La gestion des identités et des accès (IAM) est passée d'une fonction informatique de support à une stratégie d'entreprise essentielle. Avec l'essor du SaaS et la hybridation croissante des environnements de travail, les organisations doivent non seulement gérer les identités numériques, mais aussi sécuriser l'accès aux applications, aux systèmes et aux données. Les cas d'usage de l'IAM couvrent la complexité croissante des identités et les exigences d'accès pour les employés, les prestataires, les équipes distribuées, les appareils et les applications.
Un nouvel employé arrivant le lundi matin s'attend à avoir un accès immédiat aux applications. Un prestataire peut avoir besoin d'un accès temporaire à une plateforme de projet. Un membre de l'équipe financière changeant de poste peut nécessiter des autorisations différentes. La gestion manuelle de ces identités et accès alourdit la charge de travail du service informatique, crée des lacunes de visibilité et engendre des risques de sécurité.
La gestion des identités et des accès (IAM) répond à ces défis en permettant aux organisations de gérer efficacement l'authentification, l'autorisation et l'accès dans les environnements modernes.
Explorons quelques cas d'utilisation pratiques de la gestion des identités et des accès (IAM) et la manière dont les organisations les appliquent pour renforcer la sécurité des identités, la gestion des accès et simplifier les opérations informatiques.
Pourquoi la gestion des identités et des accès (IAM) est plus importante qu'avant
Les environnements de travail modernes fonctionnent rarement depuis un seul bureau ou au sein d'un écosystème d'applications limité. Les employés accèdent quotidiennement à de multiples applications SaaS, le télétravail est devenu la norme dans tous les secteurs et les organisations gèrent des environnements d'identité plus vastes que jamais.
Sans un bon Stratégie IAMLes équipes informatiques sont souvent confrontées à des retards dans l'intégration des nouveaux utilisateurs, à des comptes inactifs qui restent actifs plus longtemps que prévu même après le départ de l'utilisateur, à des incohérences dans les autorisations, à une accumulation de demandes d'assistance liées aux mots de passe et à des problèmes de conformité.
La gestion des identités et des accès (IAM) aide les organisations à structurer leurs opérations d'identité et leur architecture d'accès. Elle prend en charge l'authentification des utilisateurs, l'accès aux applications, les flux de travail liés au cycle de vie des identités et les politiques de sécurité, tout en améliorant la visibilité sur les utilisateurs et les systèmes.
Au-delà de la sécurité, la gestion des identités et des accès (IAM) contribue à l'efficacité opérationnelle. Les équipes informatiques consacrent moins de temps aux tâches d'identité répétitives et bénéficient d'une approche plus cohérente de la gestion des accès entre les applications et les utilisateurs.
Cas d'utilisation courants de la gestion des identités et des accès (IAM) pour les organisations modernes
1. Stratégies d'identité et d'accès Zero Trust
Les modèles de sécurité traditionnels partaient du principe que l'on pouvait faire confiance aux utilisateurs et aux systèmes au sein d'un réseau. Les environnements de travail modernes fonctionnent différemment. Les employés se connectent à distance, via leurs appareils personnels et des applications cloud.
Les architectures Zero Trust appliquent une authentification et une autorisation continues et contextuelles avant d'accorder l'accès à des ressources spécifiques. Les fonctionnalités IAM, telles que les politiques d'authentification, la vérification d'identité, l'authentification adaptative et les approches d'accès basées sur les permissions, soutiennent les initiatives Zero Trust.
Cette approche aide les organisations à réduire les risques liés à l'identité tout en prenant en charge les environnements de travail hybrides et distribués.
Problèmes résolus :
- Accès non autorisé dû à des identifiants faibles ou compromis
- Failles de sécurité créées par le travail à distance et les environnements BYOD
- Des autorisations utilisateur excessives qui augmentent les menaces internes et celles liées à l'identité
- Visibilité limitée quant aux personnes qui accèdent aux ressources de l'entreprise et aux conditions d'accès.
Résultat commercial : Les organisations peuvent renforcer leur sécurité tout en préservant la flexibilité de leurs effectifs. Une stratégie d'identité Zero Trust contribue à réduire les risques de sécurité, à améliorer la gestion des accès et à favoriser une collaboration sécurisée dans des environnements distribués.
