En el mundo contemporáneo, las empresas se transforman continuamente debido a la constante actualización tecnológica. Uno de esos aspectos que evoluciona constantemente es el desarrollo de aplicaciones móviles más nuevas y modernas para satisfacer una variedad de necesidades comerciales y personales. Hoy en día, la gente depende en gran medida de las aplicaciones móviles, ya que ofrecen un servicio sobre la marcha con sólo unos pocos clics.
Las aplicaciones móviles están dominando no sólo el mundo del consumo sino también el entorno empresarial, donde los usuarios aprovechan las aplicaciones empresariales ya existentes para correos electrónicos instantáneos, calendarios, administradores de tareas y aplicaciones empresariales privadas de nueva era desarrolladas y personalizadas para las empresas, para mantenerse operativas. , ágil y productivo durante todo el día, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Hoy en día, el smartphone es una necesidad y siempre está presente en el bolsillo de las personas, vayan donde vayan. Mientras todos los sectores industriales avanzan hacia la movilidad empresarial, la gestión de dispositivos móviles corporativos como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, etc. y especialmente el contenido y las aplicaciones de esos dispositivos se vuelve vital. Esto nos lleva a la importancia de la gestión de aplicaciones móviles. Entonces, hablemos de qué es exactamente la gestión de aplicaciones móviles (MAM).
¿Qué es la gestión de aplicaciones móviles?
Gestión de aplicaciones móviles (MAM) es la implementación segura de aplicaciones en dispositivos. Es un aspecto vital de la Gestión de Movilidad Empresarial (EMM), MAM se puede definir como el proceso de gestionar, asegurar y monitorear la instalación, desinstalación y acceso de las aplicaciones comerciales públicas o internas dentro del entorno de la empresa, tanto en el ámbito corporativo como en el empresarial. Dispositivos propios y propiedad de los empleados (BYOD). Hoy en día, existen varias herramientas MAM eficientes basadas en la nube que agilizan la gestión y las actualizaciones de aplicaciones para empresas.
Estadísticas básicas sobre la gestión de aplicaciones móviles
De acuerdo a una reporte, el mercado mundial de aplicaciones en la nube tuvo un valor de 133.6 mil millones de dólares estadounidenses en 2021 y se espera que alcance los 168.6 mil millones de dólares estadounidenses en 2025. Según otro informe de sintónico, el 87% de las empresas permiten a sus empleados utilizar sus dispositivos personales para acceder a aplicaciones empresariales. Con el aumento constante del uso de aplicaciones públicas y privadas para maximizar la productividad y aprovechar al máximo el entorno de trabajo dinámico, es imperativo que las empresas consideren implementar herramientas eficientes para optimizar la gestión de aplicaciones móviles. Aquí es donde las soluciones modernas de gestión de aplicaciones móviles desempeñan un papel vital.
Importancia de las soluciones de gestión de aplicaciones móviles
Dado que varias organizaciones están adoptando modelos de negocio solo móviles o móviles primero, las empresas están creando su aplicación personalizada catálogos y depender en gran medida de aplicaciones móviles para comunicación, intercambio de datos, correos electrónicos corporativos, soporte remoto y mucho más. En tal escenario, los administradores de TI son responsables de aprovisionar todos los dispositivos corporativos de las empresas con el conjunto adecuado de aplicaciones.
Las soluciones de administración de aplicaciones móviles brindan control granular a nivel de aplicación a los administradores de TI de la empresa para monitorear y proteger los datos de las aplicaciones empresariales separándolos de las aplicaciones y los datos personales y restringiendo acciones como copiar o transferir datos de aplicaciones de un perfil de trabajo a un perfil personal en un entorno BYOD. En resumen, las soluciones MAM permiten al administrador de TI aplicar políticas corporativas y de seguridad en las aplicaciones móviles empresariales para limitar cualquier tipo de flujo o intercambio de datos de una aplicación a otra y restringir el acceso no autorizado que conduce a violaciones de datos y amenazas a la seguridad.
Beneficios de las soluciones de gestión de aplicaciones móviles
En una organización impulsada por movilidad empresarial y la fuerza laboral remota, las aplicaciones empresariales desempeñan el papel más crucial para permitir que los empleados se mantengan productivos y ágiles. La gestión de aplicaciones móviles garantiza el acceso seguro a estas aplicaciones empresariales y, al mismo tiempo, garantiza a los empleados que sus aplicaciones personales no se ven comprometidas por el administrador de TI de la empresa, lo que resulta beneficioso tanto para la empresa como para los empleados. Los siguientes son los beneficios vitales de MAM.
