Comme Gartner l'avait prédit il y a quelques années, l'adoption de la politique Bring Your Own Device a trouvé la place qui lui revient dans la structure de l'entreprise. De plus en plus de personnes trouvent plus facile d’utiliser leurs appareils personnels pour travailler et bénéficient de la flexibilité de se connecter au travail depuis n’importe quel endroit.
Le BYOD constitue peut-être une solution simple pour les employés, mais il constitue une menace tout aussi importante pour la protection des données de l'entreprise. Si le BYOD contribue à créer une main-d'œuvre agile en offrant aux employés la liberté de travailler en utilisant leurs propres tablettes et smartphones, il pourrait également exposer une organisation à des défis et à des risques de gestion tels que des données compromises, des réseaux malveillants et des failles de sécurité.
Cela nécessite une politique BYOD bien structurée, solide et formellement ordonnée dans et en dehors de l'environnement de bureau. En instituant et en documentant un programme complet de gestion BYOD, les services informatiques peuvent facilement éliminer ou réduire les menaces et les risques de sécurité.
BYOD : une tendance qui convient aux travailleurs à distance
La culture de bureau traditionnelle est quelque peu derrière nous. Le monde de l'entreprise est en transition vers une culture du télétravail, les employés préférant la flexibilité du lieu de travail au travail dans des espaces de bureau confinés.
Les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leurs employés travaillant à distance en leur permettant d'accéder aux outils et ressources de l'entreprise et en leur permettant de fonctionner à partir de leurs appareils personnels.
Bien qu’il s’agisse d’une étape importante pour les entreprises, compte tenu des cybermenaces toujours croissantes, les entreprises sont toujours disposées à adopter l’approche de gestion BYOD pour bénéficier de la multitude d’avantages qu’elle promet.
Une main-d'œuvre distante fonctionnant avec une approche BYOD offre une plus grande efficacité de travail car elle opère à partir des appareils de son choix qui lui sont familiers.
Cela signifie également que les employés distants rencontrent moins de problèmes avec leurs appareils et peuvent presque toujours résoudre les problèmes techniques mineurs pouvant survenir sur leurs appareils personnels, sans provoquer de temps d'arrêt prolongé du système.
Il est essentiel pour les entreprises de trouver un équilibre entre l’activation du BYOD et la sécurisation de leurs données contre les violations accidentelles. Cette médiane peut être atteinte grâce à une politique BYOD d’entreprise bien structurée.
Éléments critiques à prendre en compte pour un programme BYOD réussi
1. Définir la portée et l'intégration
Un programme de gestion BYOD doit définir l'étendue de l'accès au réseau qui sera accordé aux employés ainsi qu'un processus d'intégration solide qui surveille simultanément l'utilisation des données. Quel niveau de propriété des données êtes-vous prêt à fournir ?
Quels types d’applications et d’appareils sont autorisés ou non ? Cela doit être clairement défini pour garantir que les employés disposent également des informations requises sur les politiques de confidentialité et de la flexibilité dans le cadre du BYOD.
À l'aide de procédures de connexion dédiées ou en utilisant la gestion des adresses IP, le processus d'intégration peut être configuré pour s'adapter aux niveaux d'accès des employés à différentes étapes.
2. Planifiez vos protocoles de sortie
Et si vos salariés partent ? Comment géreriez-vous alors les données disponibles ? C'est un facteur important à prendre en compte dans votre politique BYOD.
Les entreprises doivent suivre les données avant de pouvoir comprendre quelles données conserver et quelles données effacer, une fois l’employé parti. La clause d’effacement à distance devient alors un aspect important de votre politique BYOD.
Si vos données sont dans le cloud, cela peut être transmis. Cependant, les entreprises doivent veiller à ce que les dossiers personnels des employés ne soient pas empiétés tout au long du processus, au risque de toute sorte de responsabilité. Une méthodologie claire pour stratégie de sortie sera très utile.
3. Construisez une infrastructure sécurisée
À mesure que de plus en plus d’appareils se connectent à votre réseau, il devient vital de les protéger contre les menaces et les piratages. Votre programme de gestion Bring Your Own Device doit créer un logiciel de sécurité transparent qui peut être facilement installé sur les appareils, en cas de besoin, avec les antivirus et pare-feu appropriés.
