El papel de la gestión de dispositivos móviles en el cumplimiento

Publicado 25 de mayo de 2022 by Rajnil Thakur in MDM

El aumento de BYOD para los empleados que acceden a datos corporativos ha creado una incertidumbre sustancial para las organizaciones. Las empresas están ansiosas por facilitar los BYOD, pero se mantienen cautelosas desde la perspectiva del cumplimiento normativo. Una forma de garantizar que se cumplan las regulaciones es implementar software MDM que pueden proteger los datos de la organización y garantizar que se utilicen de la manera correcta.

¿Qué es el cumplimiento de TI?

El cumplimiento de TI tiene como objetivo cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de los gobiernos, los mercados y los clientes desde una perspectiva empresarial. El cumplimiento de TI ayuda a las empresas a evitar sanciones y multas, construir una reputación positiva y mejorar la gestión de datos en una organización.

Algunos de los estándares típicos de cumplimiento de seguridad de TI incluyen:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) tiene como objetivo proteger la privacidad de la información del cliente en la Unión Europea.
  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) otorga derechos de privacidad a los residentes de California.
  • HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico) regula cómo las organizaciones médicas regulan la información de los pacientes.
  • SOX (Ley Sarbanes-Oxley) regula la transparencia y divulgación de datos financieros.
  • PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) protege la información de la tarjeta de crédito del cliente
  • ISO 2700, La familia es un conjunto de estándares para gestionar la seguridad de la información.

Con el aumento de los mandatos de protección de datos, las organizaciones tienen la responsabilidad legal de garantizar que todos los datos estén seguros y protegidos.

Cumplimiento y seguridad de TI

El cumplimiento de TI a veces se superpone con la seguridad, ya que ambos reducen una variedad de riesgos. Pero el cumplimiento de TI se centra en los requisitos de terceros, como por ejemplo:

  • Regulaciones de la industria 
  • Políticas gubernamentales 
  • Marcos de seguridad 
  • Condiciones contractuales del cliente 

El incumplimiento de las normas de TI puede tener consecuencias indeseables, incluidas multas y sanciones. Además, los dispositivos móviles que no cumplen con las normas presentan problemas de seguridad de datos para las organizaciones. Sin protocolos de seguridad adecuados, las organizaciones corren el riesgo de perder información confidencial de la empresa desde los teléfonos y tabletas de los empleados. Las organizaciones que dependen de la comunicación automatizada también deben asegurarse de que sus prácticas de comunicación cumplan con los requisitos reglamentarios. Antes de iniciar llamadas automatizadas o campañas de SMS, las empresas suelen verificar los números de teléfono utilizando un base de datos de números reasignados para confirmar que el número aún pertenece al destinatario previsto y para reducir el riesgo de contactar con personas que hayan recibido recientemente un número reasignado.

¿Cómo ayuda MDM al cumplimiento?

Afortunadamente, la gestión de dispositivos móviles abordó los riesgos financieros y de datos. Los equipos de TI que han establecido su conjunto adecuado de políticas para satisfacer las necesidades regulatorias y comerciales pueden implementarlas fácilmente a través de MDM.

MDM permite a las pequeñas empresas y corporaciones hacer cumplir políticas y proteger Dispositivos móviles BYOD o COPE. A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas que los equipos de TI pueden implementar de forma remota con la administración de dispositivos.

Habilite una política de contraseña segura

Los delincuentes con el conjunto de herramientas adecuado pueden encontrar fácilmente contraseñas simples. MDM permite a los administradores de TI configurar reglas de contraseñas que deben mantener los usuarios finales. La longitud y complejidad de las contraseñas mejoran la seguridad de los dispositivos móviles.

Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST)La longitud de la contraseña es más importante que su complejidad. Son más difíciles de descifrar y más fáciles de recordar que una cadena de caracteres complicada.

Por lo tanto, una contraseña segura actúa como primera línea de defensa contra el acceso no autorizado y el robo de dispositivos móviles. Scalefusion permite al personal de TI hacer cumplir las regulaciones de contraseñas de forma remota, garantizando que los usuarios se vean obligados a utilizar una contraseña más segura.

Aplicaciones y actualizaciones de software.

Las actualizaciones de software tienen muchos beneficios. Por ejemplo, las actualizaciones pueden incluir lagunas de seguridad que se descubren y corrigen errores. Asimismo, las actualizaciones pueden agregar nuevas funciones a las aplicaciones y eliminar las obsoletas. 