2. Gestion du provisionnement et du cycle de vie des utilisateurs
L’intégration et la désactivation des utilisateurs impliquent souvent plusieurs applications, services et processus d’approbation. Les processus d’identité manuels augmentent la charge administrative et engendrent des retards.
Les plateformes IAM simplifient gestion du cycle de vie des identités En automatisant les processus d'attribution et de suppression des comptes utilisateurs, les nouveaux employés obtiennent plus rapidement les accès appropriés aux applications, tandis que les autorisations des employés quittant l'entreprise sont supprimées sans intervention manuelle fastidieuse.
Les organisations bénéficient également de la mobilité interne des employés (changement de département ou de responsabilités), car les flux de travail d'identité permettent d'aligner l'accès aux applications sur les changements de rôle.
Problèmes résolus :
- Retards dans l'octroi de l'accès aux applications aux nouveaux employés
- Les processus manuels d'approvisionnement et de déprovisionnement augmentent la charge de travail informatique.
- Des autorisations excessives ou obsolètes qui restent actives après des changements de rôle ou des départs d'employés
- Gestion des accès incohérente entre les applications et les services
Résultat commercial : Les organisations peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, réduire les efforts administratifs et renforcer la sécurité en assurant une gestion des accès opportune et appropriée tout au long du cycle de vie des employés.
3. Authentification unique (SSO)
Les employés travaillent régulièrement sur plusieurs plateformes, suites bureautiques, systèmes RH, outils de collaboration et applications métier. La gestion d'identifiants distincts pour chaque application engendre des difficultés et accroît la lassitude liée aux mots de passe.
L'authentification unique (SSO) simplifie l'accès en centralisant l'authentification auprès d'un fournisseur d'identité, qui délivre des jetons sécurisés aux applications fédérées sans demander d'identifiants à chaque fois. Solutions ZTA À l'instar de Scalefusion OneIdP, les organisations peuvent appliquer des politiques d'accès conditionnel strictes afin de garantir que chaque connexion soit contextuelle et sécurisée.
Authentification unique (SSO) Améliore l'expérience utilisateur tout en réduisant les demandes d'assistance liées aux mots de passe. Les équipes informatiques bénéficient également d'une approche plus centralisée de l'authentification des applications dans les environnements SaaS en pleine expansion.
Problèmes résolus :
- La fatigue liée aux mots de passe, causée par la gestion de multiples identifiants, est un problème courant.
- Surcharge de réinitialisation de mots de passe impactant la bande passante des équipes informatiques
- Expérience d'accès utilisateur inefficace pour les applications métier
- Gestion fragmentée de l'authentification dans les environnements SaaS
Résultat commercial : Les organisations peuvent améliorer la productivité des utilisateurs, réduire la charge informatique et simplifier la gestion des accès aux applications dans des environnements numériques en pleine expansion.
4. Authentification multifacteurs (AMF) et vérification d'identité
Les mots de passe seuls ne suffisent plus à protéger l'identité. Le vol d'identifiants, les tentatives d'hameçonnage et les mots de passe compromis demeurent des problèmes de sécurité courants.
Authentification multifacteur (MFA) Renforce la vérification d'identité en exigeant des méthodes de validation supplémentaires en plus des mots de passe. Les facteurs d'authentification peuvent inclure la vérification biométrique, les codes OTP à usage unique (T-OTP) provenant d'applications d'authentification, les mots de passe image ou les codes PIN.
Moderne solution GIA Il prend également en charge les politiques de vérification d'identité qui renforcent la sécurité sans créer de difficultés inutiles pour les utilisateurs. Pour les organisations gérant des équipes distribuées et des applications cloud, l'authentification multifacteur (MFA) demeure l'un des cas d'utilisation les plus importants de la gestion des identités et des accès (IAM) pour améliorer la sécurité des identités.
Problèmes résolus :
- Risques de sécurité liés aux mots de passe compromis ou volés
- Accès non autorisé causé par le vol d'identifiants et les attaques de phishing
- Processus de vérification d'identité insuffisants pour l'accès à distance et dans le cloud
- Exposition accrue aux menaces de sécurité liées à l'identité
Résultat commercial : Les organisations peuvent renforcer la sécurité des identités, réduire les risques d'accès non autorisé et améliorer la protection dans les environnements de travail distribués.
