé.
- Tirez parti d'une solution MDM pour des contrôles avancés et simplifiez considérablement le processus de configuration.
Comment mettre une tablette Samsung en mode kiosque à l'aide de différentes méthodes
I. Épinglage d'écran
La fonction intégrée de verrouillage d'écran de la tablette Samsung permet de limiter l'appareil à une seule application et de bloquer toutes les autres fonctionnalités.
Suivez ces étapes pour activer l'épinglage d'écran :
Étape 1Ouvrez le menu « Paramètres » sur votre tablette Samsung Android.
Étape 2 : Allez dans « Sécurité et confidentialité ».
Étape 3 : Cliquez sur « Autres paramètres de sécurité ».
Étape 4 : Trouvez l'option « Épingler les fenêtres » et activez-la pour activer la fonctionnalité.
Étape 5 : Sélectionnez l'application que vous souhaitez épingler à l'écran.
Étape 6 : Utilisez le bouton des applications récentes ou faites glisser votre doigt du bas vers le haut pour afficher les applications récentes.
Étape 7 : Touchez l'icône de l'application et sélectionnez « Épingler cette application ».
Limites :
- Il ne définit pas de mot de passe distinct uniquement pour l'écran épinglé, permettant ainsi à toute personne connaissant le mot de passe de l'appareil de désépingler l'écran.
- Il permet toujours aux utilisateurs de régler le volume, d'éteindre l'écran ou d'accéder à d'autres parties de l'écran dans certains cas.
- L'épinglage ne verrouille que la fenêtre principale de l'application. Si l'application épinglée propose des fonctionnalités permettant d'ouvrir des liens externes, des fichiers ou une autre application, l'utilisateur peut facilement accéder aux parties non épinglées de l'appareil.
- Il n'offre pas le même niveau de sécurité que certaines autres configurations de bornes interactives exigées par les entreprises.
- Les utilisateurs peuvent redémarrer la tablette à l'aide du bouton d'alimentation pour contourner le mode kiosque, ou la tablette peut redémarrer si l'application plante, ce qui met fin au mode kiosque.
II. Samsung Knox
L'application d'un mode kiosque sur les tablettes Samsung via Samsung Knox implique l'utilisation de Knox Configure ou de Knox Manage.
Suivez ces étapes pour configurer le mode kiosque à l'aide de Knox Configure :
Étape 1 : Accédez à votre espace de travail sur Samsung Knox et lancez le tableau de bord Knox Configure.
Étape 2 : Accédez à Profils, cliquez sur Créer un profil et sélectionnez votre appareil cible. Choisissez Édition dynamique si vous souhaitez pouvoir mettre à jour les profils à distance.
Étape 3 : Accédez aux paramètres des applications ou du mode kiosque.
Étape 4 : Choisissez de verrouiller l'appareil en mode application unique ou applications multiples.
Étape 5 : Définissez les applications spécifiques en les téléchargeant ou en saisissant leurs noms de package, et définissez les utilitaires spécifiques (comme le Wi-Fi ou le volume) auxquels vous souhaitez que l'utilisateur ait accès.
Étape 6 : Attribuez le profil à vos appareils ou groupes cibles et soumettez-le.
Suivez ces étapes pour configurer le mode kiosque à l'aide de Knox Manage :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Samsung Knox et lancez la console Knox Manage.
Étape 2 : Accédez à Applications > Applications de borne interactive, cliquez sur le signe + et choisissez d'ajouter une seule application ou plusieurs applications.
Étape 3 : L'assistant intégré vous permettra de nommer votre borne, de sélectionner la grille/l'orientation de votre appareil, de définir des fonds d'écran et de glisser-déposer les applications et widgets que vous souhaitez autoriser.
Étape 4 : Accédez au menu Profil, sélectionnez un profil existant (ou ajoutez-en un nouveau) et attribuez le kiosque que vous venez de créer à la politique.
