La plupart des entreprises utilisant des appareils Apple ont, à un moment ou un autre, jonglé avec trois portails Apple distincts : un pour l’enregistrement des appareils, un pour leur gestion et un pour la visibilité de l’entreprise sur Plans. Autant d’identifiants, de flux de travail et de sources de problèmes.

Apple Business change la donne. Annoncée en mars 2026 et lancée le 14 avril, elle remplace Apple Business Manager, Apple Business Essentials et Apple Business Connect par une plateforme unique. Un seul endroit pour gérer les appareils, les employés, les applications et la présence client sur l'ensemble des services Apple.
Qu'est-ce qu'Apple Business ?
Apple Business est une plateforme gratuite et unifiée qui regroupe la gestion des appareils, les outils de productivité des employés et la présence de la marque auprès des clients au sein d'un seul compte. Disponible dans plus de 200 pays et régions, elle remplace les trois produits Apple Business distincts qui existaient auparavant.
Voici en quoi consistaient ces trois produits, et ce qui a changé :
- Responsable commercial Apple : Inscription des appareils, achat d'applications et gestion des utilisateurs.
- Apple Business Essentials : Gestion des appareils mobiles (MDM) + Gestion informatique (abonnement réservé aux États-Unis).
- Apple Business Connect : Présence sur les cartes, profils de marque, marque-places.
Apple Business vs Apple Business Manager : qu’est-ce qui a réellement changé ?
Directeur commercial Apple Ce système a longtemps constitué la pierre angulaire de la gestion des appareils Apple. Il gérait l'inscription des appareils via ADE, les identifiants Apple et permettait aux équipes informatiques d'acheter et de distribuer des applications à grande échelle. Cependant, il présentait d'importantes lacunes : absence de solution MDM intégrée, d'outils de productivité et de fonctionnalités de suivi de présence client. Les entreprises devaient souscrire des abonnements et utiliser des plateformes distinctes pour y remédier.
Apple Business en ferme la plupart :
- La gestion intégrée des appareils mobiles (MDM) est désormais incluse. – Les petites et moyennes entreprises n’ont plus besoin d’un autre abonnement Apple MDM simplement pour appliquer une politique de code d’accès ou déployer un profil de configuration.
- Des outils de productivité sont intégrés – Les services de messagerie professionnelle, de calendrier et d'annuaire avec un domaine personnalisé sont désormais intégrés à la plateforme et ne sont plus des modules complémentaires.
- La présence de la marque et des cartes est unifiée – Ce qui se trouvait auparavant dans Apple Business Connect, notamment les fiches de visite, les profils d'entreprise et les actions des clients, est désormais géré dans le même tableau de bord où vous enregistrez les appareils.
- Disponibilité étendue – Apple Business Manager était déjà mondial, mais Les essentiels d’Apple pour les entreprises Cette restriction était réservée aux États-Unis. Apple Business lève cette restriction.
Pour les organisations utilisant déjà Apple Business Manager, la transition est automatique. Les données existantes seront migrées au lancement et l’abonnement en cours sera suspendu.
Composantes essentielles d'Apple Business
1. Gestion intégrée des appareils mobiles (MDM)
Apple Business intègre nativement la gestion des appareils mobiles (MDM). Les entreprises peuvent configurer, gérer et sécuriser les appareils Apple sans abonnement MDM supplémentaire, bien que la solution MDM intégrée soit conçue pour répondre aux besoins fondamentaux.
Ce qui est couvert :
- Blueprints: Des modèles de configuration prédéfinis pour différents types d'appareils et groupes d'utilisateurs. Créez un modèle pour les iPhones de vente, un autre pour les Macs d'ingénierie, et les appareils seront automatiquement configurés correctement lors de leur inscription.
- Configurations des périphériques : Déployez le Wi-Fi, le VPN, les certificats, les politiques de code d'accès, les paramètres FileVault et les calendriers de mise à jour du système d'exploitation à partir d'une interface unique.
- Déploiement sans contact : Les appareils achetés auprès d'Apple ou de revendeurs agréés sont prêts à l'emploi. Les employés les allument, se connectent et ils sont configurés. Le service informatique n'a pas besoin d'être sur place, ni même dans le même pays.
- Gestion à distance: Verrouillez ou effacez les appareils à distance. Utile en cas de perte d'un appareil ou de départ d'un employé.
- API d'administration : Les grandes organisations peuvent automatiser la gestion des données relatives aux appareils, aux utilisateurs et aux audits par programmation.
Remarque : Le déploiement sans intervention nécessite que les appareils soient achetés auprès d’Apple ou d’un revendeur agréé Apple et affectés à votre serveur MDM avant l’expédition.
2. Gestion des comptes et de l'identité Apple
Comptes Apple gérés Ce sont des comptes professionnels qui permettent de séparer de manière cryptographique les données professionnelles et personnelles sur un même appareil. Contrairement aux identifiants Apple personnels, ces comptes appartiennent à l'organisation. Lorsqu'un employé quitte l'entreprise, son accès est automatiquement révoqué.
Apple Business prend en charge la création et la fédération automatisées de comptes avec :
- ID d'entrée Microsoft (anciennement Azure AD)
- Espace de travail Google
Les employés se connectent avec leurs identifiants professionnels habituels. Personne ne gère d'identifiant Apple personnel pour l'accès professionnel, et le service informatique conserve un contrôle total sur le cycle de vie des comptes depuis une interface unique.
