Los servicios de movilidad gestionados (MMS) son servicios de TI que las empresas requieren para optimizar la gestión de sus procesos para aprovisionar, monitorear y gestionar diversos tipos de flotas de dispositivos. Estos servicios son un componente crucial para construir y gestionar la movilidad empresarial.
La movilidad empresarial es un juego difícil, especialmente cuando las empresas operan desde múltiples ubicaciones con una fuerza laboral diversa. Los equipos de TI empresariales y los tomadores de decisiones a menudo se ven abrumados por la abrumadora variedad de dispositivos disponibles en el mercado para uso empresarial y tomar la decisión correcta para elegir los dispositivos, aprovisionarlos, ampliar el soporte y la administración se convierte en una responsabilidad completamente nueva.
Además, la cantidad de dispositivos de los empleados que, consciente o inconscientemente, se utilizan para uso empresarial es asombrosa. El Tendencia BYOD es enorme y los empleados utilizan sus dispositivos personales para realizar las tareas laborales diarias.
El la fuerza laboral moderna es móvil. Es remoto, independiente de la ubicación y trabaja desde sus hogares, o una casa de vacaciones, o incluso una playa. Controlar las amenazas a la seguridad que afectan a estos dispositivos que operan en redes desconocidas, a menudo muy, muy lejos de la ubicación física de la oficina, pone aún más de relieve la necesidad de una "solución integral".
Aquí es exactamente donde entran en juego los servicios MMS o de Movilidad Gestionada.
¿Qué son los Servicios Gestionados de Movilidad (MMS)?
Los Servicios de Movilidad Gestionados implican el proceso de extremo a extremo de hacer una empresa una empresa equipada con movilidad. Esto incluye la adquisición de los dispositivos, la implementación de estos dispositivos mediante la configuración del conjunto adecuado de aplicaciones, herramientas y contenidos empresariales, la gestión de estos dispositivos junto con el software, las aplicaciones y los datos que contienen, y uniendo virtualmente la conexión entre los la fuerza laboral remota y la empresa.
Los servicios de movilidad gestionados surgieron de la imperiosa necesidad de ayudar a los responsables de la toma de decisiones de TI a centrarse en el conjunto adecuado de dispositivos, integraciones y aplicaciones pertinentes para sus necesidades empresariales específicas. Los dispositivos Android, las soluciones móviles empresariales más populares, se lanzan de nuevo cada año con diversas combinaciones de hardware y software en múltiples rangos de costos, lo que hace que la adquisición de dispositivos sea una tarea en sí misma. Dado que los requisitos de inventario de dispositivos empresariales varían para cada equipo y tarea, los equipos de TI deben adquirir y administrar diversos tipos de dispositivos de forma remota. La gestión de estos dispositivos es un desafío en sí misma, y aquí es donde intervienen los proveedores de MMS.
Los proveedores de servicios de movilidad gestionados ayudan a los equipos de TI empresariales al desmitificar la complejidad de la gestión de dispositivos, especialmente de un inventario diverso de dispositivos, ayudan a que los trabajadores remotos o de primera línea entren en el radar de la empresa, facilitan la comunicación para mantenerlos comprometidos y productivos y colaboran con archivos. bases de datos y recursos empresariales que antes se limitaban al intercambio a través de PC. Los Servicios Gestionados de Movilidad ofrecen integraciones, aplicaciones, extensiones y rescates en dispositivos móviles a través de aplicaciones móviles, garantizando la seguridad de los datos y dispositivos corporativos.
MMS, MWM y MDM: La diferencia
MMS a menudo se confunde con la gestión de la fuerza laboral móvil y la gestión de dispositivos móviles. La principal diferencia de MMS (servicios de movilidad gestionados) es que se ocupa de la movilidad empresarial desde la etapa 1, que es la adquisición de dispositivos y software para habilitar la fuerza laboral, de forma remota o local. MWM se centra principalmente únicamente en los empleados de campo que trabajan fuera de las instalaciones de la oficina.
MDM o gestión de dispositivos móviles Sin embargo, es un componente integral tanto de MMS como de MWM, ya que se ocupa de la parte administrativa de TI de la gestión de dispositivos de todo el inventario de dispositivos utilizados en la empresa.
