Les appareils Apple sont préférés par les organisations ainsi que par les employés en raison de leur facilité d'utilisation et de leur système d'exploitation performant, ainsi que de la belle expérience utilisateur qu'ils offrent.
Mais ce qui suit est la tâche cruciale de gestion de ces appareils Apple appartenant à l’entreprise.
Il est important de canaliser l'utilisation des appareils pour des opérations spécifiques à l'entreprise, afin d'augmenter la productivité et de protéger simultanément les données de l'entreprise afin de réduire les coûts de données inutiles.
Pour mettre en œuvre une stratégie MDM réussie pour les appareils Apple, il est extrêmement important que les administrateurs informatiques aient un contrôle total sur les appareils Apple appartenant à l'entreprise.
Dites bonjour à la Supervision !
Pour obtenir un contrôle total et permettre à votre outil MDM de fonctionner de manière optimale, il est nécessaire de « superviser » les appareils Apple comme les iPhones et les iPads. La supervision iOS est disponible pour les appareils dotés d'iOS 5 et supérieur.
Qu’est-ce que la supervision iOS ? Pourquoi est-ce nécessaire ?
La supervision est un élément différenciateur pour iOS qui permet à l'administrateur informatique de savoir qui assure le contrôle total et la propriété des appareils. Une fois supervisé, l'appareil peut être inscrit à n'importe quel compte. Solution MDM iOS.
La supervision iOS donne aux entreprises le contrôle des appareils appartenant à l'entreprise, ce qui est une condition préalable à leur gestion ultérieure.
Sans supervision, des fonctionnalités telles que la réinitialisation d'usine, le partage Airdrop, iBooks, Localiser mon iPhone et iMessage ne peuvent pas être gérées sur un appareil Apple. Par exemple, l'utilisateur final peut ignorer d'autres paramètres nécessaires, comme le Bluetooth et le GPS.
En termes simples, cela signifie que les administrateurs ne peuvent pas appliquer les politiques de l'entreprise sur les iPhones non supervisés. Un administrateur peut opter pour un outil MDM intuitif et appliquer des politiques et des restrictions sur les iPhones et iPads, ainsi que des fonctionnalités telles que Mode kiosque iPad, mais l'utilisateur final continuera d'avoir la possibilité de quitter, de remplacer ou même d'effacer totalement les politiques.
Imaginez que cela arrive à un appareil Apple appartenant à une entreprise : les données de l'entreprise seraient constamment menacées, car elles pourraient être partagées ou manipulées ouvertement par l'utilisateur. Un utilisateur pourrait réinitialiser les paramètres d'usine d'un appareil non supervisé, qui pourrait ensuite être utilisé à des fins personnelles.
Il est donc essentiel d’opter pour la supervision iOS sur les appareils Apple appartenant à l’entreprise.
Il existe deux méthodes pour superviser les appareils iOS :
- Utiliser Apple DEP (Programme d'inscription d'appareils Apple)
- Utiliser Apple Configurator 2
Quels sont les avantages de la supervision iOS ?
La supervision iOS exploite pleinement les fonctionnalités clés d'une solution de gestion des appareils mobiles pour un appareil Apple. Sans supervision iOS, l'appareil ne peut être géré que partiellement, ce qui le rend vulnérable à toutes les menaces, y compris les violations de données et le vol.
Les principaux avantages de la supervision iOS incluent :
- L'appareil peut être inscrit dans une solution MDM avant de le remettre à l'utilisateur final
- La protection contre la réinitialisation d'usine peut être appliquée
- Les applications spécifiques à l'entreprise peuvent être préchargées ou poussées silencieusement sur les appareils
- La disposition de l'écran d'accueil peut être configurée pour s'aligner sur l'image de marque de l'entreprise
- Les mises à jour iOS peuvent être poussées à distance, garantissant le bon fonctionnement des appareils et des applications
- Les paramètres granulaires des appareils peuvent être contrôlés et personnalisés
En résumé, la supervision iOS est la meilleure façon de commencer à gérer les appareils Apple. Conçus pour un usage professionnel, ces appareils peuvent ensuite être configurés avec une solution MDM.