Les rôles personnalisés permettent aux administrateurs de définir précisément ce que les différents membres de l'équipe peuvent voir et faire au sein de la plateforme.
3. Outils de productivité
Apple Business propose des services natifs de messagerie, de calendrier et d'annuaire associés à un nom de domaine professionnel personnalisé. Les entreprises peuvent utiliser un domaine existant ou en acquérir un nouveau via la plateforme.
Ce qui est inclu:
- Adresse e-mail professionnelle avec domaine personnalisé
- Calendrier avec délégation et planification partagée
- Annuaire de l'entreprise avec groupes d'utilisateurs et fiches de contact personnalisées
L'application Apple Business associée permet aux employés d'installer des applications professionnelles, de consulter les coordonnées de leurs collègues et de soumettre des demandes d'assistance depuis leurs appareils.
Remarque : Les applications Email, calendrier, répertoire et l'application compagnon nécessitent iOS 26, iPadOS 26 ou macOS 26.
4. Gestion et distribution des applications
Grâce à Apple Business, les équipes informatiques peuvent acheter des applications en volume et les déployer auprès d'utilisateurs, de groupes ou d'appareils spécifiques sans que les employés aient besoin d'utiliser un identifiant Apple personnel ni de se rendre eux-mêmes sur l'App Store.
Cela couvre :
- Achats en gros via l'App Store d'Apple pour les entreprises
- Distribution d'applications personnalisées et internes
- Attribution des applications par utilisateur, appareil ou groupe
Les applications peuvent être réattribuées lorsque les appareils changent de mains, ce qui est particulièrement utile dans les environnements d'appareils partagés comme le commerce de détail ou les soins de santé.
5. Présence de l'entreprise sur Apple Maps et au-delà
C’est là qu’Apple Business s’éloigne considérablement du domaine traditionnel de la gestion des appareils mobiles (MDM). Les outils de gestion de marque d’Apple Business Connect font désormais partie intégrante de la même plateforme que celle utilisée par le service informatique pour gérer les appareils.
Ce que les organisations peuvent gérer :
- Profils de marque : Nom de l'entreprise, logo et informations clés sur Apple Maps, Wallet et autres services Apple.
- Cartes de table raffinées : Photos, horaires, informations de localisation et descriptions qui apparaissent dans les résultats de Maps, Safari, Spotlight et Siri.
- Présentations et actions personnalisées : Mettez en avant vos promotions, nouveautés ou offres saisonnières directement sur la fiche produit. Intégrez des options comme « Commander », « Réserver une table » ou redirigez les clients vers une URL spécifique.
- Informations sur la localisation : Données sur la manière dont les clients trouvent et interagissent avec la fiche de l'entreprise sur Maps.
- Communications de marque : Affichage de la marque de l'entreprise dans l'application Mail et dans Wallet pour les commandes suivies
- Payer sans toucher sur iPhone : Le logo et le nom de la marque apparaissent sur l'écran de paiement lors de l'acceptation des paiements.
À partir de l'été 2026, les entreprises des États-Unis et du Canada pourront placer des publicités dans Apple Maps qui apparaîtront lors des recherches pertinentes et dans la nouvelle fonctionnalité « Lieux suggérés ».
Méthodes d'inscription des appareils dans Apple Business
L’inscription détermine le niveau de contrôle dont dispose le service informatique sur un appareil. Apple Business prend en charge quatre méthodes :
| Méthode | Propriété de l'appareil | Niveau de contrôle | Meilleur pour |
| ADE (attribué par l'utilisateur) | Propriété de l'entreprise | Supervision complète | Appareils d'entreprise attribués |
| ADE (Attribution par l'appareil) | Propriété de l'entreprise | Supervision complète | Appareils partagés, bornes interactives |
| Inscription des appareils basée sur le compte | Propriété de l'entreprise | Supervision complète | Inscription d'entreprise à l'initiative de l'utilisateur |
| Inscription des utilisateurs basée sur le compte | Entreprise détenue par ses employés (BYOD) | Partiel (répartition travail/personnel) | Programmes BYOD |
Inscription automatisée des appareils L'authentification unique (ADE) est la méthode la plus courante pour les parcs d'appareils d'entreprise. Les appareils commandés auprès d'Apple ou de revendeurs agréés sont automatiquement associés au compte de l'organisation. Lors de la première utilisation de l'appareil par un employé, l'inscription se fait au moment de la configuration.
Dans les environnements BYOD, l'inscription des utilisateurs basée sur les comptes offre au service informatique une visibilité et un contrôle sur les données professionnelles tout en laissant les applications, photos et contenus personnels totalement séparés et privés.
Les organisations ayant des besoins d'inscription complexes ou des environnements multi-OS connectent souvent Apple Business à une solution MDM dédiée comme Échellefusion étendre ces flux de travail à Android, Windows et d'autres plateformes.
Configurez une seule fois. Déployez à grande échelle.
Simplifiez l'intégration des utilisateurs Apple grâce à des politiques, des applications et une gestion automatisées.
Comment configurer Apple Business
Configurer Apple Business n'est pas compliqué, mais le processus est important. Voici comment cela se déroule, étape par étape.
Étape 1. Créez et vérifiez votre organisation
Démarrer entreprise.apple.com Inscrivez-vous en utilisant les informations de votre entreprise. Apple vérifiera votre entreprise avant de vous accorder un accès complet, généralement à l'aide de votre numéro DUNS et d'un contact de vérification.


