Avec l'adoption rapide du BYOD et des services basés sur le cloud, l'utilisation d'applications et de services qui échappent à la compétence et au contrôle du service informatique de l'entreprise s'est accélérée. L'engagement des employés dans des technologies ou des systèmes à usage professionnel sans la connaissance ou l'approbation du service informatique de l'entreprise est connu sous le nom de Shadow IT.
Alors, comprenons pourquoi les employés utilisent le shadow IT et pourquoi est-ce si dangereux
Une organisation investit beaucoup de ressources pour acquérir et maintenir des solutions informatiques pour ses employés. À mesure que la technologie évolue, certaines solutions peuvent ne pas répondre suffisamment aux besoins actuels de l'entreprise.
Les employés se tournent vers le shadow IT pour plusieurs raisons :
- Les nouvelles technologies ou solutions peuvent les aider à être plus efficaces et plus productifs.
- Ils sont plus à l’aise avec les services ou les produits qu’ils savent utiliser.
- Le logiciel approuvé est plus compliqué, plus inconfortable ou apparemment moins efficace que le logiciel préféré des employés.
- Le logiciel approuvé est incompatible avec l'appareil de l'employé.
- Les employés ne comprennent pas ou ne sont pas conscients des risques de sécurité associés au shadow IT.
Quels risques de sécurité le shadow IT pose-t-il ?
- Risque accru d'accès illégitime aux données ou applications de l'entreprise en raison du manque de contrôle de l'équipe informatique d'une entreprise.
- La confidentialité des données d'entreprise ou de la propriété intellectuelle est compromise en raison de leur téléchargement sur des portails non sécurisés ou de l'accès non autorisé à des applications.
- Les logiciels non approuvés peuvent ne pas avoir de contrôles de sécurité ou avoir une application furtive.
- Étant donné que le service informatique ne peut pas suivre ces appareils ou applications, il est difficile de détecter la faille de sécurité.
Comment faire face aux risques du shadow IT ?
Bien qu’il existe de nombreuses façons d’atténuer les risques liés au Shadow IT, la mise en œuvre d’un système de gestion des appareils mobiles constitue un mécanisme puissant et organisé pour lutter contre le Shadow IT.
Voyons comment.
Bring Your Own Device Culture (BYOD) a permis aux employés d'être plus productifs et efficaces. Bien que les appareils personnels des employés constituent une source majeure de shadow IT, le contrôle complet des logiciels ou des appareils des employés peut restreindre leur liberté et leur flexibilité.
Gestion des appareils mobiles (MDM) La solution permet de sécuriser, de surveiller et de gérer l'utilisation des appareils mobiles de manière environnement d'entreprise tout en offrant un environnement de travail flexible et mobile. Étant donné que la plupart des applications et logiciels du Shadow IT peuvent être retracés jusqu'aux appareils mobiles appartenant aux employés, l'utilisation de MDM pour gérer ces appareils peut s'avérer être une décision stratégique pour atténuer les risques du Shadow IT dès le début.
Avantages du MDM pour lutter contre le shadow IT ?
Les solutions MDM ont la capacité d'enregistrer automatiquement les appareils qui se connectent au réseau d'entreprise. Une fois enregistrés, ces appareils peuvent être déployés avec des solutions de sécurité, des politiques d'entreprise et des paramètres permettant d'aligner ces appareils sur les réglementations de sécurité de l'entreprise.
Administration des périphériques à partir d'une console unique
Pour les grandes organisations, il est difficile de garantir que chaque appareil est parfaitement conforme à votre politique de sécurité. Les solutions MDM fournissent une console unifiée pour administrer les appareils indépendants de la plate-forme et du système d'exploitation. La sécurité est gérée à la fois au niveau de l'application et de la couche du système d'exploitation mobile, qui comprend :
- Enregistrement automatique des employés et de leurs appareils personnels.
- Attribution automatique de directives spécifiques au BYOD.
- Administration dynamique des applications mobiles – installation et désinstallation.
- Profils utilisateur, configuration et administration de la messagerie électronique
- Cryptage des données
- Fonctionnalités d'identité et d'autorisation
- Autorisations d'accès aux données et aux applications
- Collaboration et communication
- Géolocalisation simple et multiple
- Administration d'appareils mobiles avec différents OS (iOS, Android, Windows, etc.) à partir d'une seule plateforme
- Verrouillage de l'appareil et activation dynamique des profils de travail.
Contrôle d'accès
Le logiciel MDM peut spécifier différents niveaux d'accès pour différents utilisateurs. Par exemple, il peut y avoir un niveau d’accès supérieur pour le DSI de l’organisation. Les appareils appartenant à l'entreprise ou les appareils enregistrés peuvent avoir accès aux données de l'entreprise tandis qu'un appareil non enregistré peut être bloqué.
Au sein du même appareil, différentes applications peuvent avoir un contrôle d'accès aux ressources de l'entreprise tandis que les applications utilisateur peuvent être restreintes.
La conteneurisation
De nombreux employés ont recours au shadow IT car ils sont plus à l’aise avec leurs outils préférés. Et un employé d’aujourd’hui exige plus de flexibilité et de liberté. Il est donc important de respecter le besoin d'intimité et de liberté des salariés tout en préservant la sécurité des actifs de l'entreprise.
La gestion des appareils mobiles peut aider à conteneuriser les données personnelles et les applications des utilisateurs à partir des données et des applications professionnelles. La conteneurisation permet un contrôle total sur les ressources de l'entreprise sur un appareil mobile, ce qui inclut les installations, la suppression, la modification, la surveillance, le déploiement ou la mise à jour des mises à jour de sécurité, la restriction des applications dangereuses et l'effacement à distance en cas de perte de l'appareil. En revanche, les applications et données personnelles des employés peuvent rester intactes.
Le Monitoring
MDM permet aux administrateurs informatiques de l'entreprise de surveiller en permanence l'utilisation du réseau des appareils, la manière dont les données restreintes sont accessibles, le type d'applications installées sur le système, l'état de l'appareil et les modèles d'utilisation, et de contrôler l'accès au contenu et aux applications en temps réel à distance. console. En cas de tentative de violation de la politique de sécurité, les administrateurs informatiques utilisant la solution MDM peuvent bloquer l'accès à l'appareil, effacer les données ou signaler un problème pour minimiser les conséquences possibles.
Le Shadow IT est un risque qui continuera à se cacher dans l'environnement de l'entreprise, car les employés ne manquent pratiquement pas d'occasions d'essayer des technologies nouvelles ou existantes qui peuvent les aider à accomplir leur travail aussi facilement que possible. Une gestion efficace des appareils mobiles garantit que les administrateurs informatiques n'auront plus à se soucier d'une utilisation informatique illégitime et que, dans le même temps, les employés pourront bénéficier de la flexibilité et de la disponibilité nécessaires pour accéder au bon contenu, aux bonnes applications et aux fonctionnalités au bon moment pour mener à bien une tâche donnée. tâche. Les entreprises qui investissent dans une solution MDM robuste et évolutive comme Échellefusion contribuer grandement à éliminer définitivement le shadow IT.
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