5. Gestion des mots de passe et accès en libre-service
Les demandes d'assistance liées aux mots de passe consomment des ressources informatiques précieuses. Les mots de passe oubliés, les réinitialisations d'identifiants et les demandes de récupération de compte engendrent souvent une surcharge opérationnelle inutile.
La gestion autonome des mots de passe réduit la dépendance vis-à-vis des équipes informatiques en permettant aux utilisateurs de gérer les tâches liées aux mots de passe de manière indépendante, dans le respect des politiques de sécurité approuvées.
Associées à des pratiques de mots de passe et des politiques d'authentification plus robustes, les fonctionnalités d'accès en libre-service améliorent l'expérience utilisateur tout en aidant les équipes informatiques à se concentrer sur des tâches plus prioritaires.
Problèmes résolus :
- Forte charge de travail informatique liée aux demandes de réinitialisation de mots de passe et de récupération de comptes
- Retards opérationnels dus aux dépendances de support liées aux mots de passe
- Perturbations de la productivité dues à des identifiants oubliés et à des problèmes d'accès
- Des processus de gestion des identités inefficaces qui consomment des ressources informatiques
Résultat commercial : Les organisations peuvent ainsi réduire leurs frais généraux liés au support informatique, améliorer la productivité des utilisateurs et rationaliser les processus de gestion des mots de passe.
6. Gestion des accès basée sur les rôles
Tous les employés n'ont pas besoin des mêmes autorisations d'accès aux applications. Les équipes finance, RH, développement et support travaillent souvent avec des systèmes et des flux de travail différents. La gestion des accès basée sur les rôles permet d'aligner les autorisations d'accès aux applications sur les rôles et responsabilités de l'entreprise. Cela devient encore plus important à mesure que les organisations intègrent des outils de productivité et de flux de travail basés sur l'IA dans leur environnement SaaS. Par exemple, les équipes évaluant l'automatisation basée sur Microsoft pourraient avoir besoin de revoir… Licence de studio Copilot parallèlement aux politiques IAM, afin de garantir que les bons utilisateurs reçoivent le niveau d'accès approprié sans créer une prolifération inutile des autorisations.
Cette approche réduit les incohérences en matière d'autorisations et limite l'accumulation excessive d'accès au fil du temps. À mesure que les responsabilités des employés évoluent, les organisations peuvent mieux adapter les autorisations d'identité aux besoins opérationnels. RBAC (Contrôle d'accès basé sur le rôle) assure également une plus grande cohérence entre les environnements d'identité.
Problèmes résolus :
- Autorisations d'accès excessives ou inutiles entre les équipes
- Incohérences d'autorisation qui augmentent les risques de sécurité et de conformité
- Gestion manuelle des accès lors des changements de rôle : un effort considérable est nécessaire pour gérer les accès.
- Difficulté à maintenir des contrôles d'accès cohérents entre les systèmes d'entreprise
Résultat commercial : Les organisations peuvent renforcer l'administration des accès, améliorer la cohérence de la sécurité et simplifier la gestion des autorisations entre les équipes et les rôles.
7. Visibilité centralisée de l'identité dans toutes les applications
Les organisations gèrent fréquemment des identités sur des dizaines, voire des centaines d'applications. Avec la croissance des environnements SaaS, les problèmes de visibilité s'accentuent. La fragmentation des environnements d'identité complexifie l'administration et les opérations.
La visibilité centralisée des identités permet de rassembler les informations d'identité à travers les applications et les systèmes, aidant ainsi les équipes informatiques à mieux comprendre les habitudes d'accès des utilisateurs et les relations entre les identités. Ce cas d'usage IAM s'avère particulièrement précieux pour les organisations gérant des équipes distantes, plusieurs unités commerciales ou des écosystèmes d'applications en pleine expansion.
Problèmes résolus :
- Visibilité limitée sur les accès utilisateurs aux applications et systèmes
- Complexité opérationnelle causée par des environnements d'identité fragmentés
- Difficulté à suivre les relations d'identité et les schémas d'accès
- Les défis de la gestion des identités au sein des écosystèmes SaaS en pleine croissance
Résultat commercial : Les organisations peuvent améliorer la supervision des identités, simplifier l'administration et renforcer la gestion des accès dans des environnements applicatifs en expansion.