Une fois approuvé, votre compte Apple Business devient actif.
Étape 2. Ajoutez votre domaine et activez la connexion.
Ensuite, ajoutez le domaine de votre entreprise dans les Paramètres et vérifiez-le à l'aide d'un enregistrement DNS.

Cette étape débloque les comptes Apple gérés et vous permet de connecter votre fournisseur d'identité, afin que les employés puissent se connecter à l'aide de leurs identifiants professionnels existants.
Étape 3. Connectez votre fournisseur d'identité
Vous pouvez intégrer ID d'entrée Microsoft or Espace de travail Google pour activer l'authentification fédérée.

Une fois la connexion établie, les comptes des employés sont créés et gérés automatiquement, ce qui élimine la nécessité de gérer les identifiants Apple séparément.
Étape 4. Associez votre fournisseur d'appareil
Pour intégrer des appareils à Apple Business, vous devez connecter votre canal d'achat.
Ajoutez votre Numéro de client Apple Si vous achetez directement auprès d'Apple, vous devrez fournir l'identifiant de votre revendeur si vous achetez via un partenaire. Cela garantit que tous les appareils achetés seront automatiquement éligibles à l'inscription.
Étape 5. Configurer la gestion des périphériques
Apple Business inclut un service de gestion des appareils intégré, mais vous pouvez également connecter un MDM tiers comme Scalefusion.