Los ciberdelincuentes pueden aprovechar las vulnerabilidades del software escribiendo código para atacar los puntos débiles. El código está empaquetado en malware destinado a robar datos de dispositivos móviles o permitir a los delincuentes obtener control sobre el dispositivo y cifrar archivos.

Afortunadamente, MDM permite a las organizaciones habilitar políticas para aplicaciones. Se pueden establecer políticas para aplicaciones críticas para que todas las aplicaciones en BYOD se actualicen a las últimas versiones.

Seguridad de los datos

Seguridad de los datos corporativos y dispositivos móviles se logra imponiendo restricciones de intercambio de datos y políticas de configuración que se alineen con los estándares comerciales establecidos. Los sistemas MDM pueden impedir que los usuarios compartan datos desde aplicaciones de trabajo con aplicaciones personales.

En caso de que un dispositivo se pierda, sea robado o esté comprometido, borrarlo de forma remota es la mejor manera de proteger los datos confidenciales. Esto es particularmente importante ya que es más probable que los dispositivos remotos se pierdan o sean robados. 

Sin embargo, las organizaciones deben asegurarse de que la solución MDM cumpla con las reglas y regulaciones al aplicar el control remoto para borrar datos.

Mejores prácticas de MDM para el cumplimiento normativo

Aplicar la última tecnología MDM

La gestión de dispositivos móviles (MDM) por sí sola no es un requisito para cumplir con los estándares de seguridad informática. Sin embargo, es una herramienta esencial para que los equipos de TI garanticen el cumplimiento de las normas en sus dispositivos móviles. Por lo tanto, es fundamental mantener el sistema MDM actualizado con los cambios en el entorno de acceso móvil.

Por ejemplo, si se introducen nuevas funciones de seguridad en dispositivos iOS y Android, verifique si la administración de dispositivos está equipada para adoptar la nueva política de la empresa.

Mantener auditorías de dispositivos

Las empresas pueden reducir los riesgos de violaciones del cumplimiento normativo analizando con frecuencia análisis de dispositivos móviles para garantizar la eficiencia y coherencia en la gestión de dispositivos. La auditoría periódica de los dispositivos móviles ayuda a identificar los riesgos asociados con los dispositivos. 

Les animará a hacer las preguntas correctas. Por ejemplo, los dispositivos móviles tienen la capacidad de almacenar grandes cantidades de datos y plantean un mayor riesgo de fuga de datos. Para garantizar que los activos de información no queden expuestos, pregunte:

  • ¿Existe una política de seguridad para dispositivos móviles?
  • ¿Incluye reglas para el manejo físico apropiado?
  • ¿Puede el sistema MDM existente hacer cumplir dichas políticas de forma remota y a escala?

El proceso de auditoría brindará a los equipos de TI suficiente información para identificar y seleccionar el mejor enfoque para proteger los dispositivos móviles.

Elija una solución MDM que se adapte a sus necesidades

Actualmente, en el mercado se encuentran disponibles varias soluciones MDM para ayudar a abordar las necesidades de gestión y seguridad de las organizaciones. Algunas soluciones de gestión de dispositivos se centran en la gestión de inventario, mientras que otras muestran capacidad en inscripción y configuración remotas.

Comprenda las prioridades del negocio y las necesidades de TI y verifique si la plataforma MDM, siguiendo Mejores prácticas de gestión de dispositivos móviles, puede cumplir con las expectativas. Considere implementar una solución central de administración de dispositivos móviles que abarque todas las ofertas críticas: seguridad, resolución remota de problemas y la amenaza de compatibilidad con múltiples sistemas operativos.

Resumen

A menudo se pasa por alto el papel de MDM en el cumplimiento. Las organizaciones se dan cuenta de su importancia cuando las consecuencias del incumplimiento se vuelven realidad y el costo va más allá de las elevadas multas. Da lugar a violaciones de seguridad, revocaciones de licencias y daños a la reputación de la empresa. Dado el aumento actual de la fuerza laboral móvil, MDM es esencial para permitir este objetivo de movilidad y al mismo tiempo cumplir con las necesidades de cumplimiento normativo.

Una política actualizada de cumplimiento de dispositivos, un programa de capacitación y concientización de los empleados, junto con una sólida solución de administración de dispositivos móviles, son clave para que las empresas logren el cumplimiento de los dispositivos móviles.

Rajnil Thakur
Rajnil Thakur
Rajnil es redactor de contenido senior en Scalefusion. Ha sido especialista en marketing B2B durante más de 8 años y aplica el poder del marketing de contenidos para simplificar tecnologías e ideas comerciales complejas.

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