La gestion unifiée des terminaux (UEM) s'est imposée comme l'infrastructure discrète sur laquelle s'appuient les industries en pleine expansion. Cette infrastructure étendue, couvrant des appareils multiplateformes tels qu'Android, iOS et Windows et fonctionnant avec une variété de profils d'appareils, nécessite un centre de contrôle pour superviser le fonctionnement, la maintenance et la gestion de ces appareils.
Avec la multiplication des appareils et leur dispersion à travers le monde, leur sécurité devient une préoccupation croissante pour les organisations. Face à la menace cybernétique grandissante, une simple faille de sécurité peut avoir des conséquences désastreuses. Il est donc primordial de garantir une sécurité optimale sur tous les appareils, quels que soient leur emplacement et leur profil.
La meilleure solution UEM doit répondre aux besoins spécifiques de votre organisation et mettre de l'ordre dans le chaos, à l'image de Luke Skywalker qui a équilibré la Force. Qu'il s'agisse d'améliorer la visibilité des opérations, de réduire la charge informatique ou de contrôler les flux depuis un point de commande unique.
Qu'est-ce que l'UEM ?
Pour choisir la solution UEM adaptée, il faut d'abord savoir ce que l'on recherche. Gestion unifiée des points de terminaison Il s'agit d'une approche globale de la gestion et de la sécurisation de tous les terminaux d'un réseau d'entreprise. Elle rationalise et simplifie la gestion de divers terminaux, notamment les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les objets connectés, les casques de réalité virtuelle/augmentée et autres appareils IoT.
Les solutions UEM regroupent plusieurs fonctions au sein d'un seul système, telles que le provisionnement des appareils, la distribution d'applications, l'application des politiques de sécurité, le dépannage à distance, la sécurité des données et la gestion du cycle de vie des appareils. Les équipes informatiques peuvent ainsi appliquer des paramètres de sécurité, surveiller l'état des appareils et garantir la conformité, le tout depuis un tableau de bord unique.
Contrairement aux plus anciens gestion des appareils mobiles Contrairement aux outils MDM qui gèrent les appareils séparément selon leur type ou leur système d'exploitation, la solution UEM propose une approche unifiée. Elle simplifie les opérations informatiques, réduit la complexité et prend en charge le travail à distance et hybride. Conçue pour s'adapter à la diversité croissante des terminaux, elle offre évolutivité et contrôle aux entreprises de toutes tailles.
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Que peut vous apporter la solution UEM adaptée ?
La meilleure solution UEM offre des avantages considérables par rapport aux méthodes traditionnelles de gestion des appareils. Voici un aperçu de ce qu'elle peut vous apporter :
Gestion consolidée : UEM fonctionne sur un cadre de solution unique qui fournit une plateforme centralisée pour la gestion des terminaux, vous aidant ainsi à éviter les complications liées à l'utilisation de différents logiciels sur plusieurs plateformes.
Flux de travail fluide : La solution UEM permet aux organisations de gérer facilement les appareils, d'appliquer des politiques, de mettre à jour les applications, de résoudre les problèmes et de créer un rapport à l'échelle du parc.
Renforcer la sécurité : La solution UEM renforce la sécurité grâce à des mises à jour constantes provenant de tous les appareils et à des corrections automatisées en cas d'intrusion. Cela permet aux administrateurs informatiques de surveiller les activités suspectes sur l'ensemble des terminaux.
Visibilité améliorée : En centralisant la supervision de l'ensemble du flux de travail de tous les appareils, l'UEM offre aux organisations une vision claire du déroulement des opérations. Ceci permet également un diagnostic précis des pannes.
Écosystème unifié : Le principal avantage d'une solution UEM performante réside dans la suppression de la diversification des appareils gérés selon leur système d'exploitation et leurs profils. De plus, l'unification des appareils les regroupe sous une seule et même bannière d'entreprise.
Réduction des coûts opérationnels : Grâce à des fonctionnalités telles que le dépannage à distance, le déploiement massif de correctifs et la correction des failles de sécurité, le besoin de disposer de différentes équipes informatiques pour chaque tâche est considérablement réduit. Il en résulte une baisse des coûts d'exploitation.
Qu’est-ce qui fait d’une solution UEM la meilleure ?
Face à la multitude de solutions UEM disponibles sur le marché, il est naturel que chacun recherche la solution idéale. Une solution UEM optimale doit intégrer toutes les fonctionnalités les plus récentes utilisées dans le secteur, afin de vous permettre de rester à la pointe.
Voici une liste des fonctionnalités que devrait offrir la meilleure solution UEM :
Compatibilité: La solution UEM doit être compatible avec tous les appareils de votre organisation et avec tous les systèmes d'exploitation personnalisés, sans nécessiter de systèmes de support secondaires. Elle doit également s'intégrer parfaitement à vos répertoires et applications existants.
Inscription: La solution UEM doit prendre en charge les principales méthodes d'inscription, telles que l'inscription sans intervention d'Android, Apple ADE, Windows Autopilot, les codes QR, les numéros IMEI/de série, etc. Cela permet d'inscrire facilement les appareils au système UEM, que ce soit par inscription groupée ou personnalisée.
Un centre de commandement unique : La solution UEM doit gérer l'ensemble de vos appareils, mesures de sécurité, politiques d'utilisateurs et mises à jour depuis un tableau de bord unique. Cela réduit la charge de travail des équipes informatiques, qui n'ont plus à jongler entre différents services pour diverses fonctions, grâce à une gestion centralisée.