Pour ce faire, Apple Business est connecté à votre plateforme de gestion à l'aide d'un jeton de serveur sécurisé et d'un certificat push. Une fois la connexion établie, la plateforme peut envoyer à distance des commandes, des configurations et des applications aux appareils.
Étape 6. Attribuer des appareils pour l'inscription
À partir de votre inventaire d'appareils, attribuez-les au service de gestion de votre choix.

Pour les appareils achetés auprès d'Apple ou de revendeurs agréés, cela active l'inscription automatique des appareils, ce qui signifie qu'ils se configurent automatiquement lorsqu'ils sont allumés.
Étape 7. Définir les configurations et les politiques
Créez des ensembles de configuration qui définissent le comportement des périphériques.
Cela inclut des éléments tels que l'accès Wi-Fi, les paramètres VPN, les règles de mot de passe, les certificats et les restrictions. Vous pouvez les regrouper dans des modèles et les appliquer à des utilisateurs ou des appareils spécifiques.
Étape 8. Inscrire les appareils
Les appareils peuvent être enregistrés de plusieurs manières, selon leur propriétaire :
- Les nouveaux appareils d'entreprise ou ceux réinitialisés sont automatiquement enregistrés lors de la configuration.
- Les appareils existants ou personnels peuvent être inscrits via une connexion basée sur un compte.
- Les appareils non achetés auprès d'Apple peuvent être ajoutés via Apple Configurator
Une fois inscrits, les appareils sont entièrement gérés.
Étape 9. Organiser les utilisateurs et l'accès
Configurez les utilisateurs, attribuez-leur des rôles et regroupez-les en fonction des équipes ou des fonctions.
Cela permet de contrôler qui peut gérer les appareils, les applications et les paramètres, et garantit que les politiques sont appliquées de manière cohérente dans toute l'organisation.
Étape 10. Déployer les applications et le contenu
Ajoutez des applications depuis l'App Store ou votre catalogue interne et attribuez-les aux utilisateurs ou aux appareils.

