El software de entrega de última milla ayuda en la logística en la última etapa del proceso de entrega, lo que la convierte en una de las etapas más críticas para una empresa de logística.
En el servicio de entrega de última milla, las empresas pretenden entregar los productos desde los almacenes hasta la puerta de los consumidores finales en un tiempo crítico.
En el pasado, era inimaginable que alguien siquiera pensara en servicios de entrega el mismo día o al día siguiente; sin embargo, con la evolución de la tecnología, estos servicios ahora están disponibles.
La entrega de última milla es un proceso muy complejo que comprende desafíos, limitaciones y factores de riesgo extremos, como altas gastos de envío, tecnologías obsoletas, entregas tardías y elementos impredecibles, etc.
Las empresas que ofrecen servicios de entrega de última milla a menudo evalúan soluciones para mitigar los riesgos mencionados anteriormente asociados con la misión final de la cadena logística.
Según Business Insider, los servicios de entrega de última milla son muy costosos y pueden situar a las empresas logísticas en más del 50% de la etapa total de envío. Además, en un mundo en rápida evolución, la mayoría de las empresas están adoptando la última tecnología y software para que las operaciones se ejecuten de manera más efectiva que en la actualidad.
Un estudio reciente también afirmó que para el año 2040, 95% de las compras minoristas se tramitarán y ejecutarán en línea, y las tiendas minoristas convencionales pueden dejar de existir. Esto plantea la necesidad de que las empresas de logística inviertan en soluciones que garanticen una eficiencia óptima en el ciclo de entrega.
Empresas de logística Necesitamos evaluar y examinar la mejor y más rentable solución de entrega de última milla para agilizar el proceso de entrega mejor que la tecnología, el ritmo y la precisión existentes.
En este artículo, hemos combinado una lista de algunas soluciones de entrega de última milla que las empresas pueden utilizar para mantenerse al día con los requisitos del cliente y cumplir con servicios de entrega bajo demanda eficientes mientras hacen el mejor uso del software de última milla.
Las 11 mejores soluciones de entrega de última milla en 2023
1. Software Scalefusion MDM para entrega de última milla
Escala de fusión es una solución sólida para la gestión de dispositivos móviles que puede reforzar la productividad de sus socios de entrega de última milla y su marco logístico de una manera optimizada. Gestionar una flota de dispositivos de telefonía móvil implementados para socios de entrega de última milla con sistemas operativos y modelos de propiedad diversificados es un proceso complejo y que requiere mucho tiempo.
Scalefusion permite a los administradores de TI aprovisionar, gestionar y proteger la flota de dispositivos de telefonía móvil implementados y optimizar la infraestructura de TI para que las empresas de logística y entrega de última milla puedan centrarse en la misión y el objetivo de las operaciones comerciales.
Scalefusion le permite maximizar sus operaciones de entrega de última milla al mejorar el procesamiento de pedidos, mejorar el servicio al cliente y simplificar la administración de dispositivos a través de su panel ordenado.
Las empresas de logística pueden eliminar los desafíos encontrados durante las operaciones de misión crítica, como la incapacidad de los administradores de TI para coordinarse con los socios de entrega de última milla en tiempo real, la mala visibilidad de la ubicación dispersa de la fuerza laboral y su carga de trabajo, el control de acceso inadecuado a los dispositivos y aplicaciones de telefonía móvil. y contenidos que no son de misión crítica que intervienen durante la ejecución de tareas, optimización de rutas a través de GPS, etc.
Funciones principales:
- Gestión del navegador de quiosco
- Transmisión y control remotos
- Gestión de aplicaciones
- Configuración de restricción de periféricos y teclado virtualmente
- Borrado remoto
- Gestión de contenidos
- Seguimiento de ubicación y geocercas
- Análisis de inmersión profunda
Para Agencias y Operadores:
- Bloqueo de los dispositivos de telefonía móvil personales del socio de entrega o de los dispositivos de telefonía móvil administrados por la empresa en modo kiosco
- Restricciones de límite de acceso basadas en la velocidad
- Seguimiento de ubicación en vivo
- Geocercas para la gestión de pedidos
- Gestión del quiosco del navegador
- Marca personalizada
Precios:
Hay tres opciones de precios disponibles. Estos son:
- Elementos básicos: $2/dispositivo/mes
- Crecimiento: $3.5/dispositivo/mes
- Negocios: $5/dispositivo/mes
- Empresa: $6/dispositivo/mes
2. Onfleet: software de entrega de última milla
Onfleet es un proveedor de soluciones de entrega de última milla que facilita las operaciones de entrega local para las empresas al permitirles administrar y analizar la flota de operaciones de entrega local que brindan a través de su panel holístico.
