La gestion d’une poignée d’appareils personnels est un jeu d’enfant comparée aux complexités liées à la supervision d’une flotte d’iPhone et d’iPad d’entreprise. Les administrateurs sont confrontés à des défis uniques : faire évoluer les configurations sur un grand nombre d'appareils, souvent dispersés géographiquement, tout en minimisant les temps d'arrêt pour les utilisateurs productifs.
Même si les solutions de gestion des appareils mobiles (MDM) excellent dans la gestion à distance, des problèmes inattendus peuvent laisser les appareils et les utilisateurs bloqués. C'est là qu'intervient Apple Configurator 2, offrant un outil puissant pour gérer directement les appareils iOS, même lorsqu'ils sont déconnectés de votre MDM.
Découvrez comment configurer le mode supervisé pour iOS à l'aide d'Apple Configurator 2 avec un guide rapide étape par étape. Pour une gestion efficace des appareils iOS, une supervision est recommandée.
La supervision oblige les appareils à s'inscrire dans un MDM Apple sur mesure accordant ainsi un contrôle granulaire des appareils gérés aux administrateurs informatiques.
Les appareils iOS peuvent être supervisés à l'aide d'Apple Configurator 2 (AC2) ou Programme d'inscription d'appareils Apple (DEP). Dans cet article, nous apprendrons comment activer le mode supervisé sur iOS à l'aide d'Apple Configurator 2.
Qu’est-ce qu’Apple Configurator 2 ?
Apple Configurator est un outil Mac OSX gratuit utilisé par les entreprises pour déployer des iPad, des iPhones, des iPod Touch et des Apple TV à l'aide d'une connexion USB physique. À l’aide d’Apple Configurator, le mode supervisé peut être facilement activé sur les appareils iOS appartenant à l’entreprise.
Avec Apple Configurator 2, les administrateurs peuvent configurer les politiques de l'entreprise, installer des applications et appliquer des restrictions de sécurité sur les appareils avant de les transmettre aux utilisateurs finaux.
Supervision des appareils iOS à l'aide d'Apple Configurator 2 (AC2) :
Examinons la méthode étape par étape pour superviser les appareils iOS à l'aide d'Apple Configurator 2.
Pour cette procédure, vous avez besoin d'un Mac avec l'outil 'Apple Configurator 2'. Vous avez également besoin de l'appareil iOS qui doit être supervisé. Cet appareil peut être un nouvel appareil ou un appareil réinitialisé aux paramètres d'usine sans aucune supervision préalable configurée. Vous avez également besoin d'un câble USB Lightning pour connecter l'appareil à Mac.
A lire également: Apple Business Essentials pour MDM
Étape - 1
Connectez l'appareil au Mac à l'aide du câble USB. Lancez Apple Configurator 2 sur votre Mac. Vous pouvez maintenant voir et contrôler l'appareil sur votre écran.
Étape - 2
Faites un clic droit sur le cadre et choisissez « préparer » dans la liste des options.
Étape - 3
Une boîte de dialogue s'affichera dans laquelle vous pourrez choisir d'inscrire l'appareil au DEP ou de le rendre supervisé. Choisissez l'option « Superviser les appareils ».
Étape - 4
À cette étape, vous pouvez également autoriser ou interdire le couplage de l'appareil avec d'autres ordinateurs.
Étape - 5
À l'étape suivante, vous pouvez configurer un serveur, en configurant essentiellement le MDM de l'appareil. A cette étape, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire à un MDM ou choisir de vous inscrire au MDM de votre choix.
Étape - 6
Pour vous inscrire à un MDM, sélectionnez un nouveau serveur. Saisissez le nom de l'outil MDM et ajoutez un lien vers les paramètres de votre stratégie/profil. Le serveur MDM souhaité sera alors visible dans la liste. Sélectionnez-le.
Étape - 7
Vous pouvez maintenant ajouter votre identifiant Apple et votre mot de passe ou ignorer l'étape. D'autres champs facultatifs tels que le nom, les informations de contact et les adresses apparaîtront à l'écran. Vous pouvez remplir les détails et continuer.
Étape - 8
Choisissez les étapes de configuration. Ces étapes seront visibles sur l'appareil au démarrage de l'appareil.
Étape - 9
Une fois ceci configuré, vous pouvez procéder à la « préparation » de l'appareil pour la supervision. Vous devrez saisir l'identifiant Mac et le mot de passe pour continuer la configuration.
Étape - 10
Les données de l'appareil seront alors effacées et la procédure de supervision commencera. Une fois l'appareil prêt, il peut être configuré en quelques étapes simples.
Étape - 11
L'appareil peut désormais être connecté à Internet. L'appareil affichera le profil MDM qui a été implémenté sur l'appareil à l'étape 5. Vous pouvez continuer si vous souhaitez implémenter le MDM ou passer simplement à superviser l'appareil.
Étape - 12
S'il n'existe pas de solution MDM, l'appareil sera supervisé mais pas inscrit dans un MDM.
Surveillance appareils iOS L'utilisation d'Apple Configurator 2 est la solution la plus simple et la plus idéale pour les entreprises où le nombre d'appareils à superviser est faible.
Si l'appareil supervisé via le configurateur Apple est réinitialisé via MDM ou par l'utilisateur final, il entrera en mode non supervisé et devra être à nouveau physiquement supervisé.
FAQ
1. Qu'est-ce qu'Apple Configurator 2 ?
Apple Configurator 2 est une application Mac gratuite qui vous permet de configurer, déployer et gérer des appareils Apple. Vous pouvez l'utiliser pour configurer de nouveaux appareils, installer des applications et des profils, superviser des appareils, etc.
2. Comment utiliser Apple Configurator 2 ?
De nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à démarrer avec Apple Configurator 2. Apple propose un guide d'utilisation complet, et de nombreux didacticiels et vidéos tiers sont également disponibles en ligne.
3. Quels sont les avantages de l’utilisation d’Apple Configurator 2 ?
Apple Configurator 2 peut vous faire gagner beaucoup de temps et d'efforts lors de la gestion des appareils Apple. Il peut être utilisé pour automatiser de nombreuses tâches, telles que la configuration de nouveaux appareils, l'installation d'applications et la configuration des paramètres.
4. Quelles sont certaines des limitations d'Apple Configurator 2 ?
Apple Configurator 2 ne peut être utilisé que pour gérer les appareils Apple. Il ne peut pas être utilisé pour gérer des appareils d'autres fabricants.
5. Où puis-je en savoir plus sur Apple Configurator 2 ?
Apple dispose d'un site Web contenant plus d'informations sur Apple Configurator 2, notamment un guide de l'utilisateur, des notes de version et des ressources d'assistance. Vous pouvez également trouver de nombreux didacticiels et vidéos tiers en ligne.