Les applications peuvent s'installer automatiquement ou être mises à disposition à la demande, selon leur configuration.
Étape 11. Établissez votre présence commerciale
Enfin, configurez votre profil d'entreprise en ajoutant des adresses, votre marque et les informations destinées aux clients.
Cela détermine la façon dont votre entreprise apparaît sur les services Apple comme Plans, aidant ainsi les clients à vous découvrir et à interagir avec vous.
12. Surveiller et gérer les appareils
Une fois que tout est en place, vous pouvez gérer les appareils à distance : déployer des mises à jour, verrouiller ou effacer les appareils perdus et maintenir une visibilité globale sur votre parc.
Là où Apple Business fonctionne bien, et là où elle atteint ses limites
Apple Business est parfaitement adapté à sa cible : les organisations utilisant des appareils Apple qui ont besoin d’une gestion native et simple des appareils, avec un minimum de ressources.
Cela convient parfaitement lorsque :
- L'ensemble du parc informatique est composé d'appareils Apple (iPhone, iPad, Mac).
- Les contrôles MDM de base sont suffisants pour répondre aux exigences de conformité.
- L'équipe informatique est réduite et a besoin d'une configuration nécessitant peu de maintenance.
- La visibilité sur Apple Maps est importante pour l'entreprise.
Les limites apparaissent lorsque :
- Votre environnement comprend des appareils non Apple – Appareils Android, Windows, Linux et ChromeOS : aucun de ces appareils ne fait partie du périmètre d’Apple Business.
- Les exigences de conformité vont au-delà du niveau de base. – Apple Business couvre bien les contrôles de base, mais manque de surveillance automatisée de la conformité et d'application en temps réel lorsqu'un appareil s'écarte de la politique. prévention contre la perte de données sur les points finaux pour les périphériques d'E/S et les chemins de transfert de fichiers.
- L'assistance informatique à distance est un besoin réel – Apple Business ne propose pas de terminal à distance ni de partage d’écran. En cas de problème avec un appareil, les options se limitent au verrouillage à distance, à l’effacement des données ou à l’envoi de commandes.
- Les besoins en matière d'identité sont plus avancés. – La fédération avec Entra ID et Google Workspace est solide pour l'authentification unique de base, cependant, les politiques d'accès conditionnel, la gestion des privilèges juste à temps et l'authentification prenant en compte l'appareil en fonction de la posture de sécurité ne font pas partie de ce qu'offre Apple Business.
- L'application de correctifs tiers est requise – Apple Business gère l’écosystème de l’App Store de manière optimale, mais ne peut pas maintenir à jour les applications tierces sur l’ensemble du parc d’appareils.
- Besoin d'une solution MDM complète pour votre entreprise ? – Apple Business prend bien en charge le provisionnement, mais la gestion avancée, le contrôle multiplateforme et l'administration centralisée des terminaux nécessitent toujours une solution MDM dédiée.
Comment Scalefusion collabore avec Apple Business
Pour les organisations qui ont besoin d'aller plus loin, Scalefusion s'intègre directement à Apple Business et étend ses fonctionnalités sans remplacer ce qu'elle fait déjà bien.
L'intégration est simple : connectez Apple Business à Scalefusion à l'aide du jeton du serveur MDM, et Scalefusion devient la couche de gestion de l'ensemble de votre parc d'appareils, Apple ou autres.
Voici ce que cela ajoute :
| Capability | AppleAffaires | Apple Business + Scalefusion |
| Couverture de la plateforme | Apple uniquement | Apple, Android, Windows, Linux, ChromeOS |
| Support à distance | Verrouillage/effacement à distance uniquement | Terminal distant, enregistrement d'écran, dépannage en direct, appels VoIP |
| Conformité | Manuel, fondé sur des politiques | Application automatisée en temps réel |
| Profondeur de sécurité | Contrôles de base | DLP, contrôles USB, prévention de l'exfiltration de données |
| Identité et accès | Fédération de base | Accès conditionnel, administration JIT, authentification prenant en compte l'appareil, authentification de l'appareil, SSO amélioré, domaine personnalisé |
| Correctifs d'applications | Écosystème Apple | Applications tierces sur toutes les plateformes |
Apple Business gère l'ADE, les plans et la présence de la marque. Scalefusion prend en charge la gestion unifiée des appareils, la conformité des terminaux, la gestion multiplateforme, l'application des mesures de sécurité et les opérations à distance.
Comment connecter Apple Business à Scalefusion
Étape 1 : Dans votre tableau de bord Scalefusion, téléchargez le Clé publique Apple ADE (.pem) du MDM Apple ou la section de configuration DEP. Cette clé est requise pour établir une relation de confiance entre Scalefusion et Apple Business.

Étape 2 : Dans Apple Business, accédez à Appareils → Services de gestion et ajouter un nouveau service de gestion des périphériques pour Scalefusion.

Étape 3 : Télécharger le clé publique (.pem).

Étape 4Apple va générer un jeton serveur, que vous devez télécharger.

Étape 5 : De retour dans le tableau de bord Scalefusion, téléchargez le jeton serveur pour finaliser la connexion entre Apple Business et Scalefusion.

Étape 6 : Assurez Un Certificat APNs est configuré dans Scalefusion. Ceci est indispensable pour la communication avec les appareils, car toutes les commandes, les installations d'applications et les mises à jour de politiques sont transmises via le service de notifications push d'Apple.

Étape 7 : Dans Apple Business, associez vos appareils au service de gestion Scalefusion depuis l'inventaire des appareils. Les appareils achetés auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé s'afficheront automatiquement et pourront être associés individuellement ou en masse.