Onfleet realiza toneladas de entregas cada mes para miles de empresas que van desde restaurantes, supermercados, entrega de flores, comercio electrónico y farmacias.
Onfleet agiliza los requisitos del servicio de entrega de última milla de las empresas a través de su plataforma de despacho, comunicación y análisis. También optimiza la mejor ruta de entrega posible a través de su software de optimización para mejorar el proceso de entrega y aumentar la satisfacción del cliente. Con la integración de un portal de servicio al cliente, los usuarios de Onfleet ahora pueden acceder a soporte y asistencia en tiempo real directamente a través del panel, mejorando la capacidad de respuesta a los problemas de entrega y las consultas de los clientes.
A través de su solución intuitiva y El mejor software de optimización de rutas. para la flota de conductores, un panel para los despachadores, notificaciones automáticas y seguimiento en tiempo real para los destinatarios, Onfleet contribuye a mejorar las experiencias de entrega para las empresas a través de sus ofertas de soluciones.
Funciones principales:
- Informes de envío
- Recopilación de comentarios
- Alertas en tiempo real y notificaciones push.
- Optimización de ruta
- ETA predictivas
- Actualizaciones automáticas del estado de entrega
Para Agencias y Operadores:
- Seguimiento en vivo
- Gestión de envíos y programación de entregas.
- Prueba de envío
Desventajas:
- Altamente caro para el volumen de negocios
- Falta de integración con otro software.
- Interfaz difícil de usar y con retraso
Precios:
Hay cuatro opciones de precios disponibles. Estos son:
- Inicial: $ 199 por mes
- Básico: $ 449 por mes
- Premium: $ 999 por mes
- Profesional: $ 2499 por mes
3. Onro – Aplicación de entrega de última milla
Onro es una aplicación de entrega de última milla que mejora los requisitos de entrega de la empresa al desarrollar una comunicación rica entre la flota de conductores, almacenes y consumidores finales.
Este software tiene características destacadas específicas para agilizar las operaciones y satisfacer las expectativas de los clientes, como una aplicación de marca blanca, conductor, despachador y consumidor.
Onro también diseña funciones personalizables adaptadas a las necesidades específicas de las empresas según los casos de uso recibidos. Según un estudio, las empresas pueden asociarse con Onro para entrega de última milla soluciones para presenciar una reducción en los costos operativos y de funcionalidad y recibir oportunidades escalables.
Funciones principales:
- Panel despachador para almacén.
- Solicitud de flota de conductores
- Panel de administración para informes de entrega
- Aplicación de cliente para seguimiento de paquetes
Para Agencias y Operadores:
- Aplicación para clientes y portal de envío transparente
- Seguimiento de entrega en vivo
- Aplicación de gestión de despacho para almacén.
- ETA de entrega del conductor
- Enrutamiento optimizado
- Programación de entrega
- Encuestas y comentarios
Desventajas:
- Falta de atención al cliente.
- Falta de base de conocimientos
- Falta de entrenamiento
- No hay prueba gratuita para empresas
Precios:
Onro tiene un modelo de precio fijo de 0.14 dólares por tarea. El modelo de precios cambia aún más según los volúmenes de paquetes comerciales y los requisitos licitados por las empresas.
4. Track-POD: solución de entrega de última milla
Track-POD es un software de entrega avanzado basado en la nube diseñado para mejorar el rendimiento del conductor con optimización de rutas para las ejecuciones de entrega de última milla.
Las características que ofrece la solución incluyen seguimiento de los socios repartidores de última milla, aplicaciones nativas para destinatarios y conductores, comprobante de entrega electrónico para transparentar todo el proceso y disponibilidad de informes de despacho en tiempo real.
Track-POD ha brindado servicios a millones de empresas e individuos en todo el mundo con su aplicación de entrega de última milla. Las empresas asociadas para las operaciones incluyen comestibles, fabricantes, logística, distribuidores, fabricantes, restaurantes, entrega de flores, limpieza, mudanzas y servicios públicos, etc.