1. Crea un catálogo de aplicaciones personalizado
Mobile Application Management permite a las empresas crear catálogos de aplicaciones personalizados según sus requisitos comerciales. Luego, los administradores de TI de las organizaciones pueden implementar sin problemas varios conjuntos de aplicaciones empresariales públicas o internas para sus usuarios finales, o enviar aplicaciones específicas de usuario a diferentes usuarios.
2. Implementación de aplicaciones específicas del departamento
Las empresas operan con un conjunto diverso de equipos con requisitos de aplicaciones aún más diversos. No es imperativo que todos los equipos de una empresa utilicen todas las aplicaciones disponibles en el catálogo de aplicaciones de la empresa. Con Mobile Application Management, los administradores de TI de las organizaciones pueden enviar selectivamente aplicaciones específicas de departamentos a varios grupos de usuarios.
3. Instalación silenciosa de aplicaciones
Las soluciones de gestión de aplicaciones móviles amplían las políticas que permiten a los administradores de TI de las organizaciones implementar automáticamente aplicaciones que son obligatorias para la empresa de forma inalámbrica con una mínima intervención del usuario final. Dado que este proceso puede automatizarse y preconfigurarse, reduce la carga operativa de los equipos de TI y evita que los empleados participen en procedimientos de instalación complejos.
4. Configuraciones de aplicaciones administradas
Las aplicaciones selectivas de Android, iOS y Windows permiten a los equipos de TI empresariales alternar sus configuraciones y acondicionar las aplicaciones para adaptarlas a sus requisitos comerciales. Con las soluciones de administración de aplicaciones móviles, las configuraciones de estas aplicaciones selectivas se pueden preestablecer e implementar en las flotas de dispositivos corporativos de la organización sin requerir la participación del usuario final en los protocolos posteriores a la instalación.
5. Programe actualizaciones de aplicaciones
La gestión eficiente de aplicaciones no se trata sólo de distribuir e instalar aplicaciones a nivel de toda la organización. Los administradores de TI de las organizaciones también deben asegurarse de que las aplicaciones instaladas en los dispositivos de sus empleados estén siempre actualizadas, para garantizar el máximo rendimiento y minimizar los riesgos cibernéticos. Las soluciones de gestión de aplicaciones móviles ayudan a los administradores de TI a realizar un seguimiento de las versiones versátiles de las aplicaciones y programar actualizaciones oportunas.
6. Distribuir aplicaciones empresariales
Todos los sistemas operativos principales, como Android, iOS, macOS y Windows 10, tienen sus tiendas de aplicaciones que brindan a los usuarios acceso a numerosas aplicaciones. Sin embargo, a nivel organizacional, varias empresas crean sus aplicaciones internas destinadas a que sus empleados las utilicen específicamente con fines comerciales. Con el software MAM, los administradores de TI no solo pueden distribuir aplicaciones públicas en todo su inventario de dispositivos, sino también aplicaciones empresariales privadas.
7. Seguridad mejorada
MAM garantiza que las aplicaciones empresariales se mantengan separadas y protegidas de las aplicaciones personales y del acceso no deseado en un entorno BYOD. Evita cualquier tipo de flujo de datos o intercambio de información de uno a otro. En resumen, protege las aplicaciones empresariales y los datos confidenciales de la empresa almacenados en ellas contra cualquier amenaza, riesgo y uso indebido de seguridad.
8. Mayor eficiencia operativa
MAM permite al administrador de TI administrar, monitorear, proteger, distribuir, actualizar y revocar aplicaciones empresariales sin problemas y sin esfuerzo, y automatizar varias tareas rutinarias desde una única consola. Además, los empleados obtienen una mayor eficiencia con la disponibilidad de aplicaciones empresariales en sus dispositivos corporativos o personales, independientemente de su ubicación.
MDM frente a MAM
Gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM) se confunden popularmente como lo mismo. El primero, es decir, MDM, aborda la seguridad y la supervisión a nivel de dispositivo. Los administradores de TI pueden establecer políticas de seguridad y cumplimiento en los dispositivos para facilitar la inscripción, monitorear el uso, rastrear ubicaciones, redes seguras, etc. mientras se utilizan, en reposo o en tránsito.