Appareils supervisés et non supervisés
Il est important de noter que « Supervision » et « Inscription » sont deux opérations différentes effectuées sur un appareil Apple. Les iPhones et iPads peuvent également être inscrits à une solution MDM sans supervision.
| Vérifiez également: Guide du gestionnaire d'école Apple |
Comme indiqué ci-dessus, la supervision joue avec un Solution MDM Apple pour gérer un appareil. Les appareils non supervisés peuvent être gérés, mais seulement dans une certaine mesure. Pour les entreprises qui souhaitent appliquer des politiques sur les appareils, la supervision est la meilleure façon de procéder.
Voici un tableau simple expliquant la comparaison entre les appareils supervisés et non supervisés :
| Appareils supervisés | Appareils non supervisés |
| Les appareils peuvent être protégés contre la réinitialisation d'usine | Chaque appareil a besoin d'un identifiant Apple pour l'inscription |
| Le largage peut être restreint | Le largage ne peut pas être restreint |
| Les identifiants Apple individuels ne sont pas nécessaires pour l'inscription | Chaque appareil a besoin d'un identifiant Apple pour l'inscription |
| La désinscription de MDM n'est pas possible | La désinscription de MDM est possible |
| L'installation silencieuse de l'application est possible | L'installation de l'application nécessite la confirmation de l'utilisateur |
| Le contenu Web peut être filtré | Le contenu Web ne peut pas être filtré |
| Les notifications d'application peuvent être contrôlées | Les notifications des applications ne peuvent pas être filtrées |
| L'appareil peut fonctionner en mode Kiosque | L'appareil ne peut pas fonctionner en mode Kiosque |
| TouchID peut être restreint | TouchID ne peut pas être restreint |
| iMessage peut être restreint | iMessage ne peut pas être restreint |
| Le temps d'écran peut être restreint | Le temps d'écran ne peut pas être restreint |
| Le fond d'écran de l'écran d'accueil et le message de l'écran de verrouillage peuvent être configurés par l'administrateur | L'utilisateur peut personnaliser le fond d'écran de l'écran d'accueil et le message de l'écran de verrouillage |
| Le proxy HTTP global peut être configuré | Le proxy HTTP global ne peut pas être configuré |
| L'accès au Game Center peut être contrôlé | L'accès au Game Center ne peut pas être contrôlé |
Un appareil iOS supervisé associé à un MDM puissant peut garantir la mobilité de votre entreprise.
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A lire également: Cas d'utilisation industrielle de la gestion des appareils iOS
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FAQ
Quelle est la différence entre les appareils iOS supervisés et non supervisés ?
Les appareils iOS supervisés offrent des contrôles de gestion améliorés aux administrateurs informatiques, notamment des restrictions, des installations silencieuses d'applications et des actions à distance. Les appareils non supervisés ont des capacités de gestion limitées et sont plus adaptés à un usage personnel ou BYOD. La supervision est idéale pour les appareils appartenant à l'entreprise nécessitant une application stricte des politiques.
Pourquoi superviser les appareils iOS pour les entreprises ?
La supervision des appareils iOS offre des fonctionnalités de gestion avancées essentielles à une utilisation professionnelle, comme la restriction de l'accès aux applications, l'application de politiques de sécurité, l'installation silencieuse d'applications et la prévention des fuites de données. Elle garantit un contrôle accru, idéal pour gérer les appareils de l'entreprise de manière sûre et efficace.
Comment superviser un appareil iOS ?
Pour superviser un appareil iOS, inscrivez-le via Apple Business Manager (ABM) ou Apple School Manager (ASM) et associez-le à votre solution de gestion des appareils mobiles (MDM), comme Scalefusion. Les appareils doivent être réinitialisés aux paramètres d'usine avant que la supervision ne prenne effet lors de la configuration.
La supervision des appareils personnels en vaut-elle la peine ?
La supervision n'est généralement pas recommandée pour les appareils personnels, car elle confère un contrôle total à l'administrateur MDM. Elle est particulièrement adaptée aux appareils appartenant à l'entreprise et nécessitant des politiques de gestion et de sécurité strictes.
La supervision des appareils personnels en vaut-elle la peine ?
La supervision n'est généralement pas recommandée pour les appareils personnels, car elle confère un contrôle total à l'administrateur MDM. Elle est particulièrement adaptée aux appareils appartenant à l'entreprise et nécessitant des politiques de gestion et de sécurité strictes.