Los tipos de servicios incluidos en los Servicios Gestionados de Movilidad incluyen:
- Gestión de abastecimiento y logística.
- Gestión de servicios móviles
- Gestión de dispositivos y sistemas.
- Gestión de aplicaciones y colaboración
- Seguridad y gestión de contenidos.
- Programa y gestión financiera
Cinco cosas a considerar al elegir un proveedor de servicios de movilidad gestionados:
1. Verifique si el proveedor de MMS se adapta al panorama de TI empresarial existente y es capaz de manejar la cantidad de dispositivos, la fragmentación de dispositivos, la red, las aplicaciones y los requisitos de seguridad.
2. Después de optar por un MMS, los equipos de TI no quieren perder tiempo configurando manualmente las integraciones de las aplicaciones existentes utilizadas en la empresa con los dispositivos recién adquiridos. Busque un proveedor de MMS que tenga capacidades de integración automatizadas para todas las aplicaciones que su empresa ama y utiliza.
3. Elija un proveedor de MMS que sea personalizable, lo que significa que se puede ampliar o reducir según los requisitos de la empresa en las distintas etapas del ciclo de vida del negocio.
4. Elija el proveedor de MMS que tenga una asociación de MDM con un proveedor de MDM confiable. La mayoría de las tareas posteriores a la adquisición se supervisarán a través de MDM y, por lo tanto, esto puede cambiar las reglas del juego.
5. No subestimes el valor del apoyo. Básicamente, el proveedor de MMS ejecutará el programa por usted y, si hay algún contratiempo en el camino, querrá asegurarse de que esté disponible para brindar asistencia en cualquier momento del día. Lea reseñas, evalúe la calidad del soporte del proveedor de MMS antes de realizar la compra.
MDM de escala de fusión se ha asociado con varios proveedores de MMS que pueden brindar servicios de gestión de movilidad de extremo a extremo con Scalefusion como su socio de MDM de confianza. Si estás buscando una solución MDM que también proporcione Servicios Gestionados de Movilidad, ¡ponte en contacto con nosotros! Aquí.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los beneficios de adoptar un Servicio Gestionado de Movilidad?
La adopción de Managed Mobility Services agiliza la administración de dispositivos, mejora la seguridad, aumenta la productividad y garantiza el cumplimiento, ofreciendo una solución integral para la administración de la fuerza laboral móvil.
2. ¿Cómo ayudan los Servicios Gestionados de Movilidad a gestionar los dispositivos móviles y su ciclo de vida?
Los servicios de movilidad gestionados se encargan del aprovisionamiento, la supervisión, las actualizaciones y la resolución de problemas de los dispositivos, optimizando el rendimiento de los dispositivos y la gestión del ciclo de vida, al tiempo que minimizan la carga operativa para las empresas.
3. ¿Por qué confiar en Scalefusion para Servicios Gestionados de Movilidad (MMS)?
Scalefusion ofrece servicios de movilidad administrados (MMS) sólidos con funciones avanzadas de administración de dispositivos, protocolos de seguridad integrales, soluciones escalables y soporte al cliente confiable, lo que garantiza una administración perfecta de dispositivos móviles para empresas de todos los tamaños.
4. ¿Cuáles son los beneficios de adoptar un Servicio Gestionado de Movilidad?
La adopción de Servicios de movilidad gestionados mejora la eficiencia, mejora la seguridad, agiliza la gestión de dispositivos, garantiza el cumplimiento y optimiza la productividad de la fuerza laboral, ofreciendo una solución integral para las necesidades móviles de las empresas.
5. ¿Cómo puedo reducir costes y ahorrar tiempo con el Servicio Gestionado de Movilidad?
Los servicios de movilidad gestionados reducen los costos al optimizar el uso del dispositivo, minimizar el tiempo de inactividad, automatizar las tareas de gestión y centralizar el control. Esta eficiencia ahorra tiempo, agiliza las operaciones y maximiza el retorno de la inversión (ROI) para las empresas de dispositivos móviles.