Funciones principales:
- Gestión de entrega de paquetes.
- Prueba electrónica de entrega
- Seguimiento de ubicación en vivo de socios de flotas
- Optimización de rutas
- Notificaciones push a los destinatarios
Para Agencias y Operadores:
- Funciona sin conexión y se sincroniza tan pronto como se restauran los datos
- Firma digital para destinatarios
- Seguimiento de ubicación en vivo del socio de entrega
- Notificación instantánea
Desventajas:
- Falta de modificación de pedidos existentes
- Falta de funcionalidad de aplicación específica ofrecida por la competencia.
- Software técnico e interfaz complicada para un profano
- Falta de atención al cliente prioritaria.
Precios:
Track-POD tiene cuatro planes de precios, que son los siguientes:
- Estándar: $29/mes/conductor/vehículo
- Avanzado: $49/mes/conductor/vehículo
- Advanced plus: $69/mes/conductor/vehículo
- Empresa – Cotización previa solicitud
5. Bringoz – Software de última milla
Bringoz es una plataforma de software de logística de entrega de última milla que brinda a los transportistas y transportistas una experiencia comercial segura a través de su cifrado de datos de extremo a extremo. Bringoz es una plataforma basada en SaaS que garantiza una infraestructura logística de entrega escalable para todos sus socios en un entorno competitivo exigente.
La aplicación de Bringoz suaviza la etapa final del ciclo de entrega al permitir actualizaciones de entrega automatizadas y en tiempo real de paquetes de envío a través de la planificación, optimización y programación.
La aplicación de entrega también permite a los destinatarios realizar un seguimiento de sus paquetes en tiempo real durante todo el ciclo de entrega, desde la primera milla hasta la última milla. Bringoz también se encarga de la entrega de múltiples paquetes en una sola ubicación y también ofrece entrega el mismo día bajo demanda para necesidades comerciales prioritarias.
Funciones principales:
- Actualizaciones en tiempo real
- Gestión de rutas
- Gestion de envios
- Gestión de despachos
- Gestión de pedidos
- Notificaciones Push
Para Agencias y Operadores:
- Seguimiento de entrega para destinatarios
- Gestión de rutas
- Integración de terceros
- Estadísticas en tiempo real en el panel de actividad
Desventajas:
- Lenta optimización y sincronización de datos en tiempo real.
- No hay versión gratuita disponible
- El GPS no funciona correctamente en zonas con menos recepción
Precios:
La estructura de precios de Bringoz se puede obtener contactándolos a través de su sitio web. Se puede reservar una demostración y obtener la información de precios según las necesidades y requisitos comerciales.
6. E-Delivery: software de gestión de entregas
E-Delivery es una solución empresarial de entrega completa que varios sectores pueden utilizar para gestionar sus negocios en el mundo de Internet.
Es una solución empresarial moderna que permite a empresas como restaurantes, supermercados, farmacias, mensajería, etc., recibir pedidos en línea y garantizar entregas efectivas a domicilio a los lugares de los clientes con la máxima flexibilidad.
Cualquier empresa que quiera comenzar a administrar su negocio en línea y ofrecer entregas a domicilio puede utilizar las soluciones de esta aplicación. Las soluciones mejoradas permitirán una gestión flexible del negocio con mayor eficiencia.
Características Principales :
- Soporte de negocios múltiples
- Acceso a varios países/ciudades
- Soporte Multi-Lenguaje
- Entrega sin contacto
- Múltiples opciones de pago
- Generación rápida de informes y análisis
Para Agencias y Operadores:
- Idoneidad para múltiples modelos de negocio
- Las funciones de soporte facilitan el manejo de las operaciones comerciales
- Construido con las últimas tecnologías y soluciones tecnológicas
- Listo para usar la aplicación de marca con código fuente
Desventajas:
- Apoya a múltiples empresas, lo que dificulta que los empresarios elijan la mejor para ellas.
- Está desarrollado con una pila de tecnología moderna, por lo que puede costar más si desea agregar funciones personalizadas.