8. Gestion des accès juste-à-temps (JAT)
Tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'un accès continu à chaque application ou système. Gestion des accès JIT Ce système prend en charge les autorisations temporaires adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise. Les prestataires, les équipes de projet, les fournisseurs ou les employés travaillant sur des tâches urgentes peuvent avoir besoin d'un accès ponctuel à l'application sans avoir à conserver d'autorisations permanentes.
La gestion des accès juste-à-temps (JIT) réduit la persistance inutile des autorisations et renforce les pratiques de gestion des identités. Les organisations qui adoptent des initiatives Zero Trust combinent souvent les approches JIT avec des stratégies IAM plus larges.
Problèmes résolus :
- Des autorisations à long terme excessives qui augmentent les risques de sécurité
- Difficulté à gérer les besoins d'accès temporaires pour différentes équipes
- Accumulation d'autorisations qui affaiblit la gestion des identités
- Processus de contrôle d'accès inefficaces pour les travaux urgents
Résultat commercial : Les organisations peuvent renforcer la sécurité des accès, réduire les risques liés aux autorisations et améliorer la gestion des identités grâce à un accès temporaire contrôlé.
9. Préparation à l'audit et à la conformité
Les exigences de conformité continuent d'évoluer dans tous les secteurs. Les organisations ont souvent besoin de visibilité sur les accès, de registres d'activité et de pratiques de gestion des identités pour répondre aux attentes réglementaires.
La préparation manuelle des audits prend du temps et augmente la charge administrative.
Meilleures solutions IAM Ce dispositif favorise la conformité réglementaire grâce à des fonctionnalités de reporting, de visibilité des identités et de surveillance des activités, permettant ainsi aux organisations de se préparer plus efficacement aux audits. Pour les secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes, les fonctionnalités d'audit demeurent un cas d'usage essentiel de la gestion des identités et des accès (IAM).
Problèmes résolus :
- Processus de préparation d'audit manuels fastidieux
- Visibilité limitée sur les activités d'accès et d'identité des utilisateurs
- Charge administrative liée aux rapports de conformité
- Défis liés à la gestion des identités pour répondre aux exigences réglementaires
Résultat commercial : Les organisations peuvent améliorer leur conformité, simplifier les processus d'audit et réduire les efforts administratifs grâce à une meilleure visibilité et à un reporting plus performant des identités.
10. Authentification adaptative
Les exigences d'authentification peuvent varier en fonction du comportement de l'utilisateur, de sa localisation, de la configuration de son appareil ou des conditions d'accès. L'authentification adaptative renforce la sécurité de l'identité en appliquant des politiques d'authentification basées sur le contexte et les indicateurs de risque.
Par exemple, une tentative de connexion depuis un appareil connu peut nécessiter moins d'étapes de vérification qu'une tentative de connexion depuis un environnement inconnu. Les approches adaptatives améliorent la protection de l'identité tout en aidant les organisations à créer des expériences d'authentification adaptées aux environnements de travail modernes.
Problèmes résolus :
- Contrôles d'authentification incohérents selon les conditions d'accès
- Risques accrus de sécurité liés à l'utilisation d'appareils ou d'environnements de connexion inconnus
- Des frictions excessives pour les utilisateurs dues à l'application universelle des mêmes exigences d'authentification
- Capacité limitée à répondre aux risques d'identité contextuels
Résultat commercial : Les organisations peuvent renforcer la protection de l'identité, réduire les frictions inutiles liées à l'authentification et améliorer l'expérience d'accès sécurisé.
Les fonctionnalités IAM de Scalefusion OneIdP sont conçues pour les organisations modernes.
La gestion des identités à travers les utilisateurs, les applications et les appareils exige bien plus que des méthodes d'authentification isolées. Les organisations privilégient désormais les solutions d'identité et d'accès qui concilient exigences de sécurité et efficacité opérationnelle.
Scalefusion OneIdP, une solution d'accès Zero-Trust (ZTA) intégrée à UEM, offre de puissantes fonctionnalités IAM, garantissant que seuls les utilisateurs authentifiés et les appareils conformes accèdent aux applications et aux données de l'entreprise.