Étape 8 : Dans Scalefusion, créez et configurez profils d'appareil pour vos appareils Apple. Ces paramètres définissent les politiques, les attributions d'applications, les réglages réseau et les restrictions qui seront appliqués lors de l'inscription.

Étape 9 : Les appareils inscrits via l'inscription automatisée des appareils seront automatiquement enregistrés dans Scalefusion lors de la configuration et recevront les configurations attribuées.
Étape 10 : Les appareils existants doivent être inscrits séparément en utilisant la méthode appropriée (telle que l'inscription basée sur un compte ou Apple Configurator), en fonction du propriétaire et de l'état d'inscription actuel.
Bonnes pratiques pour les équipes informatiques utilisant Apple Business
- Fédérez-vous avec votre fournisseur d'identité dès le premier jour. La gestion manuelle à grande échelle des comptes Apple gérés engendre des problèmes de maintenance constants. En connectant Entra ID ou Google Workspace dès la configuration, les nouveaux comptes employés sont créés automatiquement et supprimés proprement lorsqu'un employé quitte l'entreprise.
- Utilisez des plans pour chaque catégorie d'appareils iPhones de vente, Macs d'ingénierie, iPads partagés en magasin, appareils des sous-traitants : chaque appareil doit avoir son propre modèle. L'uniformité de la configuration lors de l'inscription évite les dérives et simplifie considérablement le dépannage.
- Séparer le BYOD avec l'inscription des utilisateurs Le modèle d'inscription BYOD d'Apple est bien conçu. Les données professionnelles restent dans un conteneur géré et les données personnelles demeurent privées. Assurez-vous que les employés comprennent son fonctionnement avant le déploiement.
- Réclamez votre présence sur Maps dès maintenant – Il est nécessaire de revendiquer la localisation de votre établissement avant que les annonces ne soient disponibles sur Plans cet été. Même sans publicité, une fiche complète avec des horaires précis, des photos et des informations pratiques améliore directement la visibilité de votre établissement sur Plans, Siri, Spotlight et Safari.
- Intégrez une solution MDM dédiée si votre parc informatique s'agrandit ou est mixte. Mettez en place une solution MDM dédiée si votre parc s'agrandit ou est mixte. L'idéal serait d'avoir un parc informatique diversifié. Pour les parcs informatiques plus importants, il est conseillé d'intégrer une solution MDM dédiée. Cette solution peut être utile si votre parc s'agrandit ou est mixte. Par exemple, si votre parc s'agrandit ou est mixte, il est important d'intégrer une solution MDM dédiée. Apple Business offre une expérience utilisateur optimale avec les produits Apple. Dès lors que vos besoins incluent la production de rapports de conformité, la gestion multiplateforme ou une assistance à distance approfondie, son association avec Scalefusion comble ces lacunes sans perturber votre environnement existant.
Prix et disponibilité
Apple Business est gratuit dans plus de 200 pays. Options payantes disponibles pour les clients américains :
- Espace de stockage iCloud supplémentaire : À partir de 0.99 $ par utilisateur et par mois, jusqu'à 2 To
- AppleCare+ pour les entreprises : À partir de 6.99 $ par appareil et par mois, ou 13.99 $ par utilisateur et par mois pour un maximum de trois appareils.
L'application compagnon, la messagerie professionnelle, le calendrier et les fonctionnalités d'annuaire nécessitent iOS 26, iPadOS 26 ou macOS 26.
Pourquoi les équipes associent Scalefusion à Apple Business
Apple Business est une plateforme bien conçue pour les organisations évoluant au sein de l'écosystème Apple. L'inscription est simple, les Blueprints facilitent la configuration des appareils et la gestion de la marque et des appareils Apple au sein d'un seul compte est un véritable atout.
Pour les organisations aux environnements plus complexes, aux exigences de conformité plus strictes ou dont le parc informatique ne se limite pas à Apple, la plateforme constitue une base solide. Il lui faut simplement la couche supplémentaire adéquate.