Étape 5 : Dans le profil, assurez-vous de configurer l'onglet Utilitaires pour autoriser/interdire la barre d'état, la barre de notification et les paramètres système afin d'empêcher les utilisateurs de manipuler l'appareil.
Étape 6 : Cliquez sur Enregistrer et attribuer, sélectionnez les groupes de périphériques cibles et appliquez la stratégie.
Limites :
- Les administrateurs informatiques ne peuvent plus personnaliser ni modifier la couleur de la barre d'état du kiosque sur les appareils fonctionnant sous Android 15 ou version ultérieure.
- Le mode kiosque est strictement réservé au profil de l'appareil principal et ne peut pas être appliqué aux comptes d'utilisateurs secondaires ou partagés.
- Masquer une application de l'écran d'accueil de la borne interactive supprime uniquement le raccourci. L'application peut continuer à fonctionner et à consommer des données en arrière-plan.
- La personnalisation poussée de la disposition, le contrôle avancé des périphériques et la réaffectation des boutons matériels peuvent nécessiter un abonnement payant à Knox Suite.
- Les profils de bornes Knox modernes et précis sur les tablettes bloquées sous Android 9 ou une version antérieure peuvent rencontrer des problèmes de déploiement de profil, des fenêtres contextuelles impossibles à bloquer et un épinglage d'applications instable.
Mode kiosque avancé pour tablettes Samsung avec solutions MDM
Le mode kiosque Android, pris en charge par des solutions MDM comme Scalefusion, verrouille les tablettes et les téléphones en appareils dédiés à une ou plusieurs applications et offre des paramètres avancés pour optimiser leur utilisation. Il permet notamment de désactiver l'accès aux paramètres système, à la barre de notifications et aux applications non autorisées, et de remplacer l'écran d'accueil par défaut par un lanceur personnalisable et contrôlé par le service informatique.
L'utilisation d'une solution MDM avancée offre également la commodité de gérer facilement l'ensemble d'un parc de bornes interactives à partir d'un tableau de bord centralisé, pour une gestion et une sécurité cohérentes sur tous les appareils.
Configuration du mode kiosque sur tablette Samsung avec Scalefusion
Avant de commencer, assurez-vous que votre tablette Samsung est enregistrée auprès de Scalefusion.
Étape 1 : Sur votre tableau de bord Scalefusion, accédez à Profils et politiques des périphériques > Profil du périphérique.
Étape 2 : Sélectionnez le profil de l'appareil Android sur lequel vous souhaitez configurer l'application en mode application unique.
Étape 3 : Dans la fenêtre Modifier le profil de l'appareil, accédez à Paramètres du kiosque/lanceur > Mode application unique.
Étape 4 : Dans le menu déroulant « Définir une application par défaut à exécuter en permanence », choisissez une application dans la liste des applications activées qui sera définie comme application par défaut.
Étape 5 : Une fois l'application sélectionnée, vous pouvez choisir les paramètres suivants :
- Courir tout le temps : Cochez cette case pour que l'application s'exécute en permanence. Par défaut, l'application est configurée pour s'exécuter en permanence.
- Saisissez le délai de lancement de l'application (en secondes) : Si vous ne souhaitez pas que l'application s'exécute en permanence, vous pouvez définir un délai (en secondes) avant son lancement. Pour ce faire, décochez la case « Exécuter en permanence » et saisissez la valeur du délai (en secondes).
- Configurer le geste pour quitter le mode application uniqueVous pouvez ainsi configurer le geste permettant de quitter le mode application unique.
- Conserver l'état de l'application lors de son redémarrage : Sélectionnez cette option pour conserver l'état de l'application lors de son redémarrage suite à une action utilisateur standard entraînant l'ouverture d'une application bloquée. Par exemple, il peut s'agir d'appuyer sur la touche de changement d'application. Le comportement final dépend de l'application.