Precios:
El precio de E-Delivery se presenta de dos maneras: una es un alquiler mensual y la otra es un pago completo. El cargo de alquiler mensual es de $599, con los cargos de instalación necesarios. El pago completo también tiene dos opciones, una con código fuente y la otra sin código fuente. El precio con código fuente es de $ 7999 y sin código fuente es de $ 6999.
7. Ciencia del despacho: software de logística de última milla
Dispatch Science es una solución de software de gestión de entregas y un software de despacho logístico basado en la nube que utiliza inteligencia artificial y algoritmos para permitir a sus socios gestionar las operaciones de entrega de paquetes sin problemas. Optimiza las etapas de entrega desde la primera milla hasta la última milla para despachadores, transportistas y mensajeros a través de su software de despacho logístico de última milla.
Esta plataforma permite a las empresas crear manualmente sus pedidos de envío y acceder al panel de análisis para recibir notificaciones y alertas en tiempo real de los pedidos creados. También cuenta con una aplicación nativa para conductores que brinda sugerencias para la ruta de la flota de reparto mediante la optimización de rutas para servicios de entrega más rápidos y eficientes.
Funciones principales:
- Gestión de clientes
- Portal de autoservicio
- Gestión de pedidos
- Gestión de conductores
- Optimización de rutas
Para Agencias y Operadores:
- Seguimiento en vivo de los socios repartidores
- Página de seguimiento de marca personalizada
- Notificaciones avanzadas a clientes
Desventajas:
- Falta de funcionalidad de aplicación específica como GPS a veces
- La funcionalidad de escaneo de códigos de barras utilizada por el despachador hace que la aplicación sea lenta y falle en ocasiones
- Interfaz de usuario complicada
Precios:
Dispatch Science tiene tres planes de precios diferentes según los volúmenes de entrega y las oportunidades comerciales. Estos se analizan a continuación:
- Básico: $650/mes para los primeros 10 conductores más $35/mes/conductores adicionales
- Crecimiento: $1800/mes más $25/mes/conductor
- Enterprise: cotización previa solicitud para precios por volumen
8. Smartconsign: plataforma de entrega de última milla
Smartconsign es un sistema de gestión de múltiples operadores que afirma ser diez veces más rápido (según su sitio web) que sus competidores y lo suficientemente escalable para adaptarse a las últimas tendencias y escenarios.
El PVU de esta plataforma es que se integra con todos los principales canales de ventas y operadores para ofrecer y permitir que las empresas y los clientes tomen el control de la gestión de paquetes y de la entrega desde una única consola. La interfaz de esta plataforma es fácil de usar y no requiere capacitación adicional para los socios comerciales.
Funciones principales:
- producción de etiquetas
- Base de datos global de direcciones
- Plataforma basada en SaaS
- Seguridad de los datos del usuario
- Captura de datos en tiempo real
Para Agencias y Operadores:
- Sistema agnóstico de carrera
- Flexibilidad operativa
- Disponibilidad de atención al cliente en un horario determinado
- Minimización de riesgos de las mercancías enviadas.
Desventajas:
- Falta de atención al cliente receptiva
- Interfaz de usuario complicada
- La aplicación se retrasa, se congela o se bloquea a intervalos
Precios:
El modelo de precios de Smartconsign se puede obtener contactándolos a través de su sitio web. Las empresas que requieran soluciones de entrega de última milla también pueden reservar una demostración para ver cómo funciona la aplicación y qué funciones pueden estar disponibles según las necesidades comerciales.
9. Scurri: solución de software de seguimiento de última milla
Scurri es una plataforma de gestión de transportistas que impulsa los pedidos, envíos y entregas para minoristas. También permite a las empresas recibir la ubicación actual del paquete de envío mediante escaneo en tránsito durante todas las etapas de los procesos de entrega, análisis sin complicaciones y funcionalidad efectiva.
La API de Scurri también se puede integrar con minoristas de comercio electrónico para satisfacer sus necesidades de envío minorista. Esta plataforma conecta a los minoristas en todas las etapas de entrega con funciones integrales como seguimiento en tiempo real, optimización del paquete para el cálculo de costos y generación de etiquetas para el envío.