Si vous êtes prêt à découvrir comment Scalefusion étend les fonctionnalités d'Apple Business pour en faire une solution complète de gestion des terminaux, compatible avec tous les systèmes d'exploitation utilisés par votre équipe, réserver une démo et observez son fonctionnement dans votre environnement réel.
Apple Business fonctionne de manière optimale avec une couche de gestion appropriée au-dessus.
Scalefusion étend la gestion native d'Apple avec une sécurité renforcée, une conformité accrue et un contrôle multiplateforme.
FAQ
1. Apple Business est-il suffisant pour la gestion des appareils en entreprise ?
Non, Apple Business répond parfaitement aux besoins fondamentaux des organisations privilégiant les produits Apple, notamment en matière d'inscription, de gestion des politiques de base et de comptes Apple gérés. Cependant, les entreprises ont besoin d'environnements multi-appareils, d'exigences de conformité avancées, de solutions de dépannage à distance ou de processus de sécurité plus complexes, qui nécessitent souvent une solution UEM dédiée comme Scalefusion pour un contrôle opérationnel plus étendu.
2. Que se passe-t-il si mon organisation utilise des appareils Android ou Windows en plus d'Apple ?
Apple Business gère uniquement les écosystèmes Apple. Les organisations utilisant des appareils Android, Windows, Linux ou ChromeOS ont besoin d'une couche de gestion des terminaux supplémentaire pour garantir une visibilité unifiée, des politiques de sécurité cohérentes et des processus de conformité uniformes sur l'ensemble de leur parc.
3. Apple Business prend-il en charge les mesures de conformité et de sécurité avancées ?
Apple Business inclut des contrôles de gestion des appareils de base, mais les exigences avancées telles que l'application de la conformité en temps réel, la surveillance des risques liés aux appareils, les restrictions USB, la protection contre la perte de données des terminaux et les flux de travail d'accès conditionnel contextuels nécessitent généralement une plateforme de gestion des terminaux plus unifiée telle que Scalefusion.
4. Les équipes informatiques peuvent-elles dépanner à distance les appareils avec Apple Business ?
Non, Apple Business prend en charge les actions d'administration de base telles que le verrouillage et l'effacement à distance. Pour le dépannage en direct, l'accès à distance aux terminaux, le partage d'écran, l'assistance automatisée ou le débogage opérationnel à grande échelle, les entreprises intègrent souvent une solution de gestion à distance dédiée.
5. Apple Business prend-il en charge les mises à jour et les correctifs des applications tierces ?
Apple Business gère efficacement la distribution sur l'App Store et la gestion des applications de l'écosystème Apple, mais ne propose pas de gestion complète des correctifs pour les applications tierces sur tous les systèmes d'exploitation. Les entreprises ont souvent recours à des outils de gestion des terminaux supplémentaires pour des processus de mise à jour plus étendus.
6. Apple Business est-il adapté aux déploiements à grande échelle ou distribués ?
Pas entièrement à elle seule. Apple Business simplifie le déploiement grâce à des fonctionnalités telles que l'inscription automatisée des appareils (ADE) et les modèles, facilitant ainsi le provisionnement à distance des appareils Apple. Toutefois, à mesure que les organisations s'étendent sur plusieurs régions, équipes et systèmes d'exploitation, les limitations liées à la gestion multiplateforme, à l'application avancée des règles de conformité, à l'assistance à distance et à la visibilité opérationnelle centralisée deviennent plus évidentes.
7. Apple Business peut-il remplacer complètement une solution MDM traditionnelle ?
Pour les environnements Apple de petite taille aux besoins de gestion simples, cette solution peut couvrir une part importante de l'administration quotidienne des appareils. Les organisations nécessitant une prise en charge multiplateforme, une automatisation plus poussée, une application granulaire des politiques ou des opérations à distance de niveau entreprise continuent généralement d'utiliser une plateforme MDM/UEM dédiée en complément d'Apple Business.