Les fonctionnalités Zero Trust de OneIdP sécurisent chaque identité et chaque accès : authentification unique (SSO), authentification unique de plateforme et mot de passe ignoré (SSO amélioré), MFA, accès conditionnel, fédération d’identités, DaaS, SCIM entrant et sortant, administration juste-à-temps (JIT), politiques d’accès étendues (XAP) et solution de mot de passe d’administrateur local (LAPS).
De plus, OneIdP est fourni avec l'authentification des points de terminaison (carte-clé) pour transformer les appareils Windows et macOS en premier facteur d'authentification, garantissant ainsi que seuls les appareils de confiance peuvent accéder à vos applications, systèmes et données.
Pour les organisations qui développent des initiatives ZTA, gèrent des équipes distribuées ou simplifient l'administration des identités SaaS, OneIdP centralise et unifie les opérations IAM grâce à une plateforme unique. Associée à des fonctionnalités étendues de gestion des terminaux, cette solution offre une solution performante et sécurisée. Scalefusion Au sein de cet écosystème, il renforce la sécurité des identités et simplifie l'accès tout en améliorant la visibilité sur les utilisateurs, les applications, les appareils et les environnements informatiques.
Comment Scalefusion OneIdP prend en charge la gestion des identités et des accès (IAM) dans des secteurs clés : cas d’utilisation
| Industrie | Problème | Solution |
|---|---|---|
| Santé | Les données des patients sont accessibles depuis de multiples appareils par le personnel soignant, ce qui accroît le risque d'accès non autorisé. | OneIdP n'accorde l'accès aux applications qu'aux utilisateurs vérifiés sur des appareils de confiance via une authentification unique conditionnelle et des contrôles de posture des points de terminaison. |
| Travailleurs de première ligne | L'utilisation d'appareils partagés est courante chez les travailleurs de première ligne, et ils réutilisent souvent leurs identifiants, ce qui rend difficile de déterminer qui a accédé aux ressources de l'entreprise et à quel moment. | OneIdP associe la vérification d'identité aux utilisateurs et aux appareils, renforçant ainsi la sécurité grâce à la validation de la posture des appareils et à des privilèges d'accès limités dans le temps. |
| Logiciels et technologies | Les employés travaillant à distance se connectent souvent depuis des appareils non gérés ou personnels, ce qui crée des lacunes de visibilité pour les équipes informatiques. | OneIdP évalue l'identité de l'utilisateur et la configuration de l'appareil à l'aide de politiques d'accès conditionnel avant d'appliquer les décisions d'authentification. |
| Éducation | Les politiques d'identité traditionnelles utilisées dans les laboratoires partagés, les salles de classe et sur les appareils personnels peuvent devenir soit trop restrictives, soit insuffisantes pour les environnements d'apprentissage modernes. | OneIdP applique des politiques d'accès contextuelles pour garantir des expériences d'identité et d'accès sécurisées dans les salles de classe, les laboratoires et les environnements d'apprentissage à distance. |
| Fournisseurs de services gérés et de services informatiques | La gestion des identités et des accès aux applications pour plusieurs utilisateurs, appareils et environnements clients accroît la complexité opérationnelle. | OneIdP fournit une plateforme unifiée pour la gestion des identités, les flux d'accès et la validation de la confiance des appareils afin de simplifier les opérations et de renforcer la sécurité. |
Créez des flux de travail IAM évolutifs en fonction de la croissance de l'organisation.
Les environnements d'identité se complexifient à mesure que les organisations développent leurs écosystèmes applicatifs, adoptent des modèles de travail hybrides et gèrent des environnements utilisateurs plus vastes. La gestion des identités et des accès (IAM) accompagne ces évolutions en renforçant l'authentification, en simplifiant les opérations d'identité et en améliorant la visibilité sur l'ensemble des applications et des utilisateurs.
Les organisations qui élaborent des stratégies informatiques modernes considèrent de plus en plus la gestion des identités et des accès (IAM) comme un élément fondamental de leur efficacité opérationnelle et de leur préparation en matière de sécurité.
Scalefusion OneIdP répond à ces exigences en matière de gestion des identités et des accès grâce à des fonctionnalités conçues pour les environnements de travail modernes. De l'authentification des utilisateurs à la gestion de leur cycle de vie, en passant par la visibilité des identités SaaS et les initiatives ZTA, les entreprises peuvent créer des expériences d'identité et d'accès qui alignent leurs priorités de sécurité sur leurs opérations informatiques quotidiennes.