La gestión de aplicaciones móviles no interfiere con las funcionalidades del dispositivo, pero ofrece específicamente seguridad y facilidad de implementación para aplicaciones de software en dispositivos móviles. Con MAM, los administradores de TI pueden preconfigurar aplicaciones comerciales, insertarlas en flotas de dispositivos, realizar actualizaciones y mantenimiento de rutina, instalar y eliminar aplicaciones de los dispositivos y mucho más. En concreto, sin obstaculizar los datos privados del usuario.
Sin embargo, hoy en día, mientras la mayoría de las empresas están explorando opciones de movilidad, las empresas prefieren implementar una combinación de estrategias de gestión. Por lo tanto, la mayoría de los modernos Soluciones MDM vienen incluidos con capacidades MAM para ofrecer una solución consolidada a las organizaciones. Este nuevo método de gestión de la movilidad empresarial se denomina Enterprise Mobility Management (EMM).
Principales tendencias que rigen las aplicaciones empresariales
1. Aplicaciones web progresivas e híbridas
Aplicaciones web progresivas (PWA) son extensiones de sitios web que se pueden agregar a las pantallas de inicio y brindan al usuario la sensación de una aplicación nativa. Las PWA se pueden utilizar incluso en modo fuera de línea. Las aplicaciones híbridas, por otro lado, son una combinación de aplicaciones nativas disponibles en dispositivos y PWA Android, iOS y Windows.
2. Aplicaciones móviles y dispositivos portátiles
Las empresas están adoptando rápidamente los wearables. Según un informe de encuesta anual de Enterprise Mobility Exchange, la mayoría de las empresas permiten a sus empleados acceder a aplicaciones y datos empresariales a través de dispositivos portátiles. Teniendo en cuenta este nuevo desarrollo, desarrolladores de aplicaciones empresariales están adquiriendo la experiencia necesaria para cumplir con los requisitos empresariales.
3. Tecnología AR/VR
La realidad aumentada y virtual se está abriendo camino en las empresas por su carácter inmersivo e interactivo. Las empresas están explorando formas de integrar la tecnología AR/VR con aplicaciones móviles empresariales para mejorar el impacto de la participación del cliente, la capacitación de los empleados y la visualización de datos. La demanda de tecnología "más allá de la pantalla" no hará más que aumentar con el tiempo.
4. Aplicaciones móviles, IA y ML
Las aplicaciones móviles están en camino de aprovechar la tecnología de inteligencia artificial y el aprendizaje automático e integrados juntos tendrán como objetivo brindar al usuario una experiencia más personalizada junto con un análisis de datos instantáneo. Las aplicaciones móviles integradas de Chatbots llevarán la interacción de comunicaciones entre usuarios y dispositivos en tiempo real al siguiente nivel.
5. Tecnología de cadena de bloques
Las empresas futuristas están explorando formas de integrar la tecnología blockchain con aplicaciones móviles para impulsar propósitos como contratos inteligentes, seguimiento de la cadena de suministro y procesamiento de pagos. En el futuro, los desarrolladores de aplicaciones utilizarán blockchain para mejorar la funcionalidad en tiempo real de las aplicaciones y la autenticación de aplicaciones.
6. IoT para aplicaciones móviles
Internet de las cosas está penetrando cada centímetro y rincón del marco tecnológico empresarial y las aplicaciones móviles no se salvan. Los desarrolladores de aplicaciones de la nueva era están creando aplicaciones de trabajo habilitadas para IoT que están bien conectadas con sensores para que las empresas detecten y predigan cualquier falla o defecto de piezas industriales, ahorrando tiempo y costos a las empresas.
7. Microaplicaciones
Como su nombre indica, las microaplicaciones son aplicaciones más pequeñas que pueden formar parte de una aplicación más grande. Las microaplicaciones son bloques de códigos apilados de un solo propósito que realizan tareas individuales en el flujo de trabajo de un usuario. Actúan como complementos y ayudan a los empleados a obtener toda la información que necesitan.
Líneas de cierre
El uso de aplicaciones móviles empresariales es predominante en casi todos los sectores industriales y las empresas se están preparando rápidamente para garantizar que sus empleados estén lo suficientemente capacitados para aprovechar estas aplicaciones aprobadas por la empresa en sus dispositivos inteligentes dentro de un entorno seguro y controlado para realizar su trabajo en la forma más fácil y eficaz posible. La gestión de aplicaciones móviles es invariablemente una gran funcionalidad a la que hay que prestar atención cuando se busca un proveedor de soluciones EMM confiable. Escala de fusión es un dispositivo y solución de gestión de punto final que ofrece capacidades tanto de MDM como de MAM, para permitir un EMM eficiente.