Vous ne voulez pas que les données de votre entreprise soient compromises simplement parce que les protocoles de sécurité ne sont pas à la hauteur. Un outil MDM peut ici s’avérer très avantageux car il aide le service informatique à intégrer des fonctionnalités réseau personnalisées à partir d’une plate-forme centralisée.
4. Établir des normes générales
Rédigez des politiques de sécurité standard qui vous aideront à relever plus efficacement les défis BYOD. Quel type de contrôles de sécurité fournirez-vous sur différentes plates-formes ? Quelle part d’utilisation du réseau virtuel/à distance offrirez-vous aux employés pour qu’ils travaillent à domicile ?
Plus vous avez de politiques écrites, mieux il est de garantir que les règles sont suivies avec sérieux. Vos employés doivent savoir à l'avance comment fonctionne votre politique BYOD, quelles sont les restrictions et limitations de sécurité et ce qui se passe en cas de violation de celles-ci.
5. Introduire l'authentification multifacteur
Pour renforcer et sécuriser votre politique BYOD, introduisez une authentification multifacteur qui nécessite plus que de simples mots de passe pour vous connecter et accéder aux données de votre entreprise. Néanmoins, il est également impératif d’avoir une politique de mot de passe solide !
L'idée est de créer davantage de niveaux de sécurité afin que l'on puisse accéder aux données de l'entreprise avec l'assurance qu'elles ne peuvent pas être compromises. Là aussi, un bon outil MDM sera d’une grande aide pour renforcer votre politique BYOD en la protégeant contre les menaces de malwares et les cyberarnaques.
6. Gérer la fragmentation des appareils et du système d'exploitation
Les entreprises ne dépendent pas d’un seul type d’appareil doté d’un système d’exploitation (OS) commun. Il est révolu le temps où chaque employé du bureau utilisait un PC compatible Windows.
Permettre à vos collaborateurs de travailler à distance et d’utiliser leurs appareils personnels pour le travail, c’est leur permettre d’utiliser l’appareil de leur choix.
Les entreprises qui adoptent des environnements BYOD doivent envisager des solutions de gestion complètes qui les aident à gérer, sécuriser et provisionner des appareils de divers types, qu'il s'agisse d'ordinateurs portables, de tablettes ou de smartphones et de divers types de systèmes d'exploitation tels qu'Android, iOS, macOS et Windows 10.
7. Éduquer les employés sur la mise en œuvre sécurisée du BYOD
Aussi bien structurée et complète que soit la politique BYOD de l’entreprise, aucun système n’est totalement infaillible. Les entreprises doivent comprendre que les entités externes ne sont pas la seule source de violation de données pouvant entraîner la perte d'informations sensibles.
Les employés travaillant au sein de l’organisation contribuent également grandement aux fuites accidentelles de données d’entreprise. Cette situation est doublement préoccupante dans les environnements de travail à distance et BYOD.
Les organisations doivent planifier des sessions pour informer leurs employés sur les choses à faire et à ne pas faire lors de leur utilisation du BYOD. Il est important de sécuriser les appareils avec des codes d'accès forts, d'utiliser des connexions réseau fiables, d'empêcher le mélange de données personnelles et professionnelles, de garder les appareils ou les dossiers de travail hors de portée de votre famille, de vos amis et de toute personne susceptible de vous entourer dans votre espace de travail distant.
8. Activer le support informatique pour les appareils BYO
Les appareils appartenant à l'entreprise sont pré-approvisionnés et bien connus de l'équipe informatique de l'organisation. Dans les rares cas où des employés distants rencontrent des difficultés techniques avec leurs appareils BYO, les équipes informatiques de l'entreprise doivent être en mesure de contacter instantanément les employés pour éviter la perte d'un temps précieux.
Vos équipes informatiques peuvent vous aider à résoudre rapidement tout problème BYOD grâce à un dépannage à distance efficace. Les solutions MDM jouent un rôle essentiel en offrant une assistance à distance sous diverses formes pour maintenir les opérations commerciales.
Fermeture des lignes
Des politiques rigoureuses et bien définies pour le BYOD sont une nécessité du moment. Alors que de plus en plus d'employés se tournent vers le travail à distance sur des réseaux virtuels, il est impératif que la politique BYOD soit tout aussi solide et sécurisée. Scalefusion MDM propose des configurations étendues pour mettre en œuvre et sécuriser votre environnement BYOD sans effort.
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