La movilidad empresarial es imperativa para las empresas modernas. Ya no se trata de si las organizaciones deben adoptar o no la tecnología móvil para optimizar las operaciones comerciales, mejorar la productividad de los empleados y agilizar los procesos comerciales; las empresas ya están convencidas de que la movilidad empresarial es esencial. Pero el próximo gran desafío para las empresas que recién comienzan con la movilidad empresarial es elegir el conjunto adecuado de hardware de dispositivo. Con una abrumadora cantidad de opciones disponibles en el mercado con varias funciones, elegir el dispositivo adecuado entre dispositivos de consumo o resistentes es difícil.
En este artículo, analizamos un estudio comparativo entre dispositivos resistentes y de consumo para ayudarlo a elegir el inventario de dispositivos adecuado para su negocio. Los principales factores a considerar al decidir entre dispositivos de consumo o resistentes son:
- Entorno
- Compatibilidad con herramientas empresariales
- Conectividad
- Seguridad
- Durabilidad
- El coste total de propiedad.
Elegir un dispositivo de consumo: descripción general
Un dispositivo de consumo es esencialmente un teléfono inteligente o una tableta, cualquier dispositivo portátil basado en Android o iOS. El dispositivo de consumo es un dispositivo personal que también funciona como dispositivo de trabajo para realizar tareas laborales diarias, desde consultar correos electrónicos hasta compartir archivos.
Lo primero es lo primero: es bastante fácil restaurar y utilizar dispositivos de consumo: iPhones, iPads, tabletas Android y teléfonos para uso empresarial. No sólo están fácilmente disponibles, sino que facilitan su uso gracias a la familiaridad de los usuarios. Además, los dispositivos de consumo son más baratos que los dispositivos especializados, personalizados y resistentes que atraen a las empresas a comprarlos, reduciendo el costo inicial de la inversión.
Y si bien los dispositivos de consumo son fáciles de usar, no necesariamente están preparados para los negocios y es posible que no admitan las extensiones y Integraciones API que son fundamentales para las tareas empresariales y cada configuración puede requerir esfuerzos manuales minuciosos por parte de sus equipos de TI.
Además, los dispositivos de consumo suelen estar conectados a Internet a través de datos móviles y/o Wi-Fi, pero la calidad de la señal de radio no es necesariamente suficiente para las operaciones comerciales en el campo y las tareas de primera línea.
Cuando se trata de seguridad, las soluciones móviles de consumo son endebles y crear configuraciones de seguridad puede resultar difícil porque el dispositivo suele ser propiedad del empleado. Compartir dispositivos plantea nuevos desafíos de seguridad y, con el lanzamiento frecuente de nuevas actualizaciones del sistema operativo, la seguridad de los dispositivos de consumo está cada vez más en peligro.
Elegir un dispositivo resistente: descripción general
Un dispositivo resistente es esencialmente un teléfono inteligente o una tableta, dedicado a un uso empresarial específico. Los dispositivos resistentes no son los típicos dispositivos comunes y corrientes disponibles en el mercado de la electrónica de consumo, sino que a menudo están hechos a medida. Estos dispositivos tienen capacidades de hardware + software que incluyen lectores de códigos de barras y escáneres RFID. El principal punto diferenciador entre dispositivos resistentes y de consumo es que el hardware de los dispositivos resistentes está diseñado para funcionar en entornos hostiles, condiciones climáticas extremas, vibraciones, agua, presión, polvo y tiene una duración de batería duradera y paquetes de baterías extensibles para brindar soporte durante más tiempo. duración del trabajo en el campo.
El aprovisionamiento de dispositivos resistentes para aplicaciones y extensiones empresariales se simplifica con configuraciones de nivel OEM. Además, mantener la seguridad de los dispositivos y los datos es más fácil para los dispositivos resistentes, ya que los dispositivos están configurados específicamente para tareas empresariales, tienen protección multicapa contra ataques y amenazas de malware y las actualizaciones del dispositivo se pueden controlar y retrasar. Estos dispositivos también tienen señales de radio de nivel empresarial que brindan conexión a Internet incluso en las ubicaciones más remotas.
Al aportar velocidad y eficiencia a las operaciones, las soluciones móviles resistentes tienen un mejor rendimiento y, por lo tanto, son ideales para uso empresarial, tanto para trabajadores de primera línea como para trabajadores del conocimiento.
Dispositivo robusto versus dispositivo de consumo: el veredicto
Aparte de la facilidad de uso, el bajo coste total de propiedad es lo que inicialmente podría parecer un elemento atractivo para que las empresas inviertan en dispositivos de consumo. Pero es importante comprender que con el uso frecuente y las operaciones repetidas de alto rendimiento, los dispositivos de consumo pueden necesitar costos adicionales de soporte y mantenimiento; invertir en dispositivos resistentes es una opción más inteligente. Para las necesidades empresariales que no necesariamente necesitan dispositivos especializados, BYOD o dispositivos propiedad de los empleados, que son dispositivos de consumo, son el camino correcto, permitiendo a las empresas tener lo mejor de ambos mundos.
El debate entre el consumidor y los dispositivos resistentes es de larga data, pero con la adecuada gestión robusta de dispositivos herramienta, aprovisionar, gestionar y mantener el rendimiento y la seguridad de ambos es pan comido. Elegir la tecnología MDM adecuada que pueda abarcar las necesidades de gestión de ambos, desde el aprovisionamiento OOB hasta la configuración de nivel OEM, las integraciones de API y la gestión de seguridad avanzada, es la apuesta más segura para las empresas que se aventuran en la movilidad.