- Afficher l'écran « Mise à jour en cours » : L'activation de cette option affichera l'écran de progression de la mise à jour pendant toute la durée de la mise à jour de l'application par défaut. Cette option n'est disponible que si l'application par défaut est configurée pour s'exécuter en permanence.
Enfin, mettez à jour le profil, et votre tablette Samsung fonctionnera désormais en mode application unique.
Voici un bref aperçu comparatif de la manière dont Scalefusion MDM se compare aux autres méthodes de configuration du mode kiosque sur une tablette Samsung :
| Fonctionnalité | Épinglage d'écran | Samsung Knox | Scalefusion MDM |
|---|---|---|---|
| Sécurité | Faible | Modérée | Forte |
| Contrôle multi-appareils | Aucun | Édition | Avancé |
| Gestion à distance | Aucun | Édition | |
| Prévention des sorties | Un petit peu | Modérée | Haute |
Meilleures pratiques pour utiliser le mode kiosque sur les tablettes Samsung
Suivez ces étapes pour garantir le bon fonctionnement du mode kiosque sur votre tablette Samsung :
- Utilisez un code PIN d'administrateur robuste pour empêcher les sorties non autorisées.
- Configurez les mises à jour automatiques en dehors des heures de travail afin d'éviter les interruptions de service.
- Utilisez la fonction d'accès à distance de votre solution MDM pour suivre les performances et résoudre les problèmes à distance.
- Limitez les options de connectivité telles que le Wi-Fi ou le Bluetooth si elles ne sont pas nécessaires.
- Organiser des sessions de formation régulières avec le personnel sur le redémarrage ou le dépannage des bornes interactives afin de réduire la dépendance au service informatique.
Activez le mode kiosque pour vos tablettes Samsung afin d'améliorer la gestion.
Grâce au mode kiosque de Samsung, les entreprises peuvent personnaliser leurs tablettes Samsung pour exécuter des fonctions spécifiques avec une précision et une efficacité accrues. Ce mode fluidifie considérablement les flux de travail et renforce la sécurité des appareils en empêchant toute utilisation abusive.
Choisir le bon Logiciel MDM joue également un rôle essentiel dans la gestion de ces bornes interactives. Scalefusion La solution MDM est une solution complète qui vous offre les meilleures fonctionnalités pour tous les cas d'utilisation des bornes interactives. Elle vous permet d'utiliser votre tablette Samsung comme vous le souhaitez, avec une fiabilité et une efficacité inégalées.
FAQ
1. Comment puis-je verrouiller ma tablette Samsung sur une seule application ?
Vous pouvez activer le mode kiosque mono-application sur votre tablette Samsung afin de limiter ses fonctionnalités à une seule application. Par défaut, cela empêche l'accès à toutes les autres applications, à condition que le mode kiosque soit activé sur Android.
2. Samsung Knox est-il requis pour le mode kiosque ?
Bien que Samsung Knox offre une suite de fonctionnalités polyvalentes, il n'est pas nécessaire pour configurer un mode kiosque, car cela peut être réalisé par d'autres moyens, notamment une solution MDM pour la gestion avancée des appareils.
3. Comment quitter le mode kiosque sur une tablette Samsung ?
Pour quitter le mode kiosque sur une tablette Samsung, utilisez le code PIN/mot de passe administrateur ou effectuez un appui multiple sur l'écran. Les administrateurs informatiques peuvent également désactiver le verrouillage à distance via le tableau de bord MDM connecté.
4. Quelle est la différence entre l'épinglage d'écran Android et le mode kiosque sur les tablettes Samsung ?
L'épinglage d'écran sur Android est une fonctionnalité basique et temporaire permettant à un utilisateur d'utiliser une seule application sur un appareil Android (par exemple, prêter une tablette à un enfant ou présenter un projet). Le mode kiosque est une solution robuste, conçue pour les entreprises, qui verrouille définitivement la tablette pour un usage professionnel et propose le lancement automatique, des paramètres cachés et la gestion à distance.