Fonctions de sécurité: La solution UEM doit fournir une suite complète d'outils pour assurer un contrôle optimal et renforcer la sécurité du réseau. Grâce à l'intégration de fonctionnalités de sécurité telles que le modèle Zero Trust, prévention contre la perte de données sur les points finaux (DLP), et authentification unique (SSO) contribue à renforcer la sécurité de votre organisation.
Facilité d'utilisation pour les services informatiques : La solution UEM devrait réduire la charge de travail du service informatique en éliminant les interventions manuelles sur des milliers d'appareils et, par conséquent, en générant des économies. Plus l'interface UEM est simple à utiliser pour un administrateur informatique, notamment pour l'intégration des nouveaux utilisateurs et la gestion des utilisateurs existants, ainsi que pour la résolution des problèmes, mieux c'est.
Automatisation et conformité : La solution UEM doit automatiser les tâches de conformité en définissant des politiques qui sont appliquées dès qu'un manquement est constaté. Cela réduit le temps nécessaire pour corriger les anomalies et permet à l'entreprise de garantir la sécurité de ses données de manière constante.
Gestion des accès à distance : La solution UEM devrait permettre la gestion à distance des appareils pour le dépannage. gestion des correctifset une reconfiguration des politiques. Ceci est crucial pour les organisations qui emploient un grand nombre de télétravailleurs nécessitant un soutien constant de la part du centre de commandement.
Configuration du profil : La solution UEM doit permettre de créer des groupes d'utilisateurs personnalisés en fonction de paramètres tels que le système d'exploitation, le cas d'utilisation et le profil de l'appareil, à partir d'un point de contrôle unique. La possibilité de catégoriser les appareils et, par extension, leurs utilisateurs, facilite le suivi des flux de travail et la génération de rapports de performance précis.
Choisir la solution UEM adaptée à votre entreprise
Vous savez ce qu'est l'UEM et ce qu'elle apporte, mais comment savoir laquelle mérite une place à votre table ?
La solution la plus simple est une liste de contrôle à l'ancienne.
Vous notez vos besoins spécifiques, puis vous vérifiez quelle solution UEM y répond le mieux. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
1. Disponibilité des fonctionnalités nécessaires
Si toutes les organisations ont besoin d'une solution UEM, leurs besoins varient d'un secteur à l'autre. Une entreprise de logistique aura besoin d'un suivi constant de ses appareils, tandis qu'une entreprise de vente au détail aura besoin d'une gestion approfondie des appareils en magasin.
Vous devez donc vous assurer que la solution UEM que vous choisissez possède les fonctionnalités souhaitées.
2. Profilage des appareils et modes de fonctionnement des appareils utilisés
De même que votre organisation s'adapte aux différents besoins des utilisateurs, vos appareils doivent correspondre à leurs cas d'utilisation spécifiques. kiosque Les appareils destinés à l'affichage d'informations, ainsi que les appareils d'entreprise utilisés par les employés en télétravail, fonctionnent chacun avec des profils différents. La solution UEM doit les gérer de manière centralisée tout en prenant en charge leurs fonctions individuelles.
3. Portée de l'expansion
Avec le temps, votre organisation continuera de croître, tout comme le nombre d'appareils déployés. La meilleure solution UEM ne doit pas freiner votre expansion, que ce soit par des fonctionnalités limitées ou des coûts excessifs.
4. Confiance zéro
Le modèle « zéro confiance » n’est plus une option, mais le fondement même des plateformes UEM modernes. Les organisations ont besoin d’une authentification continue et de contrôles en temps réel de la sécurité de leurs appareils pour garantir un niveau de sécurité optimal.
Choisir la bonne solution UEM devrait renforcer votre sécurité et réduire considérablement la surface d'attaque en adoptant une approche zéro confiance à tous les niveaux.
5. Obligations de conformité
De nombreux secteurs, comme l'éducation, la santé et la banque, doivent respecter des normes de conformité élevées pour inspirer confiance aux utilisateurs. Cela implique que les appareils déployés soient conformes aux réglementations en matière de traitement des informations sensibles.
La solution UEM que vous choisirez devra vous aider à maintenir ces niveaux de conformité et vous informer lorsqu'une action est nécessaire pour remédier à un manquement à la conformité.
6. Expérience des employés
Le choix d'une solution UEM adaptée doit avant tout se concentrer sur l'utilisateur, qui en tirera le plus grand bénéfice. La solution choisie doit être suffisamment simple pour permettre aux employés d'effectuer leurs tâches quotidiennes sans difficulté.
7. Évaluation des coûts
Toutes les organisations ne gèrent pas un parc de 100 000 appareils ; certaines en ont 50 000, tandis que d’autres n’en possèdent qu’un millier. Il est important de tenir compte du budget afin de ne pas le surcharger avec la seule gestion des appareils et de ne pas entraver les opérations.
Votre solution UEM doit s'inscrire dans ce budget sans créer d'obstacles dans les ressources gérées.
L'outil adapté à la tâche
Face à la digitalisation croissante, le choix d'une solution UEM adaptée à votre organisation est crucial pour votre succès à long terme. Les organisations qui optent pour une solution UEM répondant à leurs besoins connaîtront une croissance plus régulière et moins fragmentée que celles qui adoptent une solution à la hâte.
Avec la meilleure solution UEM, vous obtenez une meilleure compréhension de vos appareils, ce qui vous permet de les améliorer et d'obtenir de meilleurs résultats.
Scalefusion en est un exemple. Solution UEM qui répond à tous vos besoins actuels et futurs en matière de gestion des terminaux, vous permettant ainsi de poursuivre votre chemin sans aucun obstacle.
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