Funciones principales:
- Integración de plataformas de terceros
- Escaneo de código de barras
- Seguimiento en tiempo real
- Gestión de canales
- Manejo de costos
Para Agencias y Operadores:
- Branding personalizable para empresas
- Sincronización de datos
- Seguimiento de entrega en vivo
- Gestión de despachos
- Integración del mercado
Desventajas:
- Retraso/congelación de la aplicación mientras se buscan pedidos existentes creados
- Falta de análisis personalizados/filtrados de envíos creados en masa
- Proceso de integración técnica
- Falta de herramientas de comparación de precios con los transportistas al crear un envío
Precios:
Los modelos de precios de Scurri para Retail y logística se pueden obtener contactando al equipo comercial directamente desde el sitio web de la plataforma.
10. GSMTasks – Soluciones de última milla
GSMTasks es una plataforma de gestión de flotas que optimiza y gestiona toda la flota de conductores, mensajeros y técnicos.
GSMTasks proporciona una aplicación de entrega de última milla para empresas que requieren cualquier tipo de servicio de entrega y ofrece soluciones de envío personalizadas según sea necesario.
La interfaz de usuario amigable del software GSMTasks permite a los técnicos y mensajeros acceder y analizar la gestión de entregas y pedidos en una única consola.
Las características integrales del panel incluyen gestión de pedidos en tiempo real para despachadores, una aplicación móvil para conductores, seguimiento de envíos en tiempo real para destinatarios y control automático. Notificaciones por SMS. La aplicación también se puede integrar con el sistema de una empresa. Software de CRM, sitios web minoristas y otros.
Funciones principales:
- Integración de terceros
- Alertas y notificaciones en tiempo real
- Gestión y análisis de pedidos.
- Seguimiento del estado del pedido por destinatarios
Para Agencias y Operadores:
- Tiempo de respuesta rápido para soporte
- Capacidad de programación y enrutamiento de envíos
- Personalización de funcionalidad disponible según las necesidades del negocio.
Desventajas:
- La aplicación se congela y falla a intervalos
- Seguimiento GPS inexacto en la mayoría de los pedidos
- Falta de personalización de la marca.
Precios:
GSMTasks tiene un precio fijo de $15.31 por mes. Tienen planes de precios personalizados para organizaciones que tienen más de 20 empleados y que requieren un software de envío de entrega de última milla.
11. FarEye: software de optimización de rutas
FarEye es una aplicación B2B de movilidad, una plataforma de gestión de entregas basada en SaaS que permite a las empresas de diversos sectores, como la fabricación, el transporte, el comercio minorista y la logística, etc., realizar entregas de última milla de manera eficiente mientras escalan su negocio.
La aplicación de FarEye es una herramienta logística inteligente que permite de forma transparente a los socios comerciales rastrear, optimizar y orquestar sus operaciones logísticas.
Esta aplicación también permite a las empresas realizar un seguimiento de los informes y análisis de envío en tiempo real. FarEye es ampliamente conocido por su excelente experiencia para el cliente y su mínima distracción en la interfaz.
Funciones principales:
- Notificaciones y alertas automáticas
- Recursos facturación y facturación
- Gestión de despachos
- Informes y análisis
- Optimización de rutas
- Integración de terceros
Para Agencias y Operadores:
- Visibilidad y seguimiento del transporte en tiempo real
- Ejecución de última milla
- Colaboración multiempresa
- Experiencia y atención al cliente receptiva
Desventajas:
- Funcionalidad de enrutamiento inexacta en áreas de Ariel
- Problemas técnicos en integraciones de terceros
- Falta de recursos de funcionalidad central en comparación con la competencia.
- Falta de un flujo de proceso fluido y requiere intervención manual la mayor parte del tiempo.
Precios:
El modelo de precios de FarEye no ha sido revelado. Uno puede ponerse en contacto directamente con su equipo de ventas o reservar una demostración para comprender mejor el proceso y obtener la estructura de precios según los requisitos comerciales.
Cerrando líneas ...
Contar con un software de gestión de entregas de última milla puede automatizar los requisitos comerciales de su empresa de logística. Elegir y adaptar el que no sólo satisfaga las necesidades operativas de su negocio sino que también satisfaga a sus clientes es primordial.
Las empresas pueden confiar en la solución Scalefusion MDM, ya que puede ayudar a optimizar su negocio de logística y las operaciones de última milla a través de su sólida solución de gestión de dispositivos móviles y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de sus clientes.
